對(duì)于中小賣家來(lái)說(shuō),強(qiáng)化店鋪個(gè)性化標(biāo)簽成了日常運(yùn)營(yíng)的核心目標(biāo),今天這里重點(diǎn)講解:新品新店如何快速貼上標(biāo)簽,標(biāo)簽亂了咋辦,老店產(chǎn)品如何進(jìn)行標(biāo)簽維護(hù),如何進(jìn)行店鋪標(biāo)簽調(diào)整......
你有沒(méi)有認(rèn)真的想過(guò)這樣一個(gè)問(wèn)題:智能手機(jī)的發(fā)展讓你的一切都變得很碎片化,你的工作時(shí)間被碎片化,你的學(xué)習(xí)時(shí)間被碎片化,你的開會(huì)時(shí)間被碎片化,甚至,你上衛(wèi)生間的時(shí)間都被碎片化了!換句話說(shuō),你“越來(lái)越?jīng)]有耐心”專注的去干一件事情!對(duì)買東西來(lái)說(shuō),也是如此,你很難再專注的去看PC端那長(zhǎng)長(zhǎng)的詳情頁(yè)(這也是為什么我們一直強(qiáng)調(diào):手機(jī)端的詳情頁(yè)最好不要超過(guò)10屏,并且一定要把你的轉(zhuǎn)化賣點(diǎn)在前三屏展現(xiàn)出來(lái))。
同時(shí),你也越來(lái)越?jīng)]有耐心去挑、去選、去比較!你希望當(dāng)你有明確化的購(gòu)物意向的時(shí)候,你可以快速、精準(zhǔn)、高效的買到你自己想要的商品。
什么叫做明確的購(gòu)物需求呢?舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子:有一個(gè)人搜索“高跟鞋”,那么就只表明她想要一雙高跟鞋(甚至只是想逛逛,包括從主題市場(chǎng)進(jìn)去等等,都是這個(gè)意思),具體什么牌子、什么價(jià)位的、什么款式的、高跟細(xì)跟的等等,實(shí)際上都沒(méi)有明確;而明確的購(gòu)物需求是什么?她去搜索“高跟鞋 尖頭 低幫 細(xì)跟”,并且還通過(guò)卡價(jià)格,把價(jià)格在100元以下,300元以上的都卡掉了。這就是明確的購(gòu)物需求。在手淘上,可以通過(guò)右上角的“篩選”標(biāo)志,進(jìn)行篩選,從而精準(zhǔn)需求!
對(duì)于搜索這樣有明確購(gòu)物需求的消費(fèi)者來(lái)講,他們的需求是比較迫切的,或者說(shuō)是更容易被轉(zhuǎn)化的,這也是為什么長(zhǎng)尾詞的轉(zhuǎn)化率一般情況下都會(huì)比短詞高的原因,因?yàn)樗麄冃枨蟾惹?,更精?zhǔn)。
所以,這里談個(gè)性化,最積極、最本質(zhì)的意義應(yīng)該就是:讓消費(fèi)者可以更高效的買到自己最滿意的商品。那么,這里面的核心是什么呢?核心就是:消費(fèi)者的真實(shí)需求跟店鋪寶貝的屬性是相吻合的,也就是說(shuō)消費(fèi)者的人群畫像跟店鋪標(biāo)簽(產(chǎn)品標(biāo)簽)是相匹配的。為了能盡量的讓這個(gè)匹配更圓滿,搜索引擎就會(huì)通過(guò)給消費(fèi)者和店鋪同時(shí)打標(biāo),然后用匹配標(biāo)簽的方式去完成這件工作。
當(dāng)然,消費(fèi)者的標(biāo)簽,一般情況下,我們左右不了,我們能做的就是盡量的去影響我們自己的店鋪標(biāo)簽和產(chǎn)品標(biāo)簽,讓搜索引擎更容易也更愿意去推薦我們(因?yàn)槲覀兛梢宰龅礁囟ㄈ巳悍浅5?ldquo;匹配”)。那么接下來(lái)就會(huì)告訴大家三大技巧,怎么去強(qiáng)化個(gè)性化搜索標(biāo)簽,不管你是新店老店,總有方法適合你。
技巧1:通過(guò)店鋪的基礎(chǔ)優(yōu)化強(qiáng)化標(biāo)簽
這個(gè)技巧尤其是適合新品上新,或者剛開的新店,以及老店新開(老店新開,跟新店沒(méi)有什么區(qū)別)。因?yàn)槲覀冎赖氖?,店鋪和產(chǎn)品標(biāo)簽實(shí)際上主要來(lái)自于消費(fèi)者:瀏覽的人,購(gòu)買的人,收藏的人,加購(gòu)的人,他們的人群畫像會(huì)去影響標(biāo)簽。但是對(duì)于新品和新店來(lái)說(shuō),這些都是沒(méi)有的,那么如何去體現(xiàn)個(gè)性化標(biāo)簽?zāi)兀?/div>
答案就是通過(guò)店鋪的關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)置:關(guān)鍵詞、類目、屬性、詳情頁(yè)!所以,我一直強(qiáng)調(diào),一定要做好基礎(chǔ)優(yōu)化,對(duì)于新品新店來(lái)說(shuō),做好基礎(chǔ)優(yōu)化,就相當(dāng)于成功了一半兒!
