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上海正大廣場(chǎng)延時(shí)運(yùn)營(yíng) 首日商場(chǎng)客流增加5%

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-06-27 07:31:27  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):24

從今年四月底開始,上海地鐵多條線路紛紛延長(zhǎng)了運(yùn)營(yíng)時(shí)間,包括1、2號(hào)線在內(nèi)的多條線路周末的末班車時(shí)間都超過了零點(diǎn)。為配合地鐵延時(shí)和刺激消費(fèi),周邊餐飲企業(yè)同步采取延時(shí)運(yùn)營(yíng)的策略,不過當(dāng)時(shí)的大型商場(chǎng)仍處于“按兵不動(dòng)”的觀望狀態(tài)。上周末, 正大廣場(chǎng) 內(nèi)的數(shù)十家商鋪集體將營(yíng)業(yè)時(shí)間延長(zhǎng)至晚上11點(diǎn),成為浦東首家“深夜商場(chǎng)”。勞動(dòng)報(bào)記者實(shí)地走訪獲悉,延時(shí)首日商場(chǎng)客流增加5%,但參與延時(shí)運(yùn)營(yíng)的商鋪卻存在冷熱不均的現(xiàn)象。


  白領(lǐng)周末消費(fèi)添新選擇


  周五晚21點(diǎn)30分,多數(shù)顧客正準(zhǔn)備搭乘自動(dòng)扶梯,離開商場(chǎng)。可與此同時(shí),仍有不少著裝正式的上班族們,提著公文包,急匆匆地跑進(jìn) 正大廣場(chǎng) 。在得知商場(chǎng)延時(shí)運(yùn)營(yíng),晚11點(diǎn)才關(guān)門的消息后,他們不緊不慢地開始挑選起自己鐘愛的美食。


  “周五加班,剛從OFFICE里出來,平時(shí)這個(gè)點(diǎn)商場(chǎng)都準(zhǔn)備打烊了。只能去地鐵站外的麥當(dāng)勞吃,快吃膩了。”肖先生在附近的金融城里工作,商場(chǎng)延時(shí)運(yùn)營(yíng)讓他在加班后,可以有更充裕的時(shí)間去解決晚飯或夜宵的問題。


  晚上22點(diǎn)剛過,在一家日式快餐店內(nèi),一對(duì)情侶剛剛開始點(diǎn)餐,“我們倆周五下班過來都要快19點(diǎn)了,一般電影、買東西和美食只能三選二或三選一,現(xiàn)在稍微趕一趕,就可以兼得了,感覺特別好。”小伙對(duì)記者表示。


  不少受訪市民表示,支持商場(chǎng)的延時(shí)運(yùn)營(yíng),因?yàn)橹苣╆懠易煺镜牡罔F末班車為00:22(徐涇東方向)與00:33(廣蘭路方向),商場(chǎng)22點(diǎn)關(guān)門,就有2個(gè)小時(shí)左右的時(shí)間差,無處可逛,很尷尬。


  部分餐飲企業(yè)增收超預(yù)期


  據(jù)悉,本次 正大廣場(chǎng) 延時(shí)營(yíng)業(yè)的商鋪一共有83家,包括了絕大多數(shù)正餐廳和優(yōu)衣庫(kù)、全棉時(shí)代等零售商鋪。包括喜茶等在內(nèi)的網(wǎng)紅品牌也在其中。


  “周五晚延時(shí)的收益在5000-8000元水平,比平時(shí)要增長(zhǎng)15%左右,超出預(yù)期。”云海肴 正大廣場(chǎng) 店文店長(zhǎng)告訴記者,他們很支持延時(shí)運(yùn)營(yíng),因?yàn)樵染劈c(diǎn)過后,依然有許多顧客涌入,但礙于關(guān)門時(shí)間,他們卻不敢接單。而現(xiàn)在,開啟延時(shí)營(yíng)業(yè),他們到十點(diǎn)鐘還可以繼續(xù)接單。


  “我們九點(diǎn)半到十點(diǎn),已有三十多單的交易。”一家名為“無邪”的甜品店運(yùn)營(yíng)經(jīng)理陳雅青告訴記者。此時(shí),該店的滿座率達(dá)到八成。“晚上甜品的吸引力會(huì)更大一些吧。”陳雅青預(yù)計(jì),當(dāng)晚的營(yíng)收可能在5000元左右,比平日同時(shí)段要增兩成。


  與此同時(shí),雖然時(shí)間已逼近22:15,但喜茶前的隊(duì)伍依然排得很長(zhǎng),不少顧客表示,就是沖著延時(shí),才決心排隊(duì)。


  餐廳延時(shí)關(guān)門,一些零售店鋪也愿意跟風(fēng)。全棉時(shí)代 正大廣場(chǎng) 店高店長(zhǎng)就表示,既然餐飲這一塊已經(jīng)延時(shí)做了,那么顧客用餐以后會(huì)散散步,逛逛商場(chǎng)。如果發(fā)現(xiàn)他們的店還開著,就會(huì)進(jìn)來消費(fèi)。“這對(duì)我們來說就提供一個(gè)很好的銷售機(jī)會(huì)。我們預(yù)估一個(gè)小時(shí)能做個(gè)四五千,因?yàn)樵绞巧虉?chǎng)臨近關(guān)門的一段時(shí)間,游客的心態(tài)越是想消費(fèi)。”


