跨年之際, 聯(lián)華 超市從永輝轉(zhuǎn)手易果的消息引發(fā)了各方關(guān)注:
2016年12月24日,永輝超市、百聯(lián)股份和 聯(lián)華 超市同時(shí)發(fā)布公告:永輝超市將向易果生鮮出售其持有的 聯(lián)華 超市全部股權(quán),共2.37億股,占比21.17%,出讓價(jià)格為4.01港元/股,合計(jì)總價(jià)9.5億港元。
此時(shí)距離永輝耗資7.51億元購入 聯(lián)華 超市21.17%的股份,還不到20個(gè)月。
業(yè)內(nèi)普遍的聲音是“整合難”——永輝沒能挽救 聯(lián)華 超市在2015年、2016年的接連下滑和虧損。
2015年, 聯(lián)華 超市虧損額達(dá)到4.97億元;2016年已公布的財(cái)報(bào)顯示, 聯(lián)華 超市上半年?duì)I業(yè)額140.8億元,比2015年的140.7億元僅微增0.04%;凈利潤卻從2015年的8 258萬元降至2016年的7 456萬元。不僅如此, 聯(lián)華 超市在10月發(fā)布盈利預(yù)警稱,預(yù)計(jì)2016年前9月業(yè)績虧損,而且虧損幅度同比增加20%~40%,同時(shí)預(yù)計(jì),至2016年12月31日,年度業(yè)績?nèi)匀粫潛p。
帶著阿里系血統(tǒng)的易果,能跨過整合困境,將 聯(lián)華 超市從失序漂流拉進(jìn)新消費(fèi)朋友圈嗎?
“一哥”之爭
在2009年以前, 聯(lián)華 超市走向中國“超市一哥”之路,最大的競爭對手是從濟(jì)南起步的華聯(lián)超市。
從虧損到“領(lǐng)頭羊”
講起早期發(fā)展, 聯(lián)華 超市很多老員工都會提到一個(gè)細(xì)節(jié):剛上任的董事長王宗南力排眾議,拍板一定要在華聯(lián)超市營業(yè)額最高的門店對面開一家新店。
聯(lián)華 超市1991年成立于上海,1996年王宗南接手時(shí)僅有40幾個(gè)門店,且管理不善,持續(xù)虧損。此時(shí),王宗南提出要擴(kuò)張,大膽開新店。
王宗南并不是盲目競爭,他同時(shí)也創(chuàng)造性地用提升供應(yīng)蔬菜、肉類等生鮮占比的方式,來滿足住宅區(qū)消費(fèi)者的需求。
這些開創(chuàng)性、積極性的政策,加上國企背景、政府資源, 聯(lián)華 當(dāng)年便扭虧為盈。大環(huán)境同樣利好——正值人口紅利期,同時(shí)也是中國零售業(yè)快速發(fā)展的階段。有規(guī)模便有業(yè)績, 聯(lián)華 如魚得水,2000年網(wǎng)點(diǎn)突破600家,年銷售額超過70億元,成為全國超市的“領(lǐng)頭羊”。
2003年,在中國加入WTO之際, 聯(lián)華 超市已形成百聯(lián)購物中心、 聯(lián)華 超市、快客便利店三大品牌業(yè)態(tài),更在香港主板市場掛牌上市,成為我國最早上市的零售企業(yè),實(shí)力大增。
圍攻之下,坐穩(wěn)一哥
機(jī)會同樣伴隨著競爭,得益于中國加入WTO的市場開放,國際零售巨頭沃爾瑪、家樂福等長驅(qū)直入,迅速并購、跑馬圈地。 聯(lián)華 也反應(yīng)迅速,通過收購等方式加快了在全國的布局,先后收購華商集團(tuán)(浙江最大的超市公司家友超市的母公司)、家得利臨安地區(qū)7家門店,以及萬利福超市等。
2003年還有一個(gè)重要的伏筆:彼時(shí)上海組建商業(yè)航母百聯(lián)集團(tuán),華聯(lián)超市與友誼股份( 聯(lián)華 為其控股子公司)均劃歸至百聯(lián)集團(tuán)麾下。 聯(lián)華 和華聯(lián),這兩個(gè)長三角市場的老對手,突然變成了一家人。
