1.開店認(rèn)證申請有次數(shù)限制嗎?
目前對開店認(rèn)證申請的次數(shù)沒有限制,如果您前一次身份信息認(rèn)證審核不通過,之后可重新提交照片進(jìn)行申請。
2.提交申請?zhí)詫毶矸菪畔⒄J(rèn)證后多久可以有審核結(jié)果?
淘寶身份信息認(rèn)證基于支付寶認(rèn)證成功,審核結(jié)束后會通過即時(shí)通過郵件和站內(nèi)信方式提醒您審核結(jié)果,具體審核時(shí)間分以下兩種情況:
1、若您是在支付寶認(rèn)證通過后提交的淘寶身份信息認(rèn)證申請,那么會在您提交申請后的2個(gè)工作日內(nèi)審核完畢。
2、若是支付寶認(rèn)證和淘寶身份信息認(rèn)證一起提交申請,那么淘寶身份信息認(rèn)證會在支付寶認(rèn)證成功后的2個(gè)工作日內(nèi)審核完畢。
3.淘寶認(rèn)證我上傳錯(cuò)照片了,能不能退回再讓我上傳?
抱歉,淘寶認(rèn)證照片未審核前無法操作退回,如上傳了錯(cuò)誤照片請等待審核不通過后重新上傳正確照片即可。
注意:審核時(shí)間一般為2個(gè)工作日之內(nèi)。
4.用別人的證件開店,現(xiàn)在店鋪被釋放了,無法申請?zhí)詫氄J(rèn)證?
很抱歉哦,非本人證件認(rèn)證的店鋪,一旦店鋪被釋放,就無法再開店了。
5.重新開店為什么還要認(rèn)證?
自2011.11.29起,新開店賣家在進(jìn)行淘寶開店認(rèn)證時(shí)除了完成支付寶實(shí)名認(rèn)證外,還需上傳個(gè)人真實(shí)照片及手持身份證照片,完成身份信息的開店認(rèn)證,具體上傳證件要求及具體操作請點(diǎn)擊這里查看詳情。
所以,如您之前開店時(shí)只完成了支付寶實(shí)名認(rèn)證,沒有做過開店認(rèn)證的賣家,不論何種原因店鋪關(guān)閉,現(xiàn)在重新開店時(shí),還是需要補(bǔ)充身份信息進(jìn)行認(rèn)證的哦^^!
6.開店認(rèn)證審核不通過怎么辦?
開店認(rèn)證審核不通過之后,請認(rèn)真閱讀審核不通過頁面的提示,按照開店認(rèn)證提交證件的要求(請點(diǎn)此查看證件要求)重新上傳證件進(jìn)行認(rèn)證。
同時(shí),請仔細(xì)理解認(rèn)證審核不通過的原因,具體原因解釋說明請點(diǎn)擊查看。
7.支付寶關(guān)聯(lián)賬戶可以開店嗎?
支付寶關(guān)聯(lián)認(rèn)證賬戶也是可以開店的,但還是一樣要遵循一個(gè)證件只能開一家店的原則。
如果關(guān)聯(lián)認(rèn)證的支付寶賬戶要開店,則必須主認(rèn)證賬戶沒有開過店,如之前主認(rèn)證的支付寶賬戶已開過店,您該主賬戶關(guān)聯(lián)的支付寶賬戶就不能開店了,請知悉。
8.如何修改店鋪基本名以及其他店鋪信息?
在您點(diǎn)擊“我要開店”—完善店鋪信息“時(shí),店鋪名即可修改編輯,待開店成功后,若您想要修改店鋪名或者店鋪信息,可以進(jìn)入”賣家中心“—”店鋪管理“—”店鋪基本設(shè)置“頁面就可以修改。店鋪信息修改入口:點(diǎn)擊查看。
9.淘寶開店收費(fèi)嗎?
