人人樂(lè) 的關(guān)店動(dòng)作仍在繼續(xù)。日前， 人人樂(lè) 的首家門(mén)店——南油 人人樂(lè) ，在經(jīng)營(yíng)了21年之后，正式宣告停業(yè)。此外，同樣位于深圳的 人人樂(lè) 創(chuàng)業(yè)店也在籌劃停業(yè)事項(xiàng)。而公司的業(yè)績(jī)也因關(guān)店受到較大影響。原本預(yù)計(jì)在上半年實(shí)現(xiàn)盈利的 人人樂(lè) ，因?yàn)殛P(guān)閉4家虧損門(mén)店，導(dǎo)致公司預(yù)計(jì)出現(xiàn)超過(guò)1億元的虧損。
事實(shí)上，在經(jīng)歷快速擴(kuò)張后， 人人樂(lè) 從2012年起就出現(xiàn)關(guān)店潮。特別是在2014年~2016年， 人人樂(lè) 集中關(guān)閉門(mén)店34家。與此同時(shí)，大規(guī)模關(guān)店帶來(lái)的后遺癥逐漸凸顯。 人人樂(lè) 與供應(yīng)商、物業(yè)以及勞動(dòng)糾紛等訴訟仲裁事項(xiàng)一直都未停止。更加重要的是，在大賣(mài)場(chǎng)業(yè)態(tài)式微下， 人人樂(lè) 轉(zhuǎn)型社區(qū)超市、生鮮超市和精品超市的前景又將如何，仍然有待觀察。《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》記者致電 人人樂(lè) 并發(fā)去采訪函，截至發(fā)稿前，尚未收到對(duì)方回復(fù)。
關(guān)店不止再陷虧損
根據(jù)相關(guān)媒體報(bào)道，位于深圳市東濱路與興南路交會(huì)路口西側(cè)的南油 人人樂(lè) 超市日前宣告停業(yè)。該門(mén)店在1996年7月1日正式營(yíng)業(yè)，已經(jīng)經(jīng)營(yíng)有21年之久，是 人人樂(lè) 在本土的第一家門(mén)店。對(duì)于為何停業(yè)的原因， 人人樂(lè) 方面并未透露，只是表示公司將在8月份公布相關(guān)公告，屆時(shí)將會(huì)作出具體說(shuō)明。
據(jù)了解，同樣位于深圳的 人人樂(lè) 創(chuàng)業(yè)店也在籌劃停業(yè)事項(xiàng)。其中，百貨區(qū)將于8月31日停業(yè)，超市區(qū)將于8月15日停業(yè)。停業(yè)原因是由于合同到期和業(yè)態(tài)發(fā)展需要。
受成本上升、電商沖擊等因素影響，傳統(tǒng)零售企業(yè)近年來(lái)關(guān)店現(xiàn)象頻頻出現(xiàn)。近幾年， 人人樂(lè) 一直都在采取關(guān)店策略。該公司董事長(zhǎng)何金明在之前的一份公開(kāi)信中提到：“經(jīng)過(guò)高速成長(zhǎng)后， 人人樂(lè) 需要對(duì)物業(yè)規(guī)模、物業(yè)結(jié)構(gòu)和商圈不適合轉(zhuǎn)型的門(mén)店進(jìn)行關(guān)店調(diào)整，這在零售行業(yè)是一個(gè)趨勢(shì)。關(guān)店調(diào)整是零售行業(yè)發(fā)展的常態(tài)。”
根據(jù) 人人樂(lè) 發(fā)布的半年度業(yè)績(jī)預(yù)告修正公告顯示，該公司在2017年上半年又陷入虧損泥淖。公司預(yù)計(jì)虧損超過(guò)1億元。虧損的主要原因是公司決定關(guān)閉4家長(zhǎng)期虧損及租賃合約即將到期的門(mén)店，初步估計(jì)損失合計(jì)約7000萬(wàn)元。
零售行業(yè)專(zhuān)家丁利國(guó)認(rèn)為， 人人樂(lè) 今年剛剛摘帽，已無(wú)保殼之憂。此時(shí)選擇關(guān)閉虧損門(mén)店，能夠一次性地把虧損剔除，從當(dāng)下的報(bào)表來(lái)看，會(huì)導(dǎo)致虧損更加嚴(yán)重，不過(guò)對(duì)改善現(xiàn)金流還是有幫助的。
