上海南京西路上的最后一個大型商業(yè)綜合體——興業(yè) 太古匯 ，終于在5月4日開啟試運營。
從2002年斥資13.06億港元拿地至2016年8月，興業(yè) 太古匯 的落成共計花費170億，耗時14年，是太古地產(chǎn)在內地市場建造最久的項目。 戰(zhàn)線越長，外界對 太古匯 的期待也越高。這家來自香港的45歲商業(yè)房地產(chǎn)公司以謹慎和“每擊必中”知名。此前，廣州 太古匯 、北京三里屯太古里、北京頤堤港、成都遠洋太古里均取得了不錯的成績。但上海興業(yè) 太古匯 的亮相或許并不如消費者期待的那樣驚艷。
走進興業(yè) 太古匯 商場，最直觀的感受是“大”。空間大，距離遠，從南至北，每層近乎有400米長。這座占地面積約6.3萬平方米、樓面總面積約為32.2萬平方米的商業(yè)綜合體總共分為5層，包括地下兩層，整體體量有10萬平方米。
已經(jīng)開門迎客的商場里，大部分商鋪還處于裝修階段。除特斯拉等少數(shù)品牌旗艦店外，開張的多是“Evisu”、“Shu uemura”等小店。在太古的規(guī)劃中，整個商場的“試運營期”將長達半年之久，正式開業(yè)要到今年年底。
太古匯 官方介紹稱，商場出租率已達到90%，共250多個品牌入駐，涵蓋餐飲、服飾、美妝、生活方式等業(yè)態(tài)，其中餐飲占比30%左右，服飾、美妝占比最高，在40%-50%之間，其余都是生活休閑業(yè)態(tài)。從已經(jīng)公布的商戶指南來看，雖然有不少潮牌入駐，但品牌整體偏中檔。這似乎跟與其在同一商圈內的靜安嘉里中心區(qū)別不大。
興業(yè) 太古匯 周圍，上海新地標如恒隆廣場、梅隆廣場、靜安嘉里中心等知名商業(yè)綜合體在過去幾年里站穩(wěn)了腳跟，也一定程度上影響了興業(yè) 太古匯 的定位。
在上海道賓商務咨詢首席顧問蕭長明看來，“太古這個商場整體的檔次定位很難做，不能高也不能低。離恒隆廣場這一核心有距離，要把客流吸引過來并不容易。”
“過去十年電商的發(fā)展速度超過了大家想象，傳統(tǒng)零售、百貨都在轉型的當口，興業(yè) 太古匯 在建設過程中也在不斷調整，現(xiàn)在調整到位了嗎？不好說。”上海展數(shù)信息科技副總經(jīng)理、原中原地產(chǎn)研究咨詢部總監(jiān)宋會雍對界面新聞說。
相比游客繁多的南京東路，南京西路的消費群體大多是附近居民或白領。興業(yè) 太古匯 主要想做的就是這部分客群的生意。
“在南京西路上，我們的定位是相對年輕的，大致是20歲-40歲之間。我們做過調查，南京西路上的甲級寫字樓里，近70%是女性。”加上地處軌交2號線、12號線、13號線附近的便利交通，及作為商業(yè)綜合體，興業(yè) 太古匯 自帶的兩棟甲級辦公樓、兩家酒店及一個酒店式公寓能帶來的客流， 太古匯 物業(yè)運營助理總監(jiān)顧育真對興業(yè) 太古匯 的客流并不擔心。
做出自己的特色，當然也是興業(yè) 太古匯 考慮的重點。
“我們每一層都按照上海街區(qū)的規(guī)劃設計，左邊商鋪的號碼是雙號，右邊的是單號。我們想讓顧客進來后，感覺像是在街上逛街一樣。”顧育真指了指商場頂端的天幕，“天氣好的時候陽光會照射進來，自然光是太古項目的重要元素。”
“最重要的是為大家提供一個享受生活的地方。除S型天幕外，兩邊分別有一個廣場，以開放的姿態(tài)，讓人舒服地進到興業(yè) 太古匯 里面。”興業(yè) 太古匯 租賃與管理總經(jīng)理李振輝解釋說，如果仔細觀察，還能發(fā)現(xiàn)興業(yè) 太古匯 的餐飲分布在每層樓，餐飲與餐飲間平均間隔在80米到100米之間。 興業(yè) 太古匯 購物中心穹頂型天幕
