近期,百度外賣悄然增加 商超 外賣配送業(yè)務(wù),標(biāo)志著中國(guó)排名前四的互聯(lián)網(wǎng)巨頭阿里巴巴、騰訊、百度、京東已經(jīng)全部加入了 商超 O2O大戰(zhàn)當(dāng)中,美團(tuán)、餓了么等新興的O2O互聯(lián)網(wǎng)巨頭也相繼跟進(jìn)。一時(shí)間中國(guó)的 商超 O2O行業(yè)格局蔚為壯觀。
大小互聯(lián)網(wǎng)玩家齊聚 商超 O2O
第一梯隊(duì):京東、沃爾瑪、阿里系 商超
京東
2015年4月中旬京東正式將到家業(yè)務(wù)更名為“京東到家”,接著8月7日京東斥資43.1億元入股永輝超市,有效增強(qiáng)了對(duì)線下 商超 生鮮資源的掌控權(quán),再加上微信在O2O領(lǐng)域不斷開疆拓土,京東在 商超 O2O領(lǐng)域的玩法有著極大的空間。
沃爾瑪
沃爾瑪7月23日宣布全資控股1號(hào)店。沃爾瑪?shù)?商超 線下運(yùn)營(yíng)能力堪稱世界頂尖,全資控股1號(hào)店有效彌補(bǔ)了其線上短板,只要沃爾瑪將線下與線上資源整合得當(dāng),未來發(fā)展?jié)摿o限。
阿里系 商超
3月31日,阿里巴巴宣布以53.7億港元對(duì)銀泰商業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略投資,8月10日阿里又以283.43億元戰(zhàn)略投資蘇寧云商,再加上阿里自有的天貓超市,阿里布局 商超 O2O的意圖明顯。
二梯隊(duì):美團(tuán)外賣、百度外賣、餓了么、閃電購(gòu)
美團(tuán)外賣
可能是意識(shí)到 商超 O2O市場(chǎng)噴發(fā)期臨近,美團(tuán)為了避免錯(cuò)失這一到家O2O的巨大機(jī)會(huì),暫停了已上線半年多的早餐項(xiàng)目,調(diào)轉(zhuǎn)方向,匆忙進(jìn)場(chǎng)。憑借其優(yōu)秀的產(chǎn)品研發(fā)能力和執(zhí)行力強(qiáng)的地推部隊(duì),以及剛組建的配送團(tuán)隊(duì),美團(tuán)可以較短時(shí)間內(nèi)快速扭轉(zhuǎn)局面,但是美團(tuán)在對(duì)實(shí)體 商超 資源的掌控方面幾乎為零,也正因?yàn)檫@一點(diǎn)在與BAT巨頭的競(jìng)爭(zhēng)中劣勢(shì)比較明顯。
百度外賣
百度作為BAT三巨頭之一,雖然資金實(shí)力雄厚,并且表現(xiàn)出進(jìn)軍O2O的堅(jiān)定決心,但是線下能力偏弱,除了地推部隊(duì)不如美團(tuán)和餓了么,百度在線下實(shí)體 商超 方面也基本沒有布局。
餓了么
與美團(tuán)相似,餓了么也是由餐飲外賣向 商超 外賣延伸,但在自有配送團(tuán)隊(duì)的組建上比美團(tuán)略早,和美團(tuán)一樣,其線下實(shí)體 商超 資源的匱乏是其致命短板。
閃電購(gòu)
閃電購(gòu)上線于2014年10月,聲稱要打造“1小時(shí)掌上便利店”,側(cè)重拓展線下便利店資源,市場(chǎng)定位比較集中,但發(fā)展空間也因此受到一定限制。
第三梯隊(duì):多點(diǎn)、樂來、云超市等等
最近兩年涌現(xiàn)出了多點(diǎn)、樂來、云超市等成立不久的小型 商超 O2O創(chuàng)業(yè)公司。由于數(shù)量眾多,這里就不一一介紹了。
商超 O2O為何如此受青睞?
