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連鎖加盟全程策劃案(含加盟合同)

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-04-11 09:21:01  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):22

一、 品牌特許加盟的連鎖模式:  

1.人力資源:

專賣店店長、導(dǎo)購員、客服人員、理貨員、會(huì)計(jì)

2. 管理規(guī)范:
 ?。?) 崗位責(zé)任制:
  a. 專賣店店長崗位責(zé)任書:
  b. 導(dǎo)購員崗位責(zé)任書:
  c. 客服人員崗位責(zé)任書:
  d. 理貨員崗位責(zé)任書:
  e. 會(huì)計(jì)崗位責(zé)任書:  
 ?。?) 報(bào)告、負(fù)責(zé)程序:
 ?。?) 分工說明:
  a. 專賣店店長:
  b. 導(dǎo)購員:
  c. 客服人員:
  d. 理貨員:
  e. 會(huì)計(jì):
 ?。?) 辦公室設(shè)立:
  a. 接待室:
  b. 庫房:
  3. 行為規(guī)范:
  (1) 服飾規(guī)范:
  a. 外衣:
  b. 鞋襪:
 ?。?) 接待規(guī)范:
  a. 尊重你身邊的每一個(gè)人:
  b. 事先擬定每日工作計(jì)劃:
  c. 舉止言談以客戶為中心:
  d. 待人接物熱情周到:
  e. 言出必行、信用第一:
  4. 語言規(guī)范:
 ?。?) 電話用語:
 ?。?) 招呼用語:
 ?。?) 道別用語:
  (4) 接待用語:
 ?。?) 服務(wù)用語:
  5. 服務(wù)規(guī)范:
  (1) 做好充分準(zhǔn)備:
 ?。?) 待客熱情周到:
 ?。?) 凡事有問必答:
  (4) 言辭禮貌標(biāo)準(zhǔn):
  6. 培訓(xùn)規(guī)范:
 ?。?)專賣店店長培訓(xùn):
 ?。?) 導(dǎo)購員培訓(xùn):
  (3) 客服人員培訓(xùn):
 ?。?) 會(huì)計(jì)培訓(xùn):

(5) 理貨員培訓(xùn):

 7. 營業(yè)規(guī)范:
 ?。?) 統(tǒng)一營業(yè)時(shí)間:
  (2) 統(tǒng)一促銷、優(yōu)惠:
 ?。?) 統(tǒng)一價(jià)格、服務(wù):
 ?。?) 統(tǒng)一廣告宣傳、品牌宣傳:
 ?。?) 統(tǒng)一形象:
  8. 店內(nèi)陳列規(guī)范:
  (1) 商品陳列規(guī)范:
 ?。?) 裝潢色調(diào)規(guī)范:
  (3) 氣氛營造規(guī)范:
 ?。?) 燈光環(huán)境規(guī)范:
 ?。?) 硬件形象規(guī)范:
  9. 工作流程:
  (1)每日早、晚所有人員都必須填寫當(dāng)日工作報(bào)表及次日工作內(nèi)容
 ?。?)填好報(bào)表后,直接遞交專賣店店長審核
 ?。?) 提前十分鐘上班,開晨會(huì),研討當(dāng)日工作目標(biāo)
 ?。?) 推遲十分鐘下班,向?qū)Yu店店長匯報(bào)當(dāng)日與次日工作要點(diǎn)  
  (5) 非特殊情況,都不得遲到或早退,每人各司其職,盡心盡責(zé)
二、品牌特許加盟的加盟模式:
  1. 加盟者考核:
 ?。?) 加盟者的資格考核: (綜合能力)
 ?。?) 加盟者的資信考核: (資本金)
  (3) 加盟者的必備條件考核: (店面)
  2. 加盟者需繳納的各種費(fèi)用:
 ?。?) 特許權(quán)加盟費(fèi):
  (2) 特許權(quán)使用費(fèi):
 ?。?) 特許權(quán)保證金:
 ?。?) 設(shè)備、產(chǎn)品購置費(fèi):
 ?。?) 廣告促銷費(fèi)用:
 ?。?) 培訓(xùn)費(fèi):
 ?。?) 其他費(fèi)用:
  3. 文件系統(tǒng):
  (1) 提供品牌特許加盟的系統(tǒng)文件:
  a. 各種表格:
  b. 意向表:
  c. 資格表、反饋表:
 ?。?) 提供資金、物件、管理系統(tǒng)文件:
 ?。?) 提供其他文件:
  4. 加盟標(biāo)準(zhǔn)合同書(協(xié)議書):

