隨著人們生活節(jié)奏的不斷加快，消費(fèi)者對(duì)于購(gòu)物便捷性的要求越來(lái)越高，年輕一族希望得到更加便捷的消費(fèi)體驗(yàn)。但是，目前很多超市賣場(chǎng)對(duì)于這一點(diǎn)做的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，節(jié)假日期間超市賣場(chǎng)排長(zhǎng)隊(duì)結(jié)賬現(xiàn)象仍然十分普遍，容易讓消費(fèi)者抱怨的是僅僅是買瓶礦泉水也要排十幾分鐘的隊(duì)結(jié)賬。
為了解決這樣的問題，近日， 物美 與新零售平臺(tái)多點(diǎn)聯(lián)合推出的全新業(yè)務(wù)模式“自由購(gòu)”——只需掃描商品碼并線上支付，就可跳過銀臺(tái)結(jié)賬環(huán)節(jié)，將商品帶出超市。這一業(yè)務(wù)模式與前段時(shí)間亞馬遜“未來(lái)超市”的經(jīng)營(yíng)理念十分相似， 物美 超市打造中國(guó)版的“未來(lái)超市”與其有何不同呢？
“自由購(gòu)”打造門店立體支付體系最后一環(huán)
“習(xí)慣用現(xiàn)金支付的顧客，過銀臺(tái)時(shí)要結(jié)賬、找零;選擇線上支付的顧客，要打開手機(jī)進(jìn)行掃碼；電子會(huì)員用戶，銀臺(tái)‘秒付’一步即可完成結(jié)賬;傾向于自助購(gòu)物的顧客，可以自助掃碼、線上付款。讓這四類不同場(chǎng)景下的消費(fèi)者用同樣的結(jié)賬通道也是不合理的”，多點(diǎn)“自由購(gòu)”項(xiàng)目負(fù)責(zé)人表示，“這也是為什么此次我們要和 物美 聯(lián)手打造‘自由購(gòu)’，目的是讓各種類型的顧客均得到優(yōu)質(zhì)的購(gòu)物體驗(yàn)”。
此次 物美 聯(lián)手多點(diǎn)推出的“自由購(gòu)”項(xiàng)目，依托于手機(jī)內(nèi)的多點(diǎn)APP。在 物美 超市選購(gòu)時(shí)，用多點(diǎn)APP掃描商品碼，商品便自動(dòng)加入電子購(gòu)物車，全部選購(gòu)?fù)瓿珊螅恍柽x擇任意一種線上支付方式，即可完成購(gòu)買，不需要去銀臺(tái)重復(fù)排隊(duì)結(jié)賬。
“自由購(gòu)”并不是多點(diǎn)與 物美 聯(lián)手針對(duì)支付環(huán)節(jié)改進(jìn)的第一次嘗試，卻是雙方在打造門店立體支付體系上最重要的“最后一塊拼圖”。此前，雙方曾先后推行電子會(huì)員、推出“秒付”功能，并設(shè)立“秒付”專屬通道，幫助使用多點(diǎn)APP線上支付的顧客快速過銀臺(tái)。此次推出的“自由購(gòu)”，是在原有普通收銀臺(tái)、秒付專屬銀臺(tái)的基礎(chǔ)上，針對(duì)購(gòu)買小量商品品類(低于8個(gè)品類)、并用線上支付方式的消費(fèi)者推出的又一付款方式補(bǔ)充，至此，“多點(diǎn)+ 物美 ”在線下門店的立體支付體系正式建立完成，超市購(gòu)買、收銀效率將進(jìn)一步提升。
新零售模式讓傳統(tǒng)大賣場(chǎng)彎道超車
在北京市場(chǎng)深耕二十余年， 物美 超市是傳統(tǒng)商超的典型代表，在傳統(tǒng)零售企業(yè)增速放緩的行業(yè)背景下，為何此次 物美 能率先打造中國(guó)版的“未來(lái)超市”。
