什么是 零售商
零售商 是指將商品直接銷售給最終消費(fèi)者的中間商,處于商品流通的最終階段。
零售商 的基本任務(wù)是直接為最終消費(fèi)者服務(wù),它的職能包括購、銷、調(diào)、存、加工、拆零、分包、傳遞信息、提供銷售服務(wù)等。在地點(diǎn)、時(shí)間與服務(wù)方面,方便消費(fèi)者購買,它又是聯(lián)系生產(chǎn)企業(yè)、批發(fā)商與消費(fèi)者的橋梁,在分銷途徑中具有重要作用。
零售商 是分銷渠道的最終環(huán)節(jié)。面對(duì)個(gè)人消費(fèi)者市場,是分銷渠道系統(tǒng)的終端,直接聯(lián)結(jié)消費(fèi)者,完成產(chǎn)品最終實(shí)現(xiàn)價(jià)值的任務(wù)。 零售商 業(yè)對(duì)整chaoshi168.com個(gè)國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的發(fā)展起著重大的作用。 零售商 業(yè)種類繁多、經(jīng)營方式變化快,構(gòu)成了多樣的、動(dòng)態(tài)的零售分銷系統(tǒng)。
零售商 的形式
零售商 店
1、百貨商店。指綜合各類商品品種的 零售商 店,其特點(diǎn):
?。?)商品種類齊全;
?。?)客流量大;
?。?)資金雄厚,人才齊全;
?。?)重視商譽(yù)和企業(yè)形象;
?。?)注重購物環(huán)境和商品陳列。
2、專業(yè)商店。指專門經(jīng)營某一類商品或某一類商品中的某一品牌的商店,突出“?!薄?BR>
?。?)品種齊全;
?。?)經(jīng)營富有特色、個(gè)性;
?。?)專業(yè)性強(qiáng)。
3、超級(jí)市場。是以主、副食及家庭日用商品為主要經(jīng)營范圍,實(shí)行敞開式售貨,顧客自我服務(wù)的 零售商 店。特點(diǎn)是:
?。?)實(shí)行自我服務(wù)和一次性集中結(jié)算的售貨方式;
?。?)薄利多銷,商品周轉(zhuǎn)快;
(3)商品包裝規(guī)格化,條碼化,明碼標(biāo)價(jià),并要注有商品的質(zhì)量和重量。
4、便利商店。接近居民生活區(qū)的小型商店。營業(yè)時(shí)間長,以經(jīng)營方便品、應(yīng)急品等周轉(zhuǎn)快的商品為主,并提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。如飲料、食品、日用雜品、報(bào)刊雜志、快遞服務(wù)等。商品品種有限,價(jià)格較高,但因方便,仍受消費(fèi)者歡迎。
5、折扣商店。以低價(jià)、薄利多銷的方式銷售商品的商店。其特點(diǎn):
?。?)設(shè)在租金便宜但交通繁忙的地段;
(2)經(jīng)營商品品種齊全,多為知名度高的品牌;
?。?)設(shè)施投入少,盡量降低費(fèi)用。
(4)實(shí)行自助式售貨,提供服務(wù)很少。
6、倉儲(chǔ)商店。是20世紀(jì)90年代后期才在我國出現(xiàn)的一種折扣商店,特點(diǎn)是:
?。?)位于郊區(qū)低租金地區(qū);
?。?)建筑物裝修簡單,貨倉面積很大,一般不低于1萬平方米;
?。?)以零售的方式運(yùn)作批發(fā),又稱量販商店;
?。?)通常采取會(huì)員制銷售來鎖定顧客。
無店鋪零售
1、上門推銷。企業(yè)銷售人員直接上門,挨門挨戶逐個(gè)推銷。著名雅芳公司就是這種銷售方式的典范。
2、電話電視銷售。這是一種比較新穎的無店鋪零售形式。其特點(diǎn)是利用電話、電視作為溝通工具,向顧客傳遞商品信息,顧客通過電話直接訂貨,賣方送貨上門,整個(gè)交易過程簡單、迅速、方便。
3、自動(dòng)售貨。利用自動(dòng)售貨機(jī)銷售商品。第二次世界大戰(zhàn)以來,自動(dòng)售貨已被大量運(yùn)用在多種商品上。如香煙、糖果、報(bào)紙、飲料、化妝品等。
