2016年是淘寶政策大變革的一年,PC端的流量越來(lái)越少不說(shuō),更有品牌商和KA店鋪兩座大山橫在廣大中小賣家眼前。PC端中小賣家舉步維艱,無(wú)線端趁勢(shì)大起,個(gè)性化搜索加強(qiáng)??梢哉f(shuō)今年不僅僅是無(wú)線年,更是個(gè)性搜索年。我們?cè)谘芯繜o(wú)線搜索變化的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)無(wú)線端更加注重主圖權(quán)重和詳情頁(yè)權(quán)重,標(biāo)題需要更加精準(zhǔn)。
手機(jī)端的搜索特點(diǎn)是流量大、客單價(jià)低、點(diǎn)擊率高、轉(zhuǎn)化率低,針對(duì)這樣的特點(diǎn),我們來(lái)著重看看,如何更好的優(yōu)化無(wú)線端的搜索。
從手機(jī)淘寶的搜索來(lái)看,無(wú)線搜索延續(xù)了PC人氣算法,并加入買家的差異化行為習(xí)慣進(jìn)行調(diào)整,目前個(gè)性化標(biāo)簽的考核因素有:
(1)搜索喜好,我們只搜索一個(gè)類目就很容易打上一個(gè)搜索喜好的標(biāo)簽。
(2)點(diǎn)擊喜好,店鋪等級(jí)(天貓、C店)、價(jià)格階梯、主圖風(fēng)格(顏色、構(gòu)圖、文字)
(3)點(diǎn)擊回饋,收藏、購(gòu)物車、領(lǐng)取優(yōu)惠券、詳情頁(yè)停留時(shí)間。當(dāng)你對(duì)一種產(chǎn)品,收藏會(huì)加購(gòu)3次以上,你就會(huì)被打上標(biāo)簽。還有就是領(lǐng)取了某個(gè)店里的優(yōu)惠券,你也會(huì)被打上標(biāo)簽,并且還有根據(jù)你在寶貝詳情頁(yè)停留的時(shí)間累計(jì)給你打標(biāo)簽。
(4)轉(zhuǎn)化喜好。你喜歡轉(zhuǎn)化什么樣的寶貝,比方說(shuō)DSR,你喜歡在哪一個(gè)階段的DSR店鋪里去成交,就會(huì)給你打上一個(gè)標(biāo)簽。
(5)歷史記錄。根據(jù)你之前搜索的習(xí)慣,包括搜索、點(diǎn)擊、轉(zhuǎn)化來(lái)給你展現(xiàn)寶貝。
當(dāng)你的搜索做到一個(gè)極致的時(shí)候,你會(huì)發(fā)現(xiàn)流量是有瓶頸的,這個(gè)時(shí)候真正流量再度獲取的時(shí)候,一定靠的是個(gè)性化推薦,所以說(shuō)最重要的就是你的個(gè)性化標(biāo)簽。當(dāng)然,標(biāo)簽客戶數(shù)是否夠多,就需要我們通過(guò)更多的付費(fèi)工具去補(bǔ)入了。切記,不可刷單,一旦刷單,系統(tǒng)給你打的標(biāo)簽就會(huì)紊亂,匹配你的客戶就不夠精準(zhǔn),就會(huì)直接導(dǎo)致你的轉(zhuǎn)化率下滑,再就是客戶數(shù)減少,周而復(fù)始,流量就會(huì)越來(lái)越少了。
如果發(fā)現(xiàn)自己的個(gè)性化標(biāo)簽亂了怎么辦?三種方法拉回標(biāo)簽:
(1)開直通車的定向直通車,瞄準(zhǔn)精準(zhǔn)人群去投放廣告,一開始直接使用這種方法效果并不是很好,建議等第三種方法做了之后再做。
(2)鉆展,瞄準(zhǔn)十家最厲害的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,偷他們的標(biāo)簽。把他們的店鋪名放在鉆展里面作為定向鉆展的指引,看過(guò)他們店鋪的人才能看到我的廣告,這樣你的人群標(biāo)簽就會(huì)跟他們一樣了。
