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店鋪全年貨品規(guī)劃(附12張絕密表格)

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-09-17 00:16:10  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):6

 這篇文章有點長,但目的很簡單,就是希望幫助商家,從貨品規(guī)劃初期到結(jié)束,都形成一個完整思路。所以,親們還請耐心往下看吧!
一、對比同行找到貨品差距
首先交代一下,這篇文章討論的產(chǎn)品品牌是“一個品牌一家店鋪”型,不是家電類目那種“一個品牌多家店鋪”型。這個品牌的銷售額相對穩(wěn)定,有明確的競爭對手,但單一品類還有提升空間。
OK!分析正式開始!
我們先來找同行競爭品牌,找競爭對手最好綜合三家進行比較,這樣比較靠譜,然后再和自身差距作對比。
怎么看競爭品牌的基本情況?查看路徑是生意參謀-市場行情專業(yè)版-品牌詳情。通過品牌交易指數(shù),我們可以統(tǒng)計該品牌各月份的交易趨勢。然后,可以再關(guān)注下該品牌各階段的轉(zhuǎn)化及客單情況,重點關(guān)注的指標(biāo)如下。
想更詳細(xì)地了解競爭品牌每個品類的交易占比情況,還可以記錄下該品牌每個月的品類占比。路徑如下:
以上數(shù)據(jù)無法直接下載,所以需要建立表格錄入數(shù)據(jù),大家可以參考以下這個表格格式《同行競品品牌1》。
補充說明:
1、由于生意參謀保護每個品牌的交易額,所以這里除了自然日以外,自然周和自然月都不能直接用“客單價*轉(zhuǎn)化率*訪客數(shù)”的公式來計算銷售額,相乘的數(shù)據(jù)跟真實數(shù)據(jù)會有偏差。但是,我們可以根據(jù)交易指數(shù)來判斷交易趨勢及大概交易量,再結(jié)合自身交易情況做一個范圍預(yù)估。
2、考慮到數(shù)據(jù)保密性,這里已經(jīng)對數(shù)據(jù)進行處理,表格里的數(shù)據(jù)大家不要當(dāng)真,各位自行代入實際情況即可。
3、另外兩個對比品牌的數(shù)據(jù)錄入方式同上,這里就不重復(fù)截圖了。
經(jīng)過對3個競爭品牌進行品類拆分,再對比自己的品牌品類銷售情況,我們發(fā)現(xiàn),,某品類(以下簡稱為品類2)的交易情況明顯弱于其他三家,所以決定,新年要重點關(guān)注品類2,并對它進行新的貨品規(guī)劃。
確定了品類,我們再來看具體產(chǎn)品。
首先,我們要對3個競爭品牌該品類下的熱銷產(chǎn)品進行分析,熱銷商品可以看市場行情-品牌詳情里的熱銷排行榜。
以產(chǎn)品1為例,我們可以通過以下幾個方面對它進行細(xì)分分析:
1、款式;
2、風(fēng)格;
3、價位受歡迎區(qū)間及復(fù)購情況
4、人群職業(yè)及年齡階段 ;
5、季節(jié):這里還是要借助之前錄入的3個競爭品牌全年交易指數(shù)來判斷其全年交易趨勢。
最終對比得出,該品類下,中長款、韓式、價位在390-480之間的寶貝較受歡迎,人群年齡多為18-30歲的青年一代女性。
結(jié)合自身情況,我們確定,在這個品類下,我們還缺乏產(chǎn)品1及相似款的覆蓋,所以2016年可以加強這類產(chǎn)品及相似款的銷售。
確定這一步之后,我們可以再看看產(chǎn)品1的競爭環(huán)境。
首先,對產(chǎn)品1的主關(guān)鍵詞進行搜索——
現(xiàn)在無線流量遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于PC流量,所以選取手機端,再按照銷量排序,拉取前10頁的寶貝數(shù),把淘寶賣家和天貓賣家的數(shù)量以及天貓商家中信用占比統(tǒng)計出來。
再結(jié)合生意參謀-市場行情-品牌分析,對各個品牌在整個大類下的交易額進行統(tǒng)計和細(xì)分對比。
最終結(jié)合產(chǎn)品價格、款式、屬性以及品牌的整體綜合指標(biāo),就能劃分出該產(chǎn)品的最小競爭環(huán)境啦!