在每層樓面， 太古匯 都辟出了一兩個專門的“快閃店”區(qū)域，用來做品牌的特別營銷活動或主題展覽的配套零售店。
作為試運營的開場， 太古匯 與其合作伙伴迪士尼策劃了一場為期一個月的“星球大戰(zhàn)”大型主題展覽。為吸引客流，這類快閃項目將持續(xù)下去，僅“星球大戰(zhàn)”這一個主題就將被分為13集進行展示。 10米超大X戰(zhàn)機坐鎮(zhèn)啟動儀式主舞臺 興業(yè) 太古匯 內的沖鋒隊模型
“我們不光想做一個展覽，重點是帶動現(xiàn)場的氛圍，和其他品牌互動，拉動銷售數(shù)據(jù)。”顧育真說。開業(yè)前，興業(yè) 太古匯 曾做過調查，在該地段，周邊居民區(qū)內有不少外籍人士，這部分人士對星球大戰(zhàn)的認知度很高，興業(yè) 太古匯 希望能夠吸引這部分人群前來。
李振輝更直接地表明，做快閃店背后更深層次的原因其實是要給商場“保鮮”。實體店最重要的是給消者新鮮感，每一次來都是新的東西?？扉W店的好處，就是給我們項目新的生命力，還能讓我們更快跟市場有一個調節(jié)，去迎合消費者的需要。
實際上，快閃店等體驗式消費在當下購物中心并不少見。受電商沖擊，如今購物中心、百貨商場都以提升消費體驗為途徑，期待消費者重新回到實體店內。除興業(yè) 太古匯 外，環(huán)球港、大悅城、美羅城等定位年輕化的商業(yè)綜合體也時常推出快閃、展覽等體驗式消費項目。
“快閃店的形式有很大雷同，就是主題不一樣而已。”宋會雍說。在他看來，快閃店是吸引客流的方式之一。不過，快閃店必須要有好的主題，時常更換，以保證新鮮度。
興業(yè) 太古匯 實現(xiàn)差異化的另一條途徑，是引入新鮮品牌。臺灣瑜伽和動感單車體驗館Space Circle、餐飲Let's taipei均是首次進入上海市場。在3樓， 太古匯 還引入了一些小資生活品牌。即使是在其它商場能看到的品牌，也嘗試用更獨特的商品做區(qū)別。比如阿迪達斯，在興業(yè) 太古匯 的店名不是阿迪達斯，而是“Adidas shanghai FTW （Footwear）Supply”，店內售賣的都是限量鞋款。
Let's Taipei合伙人蘇文龍跟太古合作多年， 太古匯 的定位是時尚、潮流，這與Let's Taipei的自身定位相符。在北京太古里，Let's Taipei已經(jīng)開設了三家門店。“我們很熟悉對方的工作方式，太古地產(chǎn)的管理、市場做得很好，我們已經(jīng)有六七家門店與太古地產(chǎn)合作。”
“商業(yè)綜合體需要給顧客足夠的選擇空間，成為顧客生活的一部分，這樣顧客才會常來。”李振輝說。
宋會雍對界面新聞表示，南京西路附近的消費群體擁有一定的購買力，但是這部分人群的需求更為發(fā)散。對開發(fā)商而言，最好的競爭力是提供差異化商品或服務，要有“格調”。
興業(yè) 太古匯 也有自己的考量。在太古地產(chǎn)2016年年報中，該公司預測，在零售行業(yè)方面，市場對零售奢侈品的樓面需求疲弱，但預計對時尚、生活品牌、餐飲方面的店鋪需求仍然堅挺。
“先把商鋪位置填滿，然后逐步升級。在這過程中，商場運營方和客戶群體不斷互動、相互了解，商場就能把握消費人群的特征，哪些人喜歡來我的商場，他們喜歡去哪些店。等到掌握客戶群體特征后，再調整品牌結構。”宋會雍強調，一座新商業(yè)綜合體的目的不是打敗競爭對手，脫穎而出，而是先存活下來。“存活是放在首位的。”
當上海興業(yè) 太古匯 敞開大門迎接客人時，迎接的或許是更為嚴苛的考驗：消費者的高期待值、周邊成熟商業(yè)體的對比以及電商沖擊下購物中心轉型的曲折之路。