(3)報(bào)名活動(dòng)(淘金幣、天天特價(jià))拿大流量把標(biāo)簽沖擊的更加亂,淘寶一看標(biāo)簽亂的不行了,怎么辦?重新給你打標(biāo)吧,重新打標(biāo)用到的也是上邊兩種方法。
如何讓自己的寶貝的搜索人氣更高呢?以下幾點(diǎn)告訴我們?cè)撊绾芜M(jìn)行基礎(chǔ)權(quán)重優(yōu)化:
(1)無(wú)線搜索點(diǎn)擊率
如果你的首圖不好,就沒(méi)有辦法獲得點(diǎn)擊,很多人都知道直通車要是點(diǎn)擊率不夠的情況下,你的質(zhì)量得分是拿不到的,是無(wú)法去提升的,同樣在搜索的領(lǐng)域里邊也是一樣的,那么我們?cè)賮?lái)分析一下,直通車的本質(zhì)是什么,就是自然搜索的一個(gè)外掛,我拿不到自然搜索流量,花一點(diǎn)錢,把我的排名通過(guò)另一種方式展現(xiàn)在前邊,持續(xù)提高直通車的點(diǎn)擊,是質(zhì)量得分提升的一個(gè)根本,同樣排名的根本也是持續(xù)提升點(diǎn)擊,所以,圖片不吸引人,就沒(méi)有點(diǎn)擊。
(2)無(wú)線搜索轉(zhuǎn)化率
1)無(wú)線加購(gòu)物車隔天付款,這種方法是加權(quán)的,但是這種做法一定不要在PC端玩,只適合在無(wú)線端操作。
2)二維碼直接成交,直接給我們的老客戶二維碼,用手淘掃碼購(gòu)買,這種方法也是加權(quán)的,同樣加權(quán)的還有淘寶新出的淘口令,不過(guò)值得提醒是要是淘寶在推廣新產(chǎn)品的時(shí)候,一定要拼命做。
(3)無(wú)線成交占比
特別提醒一下,通過(guò)PC端加購(gòu)物車,用手機(jī)付款,不算手機(jī)成交,我們可以用其他方法:
1)pc訂單引導(dǎo)轉(zhuǎn)無(wú)線,直接用我們上邊所說(shuō)的,用二維碼去成交,在你的詳情頁(yè)中寫下來(lái),用手淘掃二維碼支付優(yōu)惠多少錢。
2)加大無(wú)線推廣的力度,手淘推廣的力度大了,自然無(wú)線成交的就多了,無(wú)線成交的占比也就大了。
(4)無(wú)線推廣占比
這個(gè)要提醒一下,不能為了投放廣告而投放,因?yàn)楣庥辛髁繘](méi)有轉(zhuǎn)化,不是一定帶來(lái)正向增長(zhǎng)的,如果轉(zhuǎn)化率不好,系統(tǒng)判定你的寶貝不屬于能增加權(quán)重的范圍,那我們就白白浪費(fèi)付費(fèi)流量了。
(5)頁(yè)面加載速度
頁(yè)面不能過(guò)長(zhǎng),加載的時(shí)間太長(zhǎng),系統(tǒng)會(huì)判定你給予客戶的體驗(yàn)是非常不好的,所以就不會(huì)給到你權(quán)重。
(6)頁(yè)面停留時(shí)間
頁(yè)面停留時(shí)間是重點(diǎn)考核我們的產(chǎn)品是否吸引客戶的指標(biāo)之一,也是系統(tǒng)判定我們是否能讓客戶感興趣,所以優(yōu)秀的頁(yè)面停留時(shí)間是不會(huì)太短的。
當(dāng)然,我們說(shuō)了這么多權(quán)重,還有沒(méi)有其他的權(quán)重可以抓的到,答案是肯定的,比如眾所周知的手機(jī)專享價(jià)、無(wú)線詳情頁(yè)等,這些我們就不過(guò)多的進(jìn)行陳述了。最后要提醒,在標(biāo)題優(yōu)化的時(shí)候,請(qǐng)記?。?/div>
第一階段搶占標(biāo)簽詞銷量入口;
第二階段搶占下拉框詞銷量入口;
第三階段搶占核心詞銷量入口。
這樣子才能讓我們的寶貝快速、簡(jiǎn)單、高效的搶占搜索流量,也讓我們用最少的錢換取最大的成果。
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