(1)標(biāo)題里面的詞和屬性詞相匹配
新品開始的時(shí)候,幾乎展現(xiàn)機(jī)會(huì)全部是來(lái)自于自然搜索,而用戶在進(jìn)行關(guān)鍵詞搜索的時(shí)候,只有標(biāo)題中有“匹配關(guān)鍵詞”的時(shí)候,才可能會(huì)有展現(xiàn)的機(jī)會(huì)。這時(shí)候?yàn)榱俗屗阉饕嬲J(rèn)為我們的寶貝是“更精準(zhǔn)”的,就可以通過(guò)屬性詞去強(qiáng)化店鋪標(biāo)簽和產(chǎn)品標(biāo)簽。什么意思呢?
我們?cè)谏蟼鲗氊惖臅r(shí)候,需要先填寫寶貝的類目和屬性,很多的屬性都是淘寶已經(jīng)給了,我們?nèi)ミx擇,比如鞋頭款式這個(gè)屬性,下面就有:尖頭、圓頭、魚嘴、方頭。選好并發(fā)布商品后,在前臺(tái)寶貝詳情處就會(huì)體現(xiàn)出來(lái):

這里,“尖頭”這個(gè)詞就可以叫做屬性詞,如果你的標(biāo)題中包含了“尖頭”這個(gè)關(guān)鍵詞,那么你的這個(gè)新品“尖頭”這個(gè)屬性標(biāo)簽就得到了強(qiáng)化。
所以對(duì)于新品新店來(lái)說(shuō),我在這里有兩個(gè)建議:屬性一定要認(rèn)真準(zhǔn)確的填寫完整、標(biāo)題中你所選取的關(guān)鍵詞盡可能的去包含屬性詞。
(2)標(biāo)題里面的轉(zhuǎn)化關(guān)鍵詞跟首圖文案相匹配
關(guān)于轉(zhuǎn)化關(guān)鍵詞,派代上也有人提過(guò),比如說(shuō),用戶去搜索:T恤女 純棉,那我們我們知道,這個(gè)關(guān)鍵詞的主詞是“T恤女”,也就是說(shuō)她想要一個(gè)女款T恤,而“純棉”是屬于修飾詞。但是你知道么,其實(shí)在這個(gè)詞里面,更關(guān)鍵的詞其實(shí)是“純棉”這個(gè)修飾詞,為什么?其實(shí)很簡(jiǎn)單,假如你是一個(gè)男生,你找對(duì)象的時(shí)候,“女人”是主詞,但是真正影響轉(zhuǎn)化的是“漂亮的”這個(gè)修飾詞。
那么我們就把“純棉”叫做轉(zhuǎn)化關(guān)鍵詞。新品上新時(shí),寫標(biāo)題,一定要明確好你店鋪當(dāng)中的轉(zhuǎn)化關(guān)鍵詞是什么,也就是說(shuō)你準(zhǔn)備重點(diǎn)優(yōu)化的關(guān)鍵詞是什么。比如,你通過(guò)選詞,發(fā)現(xiàn)“T恤女 純棉”這個(gè)詞很不錯(cuò),搜索指數(shù)高、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手少、轉(zhuǎn)化率高。你也準(zhǔn)備重點(diǎn)去競(jìng)爭(zhēng)這個(gè)詞,那么為了把更多的喜歡“純棉”的消費(fèi)者吸引過(guò)來(lái),包括點(diǎn)擊率,包括轉(zhuǎn)化率,這兩項(xiàng)指標(biāo)的提高,都要圍繞著這個(gè)詞。
這時(shí)候,你的首圖怎么設(shè)計(jì)?如果首圖當(dāng)中配上文案:純棉(當(dāng)然,發(fā)揮你的想象,讓這個(gè)文案更牛逼,就像“我的鞋子會(huì)呼吸”只是為了凸顯透氣是一樣的)。那么對(duì)于點(diǎn)擊率的提高,轉(zhuǎn)化率的提高都是有幫助的。比如:

當(dāng)消費(fèi)者搜索“T恤 男 透氣”這個(gè)關(guān)鍵詞的時(shí)候,很顯然消費(fèi)者是一個(gè)愛出汗的、喜歡運(yùn)動(dòng)的人,T恤出了汗,粘在身上不舒服。那么,這三張主圖,你能明顯的看出來(lái),第三章主圖在吸引點(diǎn)擊和轉(zhuǎn)化方面要更好!因?yàn)橥笟膺@個(gè)詞是“轉(zhuǎn)化關(guān)鍵詞”。
(3)標(biāo)題里面的轉(zhuǎn)化關(guān)鍵詞跟詳情頁(yè)文案相匹配
原理跟前面是一樣的,是為了提高轉(zhuǎn)化率的。我們還是以上面這個(gè)關(guān)鍵詞“T恤 男 透氣”為例。當(dāng)你打開詳情頁(yè)的時(shí)候,你看到的是這些:



不斷的在向你強(qiáng)化:在T恤透氣這個(gè)領(lǐng)域里面,我做的是很好的。這對(duì)于提高轉(zhuǎn)化幫助是非常大的。所以,我剛才給大家展示的這個(gè)商品,是個(gè)兩鉆的店鋪,卻能以僅僅120個(gè)的付款人數(shù)排名首頁(yè)第一行第四名。(后面有很多的幾千銷量的、下架時(shí)間更靠前的、信譽(yù)更好的),當(dāng)然不能因?yàn)檫@個(gè)就說(shuō)這個(gè)首圖和詳情頁(yè)就是起到?jīng)Q定性作用的,但至少非常關(guān)鍵。所以,新品新店必須干的第一件事兒就是:你一定要找到你重點(diǎn)優(yōu)化的關(guān)鍵詞,并且明確轉(zhuǎn)化關(guān)鍵詞是什么。
