京東店鋪如果被判違規(guī)，但是事實和判斷原因有差別，那么商家可以提起申訴。畢竟不申訴對于店鋪處罰還是比較大的，那么面對不同的違規(guī)情況，到底需要準(zhǔn)備什么申訴材料，一次扣多少分呢。
一、京東違規(guī)行為：虛假交易，扣25分/次
想要申訴，那么需要準(zhǔn)備3種材料，分別是：
①物流單快遞底單截圖，截圖需完整清晰,且與訂單上傳運單號一致（可隨時提供原件）；
②訂單詳情圖片（訂單ID號、訂單物流單號、收貨信息）；
③在線查詢物流信息詳情圖片（官方網(wǎng)站查詢的結(jié)果截圖優(yōu)先）。
二、違規(guī)行為：假冒材質(zhì)成分，扣25分/次，情節(jié)嚴(yán)重的50分/次，情節(jié)特別嚴(yán)重的100分/次
申訴參考材料：有效產(chǎn)品質(zhì)量檢驗證明；合法進(jìn)貨憑證、發(fā)票、電子訂單、采購合同、生產(chǎn)廠家訂/出貨單、報關(guān)單等。
三、違規(guī)行為：使用不文明語言，扣25分/次，情節(jié)嚴(yán)重的50分/次
申訴參考材料，聊天記錄截圖（平臺認(rèn)可的聊天工具）等。
四、違規(guī)行為：出售假冒商品，扣100分/次
申訴參考材料：
①合法進(jìn)貨憑證，購物發(fā)票、電子訂單、采購合同、生產(chǎn)廠家訂/出貨單、報關(guān)單等
②合法品牌授權(quán)，包括但不限于商標(biāo)注冊證、商標(biāo)受理通知書、生產(chǎn)廠家委托/授權(quán)銷售憑證、授權(quán)鏈體系憑證"。
五、違規(guī)行為：虛假宣傳，扣25分/次，情節(jié)嚴(yán)重的100分/次
申訴參考材料：
①商品當(dāng)天宣傳頁面截圖（需與京東系統(tǒng)記錄信息一致）、具體情況說明（有相關(guān)證明）；涉及商品功能的，提供商品說明書；
②涉及產(chǎn)品功效的，需提供相應(yīng)資質(zhì)證明。
六、違規(guī)行為：延遲發(fā)貨，扣1分/單 （7日內(nèi)累計扣分不超過25分）
申訴參考材料：
①物流單快遞底單截圖，截圖需完整清晰,且與訂單上傳運單號一致（可隨時提供原件）；
②訂單詳情圖片（訂單ID號、訂單物流單號、收貨信息）；
③在線查詢物流信息詳情圖片（官方網(wǎng)站查詢的結(jié)果截圖優(yōu)先）
④買賣雙方聊天記錄（平臺認(rèn)可的聊天工具），非賣家責(zé)任延遲證明等。
七、違規(guī)行為：假冒材質(zhì)成分，扣25分/次，情節(jié)嚴(yán)重的50分/次，情節(jié)特別嚴(yán)重的100分/次
申訴參考材料：
①有效產(chǎn)品質(zhì)量檢驗證明
②合法進(jìn)貨憑證、發(fā)票、電子訂單、采購合同、生產(chǎn)廠家訂/出貨單、報關(guān)單等。
樂發(fā)網(wǎng)超市批發(fā)網(wǎng)提供超市貨源信息,超市采購進(jìn)貨渠道。超市進(jìn)貨網(wǎng)提供成都食品批發(fā),日用百貨批發(fā)信息、微信淘寶網(wǎng)店超市采購信息和超市加盟信息.打造國內(nèi)超市采購商與批發(fā)市場供應(yīng)廠商搭建網(wǎng)上批發(fā)市場平臺,是全國批發(fā)市場行業(yè)中電子商務(wù)權(quán)威性網(wǎng)站。
本文內(nèi)容整合網(wǎng)站：百度百科、知乎、淘寶平臺規(guī)則、京東平臺規(guī)則
