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藍(lán)月亮叫板大賣場(chǎng)自建O2O月亮小屋 不被看好

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-06-26 07:34:13  來(lái)源:電商聯(lián)盟  作者:樂(lè)發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):26

撤退商超自建“月亮小屋”利潤(rùn)率有望提高50%,店面已落地北上廣、武漢和恩施。
“月亮小屋”的落地,承擔(dān)著 藍(lán)月亮 O2O模式的突破雄心,不過(guò),能否真正贏利還有待觀察。
  繼 藍(lán)月亮 與KA(大賣場(chǎng))渠道叫板之后,11月2日,華潤(rùn)萬(wàn)家超市已向媒體正式公開(kāi),與威露士不再續(xù)簽合同。這意味著又一家洗化品牌開(kāi)始從傳統(tǒng)商超撤退。
與此同時(shí), 藍(lán)月亮 的自建渠道“月亮小屋”已開(kāi)始在各大城市落地。11月27日, 藍(lán)月亮 相關(guān)負(fù)責(zé)人回復(fù)長(zhǎng)江商報(bào)記者:“對(duì)于月亮小屋,我們現(xiàn)在也還在探索之中,目前的情況并不方便透露。”
  那么, 藍(lán)月亮 自建渠道“月亮小屋”能否破局?
  日前,洗化品牌荷嫂企劃部部長(zhǎng)李國(guó)勇接受長(zhǎng)江商報(bào)記者采訪時(shí)坦言,“月亮小屋算是一個(gè)O2O與直銷結(jié)合的模式,無(wú)論是O2O還是直銷在業(yè)內(nèi)也并不是第一次,目前來(lái)看O2O還鮮有成功的案例,所以行內(nèi)對(duì)于 藍(lán)月亮 的嘗試也持觀望態(tài)度。”
  “月亮小屋”自建渠道 利潤(rùn)率或提高五成
  從武漢地鐵1號(hào)線古田二路站下車再轉(zhuǎn)十幾站公交,位于武漢東西湖區(qū)沿海賽洛城二期廣場(chǎng)的“月亮小屋”實(shí)在是離中心城區(qū)太遠(yuǎn)。在賽洛城二期廣場(chǎng)前行100米左右的小街上,武漢第一家“月亮小屋”門牌上寫(xiě)著“干洗、皮草、護(hù)理”等字樣,屋內(nèi)還陳列有大量的 藍(lán)月亮 產(chǎn)品。
  這家“月亮小屋”目前還沒(méi)有開(kāi)業(yè),長(zhǎng)江商報(bào)記者在其店門旁貼著的招聘宣傳單上發(fā)現(xiàn)5名存貨顧問(wèn)的招聘需求。
  11月26日,長(zhǎng)江商報(bào)記者致電招聘聯(lián)絡(luò)人,對(duì)方告知,“買我們119元的套裝產(chǎn)品,買夠10套就可以做存貨顧問(wèn),賣出去一套可以提成19元錢,人數(shù)不限,越多越好。要是不做了,沒(méi)有賣出去的可以退款。”也就是說(shuō),所謂的存貨顧問(wèn)就是線下“地推”人員,算下來(lái)其提成比例約為16%。
  按照此前公布的消息, 藍(lán)月亮 欲聘請(qǐng)大量的清潔顧問(wèn),職能相當(dāng)于上述存貨顧問(wèn),消費(fèi)者直接可以通過(guò)線上下單,線下清潔顧問(wèn)將貨送上門。
清潔顧問(wèn)將負(fù)責(zé)自己所在區(qū)域 藍(lán)月亮 產(chǎn)品的宣傳、銷售和配送工作。相當(dāng)于將傳統(tǒng)商超的銷售員放入社區(qū)。銷售代言人和清潔顧問(wèn)相當(dāng)于 藍(lán)月亮 線上平臺(tái)的引流入口, 藍(lán)月亮 線下“月亮小屋”做配送。所不同的是,清潔顧問(wèn)與 藍(lán)月亮 公司沒(méi)有雇傭關(guān)系,固定工資、場(chǎng)地費(fèi)、保險(xiǎn)等都可以省去。
  一位電商業(yè)內(nèi)人士告訴長(zhǎng)江商報(bào)記者:“從目前的操作來(lái)看,‘月亮小屋’是找當(dāng)?shù)氐淖鋈栈脑郎贪l(fā)展成為配送商,因此,物流、人力成本并不是 藍(lán)月亮 考慮的,這只不過(guò)將之前的代理商角色重新定義優(yōu)化了。”
