2017年11月20日，阿里巴巴集團、AuchanRetailS.A。(歐尚零售)、潤泰集團宣布達成新零售戰(zhàn)略合作。根據戰(zhàn)略協(xié)議，阿里巴巴集團將投入約224億港幣(約28.8億美元)，直接和間接持有 高鑫 零售36.16%的股份。阿里巴巴集團CEO張勇表示：“阿里巴巴與 高鑫 零售此次攜手，不僅是新零售首次集中點亮數百門店，也必將為零售領域帶來一次前所未有的全球共振。”
高鑫 零售是中國規(guī)模最大及發(fā)展最快的大賣場運營商，以歐尚、大潤發(fā)兩大品牌在全國29個省市自治區(qū)運營446家大賣場。2016年營收超1000億元，市場份額多年保持國內零售行業(yè)第一。
此次戰(zhàn)略合作，意味著以大潤發(fā)、歐尚為代表的中國最大商超賣場集團將從商業(yè)模式和資本結構上雙通道加入由阿里巴巴推動的新零售革命。
據介紹，雙方將以大數據和商業(yè)互聯(lián)網化為核心，通過全面數字化完成“人、貨、場”的重構和升級。新的戰(zhàn)略聯(lián)盟將融合三家企業(yè)的資源，賦能 高鑫 零售借力阿里巴巴的數字生態(tài)系統(tǒng)，推進門店數字化，并將新零售解決方案應用于 高鑫 門店，包括線上線下一體化、現代物流及個性化的消費者體驗。
歐尚零售首席執(zhí)行官WilhelmHubner表示：“此次與阿里巴巴合作，源自我們對未來商業(yè)的共同愿景。實體零售及線上零售的領軍者強強聯(lián)手，能夠更好地服務中國數以億計的消費者，帶來全新的世界級購物體驗。”
潤泰集團副主席黃明端表示：“隨著移動互聯(lián)網興起，消費者的需求發(fā)生了巨大的變化， 高鑫 也一直在嘗試著從線下走向線上。 高鑫 與阿里巴巴強強聯(lián)手，線上線下高度協(xié)同，以更好的商品、更優(yōu)質的服務、更高的效率，來滿足顧客對美好生活日益增長的需求。”
近一年來，阿里巴巴高速啟動了新零售變革，基于技術和數據的運用進而對實體商業(yè)進行實質性的提升成為整個戰(zhàn)略的核心。經過多個應用場景的積累和雙11的實際檢驗，新零售以及由其帶來的系統(tǒng)性變革已經成為全球零售業(yè)的最大消費提升場景，亦被公認為這個領域最具引領性的模式和理論創(chuàng)新。
天貓雙11期間，全國52個核心商圈以及百聯(lián)、銀泰等傳統(tǒng)零售代表全面接入天貓新零售和智慧門店，蘇寧門店也聯(lián)手天貓推出大數據消費榜單作為線下消費指南。在新零售和新消費體驗的帶動下，傳統(tǒng)零售行業(yè)全面回暖，多地出現罕見的線下排隊現象。
有評論人士認為，如果把新零售比作一個超級產品，由阿里全資控股的銀泰商業(yè)升級改造，可以看作是產品的內測過程；與上海百聯(lián)的戰(zhàn)略合作，則是產品公測；與 高鑫 零售的牽手，宣告了產品的正式上線。未來，盒馬模式輸出將成為阿里巴巴與商超企業(yè)合作的主要形式，百貨、購物中心、便利店等其他業(yè)態(tài)也將不斷產生新的標桿和樣板。
業(yè)內人士指出，以 高鑫 零售為代表的商超大賣場在傳統(tǒng)商業(yè)中向來被視為橋頭堡和風向標。大潤發(fā)和歐尚對新零售的全面擁抱，不僅預示著國內的新零售生態(tài)已完成全業(yè)態(tài)布局，也更將進一步融合線上線下的模式和虛擬經濟實體經濟的界限，從而使中國商業(yè)零售成為變革中的一個整體，基于消費者、場景和貨物流通實現多方共贏和全面提升。
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