三大基礎(chǔ)搜索指標(biāo)的優(yōu)化
基礎(chǔ)搜索指標(biāo)是指:消費者保障認(rèn)證體系,櫥窗推薦商品,時間排序規(guī)則
消費者保障體系
消費者保障體系是淘寶官方認(rèn)證的服務(wù)體系,一旦有了這個標(biāo)識,在排序的過程中,商品的展示幾率就會比沒有這個標(biāo)示的店鋪高出許多,不要覺得自己的店鋪服務(wù)已經(jīng)做得很到位了,對這些認(rèn)證無所謂。系統(tǒng)面前人人平等,這個和考證書一樣,即使你做得再牛,也要一個大家都公認(rèn)的認(rèn)證體系來證明。
所以,沒有加入消費者保證認(rèn)證的店鋪要盡快加入。加入的消保服務(wù)越高越好,除了消保,7天無理由退換,正品保證,假一賠三,閃電發(fā)貨等,只要賣家能夠做到的服務(wù)就要去申請認(rèn)證,申請的保障服務(wù)越多,系統(tǒng)對店鋪的評價就能越高。
櫥窗推薦
淘寶排序規(guī)則里另外一個重要的參數(shù)就是櫥窗推薦。在同時滿足搜索規(guī)則的寶貝里,優(yōu)先展示櫥窗推薦的商品。在淘寶商品如此多的情況下,淘寶搜索只展示4000個寶貝的前提下,沒有設(shè)置櫥窗推薦的商品是很難真正被展示到的。這也是許多新開店的賣家抱怨怎么沒有流量的重要原因。
櫥窗推薦的寶貝是每個店鋪最主要的流量來源。因為在搜索排序中,設(shè)置櫥窗推薦的寶貝優(yōu)先展示與沒有櫥窗推薦的寶貝。之所以要設(shè)置固定數(shù)量的櫥窗推薦,就是為了保證每個店主相對公平公正的展示機會,如果沒有這一條,店鋪的商品發(fā)布的越多,就能夠占盡淘寶流量,如此下去,淘寶的商品數(shù)量就會龐大到無法想象的地步。
從消保賣家與非消保賣家的櫥窗推薦位規(guī)劃中可以看的出來,消保賣家不但在排序上會靠前,還能獲得比非消保賣家更多的櫥窗推薦位。另外消保賣家在行業(yè)中銷售排名在基線以上還能獲得更多的櫥窗推薦獎勵。
對于選擇櫥窗推薦商品的一個原則,就是關(guān)注快要下架的商品,將盡可能多的櫥窗推薦到快下架的商品。通常來說,系統(tǒng)有5-15分鐘左右的滯后期,所以,只要保持在5-10分鐘內(nèi)快要下架的寶貝是櫥窗推薦狀態(tài)。這樣就能最大限度的爭取到更多的流量。
時間排序
時間排序是搜索規(guī)則中最終需要的參考條件。越快下架的商品排在越前面,這條規(guī)則凌駕于許多普通規(guī)則之上。只要是沒有被降權(quán)的商品,即使服務(wù)再差,在快下架的時候,也會排在另外一個還沒要下架的商品之前。
既然時間是重點,寶貝發(fā)布和櫥窗推薦設(shè)置的時間策略也是非常有講究的。一天中,消費者的購買行為是有趨向性的,通常購買高峰的時間段為白天3點到5點,晚上8點到10點。用戶可以通過數(shù)據(jù)魔方來判斷自己所在行業(yè)的時間趨向。而一周當(dāng)中,周一到周四通常是購買高峰,周末相對下跌。既然寶貝展示的順序是和下架時間有關(guān),那么,寶貝發(fā)布的時間是集中在某個時間點還是平均分布到每一天重點流向時段就非常有講究,這個會直接影響到7天后寶貝快下架時的展示效果。
許多賣家在上寶貝的時候都是一口氣上完的,這樣就很容易導(dǎo)致流量分布不合理,一周出現(xiàn)一天的流量高峰,假如沒有抓住這個波流量就又要等到下周。這就是沒有安排好自己的上架時間,上架時間策略每個賣家的看法各有不同,可以將流量集中到高峰時投,也有人將寶貝設(shè)置到低谷時段,認(rèn)為這個時候競爭相對較弱,店鋪容易脫穎而出,建議還是將寶貝發(fā)布到高峰時段,有較高的轉(zhuǎn)化率。
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