不知從何時(shí)起，一到周末除了在 購物中心 吃吃喝喝，看場電影再逛逛街，李健和他的女友已經(jīng)不知道除此之外還能有什么更讓他們感興趣的娛樂活動(dòng)了。
對于這對廣州小情侶來說，更小的時(shí)候一到春季的周末是全家人出游的日子，不過現(xiàn)在反復(fù)的溫度、大風(fēng)以及工作之后的身心俱疲，任意一個(gè)因素都有可能毀了一場精心準(zhǔn)備的出游計(jì)劃，因此現(xiàn)在他們更頻繁地選擇一個(gè)離家比較近 購物中心 打發(fā)時(shí)光。
離他們家最近的是廣州太古匯，事實(shí)上，這家位于天河區(qū)的 購物中心 去年的變化讓更多人確實(shí)喜歡上在這里耗上一天的時(shí)間，數(shù)據(jù)已經(jīng)說明了一切。
廣州太古匯2011年開業(yè)，按照常理商場開業(yè)五年后銷售額會(huì)進(jìn)入“平臺(tái)期”，但太古地產(chǎn)近日發(fā)布2016業(yè)績報(bào)告顯示，位于中國大陸的零售物業(yè)組合租金收入錄得16.88億港元，同比2015年的16.41億港元增長2.9%。其中廣州太古匯已經(jīng)連續(xù)20個(gè)季度錄得增長，成國內(nèi)增長最穩(wěn)定奢侈品商場。
與廣州太古匯一樣在經(jīng)歷業(yè)績飄紅的還有朝陽大悅城。剛剛揭曉的2016年成績單顯示，其全年銷售額達(dá)35億，同比增長近30%；全年客流達(dá)2500萬，日均客流近7萬；場內(nèi)坪效同比大增28%，客單價(jià)同比提升15%，提袋率同比增長10%；租金收入突破5.2億元，增幅11%。
事實(shí)上，雖然2013年以來國內(nèi)電商發(fā)展迅速，也一度出現(xiàn)線上平臺(tái)擠壓線下商場的言論，不過從整體來看2016年國內(nèi) 購物中心 市場擴(kuò)大迅速。贏商網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，2016年全國開業(yè)大型商業(yè)項(xiàng)目465個(gè)，商業(yè)總體量4319.35萬平方米，數(shù)量比2015年增長32.1%。
“定位從大而全向主題化、年輕化、時(shí)尚化、精品化演進(jìn)；創(chuàng)新業(yè)態(tài)層出不窮，情景打造、IP營銷、平臺(tái)唱戲成為新常態(tài)， 購物中心 依靠這些并不會(huì)因?yàn)殡娚痰尼绕鸲粧仐?rdquo;，一位專家這樣分析。
可以看到，在定位年齡段方面，包括太古匯、大悅城、凱德MALL、萬科七寶廣場都在通過品牌和業(yè)態(tài)的調(diào)整進(jìn)行更精準(zhǔn)的業(yè)務(wù)布局，而在IP營銷方面，LINE、海賊王、光頭強(qiáng)等流行元素為主題打造的娛樂項(xiàng)目也成為眾 購物中心 的吸金與吸睛工具。
購物中心 已進(jìn)入精細(xì)化、差異化運(yùn)營新常態(tài)，不被模仿與超越幾乎是癡人說夢般的奢望，順應(yīng)新趨勢，建立富有生命力、可持續(xù)經(jīng)營的商業(yè)模式是操盤手們的夙愿?；钕聛硎歉F(xiàn)實(shí)的問題，但怎樣活得更體面、更有意義卻是更急迫的問題。
IP為王
3月24日，電影《金剛：骷髏島》在全國正式上映的，同時(shí)人們發(fā)現(xiàn)一只高達(dá)四五米的巨型大猩猩塑像坐落在太古匯門口的廣場上。借熱點(diǎn)電影、節(jié)日、動(dòng)漫人物圈粉成為 購物中心 通用的手法，實(shí)際上這種做法對于廣州太古匯來說已經(jīng)頗為得心應(yīng)手。
