你好，很遺憾，你的員工沒(méi)有勇氣跟你面對(duì)面溝通，只能通過(guò)這種方式。
盡管我們店的“防損經(jīng)理信箱”和“總經(jīng)理信箱”從餐廳換到了更為隱蔽的樓梯，但還是沒(méi)人敢去投下自己的心聲，說(shuō)明什么？員工心里還是有所顧忌，有些受了委屈的員工只能忍氣吞聲，憋一肚子氣在背后罵，有的甚至于辭職。記得我在一篇報(bào)紙媒體上看到， 沃爾瑪 的員工流失率一直在百分之五以內(nèi)，但我看到身邊的同事一個(gè)個(gè)的離開(kāi)（辭職），絕對(duì)不止百分之五。是什么讓他們離開(kāi)這個(gè)當(dāng)初為了進(jìn)來(lái)而擠的頭破血流的全球企業(yè)龍頭？公司有這么好的政策，有這么好的環(huán)境，有還算過(guò)的去的待遇，但他們還是選擇離開(kāi)，因?yàn)槭裁?？說(shuō)白了，就跟現(xiàn)在的中國(guó)一樣，上面有好的政策，但就是落實(shí)不下來(lái)，黨中央撥一個(gè)億給農(nóng)民，經(jīng)過(guò)省級(jí)，地市級(jí)，縣級(jí)……層層盤(pán)剝，真正落到農(nóng)民手里的也只有幾百萬(wàn)甚至更少。一個(gè)道理，公司給我們了很多別的公司都沒(méi)有的福利政策，但到了我們這里，無(wú)償加班，浪漫關(guān)系等等問(wèn)題都出來(lái)了，畢竟，再好的外企，再大的商業(yè)巨頭，也是被中國(guó)人管理，領(lǐng)導(dǎo)。中國(guó)的國(guó)情人情，決定了諸多矛盾的存在。
而且，我親耳聽(tīng)到一個(gè)經(jīng)理對(duì)主管說(shuō)：“**要辭職？她要走就讓她走嘛，這樣的員工，我們不留也罷?！闭?qǐng)問(wèn)，這個(gè)經(jīng)理不知道 沃爾瑪 的挽留政策嗎？何況這個(gè)員工從開(kāi)業(yè)到離開(kāi)，一直兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，有時(shí)加班到凌晨二三點(diǎn)……我想，假如像我這樣的員工要走，那位經(jīng)理會(huì)放掛鞭慶祝的。
可能我說(shuō)的有點(diǎn)過(guò)激，但的確是實(shí)話，我一直希望我們公司能一直保持開(kāi)業(yè)時(shí)那種輝煌，但員工之間不團(tuán)結(jié)，上下級(jí)之間缺乏溝通，就像一個(gè)帖子上的說(shuō)的，管理層拼命壓榨員工來(lái)獲取業(yè)績(jī)，這樣能進(jìn)步嗎？表面上一帆風(fēng)順，假如問(wèn)題一旦被揭開(kāi)，那種爆發(fā)力是一個(gè)總經(jīng)理也無(wú)法抵擋的。
上次員工大會(huì)，你當(dāng)著眾多員工的面，表訴了你的想法，你的意見(jiàn)，當(dāng)時(shí)我就覺(jué)得，你是個(gè)男人，你敢正視問(wèn)題，你敢承擔(dān)責(zé)任，你讓員工繼續(xù)在這里留言，但不要罵人，說(shuō)心里話，我當(dāng)時(shí)確實(shí)震撼。我看到希望了。其實(shí)，我一直希望沒(méi)滅，畢竟，總經(jīng)理還是為我們著想的，順便告訴你，那篇支持你，熊太平，孫思寧，還有劉如軍等等的帖子就是我發(fā)的，因?yàn)槟銈冊(cè)?，我一直沒(méi)走，我相信，你們會(huì)看到我們的心聲的。果不其然，我也一直很欣喜的看到了1003的改變，應(yīng)該說(shuō)是進(jìn)步，比如，員工在網(wǎng)上提議說(shuō)下班卡上為什么不說(shuō)刷卡后回家休息，結(jié)果很快就有貼上去了，而且，加班這個(gè)問(wèn)題也解決了，以前，帖吧里，1003店是罵的最兇的，但現(xiàn)在，我們店是最文明的。員工的切身問(wèn)題得到解決，他自然不會(huì)去罵了。郭奎，謝謝你，也謝謝所有為員工著想的管理層。你在大會(huì)最后說(shuō)，你近期的主要工作就是照顧好我們，我更感覺(jué)你像個(gè)家長(zhǎng)，對(duì)，你就是我們1003店的家長(zhǎng)，你不照顧我們了，誰(shuí)來(lái)照顧呢？要是那樣，所有的孩子都會(huì)離家出走，只有這個(gè)大家庭溫暖，和諧，才能萬(wàn)事興嘛。
你說(shuō)要在這段時(shí)間跟我們所有員工面對(duì)面溝通一次，這是個(gè)好事，我一直期待著這一天的快點(diǎn)到來(lái)，只有聽(tīng)到員工真正的心聲，你才會(huì)駕駛好1003這艘航母。希望高層經(jīng)常了解員工的想法。順便提個(gè)建議，你可以申請(qǐng)一個(gè)比較好記的郵箱，員工有問(wèn)題可以直接通過(guò)郵箱跟你反映，而且，懇請(qǐng)你經(jīng)常來(lái)這里看看，這里都是員工的真實(shí)心聲（罵人的就不要理會(huì)了）。說(shuō)句實(shí)話，這里比草根會(huì)議還有效。
祝你身體健康，工作順利！希望1003越來(lái)越紅火！
1003店一位沒(méi)勇氣留名的員工
