產(chǎn)品曝光量低一般有兩種情況:產(chǎn)品曝光量得不到提升和產(chǎn)品曝光量突然下滑。
1.產(chǎn)品曝光量得不到提升的原因
(1)標(biāo)題:對(duì)于新店或者曝光量一直很低的店鋪,標(biāo)題關(guān)鍵詞是曝光的主要來源,建議采用有搜索人氣的關(guān)鍵詞打造標(biāo)題,所以針對(duì)新店鋪缺少爆款的產(chǎn)品,首先考慮的是修改標(biāo)題。
(2)流量承接能力:曝光量無法提升,最主要的原因是流量承接能力低,承接能力是指產(chǎn)品的點(diǎn)擊、停留時(shí)長(zhǎng)、收藏加購、轉(zhuǎn)化、好評(píng)等方面數(shù)據(jù),換句話說,產(chǎn)品流量承接能力高,曝光量一般不會(huì)低。
(3)產(chǎn)品:產(chǎn)品受眾人群小,產(chǎn)品的數(shù)據(jù)相對(duì)較低,導(dǎo)致產(chǎn)品的曝光量很難提升。
2.產(chǎn)品曝光量突然下滑的原因
(1)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手惡意競(jìng)爭(zhēng),導(dǎo)致產(chǎn)品數(shù)據(jù)變差,產(chǎn)品承接能力降低。
(2)大促前未使用付費(fèi)流量或者店鋪營(yíng)銷活動(dòng),導(dǎo)致產(chǎn)品數(shù)據(jù)下滑。
(3)店鋪糾紛侵權(quán)。例如,成交不賣、虛假發(fā)貨、貨不對(duì)版3類糾紛,圖片違規(guī)、品牌侵權(quán)等致店鋪扣分,以及產(chǎn)品收到差評(píng),這些對(duì)店鋪平臺(tái)推薦權(quán)重的影響很大。
(4)爆款產(chǎn)品過時(shí)、產(chǎn)品換季,或者爆款周期到,產(chǎn)品的曝光量也會(huì)下滑。
其他細(xì)節(jié)方面
店鋪診斷只針對(duì)曝光量、點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率、瀏覽量方面,提升店鋪平臺(tái)推薦權(quán)重包含點(diǎn)擊、轉(zhuǎn)化、瀏覽量、停留時(shí)長(zhǎng)、收藏加購、動(dòng)銷率、DSR評(píng)分、好評(píng)率、糾紛率、違規(guī)侵權(quán)、金銀牌店鋪、發(fā)貨速度等內(nèi)容。
每個(gè)點(diǎn)對(duì)應(yīng)不同方面,所以賣家在選品、信息上傳、店鋪運(yùn)營(yíng)、客服等方面都要注意到。
停留時(shí)長(zhǎng):針對(duì)的是產(chǎn)品圖片。產(chǎn)品的賣點(diǎn)通過圖片展示,所以主圖、詳情、評(píng)價(jià)等都是買家購買前關(guān)注的方面。
DRS評(píng)分、好評(píng)率、糾紛:這幾點(diǎn)和客服有關(guān),一個(gè)合格的客服,這三點(diǎn)的評(píng)分都不會(huì)太低;再者就是產(chǎn)品本身質(zhì)量,賣家拿貨的時(shí)候需注意。
產(chǎn)品有數(shù)據(jù)才去診斷,沒數(shù)據(jù)就沒必要診斷。店鋪診斷,主要是針對(duì)前20個(gè)有數(shù)據(jù)的產(chǎn)品,前20個(gè)產(chǎn)品的數(shù)據(jù)提高了,其他產(chǎn)品的數(shù)據(jù)也會(huì)隨之提升。并不是所有產(chǎn)品診斷后都能提升,這與類目或者產(chǎn)品本身的受眾群體有很大關(guān)系。
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本文來源: 速賣通產(chǎn)品曝光量低需要診斷哪些方面