直屬部門:干貨食品部、百貨部
直屬上級:干貨食品部經(jīng)理、百貨部經(jīng)理
崗位職責(zé):
1. 負責(zé)本部門所有員工能為顧客提供優(yōu)質(zhì)超值的服務(wù);
2. 負責(zé)本部門員工的管理,保證公司各項標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的準(zhǔn)確執(zhí)行;
3. 負責(zé)本部門所有商品陳列的設(shè)計和實施;
4. 負責(zé)本部門營運標(biāo)準(zhǔn)的維護,使商場保持安全、整潔、干凈、舒適的購物環(huán)境;
5. 負責(zé)執(zhí)行全店的銷售計劃,保證本部門月度、年度銷售業(yè)績、毛利業(yè)績達到公司指標(biāo);
6. 負責(zé)商品的續(xù)訂貨和庫存的管理,控制缺貨;
7. 負責(zé)促銷計劃的實施、競爭的市場調(diào)查,確定本部門的競爭品項;
8. 負責(zé)控制本部門的損耗在公司的指標(biāo)內(nèi);
9. 提高勞動生產(chǎn)率,控制人事成本和營運成本;
10. 負責(zé)本部門的員工培訓(xùn)、評估、升遷等事宜;
11. 負責(zé)本部門的消防安全工作,避免工傷事故的發(fā)生;
12. 組織實施周期盤點。
主要工作:
1. 提高本部門顧客服務(wù)水平,保證優(yōu)質(zhì)、準(zhǔn)確、快速的微笑服務(wù);
2. 主持晨會,閱讀工作日志,傳達、執(zhí)行公司的政策,解決工作中的難題;
3. 負責(zé)制定本部門所有商品的陳列圖;
4. 巡視樓面,確保補貨、理貨、排面陳列、價格標(biāo)識、清潔衛(wèi)生、安全生產(chǎn)等符合公司的營運標(biāo)準(zhǔn);
5. 負責(zé)促銷計劃和端架計劃的實施,確保每日 開店 時貨架上的商品整齊、豐滿,重點檢查端架和促銷區(qū)的陳列、價格標(biāo)識和商品的存貨等;
6. 檢查本部門商品的保質(zhì)期;
7. 維持營業(yè)時間的賣場通道暢順,檢查倉庫是否整齊有序,商品存放是否安全;
8. 檢查本部門每日零星散貨的收回情況;
9. 負責(zé)在規(guī)定的時間內(nèi)完成本部門的各種報表,特別是負庫存更正和商品滯銷的解決;
10. 利用系統(tǒng)訂單進行門店訂貨,控制整個部門的庫存周轉(zhuǎn);
11. 負責(zé)本部門所有員工的著裝、考勤、排班、排崗、績效考核、人員培訓(xùn);
12. 加強防火、防盜、防工傷的管理工作;
13. 控制損耗,定時安排員工收回零星散貨,修復(fù)破損商品;
14. 負責(zé)與其他部門的溝通、協(xié)調(diào)工作。
家電部:
1. 檢查家電提貨處,包括商品的存放、提貨記錄單和送貨服務(wù)情況等;
2. 檢查每日的大家電的臺帳與實際庫存是否相符;
3. 到客服部核查贈品的庫存;
4. 影音家電區(qū)域的影像的播放是否符合要求。
精品/煙酒部
1. 檢查所有的精品專柜的鎖是否正常,照明燈是否正常;
2. 檢查精品倉庫是否正常,商品的存放是否整齊、有序;
3. 鑰匙的管理是否符合公司的規(guī)范;
4. 核對重點、貴重的商品的庫存的臺帳與實際庫存是否一致;
5. 檢查防盜標(biāo)簽的收回和使用情況;
6. 檢查試用品是否規(guī)范使用;
7. 促銷人員是否已經(jīng)到位。
輔助工作:
1. 負責(zé)清倉商品的確定和報損商品的核定;
2. 安排人員進行市場調(diào)查;
3. 本部門營運辦公用品的申購;
4. 與供應(yīng)商人員保持良好的合作關(guān)系;
5. 加強保安、防盜意識;
6. 加強對促銷人員的管理;
7. 審批各種假單、申購單、考勤表等;
8. 處理突發(fā)事件;
9. 月度優(yōu)秀員工的評選。
直屬上級:干貨食品部經(jīng)理、百貨部經(jīng)理