4、購貨服務(wù)。主要服務(wù)于學(xué)校、醫(yī)院、政府機(jī)構(gòu)等大單位特定用戶。 零售商 憑購物證給該組織成員一定的價(jià)格折扣。
聯(lián)合零售
1、批發(fā)聯(lián)號(hào)。是中小 零售商 自愿參加批發(fā)商的聯(lián)號(hào),聯(lián)號(hào)成員以契約作聯(lián)結(jié),明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。批發(fā)商獲得了忠實(shí)客戶, 零售商 按比例在批發(fā)聯(lián)號(hào)內(nèi)進(jìn)貨,保證了供貨渠道。
2、 零售商 合作社。主要是由一群獨(dú)立的 零售商 按照自愿、互利互惠原則成立的,以統(tǒng)一采購和聯(lián)合促銷為目的的聯(lián)合組織。
3、消費(fèi)合作社。由社區(qū)居民自愿出資成立的零售組織,實(shí)行民主管理。這種商店按低價(jià)供應(yīng)社員商品,或制定一定價(jià)格,社員按購物額分紅。
4、商店集團(tuán)。這是零售業(yè)的組織規(guī)模化形式,沒有固定的模式。它是在一個(gè)控股公司的控制下包括各行業(yè)的若干商店,通常采用多角化經(jīng)營。
零售新業(yè)態(tài)
1、連鎖商業(yè)。指眾多的、分散的、經(jīng)營同類商品或服務(wù)的零售企業(yè),在核心企業(yè)(連鎖總部)的領(lǐng)導(dǎo)下,以經(jīng)濟(jì)利益為連接紐帶,統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),實(shí)行集中采購和分散銷售,通過規(guī)范化經(jīng)營管理,實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益的現(xiàn)代流通組織形式。
2、連鎖超市。是連鎖商業(yè)形式和超級(jí)市場業(yè)態(tài)兩者的有機(jī)結(jié)合。它是我國現(xiàn)代零售業(yè)主流,在發(fā)展中進(jìn)一步細(xì)分和完善。如大型綜合連鎖超市(GMS),主要經(jīng)營大眾商品,其中70%是百貨,30%是食品。又如倉儲(chǔ)式會(huì)員店連鎖超市,以零售方式運(yùn)作批發(fā),采用會(huì)員制。
3、特許經(jīng)營。是一種根據(jù)合同進(jìn)行的商業(yè)活動(dòng),體現(xiàn)互利合作關(guān)系。一般是由特許授予人(簡稱特許人)按照合同要求,約束條件給予被授予人(簡稱受許人,亦稱加盟者)的一種權(quán)利,允許受許人使用特許人已開發(fā)出的企業(yè)象征(如商標(biāo)、商號(hào))和經(jīng)營技術(shù)、訣竅及其他工業(yè)產(chǎn)權(quán)。特許經(jīng)營分為:
?。?)商品商標(biāo)型特許經(jīng)營。
?。?)經(jīng)營模式特許經(jīng)營。
?。?)轉(zhuǎn)換特許經(jīng)營。
4、商業(yè)街。由經(jīng)營同類的或異類的商品的多家獨(dú)立 零售商 店集合在一個(gè)地區(qū),形成的 零售商 店集中區(qū),也有集購物、休閑、娛樂綜合功能的商業(yè)街。
5、購物中心。由 零售商 店及其相應(yīng)設(shè)施組成的商店群體,作為一個(gè)整體進(jìn)行開發(fā)和管理,通常包括一個(gè)或多個(gè)大的核心商店,并有許多小的商店環(huán)繞其中,有龐大的停車場設(shè)施,顧客購物來去方便。購物中心占地面積大,一般在十幾萬平方米。其主要特征是容納了眾多各種類型的商店、快餐店、餐飲店、美容、娛樂、健身、休閑,功能齊全,是一種超巨型的商業(yè)零售模式。
零售商 是指將商品直接銷售給最終消費(fèi)者的中間商,處于商品流通的最終階段。