解決兄弟鬩墻問題,是百聯(lián)集團(tuán)組建時(shí)的重要承諾之一。接下來數(shù)年的發(fā)展是關(guān)鍵, 聯(lián)華 在其資本、規(guī)模優(yōu)勢,及以直營為主的管理模式下,持續(xù)強(qiáng)勁。2008年,其以超過500億元的銷售規(guī)模和3 932家的門店規(guī)模,連續(xù)12年排名中國快速消費(fèi)品連鎖企業(yè)百強(qiáng)第一,成為中國最大的商超企業(yè),銷售規(guī)模比當(dāng)時(shí)排名第二的家樂福要高出100多億元。中國“超市一哥”之位自此坐穩(wěn)。
而以加盟店為主的華聯(lián)卻遇上瓶頸,陷入虧損危機(jī)。借著百聯(lián)集團(tuán)對旗下超商企業(yè)重組整合的東風(fēng),2009年 聯(lián)華 超市以總代價(jià)約4.92億元收購華聯(lián)超市全部股權(quán), 聯(lián)華 真正成為了長三角地區(qū),尤其是上海零售市場的霸主。
時(shí)代以規(guī)模決勝負(fù), 聯(lián)華 高達(dá)5 268家的總門店數(shù)便是硬實(shí)力,同期的國際巨頭畢竟客場作戰(zhàn),難以比肩,而其他國內(nèi)商超品牌也良莠不齊,綜合實(shí)力絕對無法挑戰(zhàn)“一哥”。況且,華聯(lián)的強(qiáng)勢加盟也被 聯(lián)華 吸收,其還有潛力繼續(xù)提升門店規(guī)模。
在比大的時(shí)代,其他對手自然難以望其項(xiàng)背。但隨著人口紅利期走向盡頭,消費(fèi)升級實(shí)體式微,互聯(lián)網(wǎng)還“趁火打劫”……有數(shù)據(jù)顯示,2012年1-9月,半數(shù)超市凈利潤呈現(xiàn)負(fù)增長,毛利率下降,銷售費(fèi)用上升。
潮水退去, 聯(lián)華 發(fā)現(xiàn)對手正從四面八方迎頭趕上:百聯(lián)被蘇寧超越, 聯(lián)華 逐步退守華東。而羅森、7-11等外資便利店也在蠶食快客的市場。更要緊的是,“小兄弟”們壓根不跟自己比大了。
“小兄弟”的玩法
永輝就是典型不比大的新秀,其緊緊抓住“生鮮”這個(gè)定位,從老大哥們忽視的城鄉(xiāng)結(jié)合部起步打開市場。
自起家,永輝便發(fā)力生鮮:其堅(jiān)持產(chǎn)地直接采購、生鮮直營的策略,區(qū)別于傳統(tǒng)的依靠批發(fā)商供貨(有的甚至是三批、四批商)和與廠商聯(lián)營。同時(shí)改造配送及終端補(bǔ)貨方式,甚至是銷售方式(比如現(xiàn)賣現(xiàn)切),提升效率降低成本,從品種到價(jià)格到服務(wù)都建立起同行難以比擬的優(yōu)勢。
聯(lián)華 其實(shí)也探索生鮮之路多年,但直到永輝摸進(jìn)自家門口的2014年,公司內(nèi)部還在討論自營還是聯(lián)營的問題。
聯(lián)華 由于其國資背景,不但決策和市場反應(yīng)相對較慢,還必須配合國企改革和集團(tuán)層面的通盤考慮——因各種原因?qū)е碌母邔痈鼛碚邎?zhí)行的不連續(xù),以及前期的迅速擴(kuò)張導(dǎo)致新時(shí)代下的積重難返。除了規(guī)模大, 聯(lián)華 很難找到其他“亮點(diǎn)”。
在看重成長性和盈利能力的時(shí)代,資本和新興電商巨頭青睞的是有想象空間的企業(yè)。
2015年4月,永輝耗資7.44億元購入 聯(lián)華 超市21.17%的股份(即2.37億股),成為 聯(lián)華 超市的第二大股東。