崗位職責(zé):
1. 負責(zé)本部門所有員工能為顧客提供優(yōu)質(zhì)超值的服務(wù);
2. 負責(zé)本部門員工的管理,保證公司各項標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的準(zhǔn)確執(zhí)行;
3. 負責(zé)本部門所有商品陳列的設(shè)計和實施;
4. 負責(zé)本部門營運標(biāo)準(zhǔn)的維護,使商場保持安全、整潔、干凈、舒適的購物環(huán)境;
5. 負責(zé)執(zhí)行全店的銷售計劃,保證本部門月度、年度銷售業(yè)績、毛利業(yè)績達到公司指標(biāo);
6. 負責(zé)商品的續(xù)訂貨和庫存的管理,控制缺貨;
7. 負責(zé)促銷計劃的實施、競爭的市場調(diào)查,確定本部門的競爭品項;
8. 負責(zé)控制本部門的損耗在公司的指標(biāo)內(nèi);
9. 提高勞動生產(chǎn)率,控制人事成本和營運成本;
10. 負責(zé)本部門的員工培訓(xùn)、評估、升遷等事宜;
11. 負責(zé)本部門的消防安全工作,避免工傷事故的發(fā)生;
12. 組織實施周期盤點。
主要工作:
1. 提高本部門顧客服務(wù)水平,保證優(yōu)質(zhì)、準(zhǔn)確、快速的微笑服務(wù);
2. 主持晨會,閱讀工作日志,傳達、執(zhí)行公司的政策,解決工作中的難題;
3. 負責(zé)制定本部門所有商品的陳列圖;
4. 巡視樓面,確保補貨、理貨、排面陳列、價格標(biāo)識、清潔衛(wèi)生、安全生產(chǎn)等符合公司的營運標(biāo)準(zhǔn);
5. 負責(zé)促銷計劃和端架計劃的實施,確保每日 開店 時貨架上的商品整齊、豐滿,重點檢查端架和促銷區(qū)的陳列、價格標(biāo)識和商品的存貨等;
6. 檢查本部門商品的保質(zhì)期;
7. 維持營業(yè)時間的賣場通道暢順,檢查倉庫是否整齊有序,商品存放是否安全;
8. 檢查本部門每日零星散貨的收回情況;
9. 負責(zé)在規(guī)定的時間內(nèi)完成本部門的各種報表,特別是負庫存更正和商品滯銷的解決;
10. 利用系統(tǒng)訂單進行門店訂貨,控制整個部門的庫存周轉(zhuǎn);
11. 負責(zé)本部門所有員工的著裝、考勤、排班、排崗、績效考核、人員培訓(xùn);
12. 加強防火、防盜、防工傷的管理工作;
13. 控制損耗,定時安排員工收回零星散貨,修復(fù)破損商品;
14. 負責(zé)與其他部門的溝通、協(xié)調(diào)工作。
家電部:
1. 檢查家電提貨處,包括商品的存放、提貨記錄單和送貨服務(wù)情況等;
2. 檢查每日的大家電的臺帳與實際庫存是否相符;
3. 到客服部核查贈品的庫存;
4. 影音家電區(qū)域的影像的播放是否符合要求。
精品/煙酒部
1. 檢查所有的精品專柜的鎖是否正常,照明燈是否正常;
2. 檢查精品倉庫是否正常,商品的存放是否整齊、有序;
3. 鑰匙的管理是否符合公司的規(guī)范;
4. 核對重點、貴重的商品的庫存的臺帳與實際庫存是否一致;
5. 檢查防盜標(biāo)簽的收回和使用情況;
6. 檢查試用品是否規(guī)范使用;
7. 促銷人員是否已經(jīng)到位。
輔助工作:
1. 負責(zé)清倉商品的確定和報損商品的核定;
2. 安排人員進行市場調(diào)查;
3. 本部門營運辦公用品的申購;
4. 與供應(yīng)商人員保持良好的合作關(guān)系;
5. 加強保安、防盜意識;
6. 加強對促銷人員的管理;
7. 審批各種假單、申購單、考勤表等;
8. 處理突發(fā)事件;
9. 月度優(yōu)秀員工的評選。
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本文來源: 干貨食品主管/百貨主管崗位職責(zé)