去年圣誕期間，廣州太古匯推出“童趣圣誕”活動(dòng)，太古匯商場M層中庭被布置為車站的模樣。這個(gè)以大型機(jī)械聯(lián)動(dòng)的裝置為 購物中心 注入生命力，給顧客帶來耳目一新的游歷體驗(yàn)。搭配虛擬現(xiàn)實(shí)(VR)的技術(shù)，連通了現(xiàn)實(shí)的商場和小鎮(zhèn)。隨著列車行進(jìn)，小鎮(zhèn)各處場景被逐一點(diǎn)亮并賦予活力——圣誕小熊們踏著節(jié)拍“走到”現(xiàn)實(shí)，用混編方式重新演繹耳熟能詳?shù)氖フQ曲目，以精湛技藝奏響今年商場內(nèi)第一曲圣誕樂章，熱情地迎接顧客的到來。
同樣IP主題展覽活動(dòng)不斷的還有北京朝陽大悅城，據(jù)統(tǒng)計(jì)，朝陽大悅城2016年共舉行主題活動(dòng)31場，其中8場為IP展覽，平均每月3場主題策劃，其中 “LINE FRIENDS 丘可駕到 全球巡展”，是全球最火熱的IP在北京的首展，吸客效果也同樣不負(fù)所望，展覽吸引了大量18-35歲的極具購買力的年輕時(shí)尚女性，進(jìn)一步優(yōu)化客群結(jié)構(gòu)。
中國房地產(chǎn)報(bào)記者了解到，LINE FRIENDS主題巡展參觀并不免費(fèi)，30元/人/次的門票并不便宜，不過這依然沒有阻擋年輕男女的熱情，開幕首、次日，日均觀展人數(shù)均超過5000人次，帶動(dòng)全樓客流環(huán)比增長20%。
與眾不同的新鮮IP可以帶來商場目前所缺乏的細(xì)分客流，缺什么樣的顧客就做什么樣的活動(dòng)，是朝陽大悅城發(fā)展到目前階段必須要去選擇的路徑”，朝陽大悅城推廣部總監(jiān)文娟指出，“而坐擁大量的優(yōu)質(zhì)年輕客流，則是朝陽大悅城可以嘗試孵化IP的底氣。”
從全國多個(gè) 購物中心 案例來看，高質(zhì)量、高人氣的主題性文創(chuàng)項(xiàng)目能為商業(yè)體帶來波峰式的進(jìn)場人流，最大程度上提高品牌業(yè)主及商場收益。
如去年《魔獸》電影登陸中國，其電影主題展于2016年4月8日至5月15日登陸上海大悅城。開展僅三日，周六迎來觀展高峰10020人次，魔獸衍生品店三日累計(jì)銷售額達(dá)35萬元。帶動(dòng)上海大悅城客流同比增長143.7%，銷售額同比增長15%。除了對總客流的貢獻(xiàn)，當(dāng)然還帶來了衍生品銷售額及整個(gè)商業(yè)體的銷售提升，商業(yè)物業(yè)的增值保值、口碑效應(yīng)、新聞效應(yīng)、事件傳播等等，這些對于 購物中心 品牌價(jià)值提升更是正面和積極的。
如何留住消費(fèi)者
如果說IP主題娛樂解決的是將客流吸引過來的問題，而如何留住顧客成為 購物中心 操盤者接下來要考慮的問題。
同樣以朝陽大悅城為例，這家位于北京東四環(huán)外的 購物中心 ，開業(yè)之初曾經(jīng)歷過一段冷清的時(shí)光。2012年，朝陽大悅城重新將目標(biāo)客群確定為25歲至35歲的年輕家庭，隨后開始了一系列業(yè)態(tài)調(diào)整，并有意加大兒童業(yè)態(tài)的比重。“35歲的家庭客群的孩子基本集中在學(xué)齡前，”文娟說，“所以當(dāng)時(shí)我們是按照這個(gè)維度做的兒童業(yè)態(tài)。”
購物中心 似乎和兒童樂園是絕配，兒童樂園為后者帶來了周中客流、周末客流、家庭客流，這是其他業(yè)態(tài)不能解決的。
很多 購物中心 也在那幾年觀察到了兒童業(yè)態(tài)的價(jià)值。漢博商業(yè)研究院一組調(diào)研數(shù)據(jù)顯示：兒童業(yè)態(tài)在 購物中心 的占比在2011年左右為5%，到2015年上升至15%，而最近一年，兒童業(yè)態(tài)的增速還在加快。
