據(jù)經(jīng)濟(jì)之聲《天下財(cái)經(jīng)》報(bào)道，商務(wù)部昨天（3日）發(fā)布今年第二季度《中國(guó)便利店景氣指數(shù)報(bào)告》。報(bào)告中提到最近方興未艾的“ 無人便利店 ”時(shí)指出，新的技術(shù)應(yīng)用與運(yùn)營(yíng)思路對(duì)于便利店行業(yè)的持續(xù)發(fā)展起到了積極推動(dòng)作用。在消費(fèi)升級(jí)的背景下， 無人便利店 作為一種新型零售模式，不僅引發(fā)了消費(fèi)者的好奇心，也獲得了資本的熱捧。
無人便利店 ——零售史上的重要革命？
從去年12月，亞馬遜打響第一槍以來， 無人便利店 的星星之火便以燎原之勢(shì)擴(kuò)散開來。不久前，阿里的無人超市“淘咖啡”正式落戶杭州，與此同時(shí)，盒馬鮮生、便利蜂、繽果盒子、F5未來商店等 無人便利店 都彷如雨后春筍般紛紛冒了出來。有觀點(diǎn)認(rèn)為，這些 無人便利店 可以“消滅收銀員、消滅導(dǎo)購(gòu)員、消滅服務(wù)員”，被看成是零售史上的一場(chǎng)重要革命，不少人因此感到非常興奮，認(rèn)為 無人便利店 可能將是繼共享單車之后的下一個(gè)創(chuàng)業(yè)風(fēng)口。
風(fēng)乍起，吹皺一池春水。資本市場(chǎng)也已經(jīng)開始躁動(dòng)起來了，6月份，創(chuàng)新工場(chǎng)宣布完成對(duì)F5未來商店的3000萬元A+輪融資。僅僅兩天之后，繽果盒子也宣布完成A輪融資，金額超過1億元。
無人便利店 為何受到資本熱捧？
無人便利店 最近頗受市場(chǎng)和資本的熱捧，它火起來的背后有哪些因素的支撐？上海社會(huì)科學(xué)院互聯(lián)網(wǎng)研究中心首席研究員李易分析稱：“中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入到所謂的下半場(chǎng)，也就是從純粹線上進(jìn)入到線上線下融合的‘互聯(lián)網(wǎng)+’的階段；此外，現(xiàn)在中國(guó)網(wǎng)民數(shù)量全球第一，移動(dòng)支付普及率也很高；再加上國(guó)家和地方政府的大力推動(dòng)，這些都成為 無人便利店 成為風(fēng)口的前提條件。”
無人便利店 的核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么？
財(cái)經(jīng)評(píng)論員魏武揮說，“與傳統(tǒng)的便利店相比， 無人便利店 最核心的競(jìng)爭(zhēng)力就是人力成本的降低，因?yàn)閺纳虡I(yè)的角度來說，人力成本很高，包括工資、獎(jiǎng)金、福利等。如果能把這部分成本砍下來，可能利潤(rùn)空間就出現(xiàn)了，這是可以直接看到的好處。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，它可以獲得更多的零售數(shù)據(jù)，因?yàn)樗械慕灰锥际峭ㄟ^數(shù)字化的方式完成的，對(duì)于很多互聯(lián)網(wǎng)巨頭來說，獲取這樣的數(shù)據(jù)對(duì)于提升競(jìng)爭(zhēng)力是有幫助的。”
“無人”是盔甲還是軟肋？
無人便利店 ，“無人”究竟是盔甲還是軟肋？“無人”跟便利化的體驗(yàn)之間是否存在一定的沖突？上海社會(huì)科學(xué)院互聯(lián)網(wǎng)研究中心首席研究員李易認(rèn)為：“對(duì)于消費(fèi)者來說，如果有服務(wù)人員可以進(jìn)行咨詢；在支付時(shí)可以給現(xiàn)金，也可以刷卡，這其實(shí)都是有人在幫助消費(fèi)者。目前中國(guó)的 無人便利店 還很難實(shí)現(xiàn)‘拿了東西就走’這樣的模式，所以這實(shí)際上演變?yōu)樽灾M(fèi)、自助支付的形式。對(duì)于消費(fèi)者來說，如果在價(jià)格上沒有很大的誘惑，吸引力可能就不會(huì)像其剛剛推出那樣強(qiáng)了。”
無人便利店 發(fā)展前景如何？
無人便利店 在快速發(fā)展的同時(shí)也遇到一些問題。不久前，上海首家 無人便利店 上線幾天就因?yàn)楦邷靥鞖獠坏貌粫和I(yíng)業(yè)。除了這種技術(shù)性的問題，如果未來 無人便利店 想要大規(guī)模的復(fù)制和推廣還需要解決哪些問題？其發(fā)展前景如何？對(duì)此，財(cái)經(jīng)評(píng)論員魏武揮認(rèn)為， 無人便利店 因?yàn)闆]有店員值守，因此很難做到讓用戶去體驗(yàn)，因?yàn)楹芏嗌唐肥切枰ブv解、去體驗(yàn)的，這種功能做不到，它就變成一個(gè)“線下提貨點(diǎn)”，這對(duì)于很多城市來說必要性并不大。
消費(fèi)者期待： 無人便利店 可與信用體系掛鉤
無人便利店 ，“無人”固然是核心，竊以為，通過技術(shù)手段提高門店的“智能化”水平，用大數(shù)據(jù)來為“智慧運(yùn)營(yíng)”服務(wù)，提高單位面積的盈利水平才是這場(chǎng)變革的根本。當(dāng)風(fēng)頭過后，拿什么留住消費(fèi)者才是我們真正應(yīng)該關(guān)注的問題。消費(fèi)者對(duì) 無人便利店 都有著怎樣的期待？有消費(fèi)者稱：“我感覺人臉識(shí)別的可能性不會(huì)太高，但是由機(jī)器人代替人類成為店員的可能性會(huì)更高。”也有消費(fèi)者表示：“可以參考共享單車，跟信用體系掛鉤。如果查到你以前有信用問題，比如有訂單未完成，計(jì)入征信，可以提高威懾力，這樣大家就會(huì)更守規(guī)矩。”
樂發(fā)網(wǎng)超市批發(fā)網(wǎng)提供超市貨源信息,超市采購(gòu)進(jìn)貨渠道。超市進(jìn)貨網(wǎng)提供成都食品批發(fā),日用百貨批發(fā)信息、微信淘寶網(wǎng)店超市采購(gòu)信息和超市加盟信息.打造國(guó)內(nèi)超市采購(gòu)商與批發(fā)市場(chǎng)供應(yīng)廠商搭建網(wǎng)上批發(fā)市場(chǎng)平臺(tái),是全國(guó)批發(fā)市場(chǎng)行業(yè)中電子商務(wù)權(quán)威性網(wǎng)站。
本文內(nèi)容整合網(wǎng)站：百度百科、知乎、淘寶平臺(tái)規(guī)則
