如今,淘寶官方的數據平臺越來越成熟,數據維度與分析方式更加多樣化。對于中小賣家,如何從數據平臺紛雜的數據中,掌握你的店鋪運營狀況?
今天我就以官方數據平臺生意參謀為例,為大家簡單梳理下數據運營的思路。
生意參謀的前身主要是輔助分析無線端運營狀況的工具,自從2015年初取代量子恒道之后,就成為了淘寶的最大基礎的數據平臺,數據分析功能和數據量都非常強大,據說其他數據平臺的數據都是調用生意參謀,比如江湖策。所以,生意參謀里的數據是較準確的,數據參考與分析挖掘均可生意參謀為主。
生意參謀里的數據太多,對于中小賣家而言,哪些數據是你必須關注的呢?
你需要關注的第一項數據就是實時直播。
這是基于店鋪當下的銷售情況分析,便于你及時采取運營策略。
實時直播中,你需要關注目前的PC端和無線端的訪客丶銷售額情況,跟前幾天做一下大致對比,明確數據是否出現異常。如果流量出現異常,你需要仔細關注下流量來源,核實流量異常的渠道明細,及時采取應對策略。
在實時數據分析中,無論你店鋪的銷售額是否出現異常情況,你都必須查看實時榜單,看看有沒有哪些寶貝的轉化率或者流量出現異常,以便及時調整。
如果你每天都在關注搜索變化,那實時直播中的實時訪客數據有助于你優(yōu)化關鍵詞?;顒涌窗?,主要是跟蹤營銷的效果。
你需要關注的第二項數據就是經營分析。
這是基于你對過去的數據進行分析,主要包括流量丶商品和交易。
經營分析中的流量分析,你主要關注流量地圖,可以把每天PC和無線端每天的流量來源下載后,透視出來,你就可以觀察到每個渠道每天的流量變化情況。其次是裝修分析,裝修分析的點擊率或點擊量分析,是你店鋪裝修(PC端和無線端)優(yōu)化的依據,非常重要。
經營分析中的商品分析,你主要關注商品效果和異常商品,你可以通過單品中的流量丶銷售額丶轉化率等去判斷商品是否出現異常情況,并做及時優(yōu)化。如果出現異常情況,直接點擊商品溫度計和單品分析進入,進一步分析異常的原因。
經營分析中的交易分析,可以通過交易概括和趨勢分析,判斷某段時間的增長情況。交易構成主要是告訴你無線端銷售占比情況,以及類目和價格帶的銷售情況。
另外,營銷推廣主要分析營銷策略的效果,這里的數據不是特別完整,建議使用其他數據工具。
關注了實時直播和經營分析之后,實際上你已經基本了解了店鋪的運營狀況,自助取數的功能,實際就相當于一個數據庫。數據庫里的數據基本只保留3個月,所以你需要及時下載保存。另外,取數中的很多維度,細化到收藏丶APP渠道來源丶回訪客丶DSR等各種各樣的數據。你可以根據需求,設置不同的報表,通過報表數據,對會員丶無線丶客服丶運營丶活動等各種崗位員工進行合理的考核。同時,商品丶銷售的數據對于你制定月度丶季度和年度銷售指標以及選品策略有著非常重要的作用。
這里,我主要告訴你需要重點關注的數據,這些數據基本可以指導你經營好淘寶。其他功能可以根據個人需求進行關注,畢竟精力有限。比如流量概況里的店鋪路徑和流量去向,是對流量更精細化的管理;官方工具里的選詞助手可以幫助你做關鍵詞優(yōu)化,行業(yè)排行可以告訴你行業(yè)中流量丶銷售等靠前的店鋪或寶貝,以幫助你學習別人的長處。
大家都在說,現在的淘寶越來越難做,競爭越來越激烈了。其實,競爭是相對的,沒有那個時候的生意好做過。前幾年大家做淘寶,更多憑的是感覺和經驗;如今的淘寶,真的是講數據驅動了。運用好數據,可以成為了許多賣家的核心競爭力之一。
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本文來源: 新手學習:中小賣家主要看生意參謀的哪些數據