在淘寶上,很多中小賣家并不是被競(jìng)爭(zhēng)給淘汰的,而是自己“自殺”,為了能夠讓更多的中小賣家知道是“怎么死的”(很多時(shí)候,在淘寶上,其實(shí)別人沒(méi)有辦法告訴你怎么活),小編在這里介紹淘寶中小賣家的八種自殺式玩兒法,切勿對(duì)號(hào)入座,因?yàn)椴慌懦袠O個(gè)別的這么玩兒還能成功的,但是思路可以借鑒。
1. 不斷的上新 不斷的上新 不斷的上新
我不是抽風(fēng)了,而是確實(shí)有很多賣家就這么干!甚至我曾經(jīng)聽(tīng)到過(guò)一些賣家跟我說(shuō):有某些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的老師告訴他的,要盡可能多的上新,這樣可以獲得更多的機(jī)會(huì),東邊不亮西邊亮!!!好吧,你確定是“亮”而不是“涼”。如果你這樣搞,我基本可以確定你是東邊“涼”了西邊“涼”,理由如下:
(1)這樣干的絕大多數(shù)是分銷一件代發(fā)
如果想做到不斷的上新,自己存貨的可能性微乎其微,每上新一個(gè)寶貝,就要增加一個(gè)寶貝的庫(kù)存,這對(duì)于中小賣家來(lái)說(shuō)幾乎不可能。只有分銷的一件代發(fā)的(或者可以極其方便的從市場(chǎng)上一件拿貨的),才有可能不斷的上新。
那么這樣最大的問(wèn)題是什么?比如我看過(guò)很多的店鋪,店里面的寶貝三四百件(賣衣服),然后我就問(wèn)他,你這些衣服都是一個(gè)分銷商的么?答案不是!都是從1688上直接找到,或者從一些分銷網(wǎng)站上拿的。于是,質(zhì)量不可控、庫(kù)存不可控、售后不可控,就成為了這種模式最大的問(wèn)題。好不容易賣出去了,要么沒(méi)貨,要么質(zhì)量差退款,要么售后服務(wù)非常差,然后你就有差評(píng)了,然后你店鋪的各項(xiàng)指標(biāo)就下來(lái)了,再然后……
(2)這樣干建立的從基礎(chǔ)是全部用廠家的數(shù)據(jù)包
不斷的上新,還是中小賣家這么玩兒,那基本不太可能是自己做首圖、詳情頁(yè)、拍照啥的,省事的方法當(dāng)然是直接用上家的數(shù)據(jù)包,最省事的方法是直接用淘寶助理,一鍵搞定。那么這樣做,問(wèn)題又是什么呢?同款競(jìng)爭(zhēng)太多,沒(méi)有新品加權(quán)。
因?yàn)橐欢〞?huì)有很多人跟你干同樣的事情,你們的首圖一樣、詳情頁(yè)一樣、標(biāo)題一樣、價(jià)格一樣,親,都一樣的東西,淘寶當(dāng)然不愿意去推,所以大家可以上淘寶上去看一下,你去找某款寶貝的同款,這款寶貝賣的好的也就那么幾款,其他的銷量基本都是個(gè)位數(shù),甚至是零。
(3)絕大部分商品沒(méi)有銷量降低動(dòng)銷率
你是在不斷的上新,理論上來(lái)講有機(jī)會(huì)多了,但是因?yàn)闆](méi)有新品加權(quán),基本是上架了就死的商品。這樣這個(gè)商品沒(méi)有銷量,你刷單的時(shí)候又無(wú)法做到面面俱到,那么就導(dǎo)致大量的商品成為了滯銷商品。我看過(guò)很多的店鋪,動(dòng)銷率甚至可以用慘不忍睹來(lái)形容。店鋪內(nèi)幾百件商品,只有十幾件商品有銷量,并且還是大部分只銷售了一兩件。
這樣的結(jié)局就是動(dòng)銷率太低,淘寶從14年年底開(kāi)始,對(duì)動(dòng)銷率已經(jīng)是非常非常的關(guān)注了。一般像服飾類目,動(dòng)銷率都要控制在80%以上,90%是優(yōu)秀的標(biāo)準(zhǔn),100%最好。
(4)你占用了淘寶的資源淘寶很不爽
別忽略這個(gè)看似扯淡的理由,你上新了,然后賣不出去,不是占用淘寶的服務(wù)器資源是什么?而你用人家資源,可是免費(fèi)的,是沒(méi)交錢的,淘寶當(dāng)然不爽,憑啥白給你地方用!