首先,線上和線下、商品和服務(wù)逐步融合是大勢(shì)所趨, 商超 O2O恰好就是這四者的一個(gè)臨界點(diǎn),也是O2O領(lǐng)域最后一塊大蛋糕。其市場(chǎng)潛力和戰(zhàn)略意義不容小覷,BAT、沃爾瑪?shù)染揞^紛紛入場(chǎng)也就不足為奇了。
其次, 商超 O2O符合強(qiáng)需求,高頻次的特點(diǎn),是O2O生態(tài)系統(tǒng)當(dāng)中不可或缺的一環(huán)。所謂O2O生態(tài)系統(tǒng)包含了到店、出行、到家等三類大的場(chǎng)景。以美團(tuán)為例,美團(tuán)在到店領(lǐng)域有團(tuán)購(gòu)、排隊(duì)(智能餐廳)、演出等業(yè)務(wù),在出行領(lǐng)域有酒店、旅游等業(yè)務(wù),在到家領(lǐng)域目前有外賣、上門服務(wù)等業(yè)務(wù),應(yīng)該說一個(gè)巨型O2O生態(tài)平臺(tái)已經(jīng)初具規(guī)模。
但是正如美團(tuán)高層所擔(dān)心的,到家業(yè)務(wù)當(dāng)中包含了服務(wù)到家和商品到家兩大板塊,而在商品到家這一領(lǐng)域,美團(tuán)目前的布局幾乎為零,成為木桶眾多木板當(dāng)中最短的一塊,也是美團(tuán)目前最為薄弱的環(huán)節(jié)。美團(tuán)匆忙組建 商超 部門也是基于這一考慮,試圖快速?gòu)浹a(bǔ)自身短板。
商超 O2O將鹿死誰手?
目前來看,各方都比較低調(diào),市場(chǎng)上還是一派祥和景象,但我更相信這是暴風(fēng)雨前的寧?kù)o。一場(chǎng)空前慘烈的撕逼大戰(zhàn)將在所難免。誰笑到最后目前來看很難判斷,但是有幾點(diǎn)是可以肯定的:
第一,只有同時(shí)控制雄厚的線下和線上資源的玩家才能活下去。
第三梯隊(duì)的小玩家將最先被淘汰出局,接著是第二梯隊(duì),終極王者將在第一梯隊(duì)中誕生。目前來看京東線上實(shí)力最強(qiáng),線下 商超 資源逐步增多,地推團(tuán)隊(duì)相對(duì)較弱,沃爾瑪線下 商超 資源及運(yùn)營(yíng)能力無與倫比,收購(gòu)一號(hào)店彌補(bǔ)了線上短板,但線上線下如何高效融合,極度考驗(yàn)沃爾瑪高層的經(jīng)營(yíng)管理智慧。
阿里系 商超 線上運(yùn)營(yíng)能力和線下資源都比較強(qiáng),但又都不是最強(qiáng)。綜合來看三家各有特色,線上線下的整體實(shí)力都非常突出,最終的贏家很有可能就在這三者當(dāng)中產(chǎn)生。
第二, 商超 O2O燒錢規(guī)模和速度可能再創(chuàng)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)記錄,消費(fèi)者將會(huì)是最大收益者。如同2011年的千團(tuán)大戰(zhàn),2013年的打車軟件大戰(zhàn)、2014年的外賣大戰(zhàn)一樣,2015年年底到2016年將會(huì)迎來一波 商超 O2O燒錢狂潮,由于排名前三的選手實(shí)力超過了以往歷次燒錢大戰(zhàn)的選手,這次燒錢的規(guī)模很有可能再創(chuàng)歷史新高。
作為消費(fèi)者的您如果體驗(yàn)過千團(tuán)大戰(zhàn)和打車軟件大戰(zhàn)時(shí)期的超值優(yōu)惠,也就不難想象即將到到來的 商超 O2O大戰(zhàn)同樣會(huì)為我們廣大中國(guó)消費(fèi)者帶來巨大的福利。
第三, 商超 O2O大戰(zhàn)將會(huì)對(duì)傳統(tǒng)線下實(shí)體超市產(chǎn)生巨大沖擊,大量經(jīng)營(yíng)不善,利潤(rùn)微薄又未開展任何線上業(yè)務(wù)的傳統(tǒng)超市將面臨倒閉的厄運(yùn)。當(dāng)然,在四五線城市以及農(nóng)村地區(qū)由于 商超 O2O巨頭的觸角目前還難以延伸到那里,受影響相對(duì)較小。
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