尊敬的支付寶用戶(hù)/淘寶賣(mài)家：
近期支付寶發(fā)現(xiàn)部分盜用他人國(guó)際信用卡的買(mǎi)家，在淘寶下單付款后，再通過(guò)旺旺、訂單留言等方式通知賣(mài)家更改收貨地址，將海外的收貨地址（港澳臺(tái)，國(guó)外）改到國(guó)內(nèi)。
線(xiàn)下將海外收貨地址改為國(guó)內(nèi)的行為，極有可能是盜用的他人國(guó)際信用卡，產(chǎn)生銀行拒付的風(fēng)險(xiǎn)極高，不僅會(huì)影響賣(mài)家的資金回籠和造成資金損失，而且賣(mài)家會(huì)在支付寶留有不良記錄，后期支付寶會(huì)對(duì)拒付率高的賣(mài)家限制部分服務(wù)。
因此，支付寶特別提醒廣大賣(mài)家朋友，警惕買(mǎi)家出現(xiàn)由海外收貨地址改為國(guó)內(nèi)收貨地址，或雖為海外收貨地址但要求國(guó)內(nèi)自提的行為，若發(fā)現(xiàn)有此類(lèi)行為的買(mǎi)家，請(qǐng)先不要發(fā)貨，并第一時(shí)間內(nèi)向支付寶舉報(bào)，舉報(bào)郵箱為wkcustomer@service.taobao.com，電話(huà)95188，支付寶會(huì)在1個(gè)工作日內(nèi)給予反饋，請(qǐng)?jiān)谑盏街Ц秾毜姆答佂ㄖ筮M(jìn)行后續(xù)操作。
請(qǐng)注意郵箱wkcustomer@service.taobao.com僅限訂單地址是海外并改地址的咨詢(xún)，訂單地址為國(guó)內(nèi)及其他問(wèn)題的咨詢(xún)，請(qǐng)直接聯(lián)系支付寶客服電話(huà)95188，感謝賣(mài)家朋友的積極配合。
請(qǐng)賣(mài)家朋友反饋以下信息，有助于小二盡快定位到這筆交易
聊天記錄舉例：
同時(shí)，我們也發(fā)現(xiàn)部分淘寶買(mǎi)家和賣(mài)家存在極為惡劣的盜卡銷(xiāo)贓行為。所謂盜卡銷(xiāo)贓行為，指買(mǎi)賣(mài)雙方通過(guò)虛假交易，賣(mài)家與盜卡分子合作等方式套取被盜銀行卡中資金的行為。支付寶強(qiáng)調(diào)，該行為是支付寶堅(jiān)決打擊的違規(guī)行為，此行為不僅損害了其他用戶(hù)及支付寶的合法權(quán)益，還嚴(yán)重?cái)_亂了淘寶交易秩序。對(duì)于此類(lèi)違規(guī)行為，支付寶決不姑息，將一律嚴(yán)厲查處，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將采取包括但不限于止付資金賬戶(hù)余額，永久關(guān)閉支付寶賬號(hào)等措施，同時(shí)支付寶有權(quán)向公安機(jī)關(guān)報(bào)案處理，并就涉案金額進(jìn)行追償。
賣(mài)家hlkxx,新魔xx, jinxx等，已因上述違規(guī)被關(guān)閉賬號(hào)并執(zhí)行相應(yīng)處罰，特此通告。
支付寶
2014年4月24日
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