2.把刷單當(dāng)成救命稻草
刷!你就刷就行!有多少中小賣家在刷單的道路上,前仆后繼!可是,你看到過(guò)多少個(gè)靠刷單就能把店鋪?zhàn)龀晒Φ?我不排除會(huì)有,尤其是前幾年)?,F(xiàn)在還把刷單當(dāng)成救命稻草已經(jīng)很不靠譜了:
(1)刷單被抓處罰很厲害
我看的店鋪當(dāng)中,有好些個(gè)店鋪都是這種情況,刷單被抓,扣分,降權(quán),店鋪的自然搜索流量大幅度下滑!沒(méi)錯(cuò),這就是現(xiàn)狀!以前的時(shí)候,刷單影響的只是你的涉事寶貝,不會(huì)影響店鋪內(nèi)其他的正常商品。但是現(xiàn)在會(huì)連坐,你刷單被處罰了,影響店鋪綜合質(zhì)量得分,然后再去影響你店鋪內(nèi)其他寶貝的排名。所以,刷單被抓了,流量大幅度下降了,別問(wèn)為什么了!
(2)刷單成本越來(lái)越高
我看過(guò)一個(gè)指紋鎖的店鋪,是一個(gè)天貓店鋪,他刷一單,包括刷單的傭金、物流費(fèi)用、給天貓的傭金,特么的要100多塊錢。有人說(shuō),我沒(méi)有那么高的客單價(jià),我也不是天貓。但即使是這樣,你要精刷,現(xiàn)在刷一單的成本在15塊錢左右也是很正常的。可是你要注意,客單價(jià)低,你就得多刷才行啊。
(3)刷單即使被抓也并不一定有效果
錢花了,還提心吊膽的,如果能有效果,排名上去了,這也是值得的。但是悲催的就是,你提心吊膽的干了,發(fā)現(xiàn)排名并沒(méi)有改善,甚至還會(huì)出現(xiàn)越刷排名越下降的情況,你妹啊,這是幾個(gè)意思。很簡(jiǎn)單,現(xiàn)在講個(gè)性化搜索,講店鋪標(biāo)簽和人群畫像。你無(wú)法保證你的刷手的人群畫像跟你的店鋪標(biāo)簽就是相吻合的。所以,最終的結(jié)果就是:進(jìn)來(lái)的流量沒(méi)有轉(zhuǎn)化,能轉(zhuǎn)化的流量進(jìn)不來(lái),惡性循環(huán)。
3. 四處學(xué)習(xí)“成功案例”的做法
這也是很多中小賣家經(jīng)常的玩兒法,就是去找各種各樣的成功案例來(lái),然后去學(xué)習(xí),去“復(fù)制”,你不能說(shuō)他們執(zhí)行力不行,因?yàn)樗麄兇_實(shí)會(huì)去照著做,但是很遺憾,做不成。這其實(shí)無(wú)可厚非,弱者都是崇拜強(qiáng)者的。“都是干淘寶的,干的是同樣的類目,人家為啥那么牛逼,我就不行呢,不服!!!!”
但是,你一定要注意:成功是綜合各種因素共同作用的結(jié)果,基本不可能是某一兩個(gè)因素決定的。即使是當(dāng)事人自己,他們可能都不知道自己為什么能夠成功。他那樣做了,然后流量上升了,業(yè)績(jī)提高了,難道就是他的做法起到效果了么?