龍湖大興天街 購物中心 的兒童業(yè)態(tài)占比甚至一度超過15%這一上限，據(jù)悉，北京龍湖大興天街 購物中心 體量15萬平方米，可租賃面積8.4萬平方米，而兒童業(yè)態(tài)總體量就接近1.4萬平方米，其中奇樂兒兒童主題公園占地3300平方米，是南城單體最大兒童主題樂園。同時(shí)大興天街還引進(jìn)十四個(gè)早教服務(wù)品牌，是南城最全的早教娛樂中心?？傮w來說，兒童業(yè)態(tài)占比16.5%，這在 購物中心 實(shí)屬少見。
而定位年輕時(shí)尚同樣也是另一些 購物中心 的吸金秘訣。
如廣州太古匯根據(jù)消費(fèi)習(xí)慣，每年都會(huì)保持引入新的品牌。“2014年至2016年，太古匯每年引進(jìn)的新品牌分別為38個(gè)、16個(gè)及17個(gè)，首入廣州品牌分別為21個(gè)、11個(gè)、9個(gè)。”隋頌偉給出一組數(shù)字。
從2016年9月起，太古匯推出了全新會(huì)員計(jì)劃，同時(shí)商戶迎來新一輪調(diào)整，BottegaVeneta、Cartier、Dolce&Gabbana、Gucci等全新時(shí)尚品牌集體亮相，令這個(gè)開業(yè)五年的商場重新給予消費(fèi)者新鮮感，銷售額及客流量雙雙強(qiáng)勁回升，2016年第四季度人流量同比大漲40%。
用隋頌偉的話來說就是，“廣州人越來越講究穿著、打扮，隨著整個(gè)城市時(shí)尚度提升，越來越多帥哥美女出現(xiàn)在太古匯，已經(jīng)很難辨別他們來自北京、上海，還是廣州本地。”
生活方式提供商
不過除了實(shí)現(xiàn)經(jīng)營效益，這些 購物中心 正在逐漸轉(zhuǎn)型為一種所謂的生活方式“提供商”的角色，基于這種理念所打造的 購物中心 在一些細(xì)節(jié)上的設(shè)計(jì)成為其不斷保持自身活力的秘訣。
如卓悅匯 購物中心 在整體規(guī)劃中提出更加注重消費(fèi)者的情感需求。在空間上，卓悅匯創(chuàng)造景點(diǎn)將體驗(yàn)實(shí)體化，通過超大水幕、綠植連廊等生態(tài)環(huán)境的塑造呈現(xiàn)全新的感官?zèng)_擊，營造優(yōu)質(zhì)、自然的消費(fèi)環(huán)境。
而太古匯做得更加極致。其在去年改造了位于負(fù)一層的衛(wèi)生間，現(xiàn)在有個(gè)獨(dú)特的名字——“明亮的石窟”，在去年剛投入使用時(shí)它一度刷遍了社交網(wǎng)絡(luò)，除了讓人印象深刻的全白設(shè)計(jì)，讓人眼前一亮的關(guān)鍵點(diǎn)還在于把水龍頭和風(fēng)干機(jī)做到了一起Dyson的 Airblade Tap 干手器。
“我們測試過，這款洗手干手器12秒吹走手上90%的水分，留下10%不至于讓皮膚太干燥”，隋頌偉告訴記者。
這款干手器并不便宜，不過按照太古匯的算盤，一款 Airblade Tap 每年“平均花費(fèi)為人民幣 575 元，比其它品牌的干手機(jī)減少了 18% 的開支”，而如果算擦手紙的成本，每年省下了大約 155 萬張擦手紙。
此外，商場本身在節(jié)能環(huán)保方面確實(shí)做了非常多的考量，比如照明，通過空間整體的規(guī)劃，即便在負(fù)二樓也仍然能采到自然光，整個(gè)商場公共區(qū)域和停車場必不可少的照明也均換成了 LED 燈具來控制電量消耗；商場的空調(diào)系統(tǒng)經(jīng)過了專門的優(yōu)化，做到控制氣溫的同時(shí)把能耗控制到最低等。
就在3月底，太古地產(chǎn)宣布廣州太古匯獲得了美國綠色建筑委員會(huì)頒發(fā)的LEED“EBOM”類別的鉑金級認(rèn)證，這是全球第一個(gè)得到這個(gè)級別認(rèn)證的封閉式購物商場。
“這些調(diào)整不能以犧牲用戶體驗(yàn)為前提，”隋頌偉強(qiáng)調(diào)了這一點(diǎn)，“而且這些改造是一直持續(xù)的，雖然改造需要資金的投入，不過從長期來看是劃算的，更重要的是我們提供了一種綠色環(huán)保的生活方式。”