在外界看來,整合行動(dòng)是迅速的:2015年8月,原永輝超市福州區(qū)總經(jīng)理、電商部門副總經(jīng)理林嵩調(diào)任 聯(lián)華 超市,接任總經(jīng)理一職。隨同入局的還有一個(gè)永輝團(tuán)隊(duì),其還接管了 聯(lián)華 股份生鮮商品采購部人員。
很明顯永輝將在自己的強(qiáng)項(xiàng)——生鮮供應(yīng)鏈上對 聯(lián)華 進(jìn)行整合,大力推動(dòng)了直接采購比例和擴(kuò)大生鮮經(jīng)營面積。
隨后的11月, 聯(lián)華 超市高層大換血,原董事長陳建軍在內(nèi)的董事、戰(zhàn)略委員會及提名委員會主席、審核委員會及薪酬與考核委員會等公司8位高管辭任;永輝董事長張軒松、董秘張經(jīng)儀進(jìn)入 聯(lián)華 董事會擔(dān)任非執(zhí)行董事; 聯(lián)華 董事會還新任命了兩位獨(dú)立非執(zhí)行董事……這些調(diào)整意味著整合的高層架構(gòu)基本理順。
而在終端,整合的成果也有所展示。首家改造的門店上海世紀(jì) 聯(lián)華 顓橋店在2015年底正式重裝開業(yè),貨品陳列和數(shù)量、價(jià)格和營銷等都具備了永輝范兒,最打眼的自然是生鮮,在消費(fèi)體驗(yàn)上也有所改進(jìn),比如打造場景化消費(fèi),在文體區(qū)設(shè)立兒童休息區(qū)等。
但這些改變并沒能扭轉(zhuǎn) 聯(lián)華 整體向下的趨勢,其2015年、2016年接連虧損,財(cái)報(bào)顯示,消費(fèi)需求不振、線上零售沖擊是造成虧損增大的主要原因。永輝迅速轉(zhuǎn)讓了 聯(lián)華 的股份。
永輝的放棄被外界解讀為“整合難”, 聯(lián)華 體量太大,且70%為加盟,僅300多家門店采取直營模式,永輝想撼動(dòng)這艘巨艦必須花費(fèi)巨大的力氣。還有媒體報(bào)道稱,雙方整合的難點(diǎn)在基層。有老 聯(lián)華 人私下透露:“永輝進(jìn)駐 聯(lián)華 的管理團(tuán)隊(duì)經(jīng)常是關(guān)起門來辦公,我們有事也不直接找他們。”簡而言之,文化難整合。
永輝的目的其實(shí)是借助入股打入華東市場,其引資和投資是為了以自己為中心建立強(qiáng)大的聯(lián)合采購,大大降低采購成本。同時(shí)也可借助 聯(lián)華 等企業(yè)接觸當(dāng)?shù)毓?yīng)商,實(shí)現(xiàn)“本土化”。當(dāng)初期站穩(wěn)腳根之后,整合難且持續(xù)虧損的 聯(lián)華 便成為雞肋。
永輝果斷放棄,而接手的易果生鮮,從互聯(lián)網(wǎng)的角度又將帶來什么樣的空間呢?
未知的“朋友圈”生態(tài)
漂流到燒錢的電商,可以從全新的角度來分析 聯(lián)華 的“空間”。
首先,線上和線下的融合,是零售業(yè)最新、最具想象空間的命題。
剛剛經(jīng)過C輪融資的易果生鮮以8.5億元入股 聯(lián)華 超市,其背后的投資人包括了蘇寧投資、高盛等財(cái)務(wù)投資人,其中最引人注意的是阿里巴巴的入股。
普遍認(rèn)為 聯(lián)華 被納入了阿里系的“生態(tài)圈”。近年來,線上零售巨頭們都紛紛布局線下,都是為了爭搶靠近消費(fèi)者的“最后一公里”。京東入股永輝,又和沃爾瑪達(dá)成深度戰(zhàn)略合作,阿里巴巴自然也不甘落后。
有人認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與線下企業(yè)的嫁接要優(yōu)于傳統(tǒng)企業(yè)之間的整合,“得網(wǎng)點(diǎn)即得天下”,但“嫁接”同樣是個(gè)大問題。適應(yīng)了傳統(tǒng)模式的線下門店,如何與快速的、動(dòng)態(tài)的互聯(lián)網(wǎng)對接?門店的管理能否跟上互聯(lián)網(wǎng)的節(jié)奏?線上線下信息交換是否及時(shí)?品類是否齊全?產(chǎn)品質(zhì)量是否保證?如何解決標(biāo)準(zhǔn)化問題?空單問題如何解決?這些問題都事關(guān)消費(fèi)者的體驗(yàn)和選擇。
