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華潤(rùn)萬(wàn)家因多收11.2元 消費(fèi)者獲賠300元

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-06-02 09:12:55  來(lái)源:電商聯(lián)盟  作者:樂(lè)發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):25

到超市購(gòu)物遇上促銷活動(dòng),本以為享受到了實(shí)惠,沒(méi)想到根本沒(méi)享受到活動(dòng)價(jià)。

4月6日,周先生到 華潤(rùn)萬(wàn)家 長(zhǎng)虹北路購(gòu)物廣場(chǎng)購(gòu)物。當(dāng)時(shí),超市正在做“百件商品第二件四折”的活動(dòng)。他看到調(diào)味斗也在活動(dòng)之列,遂購(gòu)買(mǎi)了兩個(gè)。

走出超市后,他拿起小票發(fā)現(xiàn)被多收了錢(qián),“宣傳單頁(yè)上一個(gè)調(diào)味斗的標(biāo)價(jià)是10.9元,但收款價(jià)卻是18.9元。兩個(gè)調(diào)味斗一共多收了11.2元。”周先生找超市理論,得到這樣的回復(fù):宣傳單頁(yè)價(jià)格印刷錯(cuò)了。宣傳單頁(yè)中已注明“所有文字圖片保留印刷錯(cuò)誤,所有價(jià)格均以本店實(shí)地價(jià)格為準(zhǔn)”。

7日,可以看到超市入口處仍擺放著該宣傳單頁(yè)。其中,活動(dòng)時(shí)間為4月5日至4月18日,調(diào)味斗的價(jià)格依然是10.9元。來(lái)到堆放調(diào)味斗的貨架,此時(shí)價(jià)格標(biāo)簽旁已粘貼了更正:爵世上品24cm調(diào)味斗印刷錯(cuò)誤,改為18.9元/個(gè)。

更正是何時(shí)粘貼的?超市工作人員回復(fù)說(shuō):周先生購(gòu)物之前便已粘貼。然而,周先生提供的照片顯示,其購(gòu)物后直至當(dāng)日中午12時(shí)13分,超市未貼出更正。

高新區(qū)工商局執(zhí)法人員表示:超市收費(fèi)與宣傳單頁(yè)上的價(jià)格不同,構(gòu)成了價(jià)格欺詐,而聲稱“文字圖片保留印刷錯(cuò)誤,所有價(jià)格以實(shí)地價(jià)格為準(zhǔn)”有霸王條款之嫌。最終,超市賠付周先生300元。

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