這和 物美 積極擁抱互聯(lián)網(wǎng)，聯(lián)手多點(diǎn)探索線上線下全渠道的新零售模式有關(guān)。成立于2015年4月1日的多點(diǎn)，是一家線上線下一體化全渠道新零售平臺(tái)，通過賦能傳統(tǒng)零售企業(yè)的多點(diǎn)+模式，從而實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)商超的新零售改造，共同為廣大消費(fèi)者提供覆蓋生鮮日百等日常消費(fèi)品。依托與 物美 超市在北京、杭州兩地的深度結(jié)合，“多點(diǎn)+ 物美 ”正在實(shí)踐這條分布式電商的新零售發(fā)展之路。
物美 集團(tuán)新聞發(fā)言人許麗娜對(duì)《聯(lián)商網(wǎng)》表示，“在與戰(zhàn)略合作伙伴多點(diǎn)的深度融合之后，多點(diǎn)與 物美 從供應(yīng)鏈改革、商品管理、采購(gòu)、物流、倉(cāng)儲(chǔ)等多個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行了重塑與磨合，‘自由購(gòu)’讓 物美 再次站在零售業(yè)發(fā)展的潮頭。”如今線上線下融合的新零售模式更符合消費(fèi)者習(xí)慣，想做線上線下一體化新零售公司的 物美 已經(jīng)走在了前面。
根據(jù)多點(diǎn)最近披露的數(shù)據(jù)顯示，2016年全年，多點(diǎn)GMV 23.8億元，妥投訂單量達(dá)到2065萬(wàn)單，并自2017年1月份開始，實(shí)現(xiàn)了毛利率為正。在生鮮電商領(lǐng)域，將本來(lái)生活、每日優(yōu)鮮等代表型企業(yè)甩在了身后。截止到2017年3月份，多點(diǎn)在北京已經(jīng)擁有超過1800萬(wàn)電子會(huì)員，如果按北京將近3000萬(wàn)常住人口計(jì)算，每三人就有一個(gè)是多點(diǎn)用戶，“多點(diǎn)+ 物美 ”在北京市場(chǎng)的滲透率已經(jīng)超過50％，這都為“自由購(gòu)”在 物美 的全面推行打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
為了解決這樣的問題，近日， 物美 與新零售平臺(tái)多點(diǎn)聯(lián)合推出的全新業(yè)務(wù)模式“自由購(gòu)”——只需掃描商品碼并線上支付，就可跳過銀臺(tái)結(jié)賬環(huán)節(jié)，將商品帶出超市。這一業(yè)務(wù)模式與前段時(shí)間亞馬遜“未來(lái)超市”的經(jīng)營(yíng)理念十分相似， 物美 超市打造中國(guó)版的“未來(lái)超市”與其有何不同呢？
“自由購(gòu)”打造門店立體支付體系最后一環(huán)
“習(xí)慣用現(xiàn)金支付的顧客，過銀臺(tái)時(shí)要結(jié)賬、找零;選擇線上支付的顧客，要打開手機(jī)進(jìn)行掃碼；電子會(huì)員用戶，銀臺(tái)‘秒付’一步即可完成結(jié)賬;傾向于自助購(gòu)物的顧客，可以自助掃碼、線上付款。讓這四類不同場(chǎng)景下的消費(fèi)者用同樣的結(jié)賬通道也是不合理的”，多點(diǎn)“自由購(gòu)”項(xiàng)目負(fù)責(zé)人表示，“這也是為什么此次我們要和 物美 聯(lián)手打造‘自由購(gòu)’，目的是讓各種類型的顧客均得到優(yōu)質(zhì)的購(gòu)物體驗(yàn)”。
此次 物美 聯(lián)手多點(diǎn)推出的“自由購(gòu)”項(xiàng)目，依托于手機(jī)內(nèi)的多點(diǎn)APP。在 物美 超市選購(gòu)時(shí)，用多點(diǎn)APP掃描商品碼，商品便自動(dòng)加入電子購(gòu)物車，全部選購(gòu)?fù)瓿珊螅恍柽x擇任意一種線上支付方式，即可完成購(gòu)買，不需要去銀臺(tái)重復(fù)排隊(duì)結(jié)賬。