二、貨品規(guī)劃之拍攝&客服部分
產(chǎn)品拍攝要參考競爭店鋪的各項優(yōu)秀指標(biāo),可重點關(guān)注以下幾點:
1、模特的容貌、身材、整體形象要跟產(chǎn)品受眾人群更相近。
比如,該類目下,買家對內(nèi)模的喜愛度更高于外模,那展示內(nèi)模就更能拉近品牌與買家之間的距離,讓買家更有代入感。
模特的妝面、發(fā)型方面,如果該類目下的產(chǎn)品主要面向青年一代的女性消費者,那這類消費者一般會更崇尚韓國妝容及蓬松感的發(fā)型。
舉一個真實案例,曾經(jīng)有位商家,一直弄不明白到底為什么每天訂單都在下降,拍攝也不差、價格也差不多、店鋪流量也差不多,但是別人每天的發(fā)貨量越來越好。
于是,他針對產(chǎn)品評價、店鋪流量結(jié)構(gòu)與同行競品店鋪進行對比,排查各方面因素后發(fā)現(xiàn),競品店鋪新一輪的拍攝非常成功,尤其重要的是模特的妝面及發(fā)型。
原來,發(fā)貨量越來越好的產(chǎn)品模特的妝面偏韓式淡妝,發(fā)型也為韓式造型,蓬松又有型。而我們這位商家的模特妝面為傳統(tǒng)甜美妝、發(fā)型也比較甜美,頭發(fā)很整齊。雖然甜美,但無法迎合目標(biāo)受眾的喜好。
2、產(chǎn)品顏色、拍攝主題顏色搭配、場景附加物要對產(chǎn)品形成襯托。
還用之前的案例,同樣的產(chǎn)品,實物顏色都是白色,但是發(fā)貨好的那家店鋪拍攝出來的效果是透白,而我們這家店鋪拍攝出來的效果偏暗,與產(chǎn)品搭配的場景也是藍(lán)黑色,給消費者的視覺沖擊體驗并沒有競品店鋪那么好。
3、產(chǎn)品的拍攝質(zhì)感是否體現(xiàn)甚至超過產(chǎn)品定價。
買家在看產(chǎn)品介紹時,要通過質(zhì)感讓買家覺得物超所值,從而加強下單欲望。對于產(chǎn)品知識,要提前對客服進行售前售后的專業(yè)知識培訓(xùn),讓客服在接待買家時,除了銷售之外提供專業(yè)介紹,給買家一種正規(guī)愉快的體驗。
同時,對客服要制定一套完整的獎懲制度,激發(fā)客服的參與感、責(zé)任感。
三、產(chǎn)品全年規(guī)劃應(yīng)如何分解?
這里需要先看之前分析過的競爭品牌的品類全年銷售額。通過對比再綜合往年經(jīng)驗,來制定該產(chǎn)品的全年銷售規(guī)劃,預(yù)估銷售額。
由生意參謀拉取的競爭品牌全年交易指數(shù)趨勢,我們可以得到該產(chǎn)品全年的淡旺季趨勢圖。
該產(chǎn)品在春節(jié)的月份以及年中的三個月為銷售最淡季,年后第一個月為爆發(fā)期,隨后下降,經(jīng)過最淡季,之后由7月份開始進入增長階段,10月到1月一直處于爆發(fā)期。因此,要做好產(chǎn)品爆發(fā)期的準(zhǔn)備工作,尤其是雙十一、雙十二的準(zhǔn)備。
隨后,我們再將所有產(chǎn)品的銷售規(guī)劃定下來,匯總成為全店的貨品規(guī)劃,形成全店全年銷售計劃的一部分。
銷售額我們可以按照月度權(quán)重進行分解——
根據(jù)每個月的銷售任務(wù)及轉(zhuǎn)化率,我們可以再反推每個月需要的流量總數(shù)及需要的花銷,做流量及花費月度分解。
月度分解后進行日分解——
店鋪運營數(shù)據(jù)錄入表——
直通車鉆展記錄表——
店鋪每日數(shù)據(jù)匯總表——
商品信息與庫存消化監(jiān)控表——
利潤監(jiān)控表——
客服轉(zhuǎn)化監(jiān)控表——
補充說明:
由于產(chǎn)品特殊性,有些類目產(chǎn)品需要客服帶有銷售能力。為了很好地對銷售客服進行獎勵,我們還需要一份詳細(xì)的客服詢單轉(zhuǎn)化表來做監(jiān)控。
銷售客服成交的客人由自己如實上報,如果一個客人同屬于多個客服,讓他們自己商量溝通,最終確定屬于誰再上報。
各項準(zhǔn)備工作做充分之后,就可以進行最后一步的準(zhǔn)備工作了。
貨品規(guī)劃之備貨——
總結(jié)來說,一個貨品從“出生”到退市,需要經(jīng)歷的階段包括上新前準(zhǔn)備、上新開始、爆發(fā)期、清倉消弱期、完美退市。這篇文章有點長,但目的很簡單,就是希望幫助商家,從貨品規(guī)劃初期到結(jié)束,都形成一個完整思路。所以,親們還請耐心往下看吧!
