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淘寶商家如何設(shè)置“老客等級折扣”?

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2025-01-02 21:33:47  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):225

淘寶老客等級折扣,顧名思義,是一款提供給淘寶商家對不同等級的老客設(shè)置不同等級折扣的單品優(yōu)惠工具,主要用于一些既不具有較強(qiáng)的會員運(yùn)營能力,又希望能夠?qū)Φ赇伬峡陀幸欢ㄟ\(yùn)營動(dòng)作的中小商家,可以支持對店鋪內(nèi)不同消費(fèi)金額的用戶設(shè)置不同折扣力度;

注:該功能為定向邀約制,并非所有商家均有此功能,如您的后臺暫無此功能,請耐心等待,陸續(xù)開放中~

一、頁面表達(dá)

商詳頁面表達(dá)老客等級折扣,輔助以店鋪首頁成交計(jì)劃模塊,對消費(fèi)者營造越買越優(yōu)惠的成長引導(dǎo)~

商詳活動(dòng)標(biāo)簽店鋪首頁自動(dòng)模塊透出

二、如何設(shè)置?

step1.工具入口

操作鏈路:【營銷工作臺】-【單品寶】-【老客等級折扣】

注:由于會員等級折扣&老客等級折扣兩者趨同,商家只能二選一進(jìn)行活動(dòng),不允許同時(shí)存在;

step2.創(chuàng)建活動(dòng)

活動(dòng)名稱:填寫10個(gè)字段以內(nèi)的活動(dòng)名稱(不對外透出)

活動(dòng)時(shí)間:一旦配置成功,立即開始活動(dòng)

低價(jià)提醒:限定活動(dòng)設(shè)置的最低優(yōu)惠折扣(配置的等級折扣優(yōu)惠力度不得大于該折扣)

step3.配置優(yōu)惠信息

應(yīng)按照消費(fèi)金額從低到高的順序配置活動(dòng)

該店消費(fèi)金額:xx元(僅支持填寫整數(shù));

注:該金額為用戶在本店鋪歷史累計(jì)的實(shí)付金額(自2021年1月1日起累計(jì)計(jì)算);

優(yōu)惠方式:xx折(需要確保消費(fèi)金額越高,優(yōu)惠折扣力度越大);

以下幾個(gè)tips需要商家注意:

該金額為用戶在本店鋪歷史累計(jì)的實(shí)付金額(自2021年1月1日起累計(jì)計(jì)算);

最多可設(shè)置4個(gè)等級,達(dá)到對應(yīng)的消費(fèi)等級,可享受對應(yīng)的折扣;

step4.設(shè)置老客等級折扣商品

此處選擇參與老客等級折扣的商品范圍

最后,點(diǎn)擊【下一步】,設(shè)置成功!

三、數(shù)據(jù)列表

此處展示設(shè)置生效的活動(dòng),請注意:

可以在此處點(diǎn)擊【設(shè)置優(yōu)惠】修改不同等級的優(yōu)惠;也可以點(diǎn)擊【商品管理】增刪參與老客等級折扣的活動(dòng)商品;

為了確保線上店鋪內(nèi)的用戶能夠長期穩(wěn)定的享受店鋪優(yōu)惠,請不要頻繁調(diào)整店鋪內(nèi)的老客等級折扣,以免造成前后不一的用戶體驗(yàn)輿情!

Q&A

1.為什么點(diǎn)擊設(shè)置老客等級折扣時(shí),提醒我有進(jìn)行中的會員等級折扣活動(dòng),需要關(guān)閉后再配置?

答:這是為了保障用戶體驗(yàn),如果具有會員等級運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)的商家,可以對店鋪會員作等級折扣,但會員和老客疊加作折扣,會使消費(fèi)者感知極差,所以兩者互斥;

2.老客等級折扣是否計(jì)入最低標(biāo)價(jià)?

答:老客等級折扣現(xiàn)已不計(jì)入最低標(biāo)價(jià)~

3.用戶如果購買之后又退款,是否計(jì)入歷史消費(fèi)金額?

答:用戶如支付一筆訂單,其實(shí)付金額會準(zhǔn)實(shí)時(shí)計(jì)入到用戶的消費(fèi)金額中(從2021年1月1日起的消費(fèi)金額計(jì)入),如果用戶后續(xù)發(fā)生退款,系統(tǒng)會降退款金額從用戶的歷史消費(fèi)金額中扣除;

以上就是甩手網(wǎng)針對淘寶商家如何設(shè)置“老客等級折扣”的介紹,快去設(shè)置提高老客黏性!

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