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淘寶店鋪鉆展優(yōu)化案例

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-09-16 00:35:50  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):2

 鉆石展位不是說隨便想做就能做好的,得要理解它的原理和特性,并做好精準(zhǔn)的人群定位。直通車的流量是明確需求,鉆石展位的流量是主要是潛在需求。
以下為大家分享一下,某家居旗艦店的鉆石展位優(yōu)化之路。在做鉆石展位工具優(yōu)化之前,先要做好店鋪內(nèi)功優(yōu)化,這樣鉆石展位推起來的效果才能事半功倍,并且鉆石展位的推廣一定要店內(nèi)活動以及店鋪運營需求。
一、店鋪背景
該店是臺灣某上市企業(yè)集團(tuán)在內(nèi)地注冊的品牌,用于拓展內(nèi)地市場。線下在主城設(shè)有專賣店,并全面入駐山姆會員店,于2013年入駐天貓平臺開設(shè)旗艦店。初期以中高端兒童學(xué)習(xí)桌椅套裝切入市場,產(chǎn)品單價3000-7000,并配合銷售周邊配件,后期圍繞兒童家具用品拓展,學(xué)習(xí)桌3-18歲的中小學(xué)生都可以使用。
二、店內(nèi)優(yōu)化
由于開店初期主打中高端家居用品,快遞過程中破損較多,導(dǎo)致評分較低。
解決辦法:上架部分單價的百元左右的日常家居產(chǎn)品,然后大幅讓利,用極有競爭力的價格來推,并在銷量符合要求后,開始上活動,并配合好評返現(xiàn)活動,迅速拉回評分。這樣就利用低單價產(chǎn)品迅速走量的方式,迅速解決了評分的問題。
1、品牌問題:
品牌沒有明確定位及訴求,沒有專注于1-2個點來包裝品牌,并確定一個品牌的Slogan。
解決辦法:分析市場及競爭對手定位后,實地考察產(chǎn)品,并詳細(xì)了解產(chǎn)品相關(guān)信息。結(jié)合產(chǎn)品設(shè)計及外觀較具科技時尚感,并為與競爭對手差異化,最終確定了“科技類兒童學(xué)習(xí)桌全網(wǎng)銷量第一”的概念,品牌定位于專注兒童成長家具,臺灣進(jìn)口。同時店招為了讓客戶快速找到自己需要,我們做了產(chǎn)品的分類。
2、產(chǎn)品問題:
主推產(chǎn)品價格段重疊,導(dǎo)致店內(nèi)同質(zhì)同價位產(chǎn)品相互競爭,且分散銷量的積累和推廣力度,不利于主推款的打造。
解決辦法:保留了一款性價比更高的價格2980元的套裝作為主推,并確定了3980、4980兩款作為輔推,在高端這個價格跨度里面提前搶占市場。
3、圖片問題:
產(chǎn)品圖片不夠質(zhì)感沒法凸顯高端,且沒有使用模特實拍。
解決辦法:重新拍圖,并聘請兒童模特。
4、頁面問題:
首頁詳情頁排版混亂,且沒突出高端產(chǎn)品特性。
解決辦法:結(jié)合品牌定位,頁面設(shè)計突出科技感,主打臺灣進(jìn)口,成長學(xué)習(xí)桌陪孩子一起成長,詳細(xì)分析產(chǎn)品特性賣點功能,梳理出相應(yīng)邏輯,在頁面上展示出來。
總結(jié):老版設(shè)計較凌亂,新版設(shè)計大氣,帶科技感,并采用綠色隱含健康環(huán)保概念。通過上述優(yōu)化,店鋪內(nèi)功初步完成,然后就來介紹鉆石展位上的優(yōu)化手法。
三、鉆石展位優(yōu)化
1、人群分析
通過淘寶官方工具數(shù)據(jù)魔方里的行業(yè)分析,得出行業(yè)兒童學(xué)習(xí)桌成交人群年齡分布及品牌的成交人群年齡分布。
結(jié)合行業(yè)及品牌的數(shù)據(jù),可以確定核心人群為30-39歲的女性,另外25-29歲、40-49歲的人群為拓展人群。
2、地域分析
成交地域分布基本按經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)程度排列,這也符合我們產(chǎn)品定位高端的特性。
3、產(chǎn)品特性
產(chǎn)品的使用人群為3-18歲的中小學(xué)生,營銷可以圍繞父母的愛、孩子的健康等角度考慮
4、競品店鋪分析
