正當(dāng)實(shí)體零售陷入困境時(shí),一批大型電商卻大刀闊斧地開始反向線下開店!
日前, 京東 CEO劉強(qiáng)東宣布, 京東 百萬便利店計(jì)劃出爐,未來5年, 京東 計(jì)劃在全國開設(shè)超過100萬家 京東 便利店,其中約50%在農(nóng)村,承接該計(jì)劃的是 京東 新通路事業(yè)部。此外, 京東 還有一個(gè)線下線上融合的項(xiàng)目,目前處于保密狀態(tài)。
無獨(dú)有偶,蘇寧此前也啟動了加速實(shí)體店布局的計(jì)劃,遍布農(nóng)村市場的蘇寧易購直營店在全國范圍已開設(shè)2000多家,今年,蘇寧易購直營店還將繼續(xù)在全國范圍進(jìn)行布局,新開直營店1000家,謀劃總體規(guī)模超過3000家。 業(yè)界認(rèn)為,電商集體布局實(shí)體店,不僅僅是拉動農(nóng)村市場消費(fèi)力,同時(shí)也是GMV的紅利點(diǎn)以及電商在線下變相的區(qū)域倉庫。通過這樣的千店甚至百萬店計(jì)劃,也使得電商品牌和營銷深入各地市場,但 京東 、蘇寧等對線下實(shí)體店消費(fèi)者和對實(shí)體店經(jīng)營者的理解,還需要一個(gè)過程。
瘋狂布局線下
劉強(qiáng)東表示,未來5年 京東 將在全國開設(shè)超過100萬家 京東 便利店。承接這個(gè)計(jì)劃的是 京東 新通路事業(yè)部。未來5年要開的100萬家店會采用“ 京東 便利店”的統(tǒng)一形象標(biāo)識。 京東 便利店并非傳統(tǒng)意義上的便利店形態(tài),而是 京東 線下版本的創(chuàng)新綜合體。用 京東 的商業(yè)理念賦能線下門店,除了提供優(yōu)質(zhì)貨源外, 京東 還將輸出品牌、模式和管理。 京東 便利店會覆蓋全國范圍,其中將有50%在農(nóng)村。
第一財(cái)經(jīng)記者進(jìn)一步采訪了解到, 京東 便利店分為100%進(jìn)貨和部分進(jìn)貨兩種模式,店主在 京東 掌柜寶下單,由 京東 負(fù)責(zé)物流配送到店。100%從 京東 進(jìn)貨的將得到更多市場活動等方面的支持。 京東 便利店還會采取加盟模式,其采取零加盟費(fèi),零管理費(fèi),零培訓(xùn)費(fèi),只收取質(zhì)保金,店主必須承諾店中經(jīng)營的商品100%保真,“假一罰十”。門店經(jīng)營所需的房租、水電、裝修和進(jìn)貨等費(fèi)用由店主自行承擔(dān),店主需要具備營業(yè)執(zhí)照。加盟 京東 便利店的流程包括:報(bào)名加盟-資料初審-面試復(fù)審-繳納質(zhì)保金-簽署合同-加盟培訓(xùn)-裝修營業(yè)。加盟后, 京東 客戶經(jīng)理上門服務(wù),指導(dǎo)經(jīng)營。傳達(dá)廠商促銷信息,提供商品培訓(xùn),并指導(dǎo)終端生動化陳列。 京東 便利店目前規(guī)劃經(jīng)營的主營品類是快消品,3C、家電、服飾、家居等品類可以支持部分?jǐn)[樣和代下單付傭模式。
就在此前,蘇寧也高調(diào)宣布了其線下計(jì)劃——今年,蘇寧易購直營店還將繼續(xù)在全國范圍進(jìn)行布局,新開直營店1000家,總體規(guī)模超過3000家。
蘇寧云商營銷管理總部執(zhí)行副總裁田睿表示,在全國范圍會再開100家云店,聚焦更精細(xì)運(yùn)營,同時(shí)將蘇寧生活廣場作為三四線城市發(fā)展的另一種核心商業(yè)業(yè)態(tài),和蘇寧易購云店、蘇寧廣場成為線下門店業(yè)態(tài)的“三駕馬車”。蘇寧易購將會在不同市場開設(shè)專門店的手機(jī)專賣店。比如,在較大的門店內(nèi),專門辟出手機(jī)專區(qū),增強(qiáng)場景設(shè)置。在一二線城市開設(shè)專門的手機(jī)專賣店,增加品牌種類,給消費(fèi)者更多選擇。在農(nóng)村市場,手機(jī)專區(qū)進(jìn)駐蘇寧易購直營店。
電商們的商業(yè)邏輯
實(shí)體店這幾年遭遇重大沖擊,成本高企不下,緣何電商們還要肆意殺入實(shí)體零售市場?