  所以,“月亮小屋”只是利用之前已經(jīng)成形的體系去做配送。據(jù)華東區(qū)域一代理商張先生透露,在從大潤(rùn)發(fā)下架后, 藍(lán)月亮 就曾想將其發(fā)展成為“月亮小屋”和清潔顧問(wèn)的配貨商。 藍(lán)月亮 作為線下社區(qū)網(wǎng)點(diǎn),起到社區(qū)門店和存貨地的作用,代理商就負(fù)責(zé)配送這些線下區(qū)域的貨物。目前,“月亮小屋”已經(jīng)在北京、上海、廣州等城市落地,湖北境內(nèi)也至少有武漢和恩施兩家試點(diǎn)店面。
  11月27日, 藍(lán)月亮 相關(guān)負(fù)責(zé)人回復(fù)長(zhǎng)江商報(bào)記者:“對(duì)于‘月亮小屋’,我們現(xiàn)在也還在探索之中,目前的情況并不方便透露。”
  事實(shí)上,此前早有業(yè)內(nèi)人士估算過(guò), 藍(lán)月亮 向清潔顧問(wèn)支付的成本最高為銷售額16%,這遠(yuǎn)低于商超的進(jìn)場(chǎng)費(fèi),如果模式順暢, 藍(lán)月亮 的利潤(rùn)率有可能因此提高50%。
  與KA渠道互掐陷惡性循環(huán)
  據(jù)知情人士透露, 藍(lán)月亮 “月亮小屋”的渠道改革構(gòu)想早在幾年前就開(kāi)始發(fā)酵,2012年 藍(lán)月亮 便注冊(cè)了“月亮小屋”的通用網(wǎng)址。
  “電商的發(fā)展讓線下商超利潤(rùn)攤薄,商超將這部分虧損轉(zhuǎn)嫁到入場(chǎng)品牌上。由此對(duì)各大品牌帶來(lái)的壓力,又刺激了各大品牌的線上銷售。如此來(lái)回,便是惡性循環(huán)。”洗化品牌荷嫂企劃部部長(zhǎng)李國(guó)勇說(shuō)。
  在業(yè)內(nèi),大賣場(chǎng)的高額費(fèi)用和導(dǎo)購(gòu)員的高成本已是不爭(zhēng)的事實(shí)。僅以家樂(lè)福為例,此前就相繼爆出澳柯瑪、蒙牛、康師傅等供應(yīng)商與其合作破裂的消息。有日化企業(yè)人士曾透露,大賣場(chǎng)索要的進(jìn)場(chǎng)費(fèi)、陳列費(fèi)、扣點(diǎn)、DM(快訊商品廣告)、促銷等費(fèi)用加總起來(lái),要占到洗衣液售價(jià)的30%—35%。
  今年6月, 藍(lán)月亮 先是從大潤(rùn)發(fā)超市下架,隨后又與家樂(lè)福談判失敗,從人人樂(lè)、歐尚、家樂(lè)福等KA超級(jí)賣場(chǎng)全國(guó)性集體下架,并迅速與京東簽訂獨(dú)家協(xié)議發(fā)力線上渠道。這場(chǎng)下架風(fēng)波讓 藍(lán)月亮 成為行業(yè)內(nèi)揭竿者,這也直接導(dǎo)致 藍(lán)月亮 9月份的新品在推廣過(guò)程中未能與部分賣場(chǎng)達(dá)成一致。
  然而, 藍(lán)月亮 從大賣場(chǎng)退出,并沒(méi)有給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手帶來(lái)巨大的市場(chǎng)空間。11月2日,此前傳聞威露士從華潤(rùn)萬(wàn)家下架的消息已經(jīng)得到華潤(rùn)萬(wàn)家的公開(kāi)確認(rèn),威露士也成為第二個(gè)從商超撤退的洗化品牌。而且此次威露士不僅僅是撤離華潤(rùn)萬(wàn)家,還包括華潤(rùn)旗下的蘇果、Tesco樂(lè)購(gòu)等整個(gè)華潤(rùn)系零售賣場(chǎng)。
  公開(kāi)資料顯示,威露士從2011年開(kāi)始做電商,在傳統(tǒng)電商領(lǐng)域的布局甚至排在 藍(lán)月亮 之前。2014年,威露士電商平臺(tái)的銷售額在總銷售額中的比例已經(jīng)超過(guò)了40%,其在披露當(dāng)時(shí)的銷售額時(shí)曾表示,未來(lái)線上渠道的銷售額將占到公司整體銷售額的50%。在剛剛過(guò)去的“雙11”,威露士在天貓商城銷量過(guò)億元,單一產(chǎn)品洗衣液占據(jù)全網(wǎng)銷量第一。
  除了 藍(lán)月亮 和威露士,立白等洗化品牌也開(kāi)始謀求線上銷售。2014年,立白洗衣液參加了天貓發(fā)起的“洗衣液破世界紀(jì)錄”的活動(dòng),在8月29日活動(dòng)當(dāng)天,立白洗衣液在天貓立白官方旗艦店線上銷售18597套,共計(jì)133.53噸。
