網(wǎng)店商品一旦拍下后就要立刻發(fā)貨，發(fā)貨就要通過快遞公司，所以說網(wǎng)上開店的賣家接觸最多的莫過于快遞公司了。那么賣家在使用快遞公司時(shí)該具備哪些技巧，可以幫助您更好更高效的服務(wù)呢?
*快遞的價(jià)格可以協(xié)商，并非一成不變。
*協(xié)商價(jià)格直接找快遞員，而不是找接線員。
*不需中轉(zhuǎn)的件比需要中轉(zhuǎn)的件收費(fèi)低。
*同一地區(qū)的收費(fèi)比跨地區(qū)收費(fèi)低。
*快遞按公斤計(jì)算，公斤數(shù)可以按小數(shù)點(diǎn)的形式計(jì)，不要求一定整數(shù)。
*少量的超重可以抹零。
*第1公斤的重量稱為首重，從第2公斤開始的重量稱為續(xù)重。
*快遞單可以先行提供。
*快遞單發(fā)件聯(lián)由發(fā)貨方保存。
*快遞單發(fā)件聯(lián)要完整保存，以備在交易后產(chǎn)生糾紛時(shí)使用。
*快遞公司可以提供專用包裝袋及包裝服務(wù)。
*無法正常派送的件稱為問題件。
*掌握快遞查單電話，問題件的詳情不會(huì)在網(wǎng)上顯示，只能內(nèi)部上報(bào)。
*解決問題件最快捷的方法是通過收件方快遞公司找到派送該件的快遞員。
*快遞公司可以轉(zhuǎn)發(fā)EMS，通過快遞公司轉(zhuǎn)發(fā)EMS的件有一定的優(yōu)惠。
*發(fā)件量達(dá)到一定數(shù)量，選用EMS也可以講價(jià)。
*快遞公司要多家嘗試，最好為一個(gè)常用的，一個(gè)備用的，一個(gè)急用的。
*無法遞單時(shí)，可由快遞員先取件，回公司代填寫，然后電話通知單號(hào)，賣家在網(wǎng)上確認(rèn)發(fā)貨，第二天快遞員再把快遞單收據(jù)聯(lián)帶過來。
*不要為其他人對(duì)某快遞公司的意見所左右?？爝f員與接線員的服務(wù)態(tài)度是意見產(chǎn)生的根源，不能真實(shí)反映快遞公司的總體水平。
*快遞公司可能會(huì)出現(xiàn)丟件及派送不及時(shí)的現(xiàn)象。偶爾發(fā)生的事件，不能作為更換快遞公司的理由。
長時(shí)間使用同一家快遞公司，價(jià)格會(huì)降低，更換新快遞公司，相應(yīng)成本會(huì)增加。
*與快遞員的熟悉程度，直接決定了價(jià)格的高低及服務(wù)質(zhì)量。
*選擇好快遞公司不如選擇一個(gè)好的快遞員。
*初次使用快遞公司時(shí)，表明淘寶身份，會(huì)得到一個(gè)合理的快遞收費(fèi)價(jià)格。
*快遞費(fèi)用可以現(xiàn)金結(jié)算，也可以月結(jié)。
*快遞費(fèi)用月結(jié)時(shí)，也應(yīng)算清當(dāng)天的計(jì)重與費(fèi)用，保存好每日每筆的快遞明細(xì)。
*快遞公司可以做到付件，即由收件人付郵費(fèi)。到付件費(fèi)用一般較高。
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本文來源： 使用快遞公司的一些小技巧