一、對比同行找到貨品差距
首先交代一下,這篇文章討論的產(chǎn)品品牌是“一個品牌一家店鋪”型,不是家電類目那種“一個品牌多家店鋪”型。這個品牌的銷售額相對穩(wěn)定,有明確的競爭對手,但單一品類還有提升空間。
OK!分析正式開始!
我們先來找同行競爭品牌,找競爭對手最好綜合三家進行比較,這樣比較靠譜,然后再和自身差距作對比。
怎么看競爭品牌的基本情況?查看路徑是生意參謀-市場行情專業(yè)版-品牌詳情。通過品牌交易指數(shù),我們可以統(tǒng)計該品牌各月份的交易趨勢。然后,可以再關(guān)注下該品牌各階段的轉(zhuǎn)化及客單情況,重點關(guān)注的指標(biāo)如下。
想更詳細(xì)地了解競爭品牌每個品類的交易占比情況,還可以記錄下該品牌每個月的品類占比。路徑如下:
以上數(shù)據(jù)無法直接下載,所以需要建立表格錄入數(shù)據(jù),大家可以參考以下這個表格格式《同行競品品牌1》。
補充說明:
1、由于生意參謀保護每個品牌的交易額,所以這里除了自然日以外,自然周和自然月都不能直接用“客單價*轉(zhuǎn)化率*訪客數(shù)”的公式來計算銷售額,相乘的數(shù)據(jù)跟真實數(shù)據(jù)會有偏差。但是,我們可以根據(jù)交易指數(shù)來判斷交易趨勢及大概交易量,再結(jié)合自身交易情況做一個范圍預(yù)估。
2、考慮到數(shù)據(jù)保密性,這里已經(jīng)對數(shù)據(jù)進行處理,表格里的數(shù)據(jù)大家不要當(dāng)真,各位自行代入實際情況即可。
3、另外兩個對比品牌的數(shù)據(jù)錄入方式同上,這里就不重復(fù)截圖了。
經(jīng)過對3個競爭品牌進行品類拆分,再對比自己的品牌品類銷售情況,我們發(fā)現(xiàn),,某品類(以下簡稱為品類2)的交易情況明顯弱于其他三家,所以決定,新年要重點關(guān)注品類2,并對它進行新的貨品規(guī)劃。
確定了品類,我們再來看具體產(chǎn)品。
首先,我們要對3個競爭品牌該品類下的熱銷產(chǎn)品進行分析,熱銷商品可以看市場行情-品牌詳情里的熱銷排行榜。
以產(chǎn)品1為例,我們可以通過以下幾個方面對它進行細(xì)分分析:
1、款式;
2、風(fēng)格;
3、價位受歡迎區(qū)間及復(fù)購情況
4、人群職業(yè)及年齡階段 ;
5、季節(jié):這里還是要借助之前錄入的3個競爭品牌全年交易指數(shù)來判斷其全年交易趨勢。
最終對比得出,該品類下,中長款、韓式、價位在390-480之間的寶貝較受歡迎,人群年齡多為18-30歲的青年一代女性。
結(jié)合自身情況,我們確定,在這個品類下,我們還缺乏產(chǎn)品1及相似款的覆蓋,所以2016年可以加強這類產(chǎn)品及相似款的銷售。
確定這一步之后,我們可以再看看產(chǎn)品1的競爭環(huán)境。
首先,對產(chǎn)品1的主關(guān)鍵詞進行搜索——
現(xiàn)在無線流量遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于PC流量,所以選取手機端,再按照銷量排序,拉取前10頁的寶貝數(shù),把淘寶賣家和天貓賣家的數(shù)量以及天貓商家中信用占比統(tǒng)計出來。
再結(jié)合生意參謀-市場行情-品牌分析,對各個品牌在整個大類下的交易額進行統(tǒng)計和細(xì)分對比。
最終結(jié)合產(chǎn)品價格、款式、屬性以及品牌的整體綜合指標(biāo),就能劃分出該產(chǎn)品的最小競爭環(huán)境啦!
