導(dǎo)讀:鉆展作為聚劃算活動(dòng)流量補(bǔ)充的有效利器,能幫助商家達(dá)到流量目標(biāo)進(jìn)而完成銷售任務(wù)。其中活動(dòng)前期的預(yù)熱是非常重要的,如果給聚劃算活動(dòng)的三個(gè)階段的重要程度打分的話,可以按6:3:1法則劃分。即聚劃算活動(dòng)前期重要性占比60%,聚劃算活動(dòng)中期重要性占比30%,聚劃算活動(dòng)后期重要性占比10%。那么接下來就針對(duì)活動(dòng)前期鉆展如何預(yù)熱投放來一一分解。
一、銷售額和流量分解
見上圖,根據(jù)成交目標(biāo)、轉(zhuǎn)化率和客單價(jià)算出所需UV,下面的綠色部分就是流量補(bǔ)缺計(jì)劃,這里可以得出,鉆展所需流量為34000。如果排除有些錯(cuò)誤點(diǎn)擊,那么鉆展點(diǎn)擊數(shù)可以簡單的視為35000。根據(jù)【預(yù)算=點(diǎn)擊數(shù)*點(diǎn)擊成本】,預(yù)設(shè)一個(gè)心里預(yù)期最高的點(diǎn)擊成本(參考鉆展后臺(tái)每個(gè)行業(yè)的平均cpc),比如1元,那么所需的預(yù)算就是35000元。
二、預(yù)算分配和資源位選擇
接下來將預(yù)算分配到各個(gè)資源位上,我們還是以點(diǎn)擊量進(jìn)行預(yù)算分配,不同的資源位的cpm價(jià)格、點(diǎn)擊率和點(diǎn)擊成本是不一樣的,建議進(jìn)行資源位組合投放。
1、系統(tǒng)推薦資源(站內(nèi)和站外都必選)
2、大促激發(fā)潛在買家消費(fèi)能力TOP資源位(建議站內(nèi)和站外都必選)
3、站內(nèi)優(yōu)秀資源位推薦(建議必選)
4、未選的同尺寸創(chuàng)意資源位(建議根據(jù)流量空缺選擇)
站內(nèi)外資源推薦見:http://zuanshi.taobao.com/index.html#!/list?id=74&content=625
三、創(chuàng)意和落地頁選擇
說到聚劃算的鉆展創(chuàng)意,當(dāng)然大家立刻想到的基本原則是品牌或店鋪Logo、聚劃算logo和簡單的折扣促銷文案,落地頁直接鏈接到聚劃算的品牌團(tuán)或單品。其實(shí)除了以上基本原則,聚劃算的鉆展創(chuàng)意圖在文案、排版和類目特性上有不同的表達(dá)。(說明:以下的創(chuàng)意圖案例從創(chuàng)意cool中選取,僅供參考)
1、 文案:
這里的文案有多種角度。
a)時(shí)間:表明開團(tuán)的時(shí)間,持續(xù)的時(shí)間,比如8月25日10:00開搶,8月21日~8月23日,瘋搶3天3夜,限時(shí)48小時(shí)
b)優(yōu)惠:折扣、滿減、滿送、領(lǐng)優(yōu)惠券、搶免單、包郵、一元起秒殺
c)主題:周年慶、秋季上新、夏末清倉
d)數(shù)量:已售數(shù)量或參團(tuán)寶貝數(shù)量。表明寶貝的款式多,服飾行業(yè)會(huì)使用的比較多,比如100款上新。
2、排版
創(chuàng)意的排版千變?nèi)f化,沒有絕對(duì),還是要看寶貝和文案的關(guān)系,資源位尺寸不同,設(shè)計(jì)的側(cè)重點(diǎn)也不一樣。這里以長方形舉例,可以分為環(huán)繞型、左右型、上下型、浮層型。
a)環(huán)繞型:比較適合產(chǎn)品款式較多的品牌團(tuán)
b)左右型:比較適合主題型的文案和寶貝配合。
c)上下型:比較適合款式較多的寶貝,更多是以模特穿著為主。
d)浮層型:適合文案遮住寶貝或者模特不會(huì)影響整體效果。
3、類目特性:
由于類目眾多,無法一一說明,下面就典型行業(yè)做個(gè)說明。
a)服飾、鞋類和家紡:講究風(fēng)格、材質(zhì)、款式、顏色?,F(xiàn)在的買家已不是完全價(jià)格導(dǎo)向,而是會(huì)先根據(jù)創(chuàng)意圖所傳達(dá)的意圖去判斷。這里舉例一款英倫風(fēng)格的秋季襯衫,除了價(jià)格39.9,勝在于花色的多樣性,男性買家有更多的選擇。
b)標(biāo)類產(chǎn)品:3C數(shù)碼和電器產(chǎn)品因?yàn)楸旧懋a(chǎn)品的特性,不能像服飾那樣千變?nèi)f化,那么功能、人群定位、個(gè)性化服務(wù)就是賣點(diǎn),比如智能WiFi、五年質(zhì)保、順非包郵、免安裝費(fèi)。