(全國連鎖)

特約加盟協(xié)議書

合同編號(hào):2001(- )

特 許 方:          好思家公司(甲方)
營業(yè)執(zhí)照注冊(cè)號(hào):
法 定 代 表 人:
電 話:
郵 編:

被 特 許 方:       ?。ㄒ曳剑?BR> 營業(yè)執(zhí)照注冊(cè)號(hào):
法 定 代 表 人:
地 址:
電 話:
郵 編:

  前言
  1﹑特許方好思家公司(以下簡(jiǎn)稱甲方)是經(jīng)有關(guān)部門批準(zhǔn),按照國家有關(guān)政策法規(guī),在本地區(qū)工商行政管理局注冊(cè)登記,具有生產(chǎn)及經(jīng)營權(quán)的特許經(jīng)營企業(yè)。
  2﹑被特許方 (以下簡(jiǎn)稱乙方)期望獲得使用特許方商標(biāo)及好思家公司(全國連鎖)企業(yè)形象設(shè)計(jì)(以下簡(jiǎn)稱CI)的授權(quán),和特許方經(jīng)營范圍內(nèi)的好思家公司的區(qū)域經(jīng)營權(quán),成為特許方的網(wǎng)點(diǎn)。
  3﹑特許方和被特許方均系獨(dú)立的權(quán)利主體,并遵守除按本合同條款發(fā)生的權(quán)利,義務(wù)外,雙方無權(quán)互為代理人,互相不另主張權(quán)利,承擔(dān)義務(wù)。
  4、雙方根據(jù)《中華人民共和國合同法》和國家有關(guān)部門關(guān)于特許經(jīng)營的法規(guī)﹑政策,本著互惠互利,共同發(fā)展的原則,達(dá)成如下協(xié)議:
  5、本協(xié)議有效期自 年 月 日至 年 月 日止。在本協(xié)議到期前一個(gè)月,雙方另行協(xié)商本協(xié)議是否續(xù)展,如雙方一致同意續(xù)展,則另簽約。

  第一條 特許權(quán)的授予
  1-1 甲乙雙方簽約之日起一周內(nèi),乙方 經(jīng)甲方認(rèn)可后,即可成為特約加盟店。
  1-2 在乙方履行1-1條款的基礎(chǔ)上,甲方即將好思家公司(全國連鎖)的區(qū)域特許經(jīng)營權(quán)交給乙方;并在一周內(nèi)將好思家公司(全國連鎖)企業(yè)形象設(shè)計(jì)全套資料交給乙方。
  1-3 乙方負(fù)責(zé)按甲方提供的效果圖及施工圖進(jìn)行加盟店的裝修,并使用甲方指定的經(jīng)營設(shè)備。

  第二條 特許權(quán)的取消
  2-1 若乙方無故不履行其應(yīng)盡基本義務(wù),甲方可取消乙方的被特許權(quán)。
  2-2 乙方申請(qǐng)破產(chǎn)、被宣布破產(chǎn)、解散、被撤銷或終止、停止經(jīng)營者。

  第三條 經(jīng)營區(qū)域
  3-1 本協(xié)議所指的經(jīng)營區(qū)域?yàn)?。特約經(jīng)營權(quán)及相關(guān)權(quán)利僅限于合同所述之區(qū)域,不得在其他區(qū)域進(jìn)行經(jīng)營。

  第四條 特許方的基本權(quán)利
  4-1 為確保好思家公司企業(yè)形象設(shè)計(jì)的統(tǒng)一性及產(chǎn)品,服務(wù)質(zhì)量的一致性,按甲方的發(fā)展規(guī)劃,甲方有權(quán)利對(duì)乙方的經(jīng)營活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)。
  4-2 加盟店的零售價(jià)及打折幅度或服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)由甲方統(tǒng)一制定,推廣產(chǎn)品及特價(jià)貨品由甲方另行定價(jià)。
  4-3 甲方有權(quán)對(duì)申請(qǐng)升級(jí)為獨(dú)家經(jīng)營加盟店的特約加盟店進(jìn)行評(píng)估、考核,甲方擁有最終的決定權(quán)。
  4-4 合同期內(nèi),如乙方不履行本合同約定之責(zé)任條款及嚴(yán)重侵害甲方權(quán)益,甲方有權(quán)即時(shí)以書面通知終止乙方的特許經(jīng)營資格,并由乙方賠償相關(guān)損失