  不過,對(duì)于店員來說,延長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)意味著他們的上班時(shí)間要延長(zhǎng)了。對(duì)此,有的商家表示,在晚上10點(diǎn)以后,會(huì)適當(dāng)減少店員,有的則對(duì)班次進(jìn)行了調(diào)整,安排離商場(chǎng)近的員工在周末上班?;蛘呱贤戆嗟牡陠T,次日可以晚上班。


  商鋪冷熱程度并不均勻


  記者在走訪中也發(fā)現(xiàn),相對(duì)于網(wǎng)紅品牌及部分餐飲的火熱,也有個(gè)別門店門可羅雀,特別是一些零售租戶的生意在延時(shí)的一小時(shí)里,并不理想。


  “9點(diǎn)15后就沒人進(jìn)來了。”一家網(wǎng)紅烤魚店的周經(jīng)理向記者介紹,他們?yōu)榱搜訒r(shí)運(yùn)營(yíng),單獨(dú)辟出了一塊區(qū)域迎客,但首日記者造訪時(shí),該區(qū)域沒有一單生意。周經(jīng)理有自己的解釋分析,他認(rèn)為,一來是網(wǎng)紅影響力消退,二來商鋪位置樓層較高,而畢竟臨近關(guān)門,顧客更傾向停留于低樓層。第三,就是飲食種類。“9、10點(diǎn),可能更適合喝茶或吃甜品。”


  同樣的情況,在臨近幾家中式餐飲商鋪也有體現(xiàn)。不少店家,雖然延時(shí)營(yíng)運(yùn),但22點(diǎn)不到已經(jīng)基本完成了打掃工作。“沒人呀,干脆提前準(zhǔn)備起來。”一位店經(jīng)理向記者算了筆賬,延時(shí)期需做滿1000元以上,才對(duì)他們有吸引力。“再看看吧,如果以后還這樣,可能會(huì)調(diào)整。”


  “一般而言,延時(shí)運(yùn)營(yíng)對(duì)快餐、燒烤等類型的美食肯定會(huì)帶來利好。”在餐飲業(yè)內(nèi)人士看來,并非所有類型的餐飲都適合延時(shí),這需要商場(chǎng)有一個(gè)科學(xué)合理的規(guī)劃。


  零售類的銷售首日也不如預(yù)期熱鬧。記者造訪了幾家潮牌服飾店,店內(nèi)大多只有一名收銀員,顧客十分稀少,下單的更是寥寥無幾。“8-9點(diǎn)要1萬(wàn)元左右,9點(diǎn)以后到現(xiàn)在,才1千多元。”一位店員稱。而周圍的幾家服裝店早已打烊,并未參與延時(shí)。


  瞄準(zhǔn)職工夜間用餐需求


  為何在浦東地區(qū)率先開啟延時(shí)運(yùn)營(yíng)模式?記者就此采訪了 正大廣場(chǎng) 市場(chǎng)部經(jīng)理韓敏,對(duì)方介紹,之所以提出夜行延時(shí)理念,也是考慮到整個(gè)陸家嘴商圈的錯(cuò)位經(jīng)營(yíng)。


  韓敏介紹,現(xiàn)在陸家嘴附近乃至浦東或是上海吃宵夜的地方不少,但購(gòu)物中心里的夜宵餐飲卻是空缺。經(jīng)調(diào)研,正大方面發(fā)現(xiàn),陸家嘴的白領(lǐng)加班結(jié)束后,想要逛街吃點(diǎn)東西,卻發(fā)現(xiàn)無處可去。“陸家嘴到了夜晚還是有許多人在此加班工作,現(xiàn)在的年輕白領(lǐng)吃飯、休閑也不再局限于商場(chǎng)10點(diǎn)打烊的正常的營(yíng)業(yè)時(shí)間。這一舉措也正是滿足了陸家嘴附近80萬(wàn)白領(lǐng)日益漸長(zhǎng)的夜間用餐及消費(fèi)需求。”韓敏表示。


  據(jù)了解,每個(gè)周末, 正大廣場(chǎng) 的客流在30萬(wàn)人次左右,延長(zhǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間,預(yù)計(jì)將為商場(chǎng)增加10%到20%左右的客流。記者從正大方面拿到的數(shù)據(jù)獲悉,8月11日延時(shí)運(yùn)營(yíng)首晚同比上周五夜間人流增加5%,人群主要是游客、年輕人、電影院散場(chǎng)、電玩愛好者,餐飲銷售額漲幅在10%,網(wǎng)紅店可以增加15%以上。不過,零售租戶的漲幅略遜一籌。


  正大方面表示,現(xiàn)在的周五、周六及周日延時(shí)營(yíng)業(yè)還只是一個(gè)嘗試,會(huì)不會(huì)延到更晚,或者會(huì)不會(huì)周一到周四也延時(shí),他們也要視未來的具體情況而定。

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