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寧波某超市的進口牛奶被指變質(zhì) 超市:最多一賠十

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-05-27 07:11:24  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):26

寧波許先生在和義大道地下一層的高檔 超市 買了4罐進口牛奶,3歲的兒子喝了后告訴許先生,“牛奶是咸的”,這讓許先生十分氣憤。 超市 方面承認(rèn)了牛奶確有異味,但如果賠償?shù)脑?,許先生須先帶孩子去醫(yī)院檢查。
  高檔 超市 的進口牛奶有異味
  許先生經(jīng)常帶著3歲的兒子去和義大道地下一層的Ole高檔 超市 買牛奶喝。7月11日這天,許先生的兒子選了一種“蘭特全脂牛奶”,原產(chǎn)地法國。四罐一包,每瓶200毫升,一共是26.8元。包裝上寫明:常溫保存,開啟后需冷藏并于3天內(nèi)飲用完畢,有效期至2012年12月9日。
  前天傍晚,許先生打開一罐,兒子一口氣喝了小半罐,隨后說了句:“爸爸,這牛奶怎么是咸的。”
  許先生拿過奶瓶一聞,味道果然不對勁。擔(dān)心孩子吃壞肚子,他讓兒子大口大口喝水,直到把肚子里的牛奶全都吐了出來。
  顧客:公開道歉,“一賠一百”
  這么高檔的 超市 、賣的東西又這么貴,居然還是變質(zhì)的,這讓許先生很氣憤。當(dāng)晚8點左右,許先生和家人前往 超市 ,但現(xiàn)場的工作人員并沒有給出明確說法。
  直到2個小時后, 超市 的一名負(fù)責(zé)人趕到現(xiàn)場,他聞了聞許先生帶來的問題牛奶瓶,承認(rèn)確實有異味。該負(fù)責(zé)人隨后還打開并試吃了許先生買的另外3罐牛奶,表示另外3罐沒問題。
  面對許先生的指責(zé),負(fù)責(zé)人提出要帶孩子去醫(yī)院做胃鏡檢查身體,才能再談賠償問題。同時,該負(fù)責(zé)人表示,會立刻將貨架上的蘭特全脂牛奶全部下架,并讓 超市 的質(zhì)檢人員對牛奶進行檢查。
  聽到這么小的孩子要去醫(yī)院做胃鏡這樣的檢查,許先生更加氣憤了。對此,許先生提出了三點要求:
  首先, 超市 要以官方的形式公開向他道歉;
  其次,要有“一賠一百”的賠償。許先生表示,這筆錢他將捐給愛心基金會;
  另外,要在 超市 門口顯眼位置張貼條幅,回收問題牛奶批次,提醒其他消費者,并向所有顧客道歉。
   超市 :最多一賠十
  昨天下午,記者來到該 超市 ,在貨柜上見到再次上架的“蘭特全脂牛奶”。
   超市 副總經(jīng)理鄧濤和食品部負(fù)責(zé)人屠康并未否認(rèn)牛奶中存在的問題,他們表示,“天氣較熱,可能在運輸中引發(fā)了牛奶的質(zhì)量問題”。另外,他們希望顧客許先生能夠先帶孩子去醫(yī)院進行相關(guān)的檢查。
  他們表示,“做胃鏡”只是他們從成人的角度出發(fā)而作的要求,但他們并非只認(rèn)定這一項檢查結(jié)果,具體的檢查方式可以由醫(yī)院的醫(yī)生來定。
  如果醫(yī)院檢查后得出結(jié)論說,孩子身體有不適,而且的確是由于他們出售的變質(zhì)牛奶引發(fā)的,那么,他們 超市 將承擔(dān)應(yīng)有的責(zé)任。如果孩子沒有身體不適,或者不能證明孩子的身體不適是因為牛奶而引發(fā)的, 超市 也會作出合理補償。
  對于許先生提出的“一賠一百”, 超市 認(rèn)為無法接受。屠康表示,根據(jù)《食品安全法》第九十六條規(guī)定,只能支付價款十倍的賠償金,也就是說最多“一賠十”。
  截至記者發(fā)稿,雙方仍未達(dá)成一致。

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