當(dāng)然想象空間在于,阿里系有足夠的技術(shù)實(shí)力和物流經(jīng)驗(yàn), 聯(lián)華 至今仍有3 000多家門店,深入各個(gè)社區(qū),線上流量的導(dǎo)入勢必增加收入,當(dāng)然就能增添改變的動(dòng)力。這是理想狀態(tài)下的雙贏。
再者,從垂直電商角度的試水,也許可以幫助實(shí)體店開拓全新的模式。
在多個(gè)垂直領(lǐng)域已經(jīng)掀起了聲勢浩大的O2O革命,比如酒類的1919、酒仙網(wǎng)等,它們的嘗試已經(jīng)在某種程度上證明了O2O的潛力。生鮮也是長期以來O2O的熱門領(lǐng)域,易果集團(tuán)聯(lián)合創(chuàng)始人金光磊認(rèn)為,易果集團(tuán)在生鮮供應(yīng)鏈和冷鏈物流上,有著長期的積累和足夠的領(lǐng)先優(yōu)勢,在業(yè)態(tài)上與 聯(lián)華 有著很強(qiáng)的互補(bǔ)性。
雙方合作一旦有成效, 聯(lián)華 相當(dāng)于就獲得了一套現(xiàn)成的可復(fù)制方案,其也可以順勢發(fā)展自己的O2O。其實(shí), 聯(lián)華 早已順應(yīng)潮流推出了“ 聯(lián)華 到家”的O2O試水項(xiàng)目,雖然并無明顯成效,但企業(yè)自身的O2O化,被不少互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)人士認(rèn)為優(yōu)于整合、合作式O2O。
也許 聯(lián)華 可以借機(jī)轉(zhuǎn)型為更具有互聯(lián)網(wǎng)基因,更順應(yīng)時(shí)代的企業(yè)。
不過,易果生鮮同目前所有的生鮮電商一樣,是“燒錢”的電商,其模式也仍沒有完成可持續(xù)的盈利,需要強(qiáng)大的資本支持。
新的生態(tài)朋友圈是一個(gè)未知數(shù),有想象空間,也有暗流涌動(dòng)。
2016年12月24日,永輝超市、百聯(lián)股份和 聯(lián)華 超市同時(shí)發(fā)布公告:永輝超市將向易果生鮮出售其持有的 聯(lián)華 超市全部股權(quán),共2.37億股,占比21.17%,出讓價(jià)格為4.01港元/股,合計(jì)總價(jià)9.5億港元。
此時(shí)距離永輝耗資7.51億元購入 聯(lián)華 超市21.17%的股份,還不到20個(gè)月。
業(yè)內(nèi)普遍的聲音是“整合難”——永輝沒能挽救 聯(lián)華 超市在2015年、2016年的接連下滑和虧損。
2015年, 聯(lián)華 超市虧損額達(dá)到4.97億元;2016年已公布的財(cái)報(bào)顯示, 聯(lián)華 超市上半年?duì)I業(yè)額140.8億元,比2015年的140.7億元僅微增0.04%;凈利潤卻從2015年的8 258萬元降至2016年的7 456萬元。不僅如此, 聯(lián)華 超市在10月發(fā)布盈利預(yù)警稱,預(yù)計(jì)2016年前9月業(yè)績虧損,而且虧損幅度同比增加20%~40%,同時(shí)預(yù)計(jì),至2016年12月31日,年度業(yè)績?nèi)匀粫潛p。
帶著阿里系血統(tǒng)的易果,能跨過整合困境,將 聯(lián)華 超市從失序漂流拉進(jìn)新消費(fèi)朋友圈嗎?
