據(jù)外媒報道,日本正計劃在所有便利商店引入無人收銀系統(tǒng)。據(jù)悉,消費者只需要將所有商品放在收銀臺上,無需令機器逐條讀取條碼,瞬間即可完成結(jié)賬,這種系統(tǒng)的廣泛應用在全球范圍內(nèi)還沒有先例。
據(jù)《日本經(jīng)濟新聞》報道,在2025年之前,日本“7-11”和“全家”等5家大型 便利店 連鎖企業(yè)將在國內(nèi)全部店鋪引進自助收銀柜臺。在 便利店 購物的消費者只需將商品放在購物籃或袋子里,然后放到裝有專用機器的收銀臺上,即可瞬間完成結(jié)賬。超市目前正在普及逐一讀取條碼的自助收銀技術(shù),但經(jīng)銷日用品的大型企業(yè)全面引進這種瞬間完成結(jié)賬的系統(tǒng),在世界范圍還沒有先例。
報道稱,各 便利店 企業(yè)將在2018年以后,從東京圈等城市地區(qū)的店鋪開始推進自助收銀化。該計劃在方便顧客結(jié)賬的同時,還能令產(chǎn)品制造商和物流企業(yè)共享有關(guān)銷售狀況的信息。日本還希望借助此舉解決日趨嚴重的勞動力短缺問題,并提高流通行業(yè)的工作效率。
據(jù)悉,這一計劃將使用能夠統(tǒng)一讀取購物籃中商品信息的IC標簽。IC標簽厚度在1毫米以下,嵌入商品包裝,可以利用RFID(無線射頻識別)技術(shù)寫入商品信息并借助機器讀取。標簽能寫入商品的生產(chǎn)日期、制造商和保質(zhì)期等信息,可以進行遠程瀏覽,制造企業(yè)能隨時掌握商品的銷售狀況。
此舉顯示出,日本正加緊推進其零售業(yè)的“無人化”發(fā)展。日本經(jīng)濟和產(chǎn)業(yè)省正希望在2020年東京奧運會之前,實現(xiàn)無需營業(yè)員的“無人 便利店 ”計劃。
IC標簽技術(shù)的出現(xiàn)已有數(shù)年,目前發(fā)展中的難題在于其生產(chǎn)成本。據(jù)悉,現(xiàn)在每個IC標簽的生產(chǎn)成本已經(jīng)降至每枚10至20日元,但 便利店 經(jīng)營的商品價格大多較低,因此推廣起來仍然存在障礙。據(jù)悉,日本經(jīng)產(chǎn)省將通過對標簽開發(fā)企業(yè)進行補貼等舉措,促進技術(shù)研發(fā)和量產(chǎn)普及。日本經(jīng)產(chǎn)省希望通過擴大使用,到2030年之前將IC標簽的生產(chǎn)成本降至每枚1至2日元。
全球零售業(yè)的商品結(jié)算目前主要還是基于條碼技術(shù)進行,對于商品的銷售和保質(zhì)期等信息管理大多還需要人工進行確認。一些觀點認為,采用了IC標簽技術(shù)的電子標簽與條碼技術(shù)相比,能存入的信息量大大增加,還可以通過無線方式遠程讀取數(shù)據(jù),能幫助零售業(yè)和供貨商大幅提高運營效率。如果基于電子標簽的無人收銀技術(shù)在 便利店 順利推行,以后還可能將逐步推廣至超市等場所。
除了零售業(yè),日本還計劃在物流業(yè)、農(nóng)業(yè)和制造業(yè)推廣“無人化”技術(shù),這是其人工智能(AI)技術(shù)戰(zhàn)略的一部分。據(jù)《日本經(jīng)濟新聞》報道,日本將分三個階段推進AI技術(shù)產(chǎn)業(yè)化,到2020年左右為第一階段,將確立無人工廠和無人農(nóng)場技術(shù)、普及利用AI幫助進行藥物開發(fā)、實現(xiàn)通過AI預知生產(chǎn)設備故障等;2020年至2030年為第二階段,將實現(xiàn)人員和貨物運輸配送的完全無人化、機器人(20.370, 0.05, 0.25%)的多功能化和協(xié)調(diào)工作、針對個人的藥物開發(fā)、AI技術(shù)控制家和家電等;第三階段為2030年之后,將實現(xiàn)看護機器人成為家庭一員、通過AI分析潛意識等。
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