零售商 的基本任務(wù)是直接為最終消費(fèi)者服務(wù),它的職能包括購、銷、調(diào)、存、加工、拆零、分包、傳遞信息、提供銷售服務(wù)等。在地點(diǎn)、時(shí)間與服務(wù)方面,方便消費(fèi)者購買,它又是聯(lián)系生產(chǎn)企業(yè)、批發(fā)商與消費(fèi)者的橋梁,在分銷途徑中具有重要作用。
零售商 是分銷渠道的最終環(huán)節(jié)。面對(duì)個(gè)人消費(fèi)者市場,是分銷渠道系統(tǒng)的終端,直接聯(lián)結(jié)消費(fèi)者,完成產(chǎn)品最終實(shí)現(xiàn)價(jià)值的任務(wù)。 零售商 業(yè)對(duì)整chaoshi168.com個(gè)國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的發(fā)展起著重大的作用。 零售商 業(yè)種類繁多、經(jīng)營方式變化快,構(gòu)成了多樣的、動(dòng)態(tài)的零售分銷系統(tǒng)。
零售商 的形式
零售商 店
1、百貨商店。指綜合各類商品品種的 零售商 店,其特點(diǎn):
?。?)商品種類齊全;
?。?)客流量大;
?。?)資金雄厚,人才齊全;
?。?)重視商譽(yù)和企業(yè)形象;
?。?)注重購物環(huán)境和商品陳列。
2、專業(yè)商店。指專門經(jīng)營某一類商品或某一類商品中的某一品牌的商店,突出“?!薄?BR>
?。?)品種齊全;
?。?)經(jīng)營富有特色、個(gè)性;
?。?)專業(yè)性強(qiáng)。
3、超級(jí)市場。是以主、副食及家庭日用商品為主要經(jīng)營范圍,實(shí)行敞開式售貨,顧客自我服務(wù)的 零售商 店。特點(diǎn)是:
?。?)實(shí)行自我服務(wù)和一次性集中結(jié)算的售貨方式;
?。?)薄利多銷,商品周轉(zhuǎn)快;
(3)商品包裝規(guī)格化,條碼化,明碼標(biāo)價(jià),并要注有商品的質(zhì)量和重量。
4、便利商店。接近居民生活區(qū)的小型商店。營業(yè)時(shí)間長,以經(jīng)營方便品、應(yīng)急品等周轉(zhuǎn)快的商品為主,并提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。如飲料、食品、日用雜品、報(bào)刊雜志、快遞服務(wù)等。商品品種有限,價(jià)格較高,但因方便,仍受消費(fèi)者歡迎。
5、折扣商店。以低價(jià)、薄利多銷的方式銷售商品的商店。其特點(diǎn):
?。?)設(shè)在租金便宜但交通繁忙的地段;
(2)經(jīng)營商品品種齊全,多為知名度高的品牌;
?。?)設(shè)施投入少,盡量降低費(fèi)用。
(4)實(shí)行自助式售貨,提供服務(wù)很少。
6、倉儲(chǔ)商店。是20世紀(jì)90年代后期才在我國出現(xiàn)的一種折扣商店,特點(diǎn)是:
?。?)位于郊區(qū)低租金地區(qū);
?。?)建筑物裝修簡單,貨倉面積很大,一般不低于1萬平方米;
?。?)以零售的方式運(yùn)作批發(fā),又稱量販商店;
?。?)通常采取會(huì)員制銷售來鎖定顧客。
無店鋪零售
1、上門推銷。企業(yè)銷售人員直接上門,挨門挨戶逐個(gè)推銷。著名雅芳公司就是這種銷售方式的典范。
2、電話電視銷售。這是一種比較新穎的無店鋪零售形式。其特點(diǎn)是利用電話、電視作為溝通工具,向顧客傳遞商品信息,顧客通過電話直接訂貨,賣方送貨上門,整個(gè)交易過程簡單、迅速、方便。
3、自動(dòng)售貨。利用自動(dòng)售貨機(jī)銷售商品。第二次世界大戰(zhàn)以來,自動(dòng)售貨已被大量運(yùn)用在多種商品上。如香煙、糖果、報(bào)紙、飲料、化妝品等。