對于這對廣州小情侶來說，更小的時(shí)候一到春季的周末是全家人出游的日子，不過現(xiàn)在反復(fù)的溫度、大風(fēng)以及工作之后的身心俱疲，任意一個(gè)因素都有可能毀了一場精心準(zhǔn)備的出游計(jì)劃，因此現(xiàn)在他們更頻繁地選擇一個(gè)離家比較近 購物中心 打發(fā)時(shí)光。
離他們家最近的是廣州太古匯，事實(shí)上，這家位于天河區(qū)的 購物中心 去年的變化讓更多人確實(shí)喜歡上在這里耗上一天的時(shí)間，數(shù)據(jù)已經(jīng)說明了一切。
廣州太古匯2011年開業(yè)，按照常理商場開業(yè)五年后銷售額會(huì)進(jìn)入“平臺(tái)期”，但太古地產(chǎn)近日發(fā)布2016業(yè)績報(bào)告顯示，位于中國大陸的零售物業(yè)組合租金收入錄得16.88億港元，同比2015年的16.41億港元增長2.9%。其中廣州太古匯已經(jīng)連續(xù)20個(gè)季度錄得增長，成國內(nèi)增長最穩(wěn)定奢侈品商場。
與廣州太古匯一樣在經(jīng)歷業(yè)績飄紅的還有朝陽大悅城。剛剛揭曉的2016年成績單顯示，其全年銷售額達(dá)35億，同比增長近30%；全年客流達(dá)2500萬，日均客流近7萬；場內(nèi)坪效同比大增28%，客單價(jià)同比提升15%，提袋率同比增長10%；租金收入突破5.2億元，增幅11%。
事實(shí)上，雖然2013年以來國內(nèi)電商發(fā)展迅速，也一度出現(xiàn)線上平臺(tái)擠壓線下商場的言論，不過從整體來看2016年國內(nèi) 購物中心 市場擴(kuò)大迅速。贏商網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，2016年全國開業(yè)大型商業(yè)項(xiàng)目465個(gè)，商業(yè)總體量4319.35萬平方米，數(shù)量比2015年增長32.1%。
“定位從大而全向主題化、年輕化、時(shí)尚化、精品化演進(jìn)；創(chuàng)新業(yè)態(tài)層出不窮，情景打造、IP營銷、平臺(tái)唱戲成為新常態(tài)， 購物中心 依靠這些并不會(huì)因?yàn)殡娚痰尼绕鸲粧仐?rdquo;，一位專家這樣分析。
可以看到，在定位年齡段方面，包括太古匯、大悅城、凱德MALL、萬科七寶廣場都在通過品牌和業(yè)態(tài)的調(diào)整進(jìn)行更精準(zhǔn)的業(yè)務(wù)布局，而在IP營銷方面，LINE、海賊王、光頭強(qiáng)等流行元素為主題打造的娛樂項(xiàng)目也成為眾 購物中心 的吸金與吸睛工具。
購物中心 已進(jìn)入精細(xì)化、差異化運(yùn)營新常態(tài)，不被模仿與超越幾乎是癡人說夢般的奢望，順應(yīng)新趨勢，建立富有生命力、可持續(xù)經(jīng)營的商業(yè)模式是操盤手們的夙愿?；钕聛硎歉F(xiàn)實(shí)的問題，但怎樣活得更體面、更有意義卻是更急迫的問題。
IP為王
3月24日，電影《金剛：骷髏島》在全國正式上映的，同時(shí)人們發(fā)現(xiàn)一只高達(dá)四五米的巨型大猩猩塑像坐落在太古匯門口的廣場上。借熱點(diǎn)電影、節(jié)日、動(dòng)漫人物圈粉成為 購物中心 通用的手法，實(shí)際上這種做法對于廣州太古匯來說已經(jīng)頗為得心應(yīng)手。
去年圣誕期間，廣州太古匯推出“童趣圣誕”活動(dòng)，太古匯商場M層中庭被布置為車站的模樣。這個(gè)以大型機(jī)械聯(lián)動(dòng)的裝置為 購物中心 注入生命力，給顧客帶來耳目一新的游歷體驗(yàn)。搭配虛擬現(xiàn)實(shí)(VR)的技術(shù)，連通了現(xiàn)實(shí)的商場和小鎮(zhèn)。隨著列車行進(jìn)，小鎮(zhèn)各處場景被逐一點(diǎn)亮并賦予活力——圣誕小熊們踏著節(jié)拍“走到”現(xiàn)實(shí)，用混編方式重新演繹耳熟能詳?shù)氖フQ曲目，以精湛技藝奏響今年商場內(nèi)第一曲圣誕樂章，熱情地迎接顧客的到來。
