查看淘寶訂單運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的步驟如下：
1、打開(kāi)淘寶，進(jìn)入主頁(yè)面后，點(diǎn)擊右下角的“我的淘寶”，找到并點(diǎn)擊“我的訂單”，找到并進(jìn)入自己打算要查看的商品訂單;
2、進(jìn)入訂單詳情頁(yè)后，拉動(dòng)頁(yè)面，即能看到是否含有“運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”;
3、點(diǎn)擊“運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”字樣，還能夠看到會(huì)賠付多少錢和運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)賠付要求。
退/換貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)相關(guān)規(guī)則：
1、運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的有效期為90日，自訂單發(fā)貨當(dāng)天計(jì)起。
2、訂單完成交易后，要是換貨沒(méi)有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)賠償。
3、商家未將商品發(fā)出前申請(qǐng)退款的，運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的投保額會(huì)隨商品退款一起退回支付貨款的賬戶里。
4、選擇自行寄回的方式需要在平臺(tái)中填入退貨物流單號(hào)，漏填、錯(cuò)填都不能夠拿到運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)賠償。
5、一個(gè)交易訂單對(duì)應(yīng)一個(gè)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，一個(gè)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)僅能賠付一次。
6、單筆交易訂單有幾個(gè)商品的，如若要分幾次進(jìn)行退貨，僅可以獲得其中一次的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)賠償金額，并以商家在平臺(tái)中點(diǎn)擊“確認(rèn)收貨”的第一個(gè)訂單當(dāng)作是該次運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的理賠訂單。
7、運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的賠償金大多情況下都是直接退回原來(lái)支付貨款的賬號(hào)。運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)賠付的金額是以買家收貨時(shí)的地址以及商家在平臺(tái)保存的退貨地址按照首公斤的價(jià)格計(jì)算的(具體要求以保單內(nèi)容為準(zhǔn))。
8、如果是商家/產(chǎn)品原因而造成退貨的，超過(guò)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)部分的快遞運(yùn)費(fèi)可同商家溝通，由商家承擔(dān);但是，如果是買家個(gè)人原因致使商品需要退回的，那么多于運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)賠付款那部分的郵費(fèi)就只好買家個(gè)人承擔(dān)了。
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