蘇寧方面給出的官方理由是,隨著消費(fèi)轉(zhuǎn)型升級,線下實(shí)體店出現(xiàn)結(jié)構(gòu)性回暖,更能體現(xiàn)場景化消費(fèi)、能為用戶提供更優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)的線下門店,受到越來越多消費(fèi)者的青睞。很多企業(yè)紛紛通過布局實(shí)體店等,完善線下渠道。對于實(shí)現(xiàn)了O2O融合的蘇寧易購來說,旗下互聯(lián)網(wǎng)門店再次迎來新機(jī)遇,2017年將持續(xù)擴(kuò)大線下規(guī)模。
“對于電商而言,很多生意都必須要落到實(shí)處,也就是線下,實(shí)現(xiàn)場景化消費(fèi)。要落地就要有線下的供應(yīng)鏈、倉庫和物流等。相對而言,一二線城市的實(shí)體布局存在成本過高的困難,而三四線城市尤其是農(nóng)村市場的開店成本低, 京東 如果盤下一個(gè)農(nóng)村‘夫妻店’,可能5萬元都不到,且農(nóng)村‘夫妻店’的選址大多很科學(xué),去收編或吸引這類門店加盟的成本十分可控。此外,‘夫妻店’加盟,即自己給自己干活是非常拼命的,這類人群都住在本地,熟悉本地環(huán)境,進(jìn)貨成本降低,零售售價(jià)不變,那么毛利變高, 京東 的供貨價(jià)格應(yīng)該比農(nóng)村批發(fā)商價(jià)格更便宜,利潤空間增加。相當(dāng)于 京東 低成本深入了具有消費(fèi)潛力的農(nóng)村市場,且百萬門店還充當(dāng)了 京東 在全國的物流網(wǎng)點(diǎn),是 京東 的區(qū)域倉庫,這對 京東 而言非常劃算。蘇寧的理念也是類似的。”資深零售業(yè)人士萬德乾分析。
中國連鎖經(jīng)營協(xié)會副秘書長王洪濤指出, 京東 做的是B2B生意,目前看主要的模式應(yīng)該是供貨模式,這兩年中商惠民,掌合天下等也在做。這個(gè)模式,對嚴(yán)格意義上來說的便利店沒有沖擊,對一些經(jīng)銷商,批發(fā)商和非常松散的加盟模式的便利店可能有一定的沖擊。
“從積極的一面看, 京東 有強(qiáng)大的商品組織能力和超強(qiáng)的物流配送能力,相比之前其他的平臺做類似的事情, 京東 的成功概率會更高一些。”王洪濤告訴第一財(cái)經(jīng)記者。
在業(yè)界看來,對于農(nóng)村加盟店而言,與 京東 或蘇寧的合作無疑是品牌價(jià)值提升,單個(gè)門店不到一萬元即可改造,貼個(gè)新招牌,立馬提升檔次和品質(zhì)感。
“同時(shí)還可以提升庫存深度,一般農(nóng)村‘夫妻店’,商品SKU最多不超過400到500個(gè), 京東 供貨則能翻倍,且能架構(gòu)虛擬庫存,比如,也可以銷售 京東 的3C數(shù)碼家電產(chǎn)品,今天訂貨,明天送到。”萬德乾告訴第一財(cái)經(jīng)記者。
凱度零售咨詢(Kantar Retail)發(fā)布的《2016年中國快速消費(fèi)品互聯(lián)網(wǎng)B2B市場報(bào)告》顯示,目前中國市場存在約680萬家傳統(tǒng)社區(qū)中小門店。2014年到2016年,傳統(tǒng)中小門店數(shù)量的復(fù)合增長率是-2%,并且正在加速投入互聯(lián)網(wǎng)的懷抱。按劉強(qiáng)東的百萬便利店規(guī)劃,5年之后,中國平均每7家社區(qū)中小門店中就有1家掛著 京東 的招牌。
