多賣(mài)家在不經(jīng)意的情況下就遭受了舉報(bào),但是有時(shí)候連發(fā)生了什么事情都不知道,有時(shí)候就是因?yàn)樽约簽E發(fā)信息惹的貨,那么下面小編就為賣(mài)家們普及一下這方面的知識(shí)吧!
濫發(fā)信息定義:是指用戶(hù)未按《淘寶規(guī)則》及淘寶發(fā)布的其他管理內(nèi)容(包括但不限于規(guī)則、規(guī)范、品類(lèi)管理標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等)要求發(fā)布商品或信息,妨害買(mǎi)家權(quán)益的行為。
商品范圍:淘寶范圍內(nèi)的所有商品
舉報(bào)類(lèi)型:虛假宣傳、錯(cuò)放類(lèi)目、品牌亂用,資質(zhì)不符、重復(fù)鋪貨,廣告商品,屬性不一致,SKU作弊.
下面小編把這幾種舉報(bào)類(lèi)型一一跟大家講解一下!
一、淘寶舉報(bào)類(lèi)型-廣告商品
廣告信息: 指會(huì)員在商品類(lèi)頁(yè)面或店鋪裝修區(qū)等其它頁(yè)面,發(fā)布不以成交為目的的或易導(dǎo)致交易風(fēng)險(xiǎn)的外部網(wǎng)站的商品或信息。
1、發(fā)布不以成交為目的的商品或信息
包括但不限于:
(1)將心情故事、店鋪介紹、僅供欣賞、僅聯(lián)系方式等非實(shí)際銷(xiāo)售的商品或信息,作為獨(dú)立的商品頁(yè)面進(jìn)行發(fā)布;
(2)在供銷(xiāo)平臺(tái)外發(fā)布批發(fā)、代理、招商、回收、置換、求購(gòu)類(lèi)商品或信息;
(3)除站內(nèi)淘寶客及淘寶提供的友情鏈接模塊外,發(fā)布本店鋪以外的其他淘寶店鋪、商品等信息。
2、發(fā)布易導(dǎo)致交易風(fēng)險(xiǎn)的外部網(wǎng)站的商品或信息
如發(fā)布社交、導(dǎo)購(gòu)、團(tuán)購(gòu)、促銷(xiāo)、購(gòu)物平臺(tái)等外部網(wǎng)站的名稱(chēng)、LOGO、二維碼、超鏈接、聯(lián)系賬號(hào)等信息。
問(wèn)題拆解:
違規(guī)形式【發(fā)布售空、非賣(mài)品、欣賞等商品】
案例分析:
淘寶舉報(bào)類(lèi)型-信息與實(shí)際不符
二、淘寶舉報(bào)類(lèi)型-信息與實(shí)際不符
等級(jí)描述與實(shí)際不相符
定義:
指會(huì)員在商品或店鋪等區(qū)域,發(fā)布的商品或店鋪信息與實(shí)際不符
淘寶舉報(bào)類(lèi)型:虛假宣傳、資質(zhì)不符
情形:
1、虛假宣傳:夸大、過(guò)度或虛假承諾商品效果及程度
2、資質(zhì)不符:商品、店鋪的基礎(chǔ)信息或官方資質(zhì)信息等與實(shí)際不符
3、條形碼不符:商品發(fā)布時(shí)填寫(xiě)的條形碼信息與實(shí)際不符
問(wèn)題拆解:
違規(guī)形式【假一賠百、假一賠命屬于夸大類(lèi)宣傳,商品頁(yè)面存在違規(guī)】
淘寶舉報(bào)類(lèi)型-信息與實(shí)際不符(虛假宣傳)
淘寶舉報(bào)類(lèi)型-信息與實(shí)際不符(資質(zhì)不符)
資質(zhì)不符:商品、店鋪的基礎(chǔ)信息或官方資質(zhì)信息等與實(shí)際不符
案例1:商品標(biāo)題中出現(xiàn)的店鋪信譽(yù)
等級(jí)描述與實(shí)際不相符
案例2:偽造天貓店鋪、聚劃算等官方活動(dòng)或淘寶網(wǎng)特色標(biāo)識(shí)信息
三、淘寶舉報(bào)類(lèi)型-信息重復(fù)
定義:
店鋪中同時(shí)出售同款商品兩件以上的
淘寶舉報(bào)類(lèi)型:重復(fù)鋪貨
情形:
1、重復(fù)鋪貨,即店鋪中同時(shí)出售同款商品兩件以上的;
2、重復(fù)鋪貨式開(kāi)店,即開(kāi)設(shè)兩家以上店鋪且出售同樣商品的
問(wèn)題拆解:
違規(guī)形式【商品1與商品2,重復(fù)(完全相同以及商品的重要屬性完全相同或高度相似的商品)
淘寶舉報(bào)類(lèi)型-信息重復(fù)
雖然都是一些小的問(wèn)題,但是被舉報(bào)后還是會(huì)有很大的影響的,希望大家以后再編輯內(nèi)容時(shí)要多多注意了!
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