二、貨品規(guī)劃之拍攝&客服部分
產(chǎn)品拍攝要參考競爭店鋪的各項優(yōu)秀指標(biāo),可重點關(guān)注以下幾點:
1、模特的容貌、身材、整體形象要跟產(chǎn)品受眾人群更相近。
比如,該類目下,買家對內(nèi)模的喜愛度更高于外模,那展示內(nèi)模就更能拉近品牌與買家之間的距離,讓買家更有代入感。
模特的妝面、發(fā)型方面,如果該類目下的產(chǎn)品主要面向青年一代的女性消費者,那這類消費者一般會更崇尚韓國妝容及蓬松感的發(fā)型。
舉一個真實案例,曾經(jīng)有位商家,一直弄不明白到底為什么每天訂單都在下降,拍攝也不差、價格也差不多、店鋪流量也差不多,但是別人每天的發(fā)貨量越來越好。
于是,他針對產(chǎn)品評價、店鋪流量結(jié)構(gòu)與同行競品店鋪進行對比,排查各方面因素后發(fā)現(xiàn),競品店鋪新一輪的拍攝非常成功,尤其重要的是模特的妝面及發(fā)型。
原來,發(fā)貨量越來越好的產(chǎn)品模特的妝面偏韓式淡妝,發(fā)型也為韓式造型,蓬松又有型。而我們這位商家的模特妝面為傳統(tǒng)甜美妝、發(fā)型也比較甜美,頭發(fā)很整齊。雖然甜美,但無法迎合目標(biāo)受眾的喜好。
2、產(chǎn)品顏色、拍攝主題顏色搭配、場景附加物要對產(chǎn)品形成襯托。
還用之前的案例,同樣的產(chǎn)品,實物顏色都是白色,但是發(fā)貨好的那家店鋪拍攝出來的效果是透白,而我們這家店鋪拍攝出來的效果偏暗,與產(chǎn)品搭配的場景也是藍(lán)黑色,給消費者的視覺沖擊體驗并沒有競品店鋪那么好。
3、產(chǎn)品的拍攝質(zhì)感是否體現(xiàn)甚至超過產(chǎn)品定價。
買家在看產(chǎn)品介紹時,要通過質(zhì)感讓買家覺得物超所值,從而加強下單欲望。對于產(chǎn)品知識,要提前對客服進行售前售后的專業(yè)知識培訓(xùn),讓客服在接待買家時,除了銷售之外提供專業(yè)介紹,給買家一種正規(guī)愉快的體驗。
同時,對客服要制定一套完整的獎懲制度,激發(fā)客服的參與感、責(zé)任感。
三、產(chǎn)品全年規(guī)劃應(yīng)如何分解?
這里需要先看之前分析過的競爭品牌的品類全年銷售額。通過對比再綜合往年經(jīng)驗,來制定該產(chǎn)品的全年銷售規(guī)劃,預(yù)估銷售額。
由生意參謀拉取的競爭品牌全年交易指數(shù)趨勢,我們可以得到該產(chǎn)品全年的淡旺季趨勢圖。
該產(chǎn)品在春節(jié)的月份以及年中的三個月為銷售最淡季,年后第一個月為爆發(fā)期,隨后下降,經(jīng)過最淡季,之后由7月份開始進入增長階段,10月到1月一直處于爆發(fā)期。因此,要做好產(chǎn)品爆發(fā)期的準(zhǔn)備工作,尤其是雙十一、雙十二的準(zhǔn)備。
隨后,我們再將所有產(chǎn)品的銷售規(guī)劃定下來,匯總成為全店的貨品規(guī)劃,形成全店全年銷售計劃的一部分。
銷售額我們可以按照月度權(quán)重進行分解——
根據(jù)每個月的銷售任務(wù)及轉(zhuǎn)化率,我們可以再反推每個月需要的流量總數(shù)及需要的花銷,做流量及花費月度分解。
月度分解后進行日分解——
店鋪運營數(shù)據(jù)錄入表——
直通車鉆展記錄表——
店鋪每日數(shù)據(jù)匯總表——
商品信息與庫存消化監(jiān)控表——
利潤監(jiān)控表——
客服轉(zhuǎn)化監(jiān)控表——
補充說明:
由于產(chǎn)品特殊性,有些類目產(chǎn)品需要客服帶有銷售能力。為了很好地對銷售客服進行獎勵,我們還需要一份詳細(xì)的客服詢單轉(zhuǎn)化表來做監(jiān)控。
銷售客服成交的客人由自己如實上報,如果一個客人同屬于多個客服,讓他們自己商量溝通,最終確定屬于誰再上報。
各項準(zhǔn)備工作做充分之后,就可以進行最后一步的準(zhǔn)備工作了。
貨品規(guī)劃之備貨——
總結(jié)來說,一個貨品從“出生”到退市,需要經(jīng)歷的階段包括上新前準(zhǔn)備、上新開始、爆發(fā)期、清倉消弱期、完美退市。

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