大數(shù)據(jù)到底是什么？商家業(yè)務數(shù)據(jù)化的痛點是什么？為了解決這些疑惑和問題，阿里巴巴在12月26日的商家業(yè)務數(shù)據(jù)化高峰論壇暨生意參謀平臺共創(chuàng)會上，展示了整合升級后的生意參謀平臺和大數(shù)據(jù)幫助商家的新成果，阿里集團總參謀長曾鳴、阿里集團副總裁車品覺等人在會上發(fā)言，生意參謀平臺的建設，會更好的解決商家業(yè)務數(shù)據(jù)化過程中的各個痛點。
會上，阿里集團總參謀長曾鳴通過視頻為會議開場，表達了阿里巴巴在2014年的一件大事是成立了數(shù)據(jù)團隊，推出了數(shù)據(jù)計算平臺，大家只需要關心怎么使用，而不用關心數(shù)據(jù)的存儲、計算到運用到技術上的問題。而未來，生意參謀平臺的落地而對于商家而言，是起到幫助的意義，對大家來說生意參謀這個平臺不再是阿里巴巴給大家提供的運營方面的工具，更重要的是將來會吸引很多第三方的朋友，一起在平臺上給大家提供業(yè)務數(shù)據(jù)的模型和支持。
數(shù)據(jù)產(chǎn)品的創(chuàng)新落地
這幾年大數(shù)據(jù)這個詞被談爛，但是對于商家而言，大數(shù)據(jù)的落地才是最重要的。如果大數(shù)據(jù)如果沒有商業(yè)的結合，它就沒有價值了，“所以我們的小二就需要出去與商家的數(shù)據(jù)小二更多的溝通。”如果數(shù)據(jù)能夠回歸給到產(chǎn)品所用，產(chǎn)品就是今天所說的生意參謀，車品覺表示生意參謀只是第一步。
另外一點，其實很多人都會說“我早知道就好了”，很多時候在用產(chǎn)品的時候，“我早知道流量多一點就好了”，早知道如果這個商品能夠這樣去做其實我會做的更好，很多人都有這樣的潛臺詞。從看到發(fā)現(xiàn)，從看的層面上，其實是說你能不能看到一個企業(yè)什么做的對的，什么做的錯的，這非常關鍵，但是從數(shù)據(jù)產(chǎn)品來說，可能就需要從看到發(fā)現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)這件事其實是意料之外的對和意料之外的錯，如果有機會找到這兩個地方，所謂意外之外的錯是指從當前的數(shù)據(jù)和當前的經(jīng)驗來講，你是沒有機會去掌握它發(fā)現(xiàn)他，但是如果有一個產(chǎn)品，能讓你更好的去發(fā)現(xiàn)一些潛在的風險，那么這個數(shù)據(jù)產(chǎn)品一定是很好的，從看的角度來講，其實有非常多的空間讓數(shù)據(jù)產(chǎn)品得到進步。
“到今天我們不斷演進數(shù)據(jù)產(chǎn)品，有個非常重要的點是數(shù)據(jù)從以前的支持業(yè)務的領域，已經(jīng)開始走到行動了，把自己的數(shù)據(jù)和業(yè)務讓行動更智能化，讓企業(yè)業(yè)務數(shù)據(jù)化之后，第一件事情就是我們所講的讓我們看的更精確，當業(yè)務數(shù)據(jù)化之后另一點，就是讓我們發(fā)現(xiàn)更多有關于企業(yè)的東西，作為其中一個工具。”車品覺表示。
OneData：統(tǒng)一的數(shù)據(jù)體系
阿里巴巴數(shù)據(jù)部高級專家宗華透露，截止到11月底，生意參謀平臺基本覆蓋了全部天貓商家，作為商家業(yè)務數(shù)據(jù)化的重要承載地，無線端的生意參謀平臺還與千牛攜手，成為千牛端最受歡迎的插件。
早期電商經(jīng)營過程中，數(shù)據(jù)只起到支持作用，今時今日，數(shù)據(jù)日益重要，以生意參謀為例，過去只是簡單披露數(shù)據(jù)，如今已擁有分析、診斷、建議及優(yōu)化的能力。有 業(yè)內(nèi)分析人士稱，生意參謀平臺的整合升級只是一個開始，阿里巴巴正在重新認識電子商務，希望以數(shù)據(jù)服務電商。