同樣IP主題展覽活動(dòng)不斷的還有北京朝陽大悅城，據(jù)統(tǒng)計(jì)，朝陽大悅城2016年共舉行主題活動(dòng)31場，其中8場為IP展覽，平均每月3場主題策劃，其中 “LINE FRIENDS 丘可駕到 全球巡展”，是全球最火熱的IP在北京的首展，吸客效果也同樣不負(fù)所望，展覽吸引了大量18-35歲的極具購買力的年輕時(shí)尚女性，進(jìn)一步優(yōu)化客群結(jié)構(gòu)。
中國房地產(chǎn)報(bào)記者了解到，LINE FRIENDS主題巡展參觀并不免費(fèi)，30元/人/次的門票并不便宜，不過這依然沒有阻擋年輕男女的熱情，開幕首、次日，日均觀展人數(shù)均超過5000人次，帶動(dòng)全樓客流環(huán)比增長20%。
與眾不同的新鮮IP可以帶來商場目前所缺乏的細(xì)分客流，缺什么樣的顧客就做什么樣的活動(dòng)，是朝陽大悅城發(fā)展到目前階段必須要去選擇的路徑”，朝陽大悅城推廣部總監(jiān)文娟指出，“而坐擁大量的優(yōu)質(zhì)年輕客流，則是朝陽大悅城可以嘗試孵化IP的底氣。”
從全國多個(gè) 購物中心 案例來看，高質(zhì)量、高人氣的主題性文創(chuàng)項(xiàng)目能為商業(yè)體帶來波峰式的進(jìn)場人流，最大程度上提高品牌業(yè)主及商場收益。
如去年《魔獸》電影登陸中國，其電影主題展于2016年4月8日至5月15日登陸上海大悅城。開展僅三日，周六迎來觀展高峰10020人次，魔獸衍生品店三日累計(jì)銷售額達(dá)35萬元。帶動(dòng)上海大悅城客流同比增長143.7%，銷售額同比增長15%。除了對總客流的貢獻(xiàn)，當(dāng)然還帶來了衍生品銷售額及整個(gè)商業(yè)體的銷售提升，商業(yè)物業(yè)的增值保值、口碑效應(yīng)、新聞效應(yīng)、事件傳播等等，這些對于 購物中心 品牌價(jià)值提升更是正面和積極的。
如何留住消費(fèi)者
如果說IP主題娛樂解決的是將客流吸引過來的問題，而如何留住顧客成為 購物中心 操盤者接下來要考慮的問題。
同樣以朝陽大悅城為例，這家位于北京東四環(huán)外的 購物中心 ，開業(yè)之初曾經(jīng)歷過一段冷清的時(shí)光。2012年，朝陽大悅城重新將目標(biāo)客群確定為25歲至35歲的年輕家庭，隨后開始了一系列業(yè)態(tài)調(diào)整，并有意加大兒童業(yè)態(tài)的比重。“35歲的家庭客群的孩子基本集中在學(xué)齡前，”文娟說，“所以當(dāng)時(shí)我們是按照這個(gè)維度做的兒童業(yè)態(tài)。”
購物中心 似乎和兒童樂園是絕配，兒童樂園為后者帶來了周中客流、周末客流、家庭客流，這是其他業(yè)態(tài)不能解決的。
很多 購物中心 也在那幾年觀察到了兒童業(yè)態(tài)的價(jià)值。漢博商業(yè)研究院一組調(diào)研數(shù)據(jù)顯示：兒童業(yè)態(tài)在 購物中心 的占比在2011年左右為5%，到2015年上升至15%，而最近一年，兒童業(yè)態(tài)的增速還在加快。
龍湖大興天街 購物中心 的兒童業(yè)態(tài)占比甚至一度超過15%這一上限，據(jù)悉，北京龍湖大興天街 購物中心 體量15萬平方米，可租賃面積8.4萬平方米，而兒童業(yè)態(tài)總體量就接近1.4萬平方米，其中奇樂兒兒童主題公園占地3300平方米，是南城單體最大兒童主題樂園。同時(shí)大興天街還引進(jìn)十四個(gè)早教服務(wù)品牌，是南城最全的早教娛樂中心?？傮w來說，兒童業(yè)態(tài)占比16.5%，這在 購物中心 實(shí)屬少見。