通過數(shù)據(jù)魔方中的品牌成交額和成交人數(shù),可以得出客單價。然后把所有已成交的店鋪按5個價位段來區(qū)分,用不同的出價做店鋪訪客定向。
5、 DMP標(biāo)簽人群篩選
(1) 結(jié)合前面做的人群地域分析,用相應(yīng)的標(biāo)簽組合,創(chuàng)建人群分組。
(2) 結(jié)合店鋪活動運營,利用場景營銷人群廣告投放。
(3) 結(jié)合產(chǎn)品特性,利用全景洞察做人群篩選。
6、定向設(shè)置
采用精準(zhǔn)定向和廣泛定向階段性進(jìn)行,平衡轉(zhuǎn)化和品牌認(rèn)知。
(1)以訪客定向為主,利用競品店鋪分析來做設(shè)置
(2)興趣點定向,以兒童學(xué)習(xí)桌為主
(3)DMP定向,利用已經(jīng)篩選建立好的人群分組做投放
7、投放地域設(shè)置
根據(jù)前面做的地域分析,鉆石展位投放計劃拆分重點地域和一般地域建立計劃,重點地域轉(zhuǎn)化更好,可以出價更高來搶流量
8、明星店鋪開通
9、聚劃算等大活動期間,單獨創(chuàng)建計劃給固定的頁面和產(chǎn)品預(yù)算,保證活動產(chǎn)品獲得更多流量,活動產(chǎn)品轉(zhuǎn)化更好,ROI自然也就提高了
10、根據(jù)不同的需求,也會有根據(jù)不同定向或展位或鏈接頁面,分別建計劃。都是為了費用的調(diào)控和數(shù)據(jù)的把握
四、數(shù)據(jù)呈現(xiàn)
通過優(yōu)化,鉆石展位的點擊回報率達(dá)到從1.56提高到了8.70。
運營一年時間,通過雙十一、聚劃算以及直通車鉆石展位精細(xì)化推廣運營,成功沖到了兒童學(xué)習(xí)桌類目第一,月銷售額翻了近20倍。
五、總結(jié)
好的產(chǎn)品,在做好店內(nèi)優(yōu)化的基礎(chǔ)上,選擇合理恰當(dāng)?shù)你@石展位推廣策略,做精細(xì)化推廣
運營,提升ROI及品牌認(rèn)知度,助推品牌騰飛!
最后分享下我分析的幾類需要投放鉆石展位店鋪的情況:
1、小類目,市場在培育期,但增速很快,消費者認(rèn)知度還不夠,需要投鉆石展位;
2、新店新品牌,要迅速切入市場,需要投鉆石展位;
3、老店新定位或新產(chǎn)品,要完成轉(zhuǎn)型,扭轉(zhuǎn)店鋪印象,需要投鉆石展位。鉆石展位不是說隨便想做就能做好的,得要理解它的原理和特性,并做好精準(zhǔn)的人群定位。直通車的流量是明確需求,鉆石展位的流量是主要是潛在需求。
以下為大家分享一下,某家居旗艦店的鉆石展位優(yōu)化之路。在做鉆石展位工具優(yōu)化之前,先要做好店鋪內(nèi)功優(yōu)化,這樣鉆石展位推起來的效果才能事半功倍,并且鉆石展位的推廣一定要店內(nèi)活動以及店鋪運營需求。
一、店鋪背景
該店是臺灣某上市企業(yè)集團(tuán)在內(nèi)地注冊的品牌,用于拓展內(nèi)地市場。線下在主城設(shè)有專賣店,并全面入駐山姆會員店,于2013年入駐天貓平臺開設(shè)旗艦店。初期以中高端兒童學(xué)習(xí)桌椅套裝切入市場,產(chǎn)品單價3000-7000,并配合銷售周邊配件,后期圍繞兒童家具用品拓展,學(xué)習(xí)桌3-18歲的中小學(xué)生都可以使用。
二、店內(nèi)優(yōu)化
由于開店初期主打中高端家居用品,快遞過程中破損較多,導(dǎo)致評分較低。
解決辦法:上架部分單價的百元左右的日常家居產(chǎn)品,然后大幅讓利,用極有競爭力的價格來推,并在銷量符合要求后,開始上活動,并配合好評返現(xiàn)活動,迅速拉回評分。這樣就利用低單價產(chǎn)品迅速走量的方式,迅速解決了評分的問題。
1、品牌問題:
品牌沒有明確定位及訴求,沒有專注于1-2個點來包裝品牌,并確定一個品牌的Slogan。
解決辦法:分析市場及競爭對手定位后,實地考察產(chǎn)品,并詳細(xì)了解產(chǎn)品相關(guān)信息。結(jié)合產(chǎn)品設(shè)計及外觀較具科技時尚感,并為與競爭對手差異化,最終確定了“科技類兒童學(xué)習(xí)桌全網(wǎng)銷量第一”的概念,品牌定位于專注兒童成長家具,臺灣進(jìn)口。同時店招為了讓客戶快速找到自己需要,我們做了產(chǎn)品的分類。
2、產(chǎn)品問題:
