2015年11月28日,位于合肥天鵝湖西岸的 華潤蘇果 超市祁門路店悄然關(guān)門停業(yè)。12月初,小編到現(xiàn)場探訪發(fā)現(xiàn),超市內(nèi)不少供貨商正在撤柜,仍有不少顧客不知停業(yè)信息前往購物后受阻。超市門口貼著停業(yè)公告,上面寫著“鑒于物業(yè)條件發(fā)生變化,不再適合開展經(jīng)營,我店將于2015年11月28日停止?fàn)I業(yè)。”
超市悄然關(guān)門 顧客不知停業(yè)信息前往購物
蘇果超市祁門路店于11月28日關(guān)門停業(yè),12月初,小編前往超市發(fā)現(xiàn)陸陸續(xù)續(xù)有顧客前來超市購物,發(fā)現(xiàn)門口的停業(yè)通知才只關(guān)門了,不少顧客抱怨為何28日關(guān)門27日才出通知,早點(diǎn)了解情況就不會出現(xiàn)白跑一趟的情況了。還有部分顧客在門口咨詢超市的工作人員,了解超市停業(yè)的情況和會員卡的后續(xù)使用。
至于為何停業(yè),超市門口的《告顧客書》上寫道:“鑒于物業(yè)條件發(fā)生變化,不再適合開展經(jīng)營,我店將于2015年11月28日停止?fàn)I業(yè)。由此給您帶來的不便,敬請諒解。我店停止?fàn)I業(yè)后,您所持的蘇果購物卡、會員卡等均可在蘇果其他門店繼續(xù)使用,蘇果將一如既往為您提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。近期,我司將在門店現(xiàn)場設(shè)立接待處接受顧客咨詢,處理其他未盡事宜。”
顧客:超市蔬菜、水果等商品價(jià)格太貴
小編隨機(jī)采訪了一位前來購物的李大媽,她表示:“蘇果這家超市的蔬菜、水果、肉類的價(jià)格比較高,比附近的永輝超市乃至天鵝湖萬達(dá)的蘇果超市都貴。我偶爾帶小孫子過來補(bǔ)課,才到這邊買菜,其他時(shí)候很少來。”
另一位來買菜的女士表示,一般有時(shí)間都愿意去永輝等超市買菜,有時(shí)候想省時(shí)間才來這家超市買東西。
供貨商:沒有說明關(guān)門理由 就讓來拉貨
小編在蘇果超市祁門路店門口看到仍有不少供貨商正在撤柜。隨機(jī)采訪了一位飲用水的供貨商,他表示:“超市沒有跟我們說為什么要關(guān)門,就讓我們過來把貨拉走。”
還有一位快消品的供貨商,在門口向顧客低價(jià)推銷自己的產(chǎn)品,“現(xiàn)在買肯定比超市里的便宜啊,十分劃算的!”
