因為退款管理第三方插件的功能不全而憂心,或者為售后處理時不定時出現(xiàn)的執(zhí)行失敗而煩惱的賣家們,可以有另外的選擇了。從4月中旬開始,淘寶網(wǎng)退款/售后官方插件將在千牛上線,這些都將不是問題!
退款/售后官方插件1.0將為廣大賣家提供如下功能:
1、退款/售后列表狀態(tài)透出。
2、會話模式展現(xiàn)協(xié)商過程。
3、多維度信息透出,退款/售后更實時。
一、退款/售后列表

1、退款、售后統(tǒng)一查詢和管理
2、退款/售后狀態(tài)透出
3、處理超時的倒計時透出
4、交易狀態(tài)透出
5、正在進(jìn)行中的退款/售后訂單獨立篩選
二、會話模式展現(xiàn)協(xié)商過程
協(xié)商的過程用會話的模式展現(xiàn),買家的退款/售后需求和留言展現(xiàn)更明顯,交互感受更友好。

三、多維度信息透出,退款/售后更實時


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4、交易狀態(tài)透出
5、正在進(jìn)行中的退款/售后訂單獨立篩選
二、會話模式展現(xiàn)協(xié)商過程
協(xié)商的過程用會話的模式展現(xiàn),買家的退款/售后需求和留言展現(xiàn)更明顯,交互感受更友好。

三、多維度信息透出,退款/售后更實時


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本文來源: 千牛上線淘寶退款/售后官方插件