萬(wàn)一是他前一段時(shí)間各項(xiàng)服務(wù)指標(biāo)都提升,導(dǎo)致店鋪綜合質(zhì)量得分上升了一個(gè)新臺(tái)階呢;
萬(wàn)一是最近的市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生變化,市場(chǎng)需求旺盛了呢;
萬(wàn)一是淘寶流量碎片化分配的結(jié)果,導(dǎo)致他撞大運(yùn)了呢;
有很多的萬(wàn)一,而既然是萬(wàn)一,這就很不容易被你也碰上。所以我一直強(qiáng)調(diào),不管是派代上哪個(gè)專家的文章你看了,你不管覺(jué)得方法多牛逼,技巧多神秘,也要先懂思路,后去嘗試操作,并且嘗試操作的時(shí)候一定要考慮自己店鋪的實(shí)際情況。大神告訴你了:你去開(kāi)車,每天燒5000,連續(xù)半個(gè)月,你就能燒出一個(gè)爆款來(lái),因?yàn)槲覀円恢笔沁@么操作的!好吧,先不說(shuō)可能絕大部分中小賣家無(wú)法這么干,即使你真這么干了,我可以說(shuō),你有90%的可能性成功不了。否則就是找死!
4. 抄別人的準(zhǔn)保“沒(méi)錯(cuò)兒”
首圖抄、詳情頁(yè)抄、標(biāo)題抄,抄誰(shuí)的呢?大賣家啊,人氣寶貝啊。抄完了呢,你發(fā)現(xiàn)有什么問(wèn)題么?你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己還是沒(méi)有流量,沒(méi)有銷量!為啥現(xiàn)在抄別人的不保準(zhǔn)沒(méi)錯(cuò)?
(1)會(huì)被投訴
這特么的是很坑爹的,你賣不好無(wú)所謂,萬(wàn)一你抄完了,直通車推、鉆展推、刷單,終于把產(chǎn)品賣上去了,然后被投訴,說(shuō)你盜圖。好吧,扣分!店鋪綜合質(zhì)量得分下降,流量下降!
(2)基礎(chǔ)不一樣,抄來(lái)的沒(méi)有效果
店鋪基礎(chǔ)不同,這是關(guān)鍵,所以你抄過(guò)來(lái)是沒(méi)用的,最明顯的就是抄標(biāo)題,很多人覺(jué)得我就抄排名最靠前的標(biāo)題,他可以有排名,我就可以有。你也不想想,哪有那么簡(jiǎn)單,要是那么簡(jiǎn)單的話,淘寶上的標(biāo)題不得都一樣了啊。
5. “價(jià)格低”是腦子里反應(yīng)出來(lái)的第一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
在我看店鋪的過(guò)程中,我會(huì)跟賣家聊天,我一般都要問(wèn)一下他們:你覺(jué)得你的優(yōu)勢(shì)在哪里。很多人都會(huì)回答:我有價(jià)格優(yōu)勢(shì)。我也就服了,為啥大家都覺(jué)得價(jià)格低就是優(yōu)勢(shì)呢?難道你沒(méi)有發(fā)現(xiàn)在淘寶上,只有更便宜,沒(méi)有最便宜么?為什么玩兒低價(jià)策略已經(jīng)不是特別靠譜了:
(1)淘便宜時(shí)代已去
以前大家上淘寶買東西確實(shí)為了便宜,但是那是以前,現(xiàn)在網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)成為了一種生活方式,越來(lái)越多的人開(kāi)始過(guò)度到了“淘品質(zhì)”時(shí)代,他們希望買到性價(jià)比更高的商品,而不是最便宜的商品。所以,你會(huì)看到淘寶上賣的最好的,基本都不是最便宜的。
(2)個(gè)性化讓你的價(jià)格沒(méi)有優(yōu)勢(shì)
因?yàn)閭€(gè)性化,所以跟你一起展現(xiàn)的是你同檔次的商品,舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子,你的連衣裙明明可以賣300,但是你玩兒價(jià)格站,賣100,那么你是不是就有價(jià)格優(yōu)勢(shì)了呢?沒(méi)有,因?yàn)樵趥€(gè)性化搜索趨勢(shì)下,跟你一起展現(xiàn)的都是100多塊錢的。
(3)無(wú)線端讓比價(jià)變的困難
跟PC端不一樣,在PC端,你可以同時(shí)打開(kāi)好幾個(gè)寶貝進(jìn)行比較,當(dāng)然這時(shí)候你也可以比較價(jià)格。但是在無(wú)線端,你每次只能打開(kāi)一個(gè)商品,你想打開(kāi)另外一個(gè)寶貝,就必須把現(xiàn)在的寶貝關(guān)閉,所以我看你的時(shí)候,可能已經(jīng)忘記了剛才那個(gè)商品的價(jià)格了。
6. 把開(kāi)發(fā)新客戶當(dāng)成唯一要?jiǎng)?wù)
你必須承認(rèn),太多的淘寶賣家會(huì)重視新客戶開(kāi)發(fā)。廢話,沒(méi)有新客戶,哪兒來(lái)的生意啊。OK,你說(shuō)的沒(méi)錯(cuò)。但是,你更應(yīng)該注意的一個(gè)事實(shí)是:淘寶上的自然流量已經(jīng)幾乎到一個(gè)瓶頸了。京東、一號(hào)店、蘇寧易購(gòu)、唯品會(huì)、微商等等,分走了大量的流量。在這時(shí)候,有限的流量,淘寶肯定希望盡可能的去變現(xiàn)。那么,小賣家怎么辦?
