前言
在這個(gè)流量拼搶的時(shí)代,不少店鋪會(huì)出現(xiàn)一個(gè)情況,就是對(duì)付費(fèi)流量依賴性越來(lái)越高,且隨著付費(fèi)流量的成本越來(lái)越高的影響,不少店鋪的運(yùn)營(yíng)成本劇增,從而導(dǎo)致店鋪的經(jīng)營(yíng)效果差,入不敷出的情況,如何有效的控制運(yùn)營(yíng)成本,提升店鋪?zhàn)匀幻赓M(fèi)流量的占比成為很多商家頭疼的事情,而無(wú)線端作為主流的今天,怎么做才能以更低的成本提升店鋪的流量?
一、無(wú)線優(yōu)化前店鋪分析
1. 該店鋪所經(jīng)營(yíng)的類目為小類目,12月份店鋪無(wú)線端的流量情況,淘內(nèi)免費(fèi)流量占比度低,淘內(nèi)免費(fèi)流量占比約19%,付費(fèi)流量占比約76%,處于一種極度不平衡的狀態(tài),整體的運(yùn)營(yíng)成本比較高。

2. 目前店鋪的付費(fèi)流量占比重,如果再提升付費(fèi)流量的引入,會(huì)加重引流成本,提高了整體的運(yùn)營(yíng)成本。通過(guò)訪客對(duì)比數(shù)據(jù)情況的反饋,店鋪里的老買家數(shù)占比低,店鋪在注重整體拉新提升店鋪寶貝的曝光率同時(shí)需要更好的注重老客戶方面的維護(hù),同時(shí)注重店鋪無(wú)線端的優(yōu)化,提升免費(fèi)流量的引入,只有這樣才有利于降低成本來(lái)提升整個(gè)店鋪的經(jīng)營(yíng)情況。

二、無(wú)線優(yōu)化策略
目的:提升店鋪轉(zhuǎn)化率,重點(diǎn)維護(hù)好老客戶,以提升店鋪無(wú)線的權(quán)重,來(lái)提升店鋪的自然流量,改變流量的結(jié)構(gòu),主要從以下幾個(gè)方面入手。
1.頁(yè)面整改,排版處理,提升轉(zhuǎn)化率
(店鋪海報(bào))優(yōu)化前:

優(yōu)化后:

2. 挑準(zhǔn)寶貝,做好無(wú)線seo優(yōu)化

通過(guò)生意參謀的商品效果數(shù)據(jù),按訪客數(shù)排序,挑選無(wú)線端店鋪中流量高的寶貝進(jìn)行SEO優(yōu)化,更有利于提升店鋪的流量。

該款寶貝有在直通車進(jìn)行付費(fèi)推廣引流,付費(fèi)流量占比重,是店鋪中的流量款及轉(zhuǎn)化款寶貝,直通車的推廣數(shù)據(jù)反饋較好,在直通車的配合推廣下更有利于對(duì)寶貝的SEO優(yōu)化,類似對(duì)關(guān)鍵詞中轉(zhuǎn)化詞的抓取并體現(xiàn)在寶貝的標(biāo)題上。

查看銷售趨勢(shì),無(wú)線端的流量在12月末開(kāi)始呈現(xiàn)下滑,寶貝的SEO優(yōu)化包括對(duì)標(biāo)題的調(diào)整,主要是保留好寶貝自身的流量詞,結(jié)合行業(yè)搜索熱詞及直通車寶貝推廣的轉(zhuǎn)化詞,進(jìn)行調(diào)整優(yōu)化來(lái)提升免費(fèi)流量的引入,及包括完善寶貝的屬性來(lái)提升搜索權(quán)重,完善寶貝的賣點(diǎn),來(lái)提升流量的訪問(wèn)深度。
3.合適的寶貝上下架時(shí)間,更大程度引流


結(jié)合寶所處貝類目的行業(yè)上下架時(shí)間,主要要分析的維度包括在周幾,以及時(shí)間點(diǎn),來(lái)確定好成交高峰期并對(duì)寶貝進(jìn)行上下架時(shí)間調(diào)整,提升店鋪的訪客量。
4.微淘發(fā)力,做好老客戶的維護(hù)
(1)根據(jù)老客戶的特點(diǎn)進(jìn)行日常微淘的推送

根據(jù)客戶鏡像我們可以了解到關(guān)注收藏店鋪的主要是18-29歲的女生居多,有相當(dāng)一部分的是在校女生,家庭主婦、以及白領(lǐng),圍繞這樣的人群特點(diǎn)重點(diǎn)以戀愛(ài)、親子以及送禮等形式推送微淘,同時(shí)也推薦一些關(guān)于十字繡的相關(guān)資訊等,滿足客戶獵奇的需求。


(2)根據(jù)節(jié)日,進(jìn)行主題推送
由于寶貝受到節(jié)日的影響度大,根據(jù)一些符合店鋪人群的節(jié)日進(jìn)行相關(guān)主題的推送,在一些節(jié)日前期要做好宣傳預(yù)熱,引起老客戶瀏覽的興趣,結(jié)合店鋪內(nèi)的活動(dòng)提高轉(zhuǎn)化率。
例如三月份的“女生節(jié)”,淘寶也有相關(guān)的活動(dòng),在2號(hào),開(kāi)始發(fā)布女生節(jié)相關(guān)的微淘進(jìn)行引流,由于受到熱點(diǎn)影響,引流度高,且存在較好的互動(dòng)性。
(3)店內(nèi)小活動(dòng)的推送
平時(shí)店內(nèi)的一些活動(dòng)的推送,當(dāng)然這部分的頻率不能過(guò)高。

(4)對(duì)于評(píng)論做好及時(shí)的回復(fù)互動(dòng)
三、無(wú)線優(yōu)化與直通車相互配合后數(shù)據(jù)反饋
直通車數(shù)據(jù),12月份:

店鋪數(shù)據(jù),12月份:

直通車數(shù)據(jù),過(guò)去30天:

店鋪數(shù)據(jù),過(guò)去30天:

從數(shù)據(jù)的對(duì)比可以看出,店鋪的重點(diǎn)款寶貝在直通車推廣的數(shù)據(jù)是較平穩(wěn)的,但無(wú)線優(yōu)化后,改變的是店鋪的流量占比情況。在過(guò)去30天,店鋪淘內(nèi)免費(fèi)流量占比從12月份的19%上升到目前的55%,付費(fèi)流量從12月份的占比76%到現(xiàn)在的39%,店鋪的流量趨于健康的成長(zhǎng)趨勢(shì)。


從無(wú)線店鋪概況數(shù)據(jù)中,店鋪從12月份的關(guān)注總數(shù)為12391,提升到目前的13021,店鋪的關(guān)注總數(shù)及整體數(shù)據(jù)繼續(xù)呈現(xiàn)上升的趨勢(shì)。

1月份開(kāi)始對(duì)店鋪進(jìn)行無(wú)線SEO優(yōu)化,在直通車的配合推廣下,整體的流量趨勢(shì)受節(jié)假期的影響,存在一定的波動(dòng)性,但整體相對(duì)之前明顯有呈現(xiàn)上升的趨勢(shì)。
微淘整體的效果:




總結(jié)
目前行業(yè)無(wú)線端流量占比重,根據(jù)對(duì)店鋪的流量分析,提升無(wú)線端流量的引入,做好無(wú)線優(yōu)化,離不開(kāi)付費(fèi)流量的相互配合,店鋪的經(jīng)營(yíng)要做好免費(fèi)流量與付費(fèi)流量的結(jié)合,更有利于提升店鋪整體的經(jīng)營(yíng)效果。
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