主推產(chǎn)品價格段重疊,導(dǎo)致店內(nèi)同質(zhì)同價位產(chǎn)品相互競爭,且分散銷量的積累和推廣力度,不利于主推款的打造。
解決辦法:保留了一款性價比更高的價格2980元的套裝作為主推,并確定了3980、4980兩款作為輔推,在高端這個價格跨度里面提前搶占市場。
3、圖片問題:
產(chǎn)品圖片不夠質(zhì)感沒法凸顯高端,且沒有使用模特實拍。
解決辦法:重新拍圖,并聘請兒童模特。
4、頁面問題:
首頁詳情頁排版混亂,且沒突出高端產(chǎn)品特性。
解決辦法:結(jié)合品牌定位,頁面設(shè)計突出科技感,主打臺灣進(jìn)口,成長學(xué)習(xí)桌陪孩子一起成長,詳細(xì)分析產(chǎn)品特性賣點功能,梳理出相應(yīng)邏輯,在頁面上展示出來。
總結(jié):老版設(shè)計較凌亂,新版設(shè)計大氣,帶科技感,并采用綠色隱含健康環(huán)保概念。通過上述優(yōu)化,店鋪內(nèi)功初步完成,然后就來介紹鉆石展位上的優(yōu)化手法。
三、鉆石展位優(yōu)化
1、人群分析
通過淘寶官方工具數(shù)據(jù)魔方里的行業(yè)分析,得出行業(yè)兒童學(xué)習(xí)桌成交人群年齡分布及品牌的成交人群年齡分布。
結(jié)合行業(yè)及品牌的數(shù)據(jù),可以確定核心人群為30-39歲的女性,另外25-29歲、40-49歲的人群為拓展人群。
2、地域分析
成交地域分布基本按經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)程度排列,這也符合我們產(chǎn)品定位高端的特性。
3、產(chǎn)品特性
產(chǎn)品的使用人群為3-18歲的中小學(xué)生,營銷可以圍繞父母的愛、孩子的健康等角度考慮
4、競品店鋪分析
通過數(shù)據(jù)魔方中的品牌成交額和成交人數(shù),可以得出客單價。然后把所有已成交的店鋪按5個價位段來區(qū)分,用不同的出價做店鋪訪客定向。
5、 DMP標(biāo)簽人群篩選
(1) 結(jié)合前面做的人群地域分析,用相應(yīng)的標(biāo)簽組合,創(chuàng)建人群分組。
(2) 結(jié)合店鋪活動運營,利用場景營銷人群廣告投放。
(3) 結(jié)合產(chǎn)品特性,利用全景洞察做人群篩選。
6、定向設(shè)置
采用精準(zhǔn)定向和廣泛定向階段性進(jìn)行,平衡轉(zhuǎn)化和品牌認(rèn)知。
(1)以訪客定向為主,利用競品店鋪分析來做設(shè)置
(2)興趣點定向,以兒童學(xué)習(xí)桌為主
(3)DMP定向,利用已經(jīng)篩選建立好的人群分組做投放
7、投放地域設(shè)置
根據(jù)前面做的地域分析,鉆石展位投放計劃拆分重點地域和一般地域建立計劃,重點地域轉(zhuǎn)化更好,可以出價更高來搶流量
8、明星店鋪開通
9、聚劃算等大活動期間,單獨創(chuàng)建計劃給固定的頁面和產(chǎn)品預(yù)算,保證活動產(chǎn)品獲得更多流量,活動產(chǎn)品轉(zhuǎn)化更好,ROI自然也就提高了
10、根據(jù)不同的需求,也會有根據(jù)不同定向或展位或鏈接頁面,分別建計劃。都是為了費用的調(diào)控和數(shù)據(jù)的把握
四、數(shù)據(jù)呈現(xiàn)
通過優(yōu)化,鉆石展位的點擊回報率達(dá)到從1.56提高到了8.70。
運營一年時間,通過雙十一、聚劃算以及直通車鉆石展位精細(xì)化推廣運營,成功沖到了兒童學(xué)習(xí)桌類目第一,月銷售額翻了近20倍。
五、總結(jié)
好的產(chǎn)品,在做好店內(nèi)優(yōu)化的基礎(chǔ)上,選擇合理恰當(dāng)?shù)你@石展位推廣策略,做精細(xì)化推廣
運營,提升ROI及品牌認(rèn)知度,助推品牌騰飛!
最后分享下我分析的幾類需要投放鉆石展位店鋪的情況:
1、小類目,市場在培育期,但增速很快,消費者認(rèn)知度還不夠,需要投鉆石展位;
2、新店新品牌,要迅速切入市場,需要投鉆石展位;
3、老店新定位或新產(chǎn)品,要完成轉(zhuǎn)型,扭轉(zhuǎn)店鋪印象,需要投鉆石展位。

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