當(dāng)然,這樣的全國布局肯定會有挑戰(zhàn)。
“蘇寧或 京東 都很難做到全品類,開始只能依托一些優(yōu)勢品牌逐步滲透,在商品的組織和價(jià)格的優(yōu)勢方面還是有一定的挑戰(zhàn);‘夫妻店’的忠誠度問題很難解決,誰便宜就進(jìn)誰的貨也是風(fēng)險(xiǎn);還有人才的瓶頸,真正走到線下了,蘇寧和 京東 都需要有傳統(tǒng)零售或批發(fā)經(jīng)驗(yàn)的人才,一方面需要這樣的人才,而另一方面這些人才可能也會成為制約未來發(fā)展的阻礙力; 京東 、蘇寧等對線下實(shí)體店的理解,對實(shí)體店消費(fèi)者的理解和對實(shí)體店經(jīng)營者的理解,需要一個(gè)過程。”王洪濤告訴第一財(cái)經(jīng)記者,希望 京東 能真正做成幫助農(nóng)村市場商業(yè)升級、從而帶動消費(fèi)升級,從中獲取正常配貨差價(jià)以及未來網(wǎng)點(diǎn)渠道帶來的其他商品或服務(wù)銷售的利潤,而不是通過過度夸大店鋪數(shù)量和出貨量來獲取資本市場上的利潤。
日前, 京東 CEO劉強(qiáng)東宣布, 京東 百萬便利店計(jì)劃出爐,未來5年, 京東 計(jì)劃在全國開設(shè)超過100萬家 京東 便利店,其中約50%在農(nóng)村,承接該計(jì)劃的是 京東 新通路事業(yè)部。此外, 京東 還有一個(gè)線下線上融合的項(xiàng)目,目前處于保密狀態(tài)。
無獨(dú)有偶,蘇寧此前也啟動了加速實(shí)體店布局的計(jì)劃,遍布農(nóng)村市場的蘇寧易購直營店在全國范圍已開設(shè)2000多家,今年,蘇寧易購直營店還將繼續(xù)在全國范圍進(jìn)行布局,新開直營店1000家,謀劃總體規(guī)模超過3000家。 業(yè)界認(rèn)為,電商集體布局實(shí)體店,不僅僅是拉動農(nóng)村市場消費(fèi)力,同時(shí)也是GMV的紅利點(diǎn)以及電商在線下變相的區(qū)域倉庫。通過這樣的千店甚至百萬店計(jì)劃,也使得電商品牌和營銷深入各地市場,但 京東 、蘇寧等對線下實(shí)體店消費(fèi)者和對實(shí)體店經(jīng)營者的理解,還需要一個(gè)過程。
瘋狂布局線下
劉強(qiáng)東表示,未來5年 京東 將在全國開設(shè)超過100萬家 京東 便利店。承接這個(gè)計(jì)劃的是 京東 新通路事業(yè)部。未來5年要開的100萬家店會采用“ 京東 便利店”的統(tǒng)一形象標(biāo)識。 京東 便利店并非傳統(tǒng)意義上的便利店形態(tài),而是 京東 線下版本的創(chuàng)新綜合體。用 京東 的商業(yè)理念賦能線下門店,除了提供優(yōu)質(zhì)貨源外, 京東 還將輸出品牌、模式和管理。 京東 便利店會覆蓋全國范圍,其中將有50%在農(nóng)村。