  此外,在今年6月洗衣液淘寶全網(wǎng)銷售額和銷量前十的品牌中,威露士位居第一, 藍(lán)月亮 第二,立白第四。洗護(hù)類日化企業(yè)開(kāi)始布局微商將加深供零關(guān)系的博弈程度。在中投顧問(wèn)研究員杜巖宏看來(lái),渠道競(jìng)爭(zhēng)仍然是快消品牌競(jìng)爭(zhēng)的核心,華潤(rùn)萬(wàn)家與威露士的決裂反映了KA零售渠道對(duì)廠商吸引力的下降,但是未來(lái)零供之間的博弈勝負(fù)還是未知數(shù)。
  線上利潤(rùn)薄,行內(nèi)仍在觀望
  雖然 藍(lán)月亮 、威露士開(kāi)始尋求渠道改革,但零售咨詢師陶文盛認(rèn)為:“日化從商超撤退只是各家策略不同,并不會(huì)成為大趨勢(shì)。”
  最新的凱度消費(fèi)者指數(shù)預(yù)測(cè),2025年全球快速消費(fèi)品網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到1300億美元。屆時(shí),網(wǎng)上銷售占全球快消品銷售的份額將較目前水平翻一番。其中,中國(guó)將從目前的2.6%增長(zhǎng)到15%。這似乎為 藍(lán)月亮 等洗化品牌的線上渠道銷售提供了依據(jù)。
  然而,據(jù)李國(guó)勇透露,洗化品牌的線上渠道并不好做,“因?yàn)橄椿a(chǎn)品本身較重、易損壞,物流成本非常大。加上線上銷售的價(jià)格一般都比線下低,這樣才可以吸引受眾,所以平攤下來(lái)利潤(rùn)非常薄,甚至出現(xiàn)虧損。”在此情況下,荷嫂就選擇避開(kāi)線上銷售的風(fēng)險(xiǎn),開(kāi)始大力發(fā)展酒店、餐飲等渠道。
  此外,在線上漂亮銷售數(shù)據(jù)的背后,還隱藏著大量退貨、假貨、物流損害帶來(lái)的品牌忠誠(chéng)度降低等危機(jī)。目前來(lái)看, 藍(lán)月亮 并不能擺脫對(duì)KA渠道的依賴。
尼爾森數(shù)據(jù)顯示, 藍(lán)月亮 已經(jīng)連續(xù)四年在國(guó)內(nèi)洗衣液市場(chǎng)中取得銷量第一。2014年, 藍(lán)月亮 以2.3億元的銷售額取得了洗衣液網(wǎng)絡(luò)銷售的冠軍位置,但是 藍(lán)月亮 的網(wǎng)上銷售額占總銷售額的份額僅為2.3%。與其幾十億元的年銷售額相比,網(wǎng)上銷售額占總體比例太小,且網(wǎng)上銷售折扣力度更大,再加上并不便宜的快遞費(fèi)用,有分析人士認(rèn)為, 藍(lán)月亮 線上銷售的利潤(rùn)率可能比線下還低。
  如果“月亮小屋”模式下 藍(lán)月亮 所有交易都要在線上渠道完成,這對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)是購(gòu)買習(xí)慣的大改變。從KA渠道撤退太猛, 藍(lán)月亮 的銷售業(yè)績(jī)也將受到大挑戰(zhàn)。據(jù) 藍(lán)月亮 內(nèi)部員工透露,公司目前已經(jīng)就重新上架一事與沃爾瑪?shù)却笮蜕坛M(jìn)行協(xié)商。
  而對(duì)于 藍(lán)月亮 來(lái)說(shuō),線上渠道的開(kāi)拓似乎是勢(shì)在必行。其最新研發(fā)的產(chǎn)品由普通的洗衣液變成高濃縮洗衣液,體積變小、操作變簡(jiǎn)單,已經(jīng)開(kāi)始打破洗衣液的行業(yè)痛點(diǎn)。而“月亮小屋”的存在,讓 藍(lán)月亮 的線下物流主要集中在大批量的輸送,單個(gè)產(chǎn)品的配送只發(fā)生在“最后一公里”,這種模式類似于京東大建城市配送中心。
  而 藍(lán)月亮 送貨上門的服務(wù)則讓洗衣液較重的難題變?yōu)樽陨矸?wù)優(yōu)勢(shì)。納愛(ài)斯集團(tuán)董事長(zhǎng)莊啟傳表示:“當(dāng)塊狀、粉狀洗滌用品是主流時(shí), 藍(lán)月亮 硬生生要開(kāi)辟一塊液狀市場(chǎng);當(dāng)線下市場(chǎng)是銷售主渠道時(shí),它又要進(jìn)行渠道革命,把銷售重心轉(zhuǎn)移到線上市場(chǎng),就是說(shuō)‘我就是不與爾等相同’,我想 藍(lán)月亮 一定是謀定而后動(dòng)的!”
  位于武漢東西湖區(qū)的“月亮小屋”店面正在籌備當(dāng)中。

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