淘寶說(shuō)了:你們自力更生可好?所以,你知道今年淘寶為啥要推淘寶達(dá)人了吧,知道為啥要推網(wǎng)紅了吧,知道為啥要推淘寶直播了吧!因?yàn)檫@些有一個(gè)共同的特征:你需要自己去搞流量。
OK,其實(shí),自己搞流量還有一種方法,也是淘寶非常喜歡的一種方法,甚至如果這個(gè)你干好了,淘寶會(huì)獎(jiǎng)勵(lì)你:玩兒轉(zhuǎn)老客戶營(yíng)銷,提高復(fù)購(gòu)率,因?yàn)檫@相當(dāng)于你在給淘寶變相的增加流量。
所以,如果你還一位的去開(kāi)發(fā)新客戶,忽視老客戶營(yíng)銷,忽視其他的流量渠道,那么,你真的可能會(huì)把自己玩兒死!尤其是老客戶營(yíng)銷,只要是能做的,一定要做起來(lái),這很有可能是未來(lái)三年之內(nèi),你能否在淘寶立足的決定性因素。
7. 我的目標(biāo)顧客是“18——45歲之間的女性”
聽(tīng)這句話你就能郁悶死,18——45歲之間的女性,這個(gè)跨度得有多大。這就是很多淘寶賣家會(huì)犯的錯(cuò)誤,認(rèn)為自己的店鋪可以針對(duì)盡可能廣的目標(biāo)人群。但是實(shí)際上,這很難。
8. 不斷的優(yōu)化優(yōu)化優(yōu)化
有問(wèn)題就改,我好學(xué),我勤奮!但是不一定有用。大多數(shù)中小賣家都是看自己的店鋪生意不行了,然后想著去優(yōu)化,優(yōu)化標(biāo)題,優(yōu)化首圖,優(yōu)化下架時(shí)間,優(yōu)化詳情頁(yè)等等……,但是為啥不行呢?
(1)每一次修改意味著重新收錄
如果你的寶貝原來(lái)就沒(méi)有權(quán)重可能還無(wú)所謂,因?yàn)闆](méi)有到?jīng)]有,你不會(huì)覺(jué)得有啥。但是如果你的寶貝原來(lái)是有排名有權(quán)重的,你修改以后很有可能沒(méi)有了。比如你把能帶來(lái)流量的詞改掉了,比如因?yàn)橹匦率珍洐?quán)重下降了。比如你改了首圖以后,點(diǎn)擊下降導(dǎo)致權(quán)重下降了。所以,改完了,反而不如以前了,道理就在這里。
(2)最好的優(yōu)化是在上架時(shí)
是的,最好的優(yōu)化應(yīng)該是在上架時(shí),你在上架商品時(shí)應(yīng)該花掉你運(yùn)營(yíng)精力中的至少40%,把該做的基礎(chǔ)都做好了,這才是關(guān)鍵。
成功的理由多種多樣,失敗的死法兒往往有跡可循。覺(jué)得小編整理的還不錯(cuò),就關(guān)注我們吧!
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