在世界經(jīng)濟(jì)由線上向線下下沉變革的風(fēng)口,這卓有遠(yuǎn)見(jiàn)的指導(dǎo)意見(jiàn),也為中國(guó)企業(yè)的發(fā)展開拓了新的道路。
實(shí)體起家的蘇寧優(yōu)勢(shì)立顯
前不久世界500強(qiáng)企業(yè)名單出爐,在所有上榜的互聯(lián)網(wǎng)公司中,蘇寧云商是為數(shù)不多的以實(shí)業(yè)起家的企業(yè)。
蘇寧董事長(zhǎng)張近東表示,隨著線下重要性的凸顯,蘇寧也進(jìn)入了自己的主場(chǎng)時(shí)代。在世界企業(yè)巨頭亞馬遜、Facebook 紛紛布局線下,搶占實(shí)體經(jīng)濟(jì)的同時(shí),蘇寧早已在實(shí)體經(jīng)營(yíng)中奮戰(zhàn)了27年,張近東說(shuō)“亞馬遜太輕, 沃爾瑪 太重,蘇寧不大不小,所以我敢于線下線上融合,敢于放開手去做。”
今年上半年,經(jīng)過(guò)長(zhǎng)達(dá)8年的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型,蘇寧云商迎來(lái)了爆發(fā)式增長(zhǎng)。蘇寧云商2017年上半年業(yè)績(jī)報(bào)告顯示,蘇寧利潤(rùn)總額、歸屬于上市公司股東的凈利潤(rùn)分別為3.09億元、2.91億元,同比增長(zhǎng)242.96%、340.53%。
驚人的成績(jī)單,引起業(yè)界廣泛關(guān)注,也使廣發(fā)證券、中泰證券、招商證券、華泰證券、聯(lián)訊證券、光大證券等各大券商爭(zhēng)相推薦,給出買入評(píng)級(jí)。中泰證券研報(bào)稱,“近來(lái)蘇寧業(yè)績(jī)持續(xù)超預(yù)期,服務(wù)型收入放量增長(zhǎng),屬于蘇寧的拐點(diǎn)已經(jīng)確立。”
回顧蘇寧互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型之路,1990年,蘇寧從實(shí)體經(jīng)營(yíng)起家,在坐穩(wěn)實(shí)體零售巨頭的交椅之后,2009年開始布局互聯(lián)網(wǎng),并逐步售向智慧零售全面轉(zhuǎn)型。幾年來(lái),蘇寧線下門店經(jīng)過(guò)多年的互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型升級(jí),已經(jīng)成為智慧零售最有力的基礎(chǔ)資源。
在大而廣的平臺(tái)中,蘇寧廣場(chǎng)、蘇寧易購(gòu)廣場(chǎng)等線下平臺(tái)的建設(shè)除了布局各類商品經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài),更注重餐飲、娛樂(lè)、休閑、健康、學(xué)習(xí)等服務(wù)業(yè)態(tài)的布局,以服務(wù)業(yè)態(tài)的高頻流量,激活線下平臺(tái)的商品消費(fèi)。
在精而鮮的專業(yè)平臺(tái)中,蘇寧著力于商品選擇和場(chǎng)景營(yíng)造,并和網(wǎng)店相融共生,先后打造蘇寧紅孩子、蘇鮮生超市、蘇寧優(yōu)趣、蘇寧極物等品類專業(yè)店,取得良好的業(yè)態(tài)創(chuàng)新成果。
在多而近的社區(qū)平臺(tái)中,蘇寧近年來(lái)在農(nóng)村市場(chǎng)和城鎮(zhèn)居民小區(qū),融合線上資源開設(shè)了2000多家社區(qū)網(wǎng)點(diǎn),發(fā)展線上會(huì)員、服務(wù)本地生活,建立起銷售拉動(dòng)和效益增加良性互動(dòng)的O2O模式。
今年,蘇寧更是將旗下六大業(yè)務(wù)板塊全部打通,實(shí)現(xiàn)全產(chǎn)業(yè)鏈6億會(huì)員融通。在中國(guó)電子商務(wù)研究中心公布的《2017年(上)中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)報(bào)告》中,蘇寧易購(gòu)穩(wěn)居網(wǎng)購(gòu)用戶滿意度排行榜榜首。
多方發(fā)力,全局共振,8年的轉(zhuǎn)型發(fā)展,以龐大的線下實(shí)體為基礎(chǔ)和支撐,蘇寧構(gòu)建的互聯(lián)網(wǎng)O2O發(fā)展模式優(yōu)勢(shì)立現(xiàn),彰顯出蓬勃的生命力。
互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)口變化 蘇寧有望成為未來(lái)引導(dǎo)者
除了蘇寧自身的積累已經(jīng)足夠厚之外,蘇寧的快速發(fā)展與互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)風(fēng)口的變化也不無(wú)關(guān)系。
和前幾年電商為王的環(huán)境不同,在如今消費(fèi)升級(jí)的時(shí)代,大眾的痛點(diǎn)已經(jīng)從“需”變成了“享”,商品的價(jià)格已不再具有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì),而能提供更多增值的服務(wù),創(chuàng)造舒適便捷的用戶體驗(yàn)才是新的風(fēng)向標(biāo)。
而這種趨勢(shì)的變化已經(jīng)悄悄的將線上基于商品屬性的爭(zhēng)奪轉(zhuǎn)變?yōu)榫€下對(duì)社會(huì)領(lǐng)域的搶占,而率先提出并踐行O2O模式的蘇寧擁有了在新的風(fēng)口中脫穎而出的資本。
事實(shí)上,通過(guò)觀察發(fā)現(xiàn),傳統(tǒng)企業(yè)向線上轉(zhuǎn)型相對(duì)簡(jiǎn)單,但由線上往線下的拓展殊為不易。線下市場(chǎng)多數(shù)是由企業(yè)經(jīng)過(guò)數(shù)年,甚至數(shù)十年的深度積累而逐步形成的,短時(shí)間內(nèi)難以動(dòng)搖。所以一些線上巨頭只能采用收購(gòu)線下企業(yè)的方式來(lái)擴(kuò)展市場(chǎng),而這種單純的收購(gòu)又難以實(shí)現(xiàn)真正的融合,企業(yè)的價(jià)值理念,經(jīng)營(yíng)思路,管理模式等諸多問(wèn)題需要通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的磨合才能統(tǒng)一,因此,多數(shù)巨頭在收購(gòu)企業(yè)后仍保持著原有企業(yè)的架構(gòu)和模式。而蘇寧以近三十年經(jīng)營(yíng)的實(shí)體資源為基礎(chǔ)的拓展就顯得格外得心應(yīng)手。
這就不難理解張近東感嘆“現(xiàn)在是進(jìn)入蘇寧的優(yōu)勢(shì)與核心地帶”的原因了。
近日,蘇寧又爆出重大消息,張近東宣布,2018年將開設(shè)5000家門店,這是蘇寧在連鎖時(shí)代最高記錄的10倍還多,蘇寧搶占未來(lái)消費(fèi)市場(chǎng)的決心可見(jiàn)一斑。
政策的東風(fēng)頻吹,再加上本身所處的互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)經(jīng)濟(jì)新風(fēng)口,蘇寧的底氣越來(lái)越足。在未來(lái)新經(jīng)濟(jì)常態(tài)下,屬于蘇寧的時(shí)代正在到來(lái)。
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本文來(lái)源: 沃爾瑪+亞馬遜 蘇寧的目標(biāo)原來(lái)這么大