超市:物業(yè)條件不合適 對合肥門店進(jìn)行布局調(diào)整
至于為何關(guān)門,蘇果超市(合肥)有限公司回應(yīng)稱:“因公司對合肥門店進(jìn)行布局調(diào)整,我司決定停止對祁門路店的營業(yè)。”小編也在現(xiàn)場采訪了一位來幫忙的超市員工,她稱:“因?yàn)樯虉龅奈飿I(yè)條件不好,有漏水的情況,所以要關(guān)門裝修。”而旁邊也有顧客提出質(zhì)疑:“為何僅僅有漏水情況,這么大的一個(gè)超市就要關(guān)門停業(yè)?”該工作人員并未回應(yīng)。
結(jié)語:關(guān)門或因競爭太強(qiáng)
蘇果超市祁門路店于2012年1月18日開業(yè),門店周邊商圈競爭尤為激烈,3公里范圍內(nèi)有多家大型賣場(分別包括沃爾瑪、大潤發(fā)、永輝超市、樂購、合家福等),也沒有配套設(shè)施,無法與能帶來一站式購物體驗(yàn)的綜合體競爭。此外,相對于附近永輝超市的生鮮優(yōu)勢,蘇果優(yōu)勢不強(qiáng),關(guān)門停業(yè),或因競爭太強(qiáng)有關(guān)。
超市悄然關(guān)門 顧客不知停業(yè)信息前往購物
蘇果超市祁門路店于11月28日關(guān)門停業(yè),12月初,小編前往超市發(fā)現(xiàn)陸陸續(xù)續(xù)有顧客前來超市購物,發(fā)現(xiàn)門口的停業(yè)通知才只關(guān)門了,不少顧客抱怨為何28日關(guān)門27日才出通知,早點(diǎn)了解情況就不會出現(xiàn)白跑一趟的情況了。還有部分顧客在門口咨詢超市的工作人員,了解超市停業(yè)的情況和會員卡的后續(xù)使用。
至于為何停業(yè),超市門口的《告顧客書》上寫道:“鑒于物業(yè)條件發(fā)生變化,不再適合開展經(jīng)營,我店將于2015年11月28日停止?fàn)I業(yè)。由此給您帶來的不便,敬請諒解。我店停止?fàn)I業(yè)后,您所持的蘇果購物卡、會員卡等均可在蘇果其他門店繼續(xù)使用,蘇果將一如既往為您提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。近期,我司將在門店現(xiàn)場設(shè)立接待處接受顧客咨詢,處理其他未盡事宜。”
顧客:超市蔬菜、水果等商品價(jià)格太貴
小編隨機(jī)采訪了一位前來購物的李大媽,她表示:“蘇果這家超市的蔬菜、水果、肉類的價(jià)格比較高,比附近的永輝超市乃至天鵝湖萬達(dá)的蘇果超市都貴。我偶爾帶小孫子過來補(bǔ)課,才到這邊買菜,其他時(shí)候很少來。”
另一位來買菜的女士表示,一般有時(shí)間都愿意去永輝等超市買菜,有時(shí)候想省時(shí)間才來這家超市買東西。
供貨商:沒有說明關(guān)門理由 就讓來拉貨
小編在蘇果超市祁門路店門口看到仍有不少供貨商正在撤柜。隨機(jī)采訪了一位飲用水的供貨商,他表示:“超市沒有跟我們說為什么要關(guān)門,就讓我們過來把貨拉走。”
還有一位快消品的供貨商,在門口向顧客低價(jià)推銷自己的產(chǎn)品,“現(xiàn)在買肯定比超市里的便宜啊,十分劃算的!”
超市:物業(yè)條件不合適 對合肥門店進(jìn)行布局調(diào)整
至于為何關(guān)門,蘇果超市(合肥)有限公司回應(yīng)稱:“因公司對合肥門店進(jìn)行布局調(diào)整,我司決定停止對祁門路店的營業(yè)。”小編也在現(xiàn)場采訪了一位來幫忙的超市員工,她稱:“因?yàn)樯虉龅奈飿I(yè)條件不好,有漏水的情況,所以要關(guān)門裝修。”而旁邊也有顧客提出質(zhì)疑:“為何僅僅有漏水情況,這么大的一個(gè)超市就要關(guān)門停業(yè)?”該工作人員并未回應(yīng)。
結(jié)語:關(guān)門或因競爭太強(qiáng)
蘇果超市祁門路店于2012年1月18日開業(yè),門店周邊商圈競爭尤為激烈,3公里范圍內(nèi)有多家大型賣場(分別包括沃爾瑪、大潤發(fā)、永輝超市、樂購、合家福等),也沒有配套設(shè)施,無法與能帶來一站式購物體驗(yàn)的綜合體競爭。此外,相對于附近永輝超市的生鮮優(yōu)勢,蘇果優(yōu)勢不強(qiáng),關(guān)門停業(yè),或因競爭太強(qiáng)有關(guān)。
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