而常年選擇關(guān)店的 人人樂(lè) 正在被對(duì)手實(shí)現(xiàn)趕超。行業(yè)數(shù)據(jù)顯示，2008年， 人人樂(lè) 以105億元的銷(xiāo)售規(guī)模位列中國(guó)連鎖百?gòu)?qiáng)第19名。在2016年， 人人樂(lè) 營(yíng)業(yè)收入為101.57億元，已經(jīng)落至百?gòu)?qiáng)榜單第52名。
零售業(yè)管理專(zhuān)家胡春才在接受本報(bào)記者采訪時(shí)提到， 人人樂(lè) 至今仍在為前幾年的瘋狂擴(kuò)張買(mǎi)單。2010年， 人人樂(lè) 登陸資本市場(chǎng)后，即開(kāi)啟擴(kuò)張模式。2010年， 人人樂(lè) 新開(kāi)10家大型賣(mài)場(chǎng)，面積為14.7萬(wàn)平方米。2011年，新開(kāi)門(mén)店24家，面積達(dá)44.32萬(wàn)平方米。
到了2012年， 人人樂(lè) 出現(xiàn)關(guān)店現(xiàn)象，當(dāng)年即關(guān)停8家門(mén)店。據(jù)統(tǒng)計(jì)，在2014年~2016年期間， 人人樂(lè) 關(guān)閉34家門(mén)店，主要以大賣(mài)場(chǎng)和百貨店為主。而單店盈利能力弱、新店培育周期長(zhǎng)等因素多次成為 人人樂(lè) 虧損的主要原因。
面對(duì)電商行業(yè)沖擊、低租金紅利消失以及同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)激烈的大賣(mài)場(chǎng)業(yè)態(tài)，如何轉(zhuǎn)型成為零售連鎖企業(yè)共同面臨的問(wèn)題。
事實(shí)上，選擇關(guān)店止損的零售企業(yè)并非 人人樂(lè) 一家。許多零售企業(yè)近兩年也出現(xiàn)了關(guān)店動(dòng)作。曾年銷(xiāo)售額達(dá)180億元的零售巨頭新一佳，在不久前宣告湖南公司進(jìn)入破產(chǎn)清算程序，其深圳總公司與深圳市大晟資產(chǎn)管理有限公司成立“大晟新一佳商業(yè)運(yùn)營(yíng)管理有限公司”，由大晟資產(chǎn)控股。
轉(zhuǎn)型前景待考
對(duì)于 人人樂(lè) 而言，伴隨關(guān)店而來(lái)的，除了被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手趕超，還有各種訴訟案件。 人人樂(lè) 關(guān)于深圳證券交易所問(wèn)詢函的回復(fù)公告顯示，在2017年第二季度， 人人樂(lè) 因新增訴訟仲裁事項(xiàng)預(yù)計(jì)產(chǎn)生的損失約為1900萬(wàn)元。其中，新增供應(yīng)商訴訟預(yù)計(jì)產(chǎn)生的損失800萬(wàn)元，新增物業(yè)租金訴訟預(yù)計(jì)產(chǎn)生的損失為1000萬(wàn)元，報(bào)告期末已裁決尚未執(zhí)行的勞動(dòng)糾紛仲裁損失約為100萬(wàn)元。而該因素也是 人人樂(lè) 2017年上半年業(yè)績(jī)變臉的主要原因之一。
丁利國(guó)告訴記者，通常情況下，大型零售企業(yè)在關(guān)店時(shí)都會(huì)引來(lái)大量訴訟問(wèn)題。一方面，關(guān)店大多會(huì)牽扯到員工安置問(wèn)題，比較容易產(chǎn)生糾紛。另一方面，很多大賣(mài)場(chǎng)在租賃時(shí)，會(huì)涉及設(shè)備處理、場(chǎng)地復(fù)原等問(wèn)題，在后期容易同物業(yè)出現(xiàn)矛盾。再者就是跟供應(yīng)商的糾紛。零售業(yè)的利潤(rùn)比較低，當(dāng)某一門(mén)店的銷(xiāo)售額減少時(shí)，通常會(huì)出現(xiàn)對(duì)供應(yīng)商的結(jié)款拖欠的現(xiàn)象。更加重要的是，對(duì)于零售連鎖企業(yè)而言，當(dāng)自身發(fā)展不是特別理想時(shí)，很多供應(yīng)商會(huì)選擇減少供貨以及提前催款，這樣會(huì)加劇企業(yè)面臨的困難。
