淘寶【智鉆精準(zhǔn)營(yíng)銷】教你如何巧用智鉆提升淘寶店鋪流量
一、智鉆揭面
1、智鉆的核心
智鉆的核心是制作合適的創(chuàng)意，選擇合適的資源位，投放給合適的人群。鉆展的主體是人群，人群一定是擺在第一位的。第二個(gè)就是資源位，在鉆展資源位中，有PC端的資源位，也有無線端的資源位。第三個(gè)就是創(chuàng)意，在直通車?yán)镂覀兎Q為車櫥(櫥窗)，但是在鉆展里面我們統(tǒng)稱為創(chuàng)意，而且創(chuàng)意是多樣化的。有純圖片的樣式、視頻創(chuàng)意等。我們同樣可以把微淘拿到鉆展里面進(jìn)行投放。只要這些創(chuàng)意審核通過之后，都可以進(jìn)行投放。
因此創(chuàng)意、資源位、人群三者之間的關(guān)系是人群>資源位>創(chuàng)意。因?yàn)槿巳簺Q定了鉆展流量的精準(zhǔn)，就跟直通車一樣，直通車關(guān)鍵詞在一定程度上決定了流量精準(zhǔn)度，再加上人群標(biāo)簽的二次溢價(jià)，把產(chǎn)品展現(xiàn)的幾率和被點(diǎn)擊的概率提得更高。但是在鉆展里面，主要就是做人群，其次是資源位，最后是創(chuàng)意。
2、智鉆消費(fèi)者路徑洞察
在鉆展中，我們可以通過整個(gè)鏈路對(duì)消費(fèi)者的購(gòu)買行為進(jìn)行監(jiān)控和洞察。在此之前提到過定向(人群)是第一位，首先第一點(diǎn)就是要鎖定人群。第二，我們要主動(dòng)觸達(dá)這些人群，第三就是要沉淀標(biāo)簽，沉淀標(biāo)簽是指搜索、瀏覽、收藏、加購(gòu)、下單。我們可以通過搜索瀏覽這些行為去判斷顧客的年齡段、地域或者瀏覽、收藏、加購(gòu)的偏好。第四就是執(zhí)行意志，所謂的執(zhí)行意志就是要針對(duì)收藏加購(gòu)的人群進(jìn)行二次的觸達(dá)。
3、人群標(biāo)簽洞察
說到人群，大家是如何去分析用戶的人群標(biāo)簽的呢?大家否應(yīng)該聽說過訪客分析。訪客分析分為兩個(gè)模塊：訪客分布和訪客對(duì)比。其中訪客對(duì)比的價(jià)值所在就是幫助我們理清店鋪里面三大人群場(chǎng)景的特征，這三大人群分別對(duì)應(yīng)未支付訪客(可能進(jìn)行收藏加購(gòu))、支付新買家(第一次購(gòu)買)和支付老買家。這三大人群又可以從消費(fèi)層級(jí)、性別、年齡、地域、消費(fèi)偏好等方面進(jìn)行分析，大家可以每個(gè)月一次根據(jù)人群標(biāo)簽和人群分布去找出人群特征，并將其分為三類，因?yàn)檫@三類分別對(duì)應(yīng)的是不同渠道的用戶行為。
4、智鉆的作用
鉆展的作用就是有選擇性地圈人，可以是店鋪里面收藏加購(gòu)的人群，也可以是第一次購(gòu)買的人群，或者是反復(fù)購(gòu)買的人群。那么鉆展的核心作用到底有哪些呢?首先就是精準(zhǔn)人群觸達(dá)。第二點(diǎn)就是引爆單品流量。第三點(diǎn)就是引爆活動(dòng)流量，其特點(diǎn)是在短時(shí)間需要有大量的流量引入，但是僅僅通過直通車想要獲取一萬兩萬的流量是不大現(xiàn)實(shí)的，但是在鉆展里面是非常容易的，只要通過特定的方法、足夠的預(yù)算就能夠在短時(shí)間之內(nèi)拿到一萬兩萬甚至更多的流量。第四點(diǎn)就是內(nèi)容營(yíng)銷落地，即通過鉆展的內(nèi)容推廣進(jìn)行收割人群，提升店鋪的ROI。
5、智鉆對(duì)比
(智鉆對(duì)比圖)
二、智鉆五大應(yīng)用場(chǎng)景解析
智鉆五大應(yīng)用場(chǎng)景包含全店推廣、單品推廣、視頻推廣、內(nèi)容推廣、直播推廣等，需要結(jié)合自己店鋪的實(shí)際情況以及預(yù)算來選擇合適的推廣方式。
三、智鉆投放方案制定
1、投放方案的核心
智鉆投放方案的三個(gè)核心點(diǎn)是：店鋪流量結(jié)構(gòu)分析、優(yōu)勢(shì)類目分析、智鉆預(yù)算分析。在店鋪流量結(jié)構(gòu)分析中需要分析預(yù)算是否足夠，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有沒有投鉆展。在優(yōu)勢(shì)類目分析中需要分析該類目的流量夠不夠，如果想要增添新類目，也需要做相應(yīng)分析，通過鉆展對(duì)短板類目進(jìn)行適當(dāng)引流。
2、各層級(jí)店鋪智鉆策略
對(duì)店鋪層級(jí)做清晰的定位，并對(duì)之做出相應(yīng)的預(yù)算。
低層級(jí)店鋪，就去做單品推廣，其核心指標(biāo)是點(diǎn)擊單價(jià)、加購(gòu)成本。
中層級(jí)店鋪，其特點(diǎn)之一就是有錢，可以進(jìn)行全店推廣和單品推廣。核心指標(biāo)是：點(diǎn)擊單價(jià)、加購(gòu)成本、ROI。對(duì)于全店推廣，大家一定要學(xué)會(huì)分階段地去投放。
高層級(jí)店鋪，預(yù)算充足，標(biāo)簽沉淀也較為完整，單品銷量等各方面比較好。從粉絲的維護(hù)角度來看，可以進(jìn)行全店推廣、單品推廣、內(nèi)容推廣等，當(dāng)然如果有條件的話，也可以進(jìn)行其他方式的推廣。其核心指標(biāo)是點(diǎn)擊單價(jià)、加購(gòu)成本和ROI。ROI中重點(diǎn)考核的首先是全店，第二個(gè)是內(nèi)容推廣。這主要是店鋪的日常運(yùn)營(yíng)，不包括有活動(dòng)的時(shí)候。
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