c)美容產(chǎn)品:美容產(chǎn)品講究正品、功能和效果。
d)食品類產(chǎn)品:天然和安全是兩大關(guān)鍵詞,所以在創(chuàng)意上,原產(chǎn)地、新鮮度、加工方式、產(chǎn)品展示和包裝是非常重要的。
4、落地頁選擇
聚劃算預(yù)熱一般提前7天,包括前期預(yù)熱和后期預(yù)熱,分別占3~4天。
前期預(yù)熱一般將鉆展流量導(dǎo)入到店鋪首頁,把聚劃算的入口放在店鋪首頁的第3屏或以下和寶貝詳情頁的左欄和第一屏。后期預(yù)熱除了將聚劃算的入口調(diào)整到店鋪首頁第一屏,另外也要將40%左右的鉆展流量直接導(dǎo)入到品牌團(tuán)或者開團(tuán)提醒,借助開團(tuán)提醒助力銷售額完成。
若完全以聚劃算成交為導(dǎo)向,可將落地頁面直接導(dǎo)入聚劃算品牌團(tuán)或單品。這里要注意下,單品有兩種方式,一種是聚劃算開團(tuán)提醒頁,一種是聚劃算寶貝詳情頁,需要再跳轉(zhuǎn)下才能到聚劃算開團(tuán)提醒頁。需要注意的是,前者是可以做開團(tuán)提醒, 但是因?yàn)槠脚_(tái)是聚劃算,跳轉(zhuǎn)到店鋪幾率小,后者因?yàn)槭堑赇亴用?,那么跳轉(zhuǎn)到店鋪的幾率會(huì)大一些。實(shí)際情況可用兩個(gè)頁面測(cè)試下。
如果成交目的是借聚劃算帶動(dòng)店鋪其他產(chǎn)品成交的話,可將落地頁面引入到店鋪首頁或者二級(jí)頁面。
5、聚劃算創(chuàng)意審核有特殊的規(guī)則:
a)(無排期情況)鉆石展位推廣禁止出現(xiàn)聚劃算字樣或logo,請(qǐng)刪除相應(yīng)信息(目前系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)同步聚劃算官方排期信息,無需提供資質(zhì))
b)(有排期情況)鉆石展位推廣禁止出現(xiàn)非官方聚劃算logo及任何形式的聚劃算凸顯字樣,請(qǐng)及時(shí)修改相應(yīng)信息。
詳見阿里媽媽客服中心對(duì)聚劃算審核規(guī)則的詳細(xì)解讀:http://help.alimama.com/#!/zuanshi/faq/detail?id=5705261
三、定向和競價(jià)
這里以清倉和上新不同的營銷目的來說明定向和競價(jià)策略。
五、營銷方案和預(yù)熱手段
以上為大家梳理了鉆展的投放,完成引流規(guī)劃后,我們的最終目的還是需要提高轉(zhuǎn)化促成銷售,那么店鋪預(yù)熱期的營銷方案顯得至關(guān)重要。
1、 通知老顧客:活動(dòng)前2天通過短信、客服旺旺群發(fā)、微淘微信微博店鋪動(dòng)態(tài)宣傳告知。
2、 各種優(yōu)惠和回饋:優(yōu)惠券(無門檻和有門檻)、滿減、滿送、分時(shí)段秒殺、前XX名下單的客戶送XXX、開團(tuán)1小時(shí)內(nèi)購買金額最高送XX或免單、抽獎(jiǎng)。
3、店鋪裝修
在店招、店鋪首頁首頁首屏、寶貝詳情頁左欄、寶貝詳情頁第一屏都需要針對(duì)聚劃算活動(dòng)給出預(yù)熱入口,最大限度讓買家知道聚劃算信息。并在寶貝詳情頁做好關(guān)聯(lián)銷售,需要注意,關(guān)聯(lián)寶貝和聚劃算寶貝風(fēng)格不能太類似,需要是互補(bǔ)的。關(guān)聯(lián)的寶貝最好也要銷量基礎(chǔ),不建議是新品。
4、 聚劃算開團(tuán)后注意事項(xiàng):
a)客服話術(shù)設(shè)置,包括第一次詢單的快速回復(fù)話術(shù)和通用話術(shù),比如快遞話術(shù),并在買家下單后進(jìn)行適當(dāng)?shù)拇吒丁?/p>
b)調(diào)整聚劃算的寶貝順序,如果一款產(chǎn)品已經(jīng)賣光,需及時(shí)調(diào)整,替換到銷售情況好且?guī)齑孑^多的寶貝。
c)團(tuán)隊(duì)分工協(xié)調(diào):運(yùn)營、美工、活動(dòng)策劃、客服和物流需要在聚劃算活動(dòng)前進(jìn)行培訓(xùn),明確分工和職責(zé),那么在活動(dòng)大流量時(shí)能做到有條不紊。
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本文來源: 【聚劃算策略】鉆展聚劃算預(yù)熱引流營銷策略