盡管我們店的“防損經(jīng)理信箱”和“總經(jīng)理信箱”從餐廳換到了更為隱蔽的樓梯，但還是沒(méi)人敢去投下自己的心聲，說(shuō)明什么？員工心里還是有所顧忌，有些受了委屈的員工只能忍氣吞聲，憋一肚子氣在背后罵，有的甚至于辭職。記得我在一篇報(bào)紙媒體上看到， 沃爾瑪 的員工流失率一直在百分之五以內(nèi)，但我看到身邊的同事一個(gè)個(gè)的離開(kāi)（辭職），絕對(duì)不止百分之五。是什么讓他們離開(kāi)這個(gè)當(dāng)初為了進(jìn)來(lái)而擠的頭破血流的全球企業(yè)龍頭？公司有這么好的政策，有這么好的環(huán)境，有還算過(guò)的去的待遇，但他們還是選擇離開(kāi)，因?yàn)槭裁?？說(shuō)白了，就跟現(xiàn)在的中國(guó)一樣，上面有好的政策，但就是落實(shí)不下來(lái)，黨中央撥一個(gè)億給農(nóng)民，經(jīng)過(guò)省級(jí)，地市級(jí)，縣級(jí)……層層盤(pán)剝，真正落到農(nóng)民手里的也只有幾百萬(wàn)甚至更少。一個(gè)道理，公司給我們了很多別的公司都沒(méi)有的福利政策，但到了我們這里，無(wú)償加班，浪漫關(guān)系等等問(wèn)題都出來(lái)了，畢竟，再好的外企，再大的商業(yè)巨頭，也是被中國(guó)人管理，領(lǐng)導(dǎo)。中國(guó)的國(guó)情人情，決定了諸多矛盾的存在。
而且，我親耳聽(tīng)到一個(gè)經(jīng)理對(duì)主管說(shuō)：“**要辭職？她要走就讓她走嘛，這樣的員工，我們不留也罷?！闭?qǐng)問(wèn)，這個(gè)經(jīng)理不知道 沃爾瑪 的挽留政策嗎？何況這個(gè)員工從開(kāi)業(yè)到離開(kāi)，一直兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，有時(shí)加班到凌晨二三點(diǎn)……我想，假如像我這樣的員工要走，那位經(jīng)理會(huì)放掛鞭慶祝的。
可能我說(shuō)的有點(diǎn)過(guò)激，但的確是實(shí)話，我一直希望我們公司能一直保持開(kāi)業(yè)時(shí)那種輝煌，但員工之間不團(tuán)結(jié)，上下級(jí)之間缺乏溝通，就像一個(gè)帖子上的說(shuō)的，管理層拼命壓榨員工來(lái)獲取業(yè)績(jī)，這樣能進(jìn)步嗎？表面上一帆風(fēng)順，假如問(wèn)題一旦被揭開(kāi)，那種爆發(fā)力是一個(gè)總經(jīng)理也無(wú)法抵擋的。
上次員工大會(huì)，你當(dāng)著眾多員工的面，表訴了你的想法，你的意見(jiàn)，當(dāng)時(shí)我就覺(jué)得，你是個(gè)男人，你敢正視問(wèn)題，你敢承擔(dān)責(zé)任，你讓員工繼續(xù)在這里留言，但不要罵人，說(shuō)心里話，我當(dāng)時(shí)確實(shí)震撼。我看到希望了。其實(shí)，我一直希望沒(méi)滅，畢竟，總經(jīng)理還是為我們著想的，順便告訴你，那篇支持你，熊太平，孫思寧，還有劉如軍等等的帖子就是我發(fā)的，因?yàn)槟銈冊(cè)?，我一直沒(méi)走，我相信，你們會(huì)看到我們的心聲的。果不其然，我也一直很欣喜的看到了1003的改變，應(yīng)該說(shuō)是進(jìn)步，比如，員工在網(wǎng)上提議說(shuō)下班卡上為什么不說(shuō)刷卡后回家休息，結(jié)果很快就有貼上去了，而且，加班這個(gè)問(wèn)題也解決了，以前，帖吧里，1003店是罵的最兇的，但現(xiàn)在，我們店是最文明的。員工的切身問(wèn)題得到解決，他自然不會(huì)去罵了。郭奎，謝謝你，也謝謝所有為員工著想的管理層。你在大會(huì)最后說(shuō)，你近期的主要工作就是照顧好我們，我更感覺(jué)你像個(gè)家長(zhǎng)，對(duì)，你就是我們1003店的家長(zhǎng)，你不照顧我們了，誰(shuí)來(lái)照顧呢？要是那樣，所有的孩子都會(huì)離家出走，只有這個(gè)大家庭溫暖，和諧，才能萬(wàn)事興嘛。
你說(shuō)要在這段時(shí)間跟我們所有員工面對(duì)面溝通一次，這是個(gè)好事，我一直期待著這一天的快點(diǎn)到來(lái)，只有聽(tīng)到員工真正的心聲，你才會(huì)駕駛好1003這艘航母。希望高層經(jīng)常了解員工的想法。順便提個(gè)建議，你可以申請(qǐng)一個(gè)比較好記的郵箱，員工有問(wèn)題可以直接通過(guò)郵箱跟你反映，而且，懇請(qǐng)你經(jīng)常來(lái)這里看看，這里都是員工的真實(shí)心聲（罵人的就不要理會(huì)了）。說(shuō)句實(shí)話，這里比草根會(huì)議還有效。
祝你身體健康，工作順利！希望1003越來(lái)越紅火！
1003店一位沒(méi)勇氣留名的員工
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本文來(lái)源： 沃爾瑪員工致總經(jīng)理的一封信