第一財(cái)經(jīng)記者進(jìn)一步采訪了解到, 京東 便利店分為100%進(jìn)貨和部分進(jìn)貨兩種模式,店主在 京東 掌柜寶下單,由 京東 負(fù)責(zé)物流配送到店。100%從 京東 進(jìn)貨的將得到更多市場活動等方面的支持。 京東 便利店還會采取加盟模式,其采取零加盟費(fèi),零管理費(fèi),零培訓(xùn)費(fèi),只收取質(zhì)保金,店主必須承諾店中經(jīng)營的商品100%保真,“假一罰十”。門店經(jīng)營所需的房租、水電、裝修和進(jìn)貨等費(fèi)用由店主自行承擔(dān),店主需要具備營業(yè)執(zhí)照。加盟 京東 便利店的流程包括:報(bào)名加盟-資料初審-面試復(fù)審-繳納質(zhì)保金-簽署合同-加盟培訓(xùn)-裝修營業(yè)。加盟后, 京東 客戶經(jīng)理上門服務(wù),指導(dǎo)經(jīng)營。傳達(dá)廠商促銷信息,提供商品培訓(xùn),并指導(dǎo)終端生動化陳列。 京東 便利店目前規(guī)劃經(jīng)營的主營品類是快消品,3C、家電、服飾、家居等品類可以支持部分?jǐn)[樣和代下單付傭模式。
就在此前,蘇寧也高調(diào)宣布了其線下計(jì)劃——今年,蘇寧易購直營店還將繼續(xù)在全國范圍進(jìn)行布局,新開直營店1000家,總體規(guī)模超過3000家。
蘇寧云商營銷管理總部執(zhí)行副總裁田睿表示,在全國范圍會再開100家云店,聚焦更精細(xì)運(yùn)營,同時(shí)將蘇寧生活廣場作為三四線城市發(fā)展的另一種核心商業(yè)業(yè)態(tài),和蘇寧易購云店、蘇寧廣場成為線下門店業(yè)態(tài)的“三駕馬車”。蘇寧易購將會在不同市場開設(shè)專門店的手機(jī)專賣店。比如,在較大的門店內(nèi),專門辟出手機(jī)專區(qū),增強(qiáng)場景設(shè)置。在一二線城市開設(shè)專門的手機(jī)專賣店,增加品牌種類,給消費(fèi)者更多選擇。在農(nóng)村市場,手機(jī)專區(qū)進(jìn)駐蘇寧易購直營店。
電商們的商業(yè)邏輯
實(shí)體店這幾年遭遇重大沖擊,成本高企不下,緣何電商們還要肆意殺入實(shí)體零售市場?
蘇寧方面給出的官方理由是,隨著消費(fèi)轉(zhuǎn)型升級,線下實(shí)體店出現(xiàn)結(jié)構(gòu)性回暖,更能體現(xiàn)場景化消費(fèi)、能為用戶提供更優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)的線下門店,受到越來越多消費(fèi)者的青睞。很多企業(yè)紛紛通過布局實(shí)體店等,完善線下渠道。對于實(shí)現(xiàn)了O2O融合的蘇寧易購來說,旗下互聯(lián)網(wǎng)門店再次迎來新機(jī)遇,2017年將持續(xù)擴(kuò)大線下規(guī)模。
“對于電商而言,很多生意都必須要落到實(shí)處,也就是線下,實(shí)現(xiàn)場景化消費(fèi)。要落地就要有線下的供應(yīng)鏈、倉庫和物流等。相對而言,一二線城市的實(shí)體布局存在成本過高的困難,而三四線城市尤其是農(nóng)村市場的開店成本低, 京東 如果盤下一個(gè)農(nóng)村‘夫妻店’,可能5萬元都不到,且農(nóng)村‘夫妻店’的選址大多很科學(xué),去收編或吸引這類門店加盟的成本十分可控。此外,‘夫妻店’加盟,即自己給自己干活是非常拼命的,這類人群都住在本地,熟悉本地環(huán)境,進(jìn)貨成本降低,零售售價(jià)不變,那么毛利變高, 京東 的供貨價(jià)格應(yīng)該比農(nóng)村批發(fā)商價(jià)格更便宜,利潤空間增加。相當(dāng)于 京東 低成本深入了具有消費(fèi)潛力的農(nóng)村市場,且百萬門店還充當(dāng)了 京東 在全國的物流網(wǎng)點(diǎn),是 京東 的區(qū)域倉庫,這對 京東 而言非常劃算。蘇寧的理念也是類似的。”資深零售業(yè)人士萬德乾分析。