  第五條 特許方的基本義務(wù)
  5-1 提供加盟店效果圖及施工圖。
  5-2 提供服裝樣板一套,由乙方在當(dāng)?shù)刂谱鳎缧杓追街谱?,則按實(shí)際制作成本向乙方收費(fèi)。
  5-3 以統(tǒng)一訂貨的優(yōu)惠價(jià)格,向乙方提供最新好思家公司產(chǎn)品。
  5-4 按進(jìn)貨比例免費(fèi)配給貨品宣傳資料(產(chǎn)品樣本手冊(cè)、海報(bào)等)及推廣贈(zèng)品,超比例配給乙方有償向甲方索取。
  5-5 提供相關(guān)產(chǎn)品的合格證明文件。
  5-6 向乙方提供統(tǒng)一的CI資料(包括統(tǒng)一的牌證、服務(wù)手冊(cè)、店面內(nèi)外飾等)及完善的營銷指導(dǎo),根據(jù)乙方營銷的要求,提供必要的服務(wù)及協(xié)助,如廣告宣傳、開業(yè)和重大節(jié)假日促銷活動(dòng)等。
  5-7 對(duì)乙方人員進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)時(shí)發(fā)生的差旅、食宿等費(fèi)用由乙方承擔(dān),但培訓(xùn)人員的此類費(fèi)用每人不得超過60元/天。
  5-8 向乙方及時(shí)傳遞資源、政策、市場(chǎng)等信息。

  第六條 被特許方的基本權(quán)利
  6-1 獲得甲方經(jīng)營范圍內(nèi)的好思家公司(全國連鎖)特約經(jīng)營權(quán)。
  6-2 獲得甲方提供的優(yōu)惠政策和廣告支持。
  6-3 獲得甲方商標(biāo)、品牌、CI等無形資產(chǎn)的使用權(quán)。
  6-4 獲得甲方的經(jīng)營管理技術(shù),信息網(wǎng)絡(luò)的支持。
  6-5 獲得甲方提供的培訓(xùn)和其它有關(guān)服務(wù)。
  6-6 乙方成為特約加盟店后,表現(xiàn)出色的,由乙方提出書面申請(qǐng),經(jīng)甲方考核、評(píng)估合格,即可升級(jí)為獨(dú)家經(jīng)營加盟店。
  6-7 合約期內(nèi),如甲方不履行本合同約定之責(zé)任條款及嚴(yán)重侵害乙方利益,乙方有權(quán)即時(shí)以書面通知終止本合同,并由甲方賠償相關(guān)損失。

  第七條 被特許方的基本義務(wù)
  7-1 加盟店經(jīng)營手續(xù)由乙方辦理并承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用。
  7-2 乙方不得再轉(zhuǎn)讓特許經(jīng)營權(quán)或設(shè)立分支機(jī)構(gòu)。
  7-3 此合同期滿,雙方如不再續(xù)約,乙方則不得再使用甲方的招牌及一切相關(guān)資料。
  7-4 按雙方的約定向甲方支付有關(guān)費(fèi)用。
  7-5 乙方不得拆除甲方產(chǎn)品或包裝上之商標(biāo)及其他標(biāo)簽,或?qū)⒎羌追街虡?biāo)、標(biāo)簽等粘貼于甲方產(chǎn)品或包裝上,或甲方之商標(biāo)、標(biāo)簽等粘貼于非甲方產(chǎn)品或包裝上。
  7-6 若乙方經(jīng)營區(qū)域內(nèi)已經(jīng)有獨(dú)家經(jīng)營加盟店,則乙方必須向此獨(dú)家經(jīng)營加盟店進(jìn)貨。
  7-7 乙方應(yīng)按甲方的經(jīng)營模式與理念經(jīng)營并接受甲方的監(jiān)管。
  7-8 商品行錄、說明書及相關(guān)銷售促成物,乙方有義務(wù)善加利用,否則按價(jià)賠償給甲方。
  7-9 乙方應(yīng)以甲方公開之資料從事銷售服務(wù)活動(dòng),不得擅自提供上述資料范圍外之保證或夸大宣稱,若有違反,乙方自負(fù)法律上一切責(zé)任。
  7-10 定期向甲方提供銷售和財(cái)務(wù)報(bào)表,反饋市場(chǎng)信息。
  7-11 按照法律,法規(guī)的規(guī)定依法經(jīng)營。