目前阿里有60人的團隊專門幫助商家做數(shù)據(jù)產(chǎn)品，目標是用數(shù)據(jù)幫助大家從整個經(jīng)營環(huán)節(jié)中任何一個點，用數(shù)據(jù)幫你做生意參謀。阿里數(shù)據(jù)公共層的搭建是這次生意參謀平臺整合升級的基礎，為達到“數(shù)據(jù)一致性”的目標，阿里巴巴跨越20多個數(shù)據(jù)相關團隊落地了統(tǒng)一數(shù)據(jù)體系建設OneData，為統(tǒng)一商家數(shù)據(jù)產(chǎn)品平臺提供了數(shù)據(jù)和技術基礎。
“這樣我們就可以很好的去做生意參謀的升級，它不但是一款產(chǎn)品，還是一個平臺，產(chǎn)品和平臺有很大區(qū)別的，產(chǎn)品是解決一個點的問題，而平臺不僅解決面上的問題，還會解決這個面背后的你看不到的問題，但是這些問題對于你看得到的地方是非常關鍵的。”
未來，對加深與商家的合作，從他們的企劃開始，到采購、營銷、推廣……以及服務整個大環(huán)節(jié)，在這些環(huán)節(jié)中，數(shù)據(jù)在各個地方都能提供很多的支持，而服務又恰好對各個環(huán)節(jié)形成串聯(lián)的作用，我們可以幫助大家做品類管理的數(shù)據(jù)化，幫助大家做營銷、服務的數(shù)據(jù)化。
對于如何做品類管理的數(shù)據(jù)化，首先，要看這款商品如何定位，是熱銷款、引流款還是新品，然后生意參謀幫助選品、采購，之后對產(chǎn)品進行定價、銷售。商家所希望的就是可以提前預知到一些信息，在做各種決策的時候會更加理性。“例如在商品定價的時候，我們要精準的找到這款產(chǎn)品如何精細化的定位，首先，我們要了解推一款商品，我會面對的訪客是怎么樣的人，例如性別、消費層級等，我們有定價預測幫助大家去優(yōu)化，銷量這塊，我們有營銷高手幫助大家等等工具直接做優(yōu)化。” 宗華表示。
會上，阿里集團總參謀長曾鳴通過視頻為會議開場，表達了阿里巴巴在2014年的一件大事是成立了數(shù)據(jù)團隊，推出了數(shù)據(jù)計算平臺，大家只需要關心怎么使用，而不用關心數(shù)據(jù)的存儲、計算到運用到技術上的問題。而未來，生意參謀平臺的落地而對于商家而言，是起到幫助的意義，對大家來說生意參謀這個平臺不再是阿里巴巴給大家提供的運營方面的工具，更重要的是將來會吸引很多第三方的朋友，一起在平臺上給大家提供業(yè)務數(shù)據(jù)的模型和支持。
數(shù)據(jù)產(chǎn)品的創(chuàng)新落地
這幾年大數(shù)據(jù)這個詞被談爛，但是對于商家而言，大數(shù)據(jù)的落地才是最重要的。如果大數(shù)據(jù)如果沒有商業(yè)的結合，它就沒有價值了，“所以我們的小二就需要出去與商家的數(shù)據(jù)小二更多的溝通。”如果數(shù)據(jù)能夠回歸給到產(chǎn)品所用，產(chǎn)品就是今天所說的生意參謀，車品覺表示生意參謀只是第一步。
另外一點，其實很多人都會說“我早知道就好了”，很多時候在用產(chǎn)品的時候，“我早知道流量多一點就好了”，早知道如果這個商品能夠這樣去做其實我會做的更好，很多人都有這樣的潛臺詞。從看到發(fā)現(xiàn)，從看的層面上，其實是說你能不能看到一個企業(yè)什么做的對的，什么做的錯的，這非常關鍵，但是從數(shù)據(jù)產(chǎn)品來說，可能就需要從看到發(fā)現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)這件事其實是意料之外的對和意料之外的錯，如果有機會找到這兩個地方，所謂意外之外的錯是指從當前的數(shù)據(jù)和當前的經(jīng)驗來講，你是沒有機會去掌握它發(fā)現(xiàn)他，但是如果有一個產(chǎn)品，能讓你更好的去發(fā)現(xiàn)一些潛在的風險，那么這個數(shù)據(jù)產(chǎn)品一定是很好的，從看的角度來講，其實有非常多的空間讓數(shù)據(jù)產(chǎn)品得到進步。