而定位年輕時(shí)尚同樣也是另一些 購物中心 的吸金秘訣。
如廣州太古匯根據(jù)消費(fèi)習(xí)慣，每年都會(huì)保持引入新的品牌。“2014年至2016年，太古匯每年引進(jìn)的新品牌分別為38個(gè)、16個(gè)及17個(gè)，首入廣州品牌分別為21個(gè)、11個(gè)、9個(gè)。”隋頌偉給出一組數(shù)字。
從2016年9月起，太古匯推出了全新會(huì)員計(jì)劃，同時(shí)商戶迎來新一輪調(diào)整，BottegaVeneta、Cartier、Dolce&Gabbana、Gucci等全新時(shí)尚品牌集體亮相，令這個(gè)開業(yè)五年的商場重新給予消費(fèi)者新鮮感，銷售額及客流量雙雙強(qiáng)勁回升，2016年第四季度人流量同比大漲40%。
用隋頌偉的話來說就是，“廣州人越來越講究穿著、打扮，隨著整個(gè)城市時(shí)尚度提升，越來越多帥哥美女出現(xiàn)在太古匯，已經(jīng)很難辨別他們來自北京、上海，還是廣州本地。”
生活方式提供商
不過除了實(shí)現(xiàn)經(jīng)營效益，這些 購物中心 正在逐漸轉(zhuǎn)型為一種所謂的生活方式“提供商”的角色，基于這種理念所打造的 購物中心 在一些細(xì)節(jié)上的設(shè)計(jì)成為其不斷保持自身活力的秘訣。
如卓悅匯 購物中心 在整體規(guī)劃中提出更加注重消費(fèi)者的情感需求。在空間上，卓悅匯創(chuàng)造景點(diǎn)將體驗(yàn)實(shí)體化，通過超大水幕、綠植連廊等生態(tài)環(huán)境的塑造呈現(xiàn)全新的感官?zèng)_擊，營造優(yōu)質(zhì)、自然的消費(fèi)環(huán)境。
而太古匯做得更加極致。其在去年改造了位于負(fù)一層的衛(wèi)生間，現(xiàn)在有個(gè)獨(dú)特的名字——“明亮的石窟”，在去年剛投入使用時(shí)它一度刷遍了社交網(wǎng)絡(luò)，除了讓人印象深刻的全白設(shè)計(jì)，讓人眼前一亮的關(guān)鍵點(diǎn)還在于把水龍頭和風(fēng)干機(jī)做到了一起Dyson的 Airblade Tap 干手器。
“我們測試過，這款洗手干手器12秒吹走手上90%的水分，留下10%不至于讓皮膚太干燥”，隋頌偉告訴記者。
這款干手器并不便宜，不過按照太古匯的算盤，一款 Airblade Tap 每年“平均花費(fèi)為人民幣 575 元，比其它品牌的干手機(jī)減少了 18% 的開支”，而如果算擦手紙的成本，每年省下了大約 155 萬張擦手紙。
此外，商場本身在節(jié)能環(huán)保方面確實(shí)做了非常多的考量，比如照明，通過空間整體的規(guī)劃，即便在負(fù)二樓也仍然能采到自然光，整個(gè)商場公共區(qū)域和停車場必不可少的照明也均換成了 LED 燈具來控制電量消耗；商場的空調(diào)系統(tǒng)經(jīng)過了專門的優(yōu)化，做到控制氣溫的同時(shí)把能耗控制到最低等。
就在3月底，太古地產(chǎn)宣布廣州太古匯獲得了美國綠色建筑委員會(huì)頒發(fā)的LEED“EBOM”類別的鉑金級認(rèn)證，這是全球第一個(gè)得到這個(gè)級別認(rèn)證的封閉式購物商場。
“這些調(diào)整不能以犧牲用戶體驗(yàn)為前提，”隋頌偉強(qiáng)調(diào)了這一點(diǎn)，“而且這些改造是一直持續(xù)的，雖然改造需要資金的投入，不過從長期來看是劃算的，更重要的是我們提供了一種綠色環(huán)保的生活方式。”
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