4、購貨服務(wù)。主要服務(wù)于學(xué)校、醫(yī)院、政府機(jī)構(gòu)等大單位特定用戶。 零售商 憑購物證給該組織成員一定的價(jià)格折扣。
聯(lián)合零售
1、批發(fā)聯(lián)號(hào)。是中小 零售商 自愿參加批發(fā)商的聯(lián)號(hào),聯(lián)號(hào)成員以契約作聯(lián)結(jié),明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。批發(fā)商獲得了忠實(shí)客戶, 零售商 按比例在批發(fā)聯(lián)號(hào)內(nèi)進(jìn)貨,保證了供貨渠道。
2、 零售商 合作社。主要是由一群獨(dú)立的 零售商 按照自愿、互利互惠原則成立的,以統(tǒng)一采購和聯(lián)合促銷為目的的聯(lián)合組織。
3、消費(fèi)合作社。由社區(qū)居民自愿出資成立的零售組織,實(shí)行民主管理。這種商店按低價(jià)供應(yīng)社員商品,或制定一定價(jià)格,社員按購物額分紅。
4、商店集團(tuán)。這是零售業(yè)的組織規(guī)模化形式,沒有固定的模式。它是在一個(gè)控股公司的控制下包括各行業(yè)的若干商店,通常采用多角化經(jīng)營。
零售新業(yè)態(tài)
1、連鎖商業(yè)。指眾多的、分散的、經(jīng)營同類商品或服務(wù)的零售企業(yè),在核心企業(yè)(連鎖總部)的領(lǐng)導(dǎo)下,以經(jīng)濟(jì)利益為連接紐帶,統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),實(shí)行集中采購和分散銷售,通過規(guī)范化經(jīng)營管理,實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益的現(xiàn)代流通組織形式。
2、連鎖超市。是連鎖商業(yè)形式和超級(jí)市場業(yè)態(tài)兩者的有機(jī)結(jié)合。它是我國現(xiàn)代零售業(yè)主流,在發(fā)展中進(jìn)一步細(xì)分和完善。如大型綜合連鎖超市(GMS),主要經(jīng)營大眾商品,其中70%是百貨,30%是食品。又如倉儲(chǔ)式會(huì)員店連鎖超市,以零售方式運(yùn)作批發(fā),采用會(huì)員制。
3、特許經(jīng)營。是一種根據(jù)合同進(jìn)行的商業(yè)活動(dòng),體現(xiàn)互利合作關(guān)系。一般是由特許授予人(簡稱特許人)按照合同要求,約束條件給予被授予人(簡稱受許人,亦稱加盟者)的一種權(quán)利,允許受許人使用特許人已開發(fā)出的企業(yè)象征(如商標(biāo)、商號(hào))和經(jīng)營技術(shù)、訣竅及其他工業(yè)產(chǎn)權(quán)。特許經(jīng)營分為:
?。?)商品商標(biāo)型特許經(jīng)營。
?。?)經(jīng)營模式特許經(jīng)營。
?。?)轉(zhuǎn)換特許經(jīng)營。
4、商業(yè)街。由經(jīng)營同類的或異類的商品的多家獨(dú)立 零售商 店集合在一個(gè)地區(qū),形成的 零售商 店集中區(qū),也有集購物、休閑、娛樂綜合功能的商業(yè)街。
5、購物中心。由 零售商 店及其相應(yīng)設(shè)施組成的商店群體,作為一個(gè)整體進(jìn)行開發(fā)和管理,通常包括一個(gè)或多個(gè)大的核心商店,并有許多小的商店環(huán)繞其中,有龐大的停車場設(shè)施,顧客購物來去方便。購物中心占地面積大,一般在十幾萬平方米。其主要特征是容納了眾多各種類型的商店、快餐店、餐飲店、美容、娛樂、健身、休閑,功能齊全,是一種超巨型的商業(yè)零售模式。
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本文來源: 零售商的定義和零售商的形式