從2002年斥資13.06億港元拿地至2016年8月，興業(yè) 太古匯 的落成共計花費170億，耗時14年，是太古地產(chǎn)在內地市場建造最久的項目。 戰(zhàn)線越長，外界對 太古匯 的期待也越高。這家來自香港的45歲商業(yè)房地產(chǎn)公司以謹慎和“每擊必中”知名。此前，廣州 太古匯 、北京三里屯太古里、北京頤堤港、成都遠洋太古里均取得了不錯的成績。但上海興業(yè) 太古匯 的亮相或許并不如消費者期待的那樣驚艷。
走進興業(yè) 太古匯 商場，最直觀的感受是“大”。空間大，距離遠，從南至北，每層近乎有400米長。這座占地面積約6.3萬平方米、樓面總面積約為32.2萬平方米的商業(yè)綜合體總共分為5層，包括地下兩層，整體體量有10萬平方米。
已經(jīng)開門迎客的商場里，大部分商鋪還處于裝修階段。除特斯拉等少數(shù)品牌旗艦店外，開張的多是“Evisu”、“Shu uemura”等小店。在太古的規(guī)劃中，整個商場的“試運營期”將長達半年之久，正式開業(yè)要到今年年底。
太古匯 官方介紹稱，商場出租率已達到90%，共250多個品牌入駐，涵蓋餐飲、服飾、美妝、生活方式等業(yè)態(tài)，其中餐飲占比30%左右，服飾、美妝占比最高，在40%-50%之間，其余都是生活休閑業(yè)態(tài)。從已經(jīng)公布的商戶指南來看，雖然有不少潮牌入駐，但品牌整體偏中檔。這似乎跟與其在同一商圈內的靜安嘉里中心區(qū)別不大。
興業(yè) 太古匯 周圍，上海新地標如恒隆廣場、梅隆廣場、靜安嘉里中心等知名商業(yè)綜合體在過去幾年里站穩(wěn)了腳跟，也一定程度上影響了興業(yè) 太古匯 的定位。
在上海道賓商務咨詢首席顧問蕭長明看來，“太古這個商場整體的檔次定位很難做，不能高也不能低。離恒隆廣場這一核心有距離，要把客流吸引過來并不容易。”
“過去十年電商的發(fā)展速度超過了大家想象，傳統(tǒng)零售、百貨都在轉型的當口，興業(yè) 太古匯 在建設過程中也在不斷調整，現(xiàn)在調整到位了嗎？不好說。”上海展數(shù)信息科技副總經(jīng)理、原中原地產(chǎn)研究咨詢部總監(jiān)宋會雍對界面新聞說。
相比游客繁多的南京東路，南京西路的消費群體大多是附近居民或白領。興業(yè) 太古匯 主要想做的就是這部分客群的生意。
“在南京西路上，我們的定位是相對年輕的，大致是20歲-40歲之間。我們做過調查，南京西路上的甲級寫字樓里，近70%是女性。”加上地處軌交2號線、12號線、13號線附近的便利交通，及作為商業(yè)綜合體，興業(yè) 太古匯 自帶的兩棟甲級辦公樓、兩家酒店及一個酒店式公寓能帶來的客流， 太古匯 物業(yè)運營助理總監(jiān)顧育真對興業(yè) 太古匯 的客流并不擔心。
做出自己的特色，當然也是興業(yè) 太古匯 考慮的重點。
“我們每一層都按照上海街區(qū)的規(guī)劃設計，左邊商鋪的號碼是雙號，右邊的是單號。我們想讓顧客進來后，感覺像是在街上逛街一樣。”顧育真指了指商場頂端的天幕，“天氣好的時候陽光會照射進來，自然光是太古項目的重要元素。”
“最重要的是為大家提供一個享受生活的地方。除S型天幕外，兩邊分別有一個廣場，以開放的姿態(tài)，讓人舒服地進到興業(yè) 太古匯 里面。”興業(yè) 太古匯 租賃與管理總經(jīng)理李振輝解釋說，如果仔細觀察，還能發(fā)現(xiàn)興業(yè) 太古匯 的餐飲分布在每層樓，餐飲與餐飲間平均間隔在80米到100米之間。 興業(yè) 太古匯 購物中心穹頂型天幕
在每層樓面， 太古匯 都辟出了一兩個專門的“快閃店”區(qū)域，用來做品牌的特別營銷活動或主題展覽的配套零售店。