中國連鎖經(jīng)營協(xié)會副秘書長王洪濤指出, 京東 做的是B2B生意,目前看主要的模式應(yīng)該是供貨模式,這兩年中商惠民,掌合天下等也在做。這個(gè)模式,對嚴(yán)格意義上來說的便利店沒有沖擊,對一些經(jīng)銷商,批發(fā)商和非常松散的加盟模式的便利店可能有一定的沖擊。
“從積極的一面看, 京東 有強(qiáng)大的商品組織能力和超強(qiáng)的物流配送能力,相比之前其他的平臺做類似的事情, 京東 的成功概率會更高一些。”王洪濤告訴第一財(cái)經(jīng)記者。
在業(yè)界看來,對于農(nóng)村加盟店而言,與 京東 或蘇寧的合作無疑是品牌價(jià)值提升,單個(gè)門店不到一萬元即可改造,貼個(gè)新招牌,立馬提升檔次和品質(zhì)感。
“同時(shí)還可以提升庫存深度,一般農(nóng)村‘夫妻店’,商品SKU最多不超過400到500個(gè), 京東 供貨則能翻倍,且能架構(gòu)虛擬庫存,比如,也可以銷售 京東 的3C數(shù)碼家電產(chǎn)品,今天訂貨,明天送到。”萬德乾告訴第一財(cái)經(jīng)記者。
凱度零售咨詢(Kantar Retail)發(fā)布的《2016年中國快速消費(fèi)品互聯(lián)網(wǎng)B2B市場報(bào)告》顯示,目前中國市場存在約680萬家傳統(tǒng)社區(qū)中小門店。2014年到2016年,傳統(tǒng)中小門店數(shù)量的復(fù)合增長率是-2%,并且正在加速投入互聯(lián)網(wǎng)的懷抱。按劉強(qiáng)東的百萬便利店規(guī)劃,5年之后,中國平均每7家社區(qū)中小門店中就有1家掛著 京東 的招牌。
當(dāng)然,這樣的全國布局肯定會有挑戰(zhàn)。
“蘇寧或 京東 都很難做到全品類,開始只能依托一些優(yōu)勢品牌逐步滲透,在商品的組織和價(jià)格的優(yōu)勢方面還是有一定的挑戰(zhàn);‘夫妻店’的忠誠度問題很難解決,誰便宜就進(jìn)誰的貨也是風(fēng)險(xiǎn);還有人才的瓶頸,真正走到線下了,蘇寧和 京東 都需要有傳統(tǒng)零售或批發(fā)經(jīng)驗(yàn)的人才,一方面需要這樣的人才,而另一方面這些人才可能也會成為制約未來發(fā)展的阻礙力; 京東 、蘇寧等對線下實(shí)體店的理解,對實(shí)體店消費(fèi)者的理解和對實(shí)體店經(jīng)營者的理解,需要一個(gè)過程。”王洪濤告訴第一財(cái)經(jīng)記者,希望 京東 能真正做成幫助農(nóng)村市場商業(yè)升級、從而帶動消費(fèi)升級,從中獲取正常配貨差價(jià)以及未來網(wǎng)點(diǎn)渠道帶來的其他商品或服務(wù)銷售的利潤,而不是通過過度夸大店鋪數(shù)量和出貨量來獲取資本市場上的利潤。
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