利潤低、配送貴、用戶粘度高,這是生活商品的特性,購便利的本地化吸引了超市類商家轉(zhuǎn)戰(zhàn)電商,實(shí)現(xiàn)了商家的社會(huì)化、本地化,商品的社會(huì)化、本地化,以及配送和服務(wù)的社會(huì)化、本地化。
眾所周知,生活商品本地購買度高,加上越來越多的年輕人開始喜歡在網(wǎng)上購買生活用品。之前上線的天貓超市提供了一個(gè)全新的在線超市體驗(yàn),但無法解決一站式購物和一次性配送,這使得生活日用品在天貓上銷售量增長較慢。同時(shí),社會(huì)中有很多有品質(zhì)的商家,他們有本地化的優(yōu)質(zhì)商品,也有團(tuán)隊(duì)能提供超出快遞的服務(wù),購便利正是希望為他們提供社會(huì)化的平臺(tái)。
凸顯本地化
不難發(fā)現(xiàn),現(xiàn)如今區(qū)域用戶的生活需求越來越強(qiáng)烈,與品牌商品大相徑庭,本地的購物和生活也呈明顯的趨勢(shì),而且用戶更加渴望多一些身邊的服務(wù)。所以,生活用品平臺(tái)需要按照城市細(xì)分。
在購便利上購買的商品,實(shí)現(xiàn)當(dāng)日達(dá)或者次日達(dá)的物流配送服務(wù),真正實(shí)現(xiàn)了商家、商品、配送和服務(wù)的本地化。未來,平臺(tái)還將設(shè)立生鮮類商品,可以在線上付款,線下自提,多種便利。這也從多個(gè)方面凸顯了平臺(tái)的本地化趨勢(shì),比在超市購物更加便捷。現(xiàn)已經(jīng)在杭州和北京開放的購便利還處在試水驗(yàn)證期,等平臺(tái)逐漸成熟之后,將會(huì)擴(kuò)充到十幾個(gè)城市,實(shí)現(xiàn)平臺(tái)的全國化覆蓋。
鋪平臺(tái)做銷量
購便利,以本地化為核心,為各大商超提供了一個(gè)轉(zhuǎn)戰(zhàn)電商的平臺(tái)。在北京和杭州兩個(gè)城市,購便利首選了麥德龍作為首個(gè)入駐的商超,交由麥德龍自行決定商品的網(wǎng)上定價(jià)和打折促銷,商品的購買也是標(biāo)準(zhǔn)的超市購物流程,自助選擇,自助下單,滿80元包郵配送,貨、倉、配都由麥德龍負(fù)責(zé)和跟進(jìn),購便利充當(dāng)?shù)闹皇瞧脚_(tái)的角色。它直接切入用戶非常容易發(fā)生重復(fù)購買并且毛利率也相對(duì)較高的生活用品行業(yè),把傳統(tǒng)零售渠道在房地產(chǎn)方面的成本節(jié)省下來通過低價(jià)、免運(yùn)費(fèi)回饋給消費(fèi)者。麥德龍擁有全系列超市商品,享受德國企業(yè)的質(zhì)量控制,在價(jià)格上有著明顯的優(yōu)勢(shì),尤其進(jìn)口類商品。本身做企業(yè)用戶的麥德龍通過購便利這個(gè)平臺(tái),及時(shí)搶占了網(wǎng)上用戶,涉足了電子商務(wù)領(lǐng)域,購便利也算是麥德龍轉(zhuǎn)戰(zhàn)電商的一種渠道和方式。
未來購便利將繼續(xù)引進(jìn)沃爾瑪、歐尚等各大商超,將平臺(tái)做到一定的規(guī)模,做大超市類生活用品的銷量。等平臺(tái)逐漸成熟,在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間點(diǎn),購便利也會(huì)向各地區(qū)優(yōu)質(zhì)的淘寶天貓的各個(gè)品類賣家、線下商家開放。
當(dāng)然,因?yàn)槠脚_(tái)處于試水期,很多合作都還在磨合,比如有些服務(wù)可能跟不上,因?yàn)橛唵螖?shù)太多,購便利也在找相應(yīng)的辦法在解決和落實(shí)。
盈利模式探析
購便利,專于重復(fù)購買屬性很強(qiáng)的特定用戶群,給了眾多商超一個(gè)進(jìn)軍電商的平臺(tái),分電商的一杯羹,從廣告和商家的銷售分成是它的盈利點(diǎn)。因?yàn)樯铑惿唐访实?,所以豐富的商品是提高現(xiàn)有客戶重復(fù)購買的關(guān)鍵。之后,購便利入駐的商家多了,自然貨品也能得到一定的擴(kuò)充。進(jìn)而購買的客戶多了,平臺(tái)的影響力能逐步提升,真正做大做強(qiáng)。
我們可以來看看其它的同類平臺(tái)。1號(hào)店作為一個(gè)網(wǎng)上超市,集系統(tǒng)平臺(tái)、采購、倉儲(chǔ)、配送和客戶關(guān)系管理等方面于一身,其中存在一個(gè)商品的進(jìn)出差價(jià),這就是它的盈利所在。當(dāng)然,一些供應(yīng)商和廠家的返點(diǎn),促銷費(fèi)用等都是它的利潤。快書包,承諾一小時(shí)配送,鎖定了有良好網(wǎng)購基礎(chǔ)的白領(lǐng)細(xì)分人群,雖然模式新穎有侵略性,但提高毛利率和客單價(jià)確實(shí)是快書包的當(dāng)務(wù)之急。他們有共通的地方,卻也有其根本性的不同。最大的不同點(diǎn)在于,1號(hào)店和快書包涉及物流采購等環(huán)節(jié),購便利專門做平臺(tái),其它專業(yè)的事情交由專業(yè)的人去做,這樣把平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)通過各個(gè)入駐的商家去表現(xiàn)出來。
商家的社會(huì)化、本地化,商品的社會(huì)化、本地化,以及配送和服務(wù)的社會(huì)化、本地化,簡便的說,購便利打造了一個(gè)平臺(tái)式的生活商品超市。
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