直接在淘寶開店,請點(diǎn)擊”免費(fèi)開店“;
1、目前在淘寶集市開店為免費(fèi),但為保障消費(fèi)者利益,開店成功后部分類目需繳納一定額度的消保保證金(保證金繳納成功后也隨時(shí)可申請解凍,保證金繳納請點(diǎn)擊這里),點(diǎn)擊這里查看各商品類目對應(yīng)需繳納的保證金額度。
2、入駐天貓需要交費(fèi),收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)請點(diǎn)此查看。
10.淘寶會員名可以修改嗎?
淘寶會員名(即阿里旺旺會員名、賣家的掌柜名),一旦注冊成功,就不能修改了。
但是淘寶賬戶的登錄名(手機(jī)、郵箱)、真實(shí)姓名等相關(guān)信息都是可以修改的,賣家的店鋪名是也是可以修改。
相對于不能修改會員名所帶來的問題,建議您可以點(diǎn)此查看解決方法。
11.一張身份證能否認(rèn)證多個(gè)店鋪?
1. 一張身份證只能認(rèn)證一個(gè)淘寶賬戶,所以一張身份證只能在淘寶集市開一家店;
2. 一個(gè)身份證認(rèn)證一個(gè)支付寶賬戶后,還可關(guān)聯(lián)認(rèn)證其他支付寶賬戶,共享身份信息,一個(gè)身份證最多可以關(guān)聯(lián)認(rèn)證5個(gè)子賬戶;
3. 支付寶關(guān)聯(lián)認(rèn)證賬戶也是可以開店的,但還是一樣要遵循一個(gè)證件只能開一家店的原則。
注意:如關(guān)聯(lián)認(rèn)證的支付寶賬戶要開店,則必須主認(rèn)證賬戶沒有開過店,如之前主認(rèn)證的支付寶賬戶已開過店,則該主賬戶關(guān)聯(lián)的支付寶賬戶就不能開店了。
12.如何進(jìn)行公司企業(yè)認(rèn)證或者臺灣/外籍/港澳用戶認(rèn)證?
如您想問的是作為一家公司或港澳臺用戶,想在淘寶集市開店,需要做哪些準(zhǔn)備工作的,請仔細(xì)閱讀以下信息了解。
1. 公司性質(zhì)在淘寶集市開店,只需要對支付寶賬戶進(jìn)行企業(yè)認(rèn)證,即可直接進(jìn)入”賣家中心“點(diǎn)擊”免費(fèi)開店“進(jìn)行開店操作即可,支付寶賬戶企業(yè)認(rèn)證具體操作流程您可以點(diǎn)此查看;
2. 港澳臺或海外會員如想在淘寶開店,與企業(yè)用戶開店不同的是,不僅需要進(jìn)行支付寶實(shí)名認(rèn)證(支付寶實(shí)名認(rèn)證方法:點(diǎn)此查看),還需進(jìn)行開店認(rèn)證。
開店認(rèn)證指的是您需要進(jìn)入”賣家中心“點(diǎn)擊”免費(fèi)開店“頁面點(diǎn)擊”淘寶開店認(rèn)證“項(xiàng)的”立即認(rèn)證“按鈕,選擇您的所在地為”港澳臺或海外“,再按頁面提示上傳真實(shí)個(gè)人照片,手持證件照(提供支付寶實(shí)名認(rèn)證時(shí)提供的證件),具體開店認(rèn)證要求及步驟請點(diǎn)此參考。
溫馨提醒:港澳臺客戶在開店認(rèn)證時(shí)頁面信息與大陸個(gè)人賬戶認(rèn)證所需填寫的信息微有差異,請仔細(xì)查看頁面信息填寫項(xiàng),按頁面要求操作即可。
以上步驟項(xiàng)完成后,您就可以在”賣家中心“左側(cè)欄”店鋪管理“處看到”查看我的店鋪“字樣了。
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本文來源: 淘寶開店常見問題【新手必看】