國際快遞服務(wù)業(yè)者DHL Express3月2日宣布兩項升級服務(wù)，包括因應(yīng)全球跨境電子商務(wù)量的大幅增長而推出的自選遞送服務(wù)(On Demand Delivery)，提供全球寄件人及收件人更輕松便捷的新選擇。同時也宣布與臺灣全家便利商店的合作，將DHL Express零售點的數(shù)量一舉增加至9,300多個服務(wù)據(jù)點，成為全臺最多零售服務(wù)據(jù)點的國際快遞服務(wù)業(yè)者。
DHL Express表示，自選遞送服務(wù)包含多種便利選項，如可重新安排送件時間的安排您的遞送、可依照您的所在地選擇最鄰近的到服務(wù)據(jù)點取件及方便正在度假的您使用的假期保管等。全球寄件人選用自選遞送服務(wù)后，由DHL即時透過電子郵件或簡訊通知收件人貨物運送的進度，收件人可輕松運用電腦或移動設(shè)備(手機、平板等)選擇最適合的服務(wù)，不需要特地配合、也減少錯過快遞上門的機會，便利再升級，而跨國電商的寄件人也可透過此項服務(wù)提升其客戶的滿意度，進而提升獲利及市占率。
跨國電商交易額平均每年有25%左右的成長DHL Express亞太區(qū)執(zhí)行長李執(zhí)興表示，這意味著線上零售商將有機會以更高的價格銷售到更多的國家，這個趨勢比以往任何時候都更強勁。這些零售商需要靈活、可靠的國際快遞服務(wù)，來增加他們的利潤及市佔率。
李執(zhí)興說，我們藉由這項新服務(wù)增強了DHL Express線上服務(wù)和最后一里功能，來滿足消費者前所未有的需求，同時也讓跨國電商的零售服務(wù)流程，更加完整，即使需要寄件至缺乏基礎(chǔ)設(shè)施的國家也能滿足客戶需求，并創(chuàng)造良好的跨國網(wǎng)購經(jīng)驗。DHL Express亞太區(qū)行銷暨業(yè)務(wù)處執(zhí)行副總裁暨新興市場總經(jīng)理Yasmin Khan補充。
DHL自選遞送服務(wù)3月2日啟動，亞太區(qū)包括臺灣、澳洲、中國、新加坡、南韓及泰國等皆屬服務(wù)范圍，2017年底前，服務(wù)范圍將涵蓋超過全球100個國家并提供超過45種語言的通知訊息及使用者介面，幫助跨國電商及網(wǎng)購族解決語言障礙。
DHL Express表示，自選遞送服務(wù)包含多種便利選項，如可重新安排送件時間的安排您的遞送、可依照您的所在地選擇最鄰近的到服務(wù)據(jù)點取件及方便正在度假的您使用的假期保管等。全球寄件人選用自選遞送服務(wù)后，由DHL即時透過電子郵件或簡訊通知收件人貨物運送的進度，收件人可輕松運用電腦或移動設(shè)備(手機、平板等)選擇最適合的服務(wù)，不需要特地配合、也減少錯過快遞上門的機會，便利再升級，而跨國電商的寄件人也可透過此項服務(wù)提升其客戶的滿意度，進而提升獲利及市占率。
跨國電商交易額平均每年有25%左右的成長DHL Express亞太區(qū)執(zhí)行長李執(zhí)興表示，這意味著線上零售商將有機會以更高的價格銷售到更多的國家，這個趨勢比以往任何時候都更強勁。這些零售商需要靈活、可靠的國際快遞服務(wù)，來增加他們的利潤及市佔率。
李執(zhí)興說，我們藉由這項新服務(wù)增強了DHL Express線上服務(wù)和最后一里功能，來滿足消費者前所未有的需求，同時也讓跨國電商的零售服務(wù)流程，更加完整，即使需要寄件至缺乏基礎(chǔ)設(shè)施的國家也能滿足客戶需求，并創(chuàng)造良好的跨國網(wǎng)購經(jīng)驗。DHL Express亞太區(qū)行銷暨業(yè)務(wù)處執(zhí)行副總裁暨新興市場總經(jīng)理Yasmin Khan補充。
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