開網(wǎng)店要有一個晚上的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)

隨著淘寶開店的火爆，一批淘寶專業(yè)人才找到了用武之地。他們不是內(nèi)部人士，卻熟知淘系內(nèi)部的方方面面；他們不是純技術(shù)人員，卻通過技術(shù)將店鋪?zhàn)龅叫袠I(yè)前列。這些人就是運(yùn)營。

但凡事有利有弊，并不是什么運(yùn)營都是好的運(yùn)營，運(yùn)營從不是單打獨(dú)斗，團(tuán)隊(duì)才是制敵的法寶。今天，就來跟大家說說最強(qiáng)的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)該是什么樣？ 數(shù)據(jù)分析組：3人

組長：負(fù)責(zé)該組日常管理工作，建立數(shù)據(jù)分析模型，制定各階段數(shù)據(jù)分析計劃，制定、檢查及提交數(shù)據(jù)分析報表

產(chǎn)品及店鋪分析專員：產(chǎn)品推廣效果，評價日常匯總及分析，店鋪數(shù)據(jù)日常匯總及分析，協(xié)助組長完成其他工作

市場及推廣分析專員：給階段市場分析，推廣效果、各店鋪活動效果分析，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整分析，協(xié)助組長完成其他工作

付費(fèi)推廣組：5人

組長：負(fù)責(zé)該組日常管理工作，結(jié)合數(shù)據(jù)分析組報表制定全年推廣預(yù)算及KPI制定，結(jié)合數(shù)據(jù)分析組報表制定各階段推廣計劃，提交各階段推廣效果分析報表，CPT、CPM廣告投放計劃制定、投放及推廣方法總結(jié)歸檔

直通車專員：各店鋪直通車日常推廣及維護(hù)工作，結(jié)合數(shù)據(jù)分析組報表制定各階段產(chǎn)品推廣計劃，推廣效果分析及推廣方法總結(jié)歸檔

CPC、CPT、CPM素材設(shè)計專員：素材制作，素材收集及優(yōu)化，投放效果跟進(jìn)及總結(jié)歸檔

CRM組：3人

組長：負(fù)責(zé)該組日常管理工作，制定會員管理體系，結(jié)合數(shù)據(jù)分析制定各階段會員營銷方案，提交會員營銷效果分析報表，整合各店鋪會員資源（互鏈，聯(lián)合推廣等）

會員營銷專員（2人）：會員群組管理，SNS日常運(yùn)營，會員接待、咨詢，催付方案優(yōu)化，結(jié)合數(shù)據(jù)分析組報表分析客戶，評價及協(xié)調(diào)售后解決，配合店鋪運(yùn)營組完成各階段會員營銷（短信，EDM等）

店鋪運(yùn)營組：5人

淘寶店長（2人）：店鋪管理，活動對接，結(jié)合數(shù)據(jù)分析組、付費(fèi)推廣組、CRM組制定各階段推廣計劃，策劃營銷推廣方案及執(zhí)行，協(xié)調(diào)售前、售后、倉儲進(jìn)行日常銷售及活動期銷售

渠道（組長+渠道負(fù)責(zé)人）：

組長：負(fù)責(zé)該組日常管理工作，結(jié)合數(shù)據(jù)分析組報表制定各階段推廣計劃，渠道公關(guān)，策劃營銷推廣方案，協(xié)調(diào)售前、售后、倉儲進(jìn)行日常銷售及活動期銷售

渠道負(fù)責(zé)人（2人）：各渠道日常推廣和店鋪管理，活動對接，配合組長完成營銷策劃及執(zhí)行，結(jié)合數(shù)據(jù)營銷組完成各店鋪銷售月報表

美工組：3人

組長：負(fù)責(zé)該組日常管理工作，配合店鋪運(yùn)營組制作推廣版面，版面及活動素材效果跟進(jìn)及總結(jié)歸檔

美工（2人）：協(xié)調(diào)組長完成店鋪版面制作，協(xié)調(diào)店鋪運(yùn)營組制作活動素材，完成組長安排的其他工作