根據(jù) 人人樂(lè) 2016年財(cái)報(bào)顯示，在報(bào)告期內(nèi)已結(jié)案、已執(zhí)行完畢訴訟事項(xiàng)為14件，報(bào)告期內(nèi)已撤訴訴訟為5件，報(bào)告期內(nèi)未結(jié)訴訟為24件，報(bào)告期內(nèi)新增訴訟為4件。
“當(dāng)企業(yè)往上發(fā)展的時(shí)候，一切都好談。當(dāng)企業(yè)往下走的時(shí)候，很多問(wèn)題談不好就會(huì)演變成訴訟案件。”胡春才說(shuō)。在關(guān)店和止虧的同時(shí)， 人人樂(lè) 多次提到轉(zhuǎn)型事宜。在門(mén)店業(yè)態(tài)方面， 人人樂(lè) 將由大賣(mài)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)型為社區(qū)超市、生活超市和精品超市業(yè)態(tài)。公司計(jì)劃在2017年開(kāi)店20余家，主要以高端精品超市和網(wǎng)購(gòu)生活超市為主。
據(jù)悉， 人人樂(lè) 西安小寨店和寶雞金臺(tái)大道店即將開(kāi)業(yè)，上述門(mén)店是 人人樂(lè) 西北區(qū)第4家和第5家精品超市。另外， 人人樂(lè) 惠州國(guó)商店也在7月23日起停業(yè)進(jìn)行為期約50天的全面升級(jí)改造，將轉(zhuǎn)型精品超市。
相關(guān)資料顯示， 人人樂(lè) 精品超市主營(yíng)高檔新鮮水果、高品質(zhì)肉類(lèi)、進(jìn)口健康食品和時(shí)尚生活用品。其中進(jìn)口商品將占比30%-50%。
在丁利國(guó)看來(lái)，精品超市需要全球供應(yīng)鏈，而 人人樂(lè) 之前以大賣(mài)場(chǎng)為主，是否擁有與精品超市匹配的全球供應(yīng)鏈仍是一個(gè)問(wèn)題。此外，在具體經(jīng)營(yíng)上，大賣(mài)場(chǎng)和上述超市業(yè)態(tài)尚存在較大區(qū)別。胡春才告訴記者，大賣(mài)場(chǎng)業(yè)態(tài)注重單體運(yùn)營(yíng)，總部對(duì)其日常的指導(dǎo)干預(yù)并不深入。而對(duì)于上述超市業(yè)態(tài)，各個(gè)門(mén)店的經(jīng)營(yíng)和管理對(duì)總部的干預(yù)比較依賴。并且，由于業(yè)態(tài)不同，在采購(gòu)和供應(yīng)鏈上也有較大區(qū)別。 人人樂(lè) 是否有足夠的人員儲(chǔ)備等也是必須面對(duì)的問(wèn)題。
而放眼整個(gè)零售行業(yè)，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合成為企業(yè)實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展的途徑之一。此前，永輝超市以定增方式使京東通過(guò)關(guān)聯(lián)公司間接入股，雙方將在電商、物流、供應(yīng)鏈上進(jìn)行線上線下互補(bǔ)。還戰(zhàn)略投資中百集團(tuán)、香港牛奶國(guó)際、貴州茅臺(tái)等企業(yè)，通過(guò)投資合作充分提高采購(gòu)效率，降低物流成本，使企業(yè)影響力得到提升。
對(duì)于行業(yè)間的合縱連橫， 人人樂(lè) 目前尚未有具體動(dòng)作。何金明在去年年底發(fā)給公司高管的一封信中提到，20多年來(lái)，不斷有國(guó)外大型零售企業(yè)向 人人樂(lè) 發(fā)出了收購(gòu)意向，都被公司拒絕。記者了解到， 人人樂(lè) 的股權(quán)結(jié)構(gòu)相對(duì)集中，何金明通過(guò)本人以及控股其他公司持有 人人樂(lè) 70%左右的股權(quán)。上述業(yè)內(nèi)專(zhuān)家表示，對(duì)于 人人樂(lè) 而言，僅僅引進(jìn)資本還不夠，如果能夠一并引進(jìn)相關(guān)資源，將對(duì)公司的轉(zhuǎn)型和發(fā)展有很大好處。
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