技巧2. 通過(guò)進(jìn)店人群強(qiáng)化標(biāo)簽
我相信今年有很多的賣家出現(xiàn)了“**越刷越?jīng)]有效果”的感慨,甚至越刷排名月靠后。這在很大程度上就是因?yàn)槟愕?*,打亂了你店鋪標(biāo)簽的原因。本來(lái)你的標(biāo)簽挺明確的,比如是:高收入人群、高級(jí)白領(lǐng)、30——45之間的女性。
但是呢,你在**的時(shí)候,你只能找到(這還得是那些安全的小號(hào),那些想賺點(diǎn)兒零花錢的人,如果是平臺(tái)上放單,或者托管給別人做,會(huì)死的更慘)那些收入低、在家閑著沒(méi)事干、年輕人(大學(xué)生為主)。這時(shí)候如果你控制的非常好,沒(méi)有被抓,那么成交的這些訂單對(duì)你店鋪來(lái)說(shuō),最大的效果就是:擾亂了你本來(lái)精準(zhǔn)的人群標(biāo)簽。導(dǎo)致搜索引擎開始把一些收入低的、年輕人、在家閑著沒(méi)事兒干的你本來(lái)不精準(zhǔn)的人群推薦給你,而這些人因?yàn)椴痪珳?zhǔn),所以轉(zhuǎn)化率低,惡性循環(huán)!
那么店鋪標(biāo)簽亂了應(yīng)該怎么辦?答案是:通過(guò)進(jìn)店人群強(qiáng)化!注意這樣幾點(diǎn):
(1)立即停止無(wú)計(jì)劃、無(wú)目的的補(bǔ)單行為,選擇刷手的時(shí)候,一定要選擇精準(zhǔn)的人群進(jìn)行深度瀏覽購(gòu)買;
(2)將店鋪原來(lái)的爆款開直通車,并且是精準(zhǔn)的直通車計(jì)劃,只選擇精準(zhǔn)的長(zhǎng)尾詞,那些轉(zhuǎn)化低的大詞不選,先通過(guò)海量的精準(zhǔn)長(zhǎng)尾詞拉回標(biāo)簽;
(3)有條件的開鉆展,同樣是一定要精準(zhǔn),包括活動(dòng)的設(shè)計(jì),包括產(chǎn)品的選擇,入口的選擇都要做到精準(zhǔn)。
(4)補(bǔ)單的時(shí)候盡量通過(guò)長(zhǎng)尾詞補(bǔ),不要通過(guò)短詞補(bǔ),哪怕短詞能夠找到你也不用。
技巧3. 通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手強(qiáng)化標(biāo)簽
另外還有一個(gè)核心技巧,也非常有效,尤其是對(duì)于客單價(jià)比較高的寶貝,就是可以通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手強(qiáng)化自己的標(biāo)簽。什么意思呢?一個(gè)默默無(wú)聞的打籃球的人,怎樣能夠快速出名?很簡(jiǎn)單,你把詹姆斯打爆,只需要一次,你就出名了!你要想立刻成為知名的數(shù)學(xué)家,你只需要證明:一加一不等于2,那你立刻就成功了。
在淘寶上,這個(gè)道理同樣是存在的,你只要打敗你最直接的最強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,你就更容易獲得搜索引擎的青睞!而這種打敗,最直接的體現(xiàn)就是在消費(fèi)者購(gòu)買的時(shí)候體現(xiàn)出來(lái):消費(fèi)者購(gòu)買的時(shí)候,通過(guò)比較和分析選擇了你的產(chǎn)品,而沒(méi)有選擇競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品。
所以,在以前補(bǔ)單的時(shí)候,經(jīng)常會(huì)說(shuō)到貨比三家,只不過(guò)現(xiàn)在這個(gè)應(yīng)該被更進(jìn)一步深化。比如你可以咨詢、加購(gòu)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的寶貝,收藏競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的寶貝。甚至你都可以下單,但是不付款。如果你玩兒陰的,還可以收到貨后,申請(qǐng)退款、給差評(píng),哈哈!自己腦補(bǔ)吧!
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