  第八條 雙方責(zé)任
  8-1 雙方每月對(duì)帳一次,乙方收到甲方《對(duì)帳單》后,應(yīng)在5個(gè)工作日內(nèi)將對(duì)帳結(jié)果確認(rèn)后傳給甲方;否則視作乙方認(rèn)可對(duì)帳結(jié)果準(zhǔn)確無誤,今后該帳務(wù)發(fā)生的一切爭(zhēng)議由乙方負(fù)責(zé),甲方概不負(fù)責(zé)。
  8-2 乙方應(yīng)在每月**日前向甲方提供上月進(jìn)存銷報(bào)表,以便甲方及時(shí)調(diào)劑乙方滯銷庫存產(chǎn)品和及時(shí)更新品種。
  8-3 本合同一經(jīng)簽定即具有法律效力,任何一方無權(quán)在合約期內(nèi)擅自終止合同,一方違約,另一方有權(quán)要求賠償。
  8-4 合約期內(nèi),雙方如發(fā)生異議,應(yīng)平等協(xié)商友好解決,無法解決者,交由當(dāng)?shù)厮痉C(jī)關(guān)處理。
  8-5 合約期滿解約或續(xù)約,雙方應(yīng)提前一個(gè)月向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖?,再行協(xié)商。

  第九條 商標(biāo)及CI
  9-1 甲方對(duì)于其商標(biāo)及CI擁有知識(shí)產(chǎn)權(quán)和最終修改權(quán),乙方無權(quán)擅自使用和修改。

  第十條 經(jīng)營管理和利益分配
  10-1 甲方與網(wǎng)點(diǎn)各為獨(dú)立的法人,自主經(jīng)營,自負(fù)盈虧,承擔(dān)各自經(jīng)營中產(chǎn)生的盈虧、風(fēng)險(xiǎn)、責(zé)任、債權(quán)、債務(wù)。
  10-2 在經(jīng)營過程中,需雙方合作,根據(jù)雙方情況另行約定,利益共享。

  第十一條 發(fā)貨及換貨
  11-1 由甲方將貨發(fā)送至乙方所在地之火車站或汽車站,運(yùn)輸方式為慢件或零擔(dān)時(shí),費(fèi)用由甲方承擔(dān);運(yùn)輸方式為急件時(shí),費(fèi)用由雙方各承擔(dān)50%。
  11-2 甲方將貨品交付乙方時(shí),乙方授權(quán)簽收人須在甲方出貨單上簽字。
  11-3 允許換貨的期限為進(jìn)貨后六個(gè)月內(nèi),退貨價(jià)格為進(jìn)貨價(jià)。
  11-4 乙方要求換貨時(shí),分以下幾種:
  a.因?yàn)檫\(yùn)輸原因?qū)е仑浧菲茡p而要求退貨的,由相關(guān)運(yùn)輸部門出具證明,甲方可以全部換貨,所有運(yùn)輸費(fèi)用均由甲方負(fù)責(zé)解決。
  b.因?yàn)榘l(fā)錯(cuò)貨原因?qū)е峦素浀?,所有運(yùn)輸費(fèi)用均由甲方承擔(dān)。
  c.因?yàn)橘|(zhì)量原因?qū)е聯(lián)Q貨的,所有運(yùn)輸費(fèi)用均由甲方承擔(dān)。
  d.因?yàn)殇N售原因?qū)е聯(lián)Q貨的(不含甲方規(guī)定的不可換貨的品種),所有運(yùn)輸費(fèi)用均由乙方承擔(dān)。
  e.被拆用或破損嚴(yán)重影響正常銷售的產(chǎn)品不得換貨。

  第十二條 貨款的支付
  按定貨金額,乙方須以現(xiàn)金或匯票的形式將貨款匯至甲方帳戶,甲方在 收到款項(xiàng)3日內(nèi)發(fā)貨給乙方。
本合同一式兩份,由甲、乙雙方各執(zhí)一份。