“到今天我們不斷演進數(shù)據(jù)產(chǎn)品，有個非常重要的點是數(shù)據(jù)從以前的支持業(yè)務的領域，已經(jīng)開始走到行動了，把自己的數(shù)據(jù)和業(yè)務讓行動更智能化，讓企業(yè)業(yè)務數(shù)據(jù)化之后，第一件事情就是我們所講的讓我們看的更精確，當業(yè)務數(shù)據(jù)化之后另一點，就是讓我們發(fā)現(xiàn)更多有關于企業(yè)的東西，作為其中一個工具。”車品覺表示。
OneData：統(tǒng)一的數(shù)據(jù)體系
阿里巴巴數(shù)據(jù)部高級專家宗華透露，截止到11月底，生意參謀平臺基本覆蓋了全部天貓商家，作為商家業(yè)務數(shù)據(jù)化的重要承載地，無線端的生意參謀平臺還與千牛攜手，成為千牛端最受歡迎的插件。
早期電商經(jīng)營過程中，數(shù)據(jù)只起到支持作用，今時今日，數(shù)據(jù)日益重要，以生意參謀為例，過去只是簡單披露數(shù)據(jù)，如今已擁有分析、診斷、建議及優(yōu)化的能力。有 業(yè)內(nèi)分析人士稱，生意參謀平臺的整合升級只是一個開始，阿里巴巴正在重新認識電子商務，希望以數(shù)據(jù)服務電商。
目前阿里有60人的團隊專門幫助商家做數(shù)據(jù)產(chǎn)品，目標是用數(shù)據(jù)幫助大家從整個經(jīng)營環(huán)節(jié)中任何一個點，用數(shù)據(jù)幫你做生意參謀。阿里數(shù)據(jù)公共層的搭建是這次生意參謀平臺整合升級的基礎，為達到“數(shù)據(jù)一致性”的目標，阿里巴巴跨越20多個數(shù)據(jù)相關團隊落地了統(tǒng)一數(shù)據(jù)體系建設OneData，為統(tǒng)一商家數(shù)據(jù)產(chǎn)品平臺提供了數(shù)據(jù)和技術基礎。
“這樣我們就可以很好的去做生意參謀的升級，它不但是一款產(chǎn)品，還是一個平臺，產(chǎn)品和平臺有很大區(qū)別的，產(chǎn)品是解決一個點的問題，而平臺不僅解決面上的問題，還會解決這個面背后的你看不到的問題，但是這些問題對于你看得到的地方是非常關鍵的。”
未來，對加深與商家的合作，從他們的企劃開始，到采購、營銷、推廣……以及服務整個大環(huán)節(jié)，在這些環(huán)節(jié)中，數(shù)據(jù)在各個地方都能提供很多的支持，而服務又恰好對各個環(huán)節(jié)形成串聯(lián)的作用，我們可以幫助大家做品類管理的數(shù)據(jù)化，幫助大家做營銷、服務的數(shù)據(jù)化。
對于如何做品類管理的數(shù)據(jù)化，首先，要看這款商品如何定位，是熱銷款、引流款還是新品，然后生意參謀幫助選品、采購，之后對產(chǎn)品進行定價、銷售。商家所希望的就是可以提前預知到一些信息，在做各種決策的時候會更加理性。“例如在商品定價的時候，我們要精準的找到這款產(chǎn)品如何精細化的定位，首先，我們要了解推一款商品，我會面對的訪客是怎么樣的人，例如性別、消費層級等，我們有定價預測幫助大家去優(yōu)化，銷量這塊，我們有營銷高手幫助大家等等工具直接做優(yōu)化。” 宗華表示。
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本文來源： 生意參謀：讓數(shù)據(jù)落地