“自由購(gòu)”并不是多點(diǎn)與 物美 聯(lián)手針對(duì)支付環(huán)節(jié)改進(jìn)的第一次嘗試，卻是雙方在打造門店立體支付體系上最重要的“最后一塊拼圖”。此前，雙方曾先后推行電子會(huì)員、推出“秒付”功能，并設(shè)立“秒付”專屬通道，幫助使用多點(diǎn)APP線上支付的顧客快速過銀臺(tái)。此次推出的“自由購(gòu)”，是在原有普通收銀臺(tái)、秒付專屬銀臺(tái)的基礎(chǔ)上，針對(duì)購(gòu)買小量商品品類(低于8個(gè)品類)、并用線上支付方式的消費(fèi)者推出的又一付款方式補(bǔ)充，至此，“多點(diǎn)+ 物美 ”在線下門店的立體支付體系正式建立完成，超市購(gòu)買、收銀效率將進(jìn)一步提升。
新零售模式讓傳統(tǒng)大賣場(chǎng)彎道超車
在北京市場(chǎng)深耕二十余年， 物美 超市是傳統(tǒng)商超的典型代表，在傳統(tǒng)零售企業(yè)增速放緩的行業(yè)背景下，為何此次 物美 能率先打造中國(guó)版的“未來(lái)超市”。
這和 物美 積極擁抱互聯(lián)網(wǎng)，聯(lián)手多點(diǎn)探索線上線下全渠道的新零售模式有關(guān)。成立于2015年4月1日的多點(diǎn)，是一家線上線下一體化全渠道新零售平臺(tái)，通過賦能傳統(tǒng)零售企業(yè)的多點(diǎn)+模式，從而實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)商超的新零售改造，共同為廣大消費(fèi)者提供覆蓋生鮮日百等日常消費(fèi)品。依托與 物美 超市在北京、杭州兩地的深度結(jié)合，“多點(diǎn)+ 物美 ”正在實(shí)踐這條分布式電商的新零售發(fā)展之路。
物美 集團(tuán)新聞發(fā)言人許麗娜對(duì)《聯(lián)商網(wǎng)》表示，“在與戰(zhàn)略合作伙伴多點(diǎn)的深度融合之后，多點(diǎn)與 物美 從供應(yīng)鏈改革、商品管理、采購(gòu)、物流、倉(cāng)儲(chǔ)等多個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行了重塑與磨合，‘自由購(gòu)’讓 物美 再次站在零售業(yè)發(fā)展的潮頭。”如今線上線下融合的新零售模式更符合消費(fèi)者習(xí)慣，想做線上線下一體化新零售公司的 物美 已經(jīng)走在了前面。
根據(jù)多點(diǎn)最近披露的數(shù)據(jù)顯示，2016年全年，多點(diǎn)GMV 23.8億元，妥投訂單量達(dá)到2065萬(wàn)單，并自2017年1月份開始，實(shí)現(xiàn)了毛利率為正。在生鮮電商領(lǐng)域，將本來(lái)生活、每日優(yōu)鮮等代表型企業(yè)甩在了身后。截止到2017年3月份，多點(diǎn)在北京已經(jīng)擁有超過1800萬(wàn)電子會(huì)員，如果按北京將近3000萬(wàn)常住人口計(jì)算，每三人就有一個(gè)是多點(diǎn)用戶，“多點(diǎn)+ 物美 ”在北京市場(chǎng)的滲透率已經(jīng)超過50％，這都為“自由購(gòu)”在 物美 的全面推行打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
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