作為試運營的開場， 太古匯 與其合作伙伴迪士尼策劃了一場為期一個月的“星球大戰(zhàn)”大型主題展覽。為吸引客流，這類快閃項目將持續(xù)下去，僅“星球大戰(zhàn)”這一個主題就將被分為13集進行展示。 10米超大X戰(zhàn)機坐鎮(zhèn)啟動儀式主舞臺 興業(yè) 太古匯 內的沖鋒隊模型
“我們不光想做一個展覽，重點是帶動現(xiàn)場的氛圍，和其他品牌互動，拉動銷售數(shù)據(jù)。”顧育真說。開業(yè)前，興業(yè) 太古匯 曾做過調查，在該地段，周邊居民區(qū)內有不少外籍人士，這部分人士對星球大戰(zhàn)的認知度很高，興業(yè) 太古匯 希望能夠吸引這部分人群前來。
李振輝更直接地表明，做快閃店背后更深層次的原因其實是要給商場“保鮮”。實體店最重要的是給消者新鮮感，每一次來都是新的東西?？扉W店的好處，就是給我們項目新的生命力，還能讓我們更快跟市場有一個調節(jié)，去迎合消費者的需要。
實際上，快閃店等體驗式消費在當下購物中心并不少見。受電商沖擊，如今購物中心、百貨商場都以提升消費體驗為途徑，期待消費者重新回到實體店內。除興業(yè) 太古匯 外，環(huán)球港、大悅城、美羅城等定位年輕化的商業(yè)綜合體也時常推出快閃、展覽等體驗式消費項目。
“快閃店的形式有很大雷同，就是主題不一樣而已。”宋會雍說。在他看來，快閃店是吸引客流的方式之一。不過，快閃店必須要有好的主題，時常更換，以保證新鮮度。
興業(yè) 太古匯 實現(xiàn)差異化的另一條途徑，是引入新鮮品牌。臺灣瑜伽和動感單車體驗館Space Circle、餐飲Let's taipei均是首次進入上海市場。在3樓， 太古匯 還引入了一些小資生活品牌。即使是在其它商場能看到的品牌，也嘗試用更獨特的商品做區(qū)別。比如阿迪達斯，在興業(yè) 太古匯 的店名不是阿迪達斯，而是“Adidas shanghai FTW （Footwear）Supply”，店內售賣的都是限量鞋款。
Let's Taipei合伙人蘇文龍跟太古合作多年， 太古匯 的定位是時尚、潮流，這與Let's Taipei的自身定位相符。在北京太古里，Let's Taipei已經(jīng)開設了三家門店。“我們很熟悉對方的工作方式，太古地產(chǎn)的管理、市場做得很好，我們已經(jīng)有六七家門店與太古地產(chǎn)合作。”
“商業(yè)綜合體需要給顧客足夠的選擇空間，成為顧客生活的一部分，這樣顧客才會常來。”李振輝說。
宋會雍對界面新聞表示，南京西路附近的消費群體擁有一定的購買力，但是這部分人群的需求更為發(fā)散。對開發(fā)商而言，最好的競爭力是提供差異化商品或服務，要有“格調”。
興業(yè) 太古匯 也有自己的考量。在太古地產(chǎn)2016年年報中，該公司預測，在零售行業(yè)方面，市場對零售奢侈品的樓面需求疲弱，但預計對時尚、生活品牌、餐飲方面的店鋪需求仍然堅挺。
“先把商鋪位置填滿，然后逐步升級。在這過程中，商場運營方和客戶群體不斷互動、相互了解，商場就能把握消費人群的特征，哪些人喜歡來我的商場，他們喜歡去哪些店。等到掌握客戶群體特征后，再調整品牌結構。”宋會雍強調，一座新商業(yè)綜合體的目的不是打敗競爭對手，脫穎而出，而是先存活下來。“存活是放在首位的。”
當上海興業(yè) 太古匯 敞開大門迎接客人時，迎接的或許是更為嚴苛的考驗：消費者的高期待值、周邊成熟商業(yè)體的對比以及電商沖擊下購物中心轉型的曲折之路。
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