  附件:雙方工商執(zhí)照副本、或身份證復(fù)印件、授權(quán)書

甲方:
(蓋章)

代表:
(簽名)


乙方
(蓋章)

代表:
(簽名)

合同簽訂地點(diǎn):

合同簽定時(shí)間:
三、品牌特許加盟的招商模式
  會(huì)議簡(jiǎn)況:
  1.目的:
 ?。?).迅速建立全國性的加盟連鎖銷售、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
 ?。?).塑造融洽的氛圍,使總部與加盟商充分互動(dòng),以拉近彼此之間的客情關(guān)系,理順 連鎖加盟 的渠道網(wǎng)絡(luò)。
  (3).總部形象展示及上市造勢(shì)。
 ?。?).總部政策之宣導(dǎo)和推廣。
 ?。?).提升品牌形象,增強(qiáng)加盟商對(duì)總部的信心。
  2.活動(dòng)概念:
  全國性招商 建立全國加盟網(wǎng)絡(luò)
  強(qiáng)化加盟商信心
  建立企業(yè)品牌形象
  3.主辦單位:
  4.協(xié)辦單位:
  5.時(shí)間: 年 月 日
  6.地點(diǎn): (四星級(jí)以上飯店)
  7.參加人員: 人,其中:
   總部: 人
   : 人
  加盟商: 人
  媒體記者: 人
  8.招商會(huì)主要內(nèi)容:
  (1).主持人介紹招商會(huì)內(nèi)容
 ?。?).總部公司領(lǐng)導(dǎo)講話
 ?。?).基本情況匯報(bào)介紹
 ?。?).總部營銷策略說明
  (5).營銷專家建議
 ?。?).加盟商提問/總部領(lǐng)導(dǎo)解答
  附:公司、服務(wù)、加盟情況介紹:
  1.公司簡(jiǎn)介:
  2.服務(wù)簡(jiǎn)介:
  3.加盟簡(jiǎn)介:
  前期準(zhǔn)備/招商工作
  1.組織及工作執(zhí)掌:
 ?。?).組織構(gòu)架
 ?。?).各人工作執(zhí)掌
  2.實(shí)施進(jìn)度:
 ?。?).籌備期( 年 月 ─ 日)
 ?。?).招商會(huì)時(shí)間
   年 月 日
 ?。?).招商廣告:
  附招商文案:
  (4).邀請(qǐng)涵:
  招商會(huì)日程安排及具體內(nèi)容:
  1. 年 月 日上午:
  加盟商到 報(bào)到,安排住宿,個(gè)別交流。
  2. 年 月 日下午:
  加盟商到公司總部參觀學(xué)習(xí)、介紹加盟總部情況。
  3. 年 月 日上午:
  加盟政策說明、營銷策略說明、營銷專家講座
  4. 年 月 日下午:
  正式簽約。
  5. 會(huì)議具體內(nèi)容:(略)
  招商會(huì)預(yù)算表:
  招商會(huì)準(zhǔn)備物品清單:
  附 件
  1. 主持人講話稿:
  2.總部領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿:
  3.加盟商發(fā)言稿:
  4.(結(jié)束語)

  四、品牌特許加盟的支持模式:
  1.特許者提供的經(jīng)營指導(dǎo):
  (1) 開業(yè)前所提供的支持指導(dǎo):
  a.店鋪選址評(píng)估:
  b.店鋪設(shè)計(jì):
  c.店鋪營運(yùn)管理訓(xùn)練:
  d.貨源、設(shè)備供應(yīng):
  e.綜合培訓(xùn):
 ?。?) 開業(yè)時(shí)所提供的指導(dǎo):
  a. 開業(yè)時(shí),特許方專賣店主管到場(chǎng)祝賀,現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)營銷:
  b開業(yè)時(shí),提供相關(guān)產(chǎn)品的廣告宣傳畫冊(cè)、POP:
  c.開業(yè)時(shí),提供服裝、禮品、媒體廣告支持:
 ?。?) 開業(yè)后所提供的指導(dǎo):
  a.每年培訓(xùn)支持:
  b.每年品牌宣傳支持:
  c.每年廣告、促銷支持:
  d.每年相應(yīng)的物件、物品支持:
  e.其他服務(wù)支持

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