“一哥”之爭
在2009年以前, 聯(lián)華 超市走向中國“超市一哥”之路,最大的競爭對手是從濟(jì)南起步的華聯(lián)超市。
從虧損到“領(lǐng)頭羊”
講起早期發(fā)展, 聯(lián)華 超市很多老員工都會提到一個(gè)細(xì)節(jié):剛上任的董事長王宗南力排眾議,拍板一定要在華聯(lián)超市營業(yè)額最高的門店對面開一家新店。
聯(lián)華 超市1991年成立于上海,1996年王宗南接手時(shí)僅有40幾個(gè)門店,且管理不善,持續(xù)虧損。此時(shí),王宗南提出要擴(kuò)張,大膽開新店。
王宗南并不是盲目競爭,他同時(shí)也創(chuàng)造性地用提升供應(yīng)蔬菜、肉類等生鮮占比的方式,來滿足住宅區(qū)消費(fèi)者的需求。
這些開創(chuàng)性、積極性的政策,加上國企背景、政府資源, 聯(lián)華 當(dāng)年便扭虧為盈。大環(huán)境同樣利好——正值人口紅利期,同時(shí)也是中國零售業(yè)快速發(fā)展的階段。有規(guī)模便有業(yè)績, 聯(lián)華 如魚得水,2000年網(wǎng)點(diǎn)突破600家,年銷售額超過70億元,成為全國超市的“領(lǐng)頭羊”。
2003年,在中國加入WTO之際, 聯(lián)華 超市已形成百聯(lián)購物中心、 聯(lián)華 超市、快客便利店三大品牌業(yè)態(tài),更在香港主板市場掛牌上市,成為我國最早上市的零售企業(yè),實(shí)力大增。
圍攻之下,坐穩(wěn)一哥
機(jī)會同樣伴隨著競爭,得益于中國加入WTO的市場開放,國際零售巨頭沃爾瑪、家樂福等長驅(qū)直入,迅速并購、跑馬圈地。 聯(lián)華 也反應(yīng)迅速,通過收購等方式加快了在全國的布局,先后收購華商集團(tuán)(浙江最大的超市公司家友超市的母公司)、家得利臨安地區(qū)7家門店,以及萬利福超市等。
2003年還有一個(gè)重要的伏筆:彼時(shí)上海組建商業(yè)航母百聯(lián)集團(tuán),華聯(lián)超市與友誼股份( 聯(lián)華 為其控股子公司)均劃歸至百聯(lián)集團(tuán)麾下。 聯(lián)華 和華聯(lián),這兩個(gè)長三角市場的老對手,突然變成了一家人。
解決兄弟鬩墻問題,是百聯(lián)集團(tuán)組建時(shí)的重要承諾之一。接下來數(shù)年的發(fā)展是關(guān)鍵, 聯(lián)華 在其資本、規(guī)模優(yōu)勢,及以直營為主的管理模式下,持續(xù)強(qiáng)勁。2008年,其以超過500億元的銷售規(guī)模和3 932家的門店規(guī)模,連續(xù)12年排名中國快速消費(fèi)品連鎖企業(yè)百強(qiáng)第一,成為中國最大的商超企業(yè),銷售規(guī)模比當(dāng)時(shí)排名第二的家樂福要高出100多億元。中國“超市一哥”之位自此坐穩(wěn)。
而以加盟店為主的華聯(lián)卻遇上瓶頸,陷入虧損危機(jī)。借著百聯(lián)集團(tuán)對旗下超商企業(yè)重組整合的東風(fēng),2009年 聯(lián)華 超市以總代價(jià)約4.92億元收購華聯(lián)超市全部股權(quán), 聯(lián)華 真正成為了長三角地區(qū),尤其是上海零售市場的霸主。
時(shí)代以規(guī)模決勝負(fù), 聯(lián)華 高達(dá)5 268家的總門店數(shù)便是硬實(shí)力,同期的國際巨頭畢竟客場作戰(zhàn),難以比肩,而其他國內(nèi)商超品牌也良莠不齊,綜合實(shí)力絕對無法挑戰(zhàn)“一哥”。況且,華聯(lián)的強(qiáng)勢加盟也被 聯(lián)華 吸收,其還有潛力繼續(xù)提升門店規(guī)模。
在比大的時(shí)代,其他對手自然難以望其項(xiàng)背。但隨著人口紅利期走向盡頭,消費(fèi)升級實(shí)體式微,互聯(lián)網(wǎng)還“趁火打劫”……有數(shù)據(jù)顯示,2012年1-9月,半數(shù)超市凈利潤呈現(xiàn)負(fù)增長,毛利率下降,銷售費(fèi)用上升。
潮水退去, 聯(lián)華 發(fā)現(xiàn)對手正從四面八方迎頭趕上:百聯(lián)被蘇寧超越, 聯(lián)華 逐步退守華東。而羅森、7-11等外資便利店也在蠶食快客的市場。更要緊的是,“小兄弟”們壓根不跟自己比大了。
“小兄弟”的玩法
永輝就是典型不比大的新秀,其緊緊抓住“生鮮”這個(gè)定位,從老大哥們忽視的城鄉(xiāng)結(jié)合部起步打開市場。
自起家,永輝便發(fā)力生鮮:其堅(jiān)持產(chǎn)地直接采購、生鮮直營的策略,區(qū)別于傳統(tǒng)的依靠批發(fā)商供貨(有的甚至是三批、四批商)和與廠商聯(lián)營。同時(shí)改造配送及終端補(bǔ)貨方式,甚至是銷售方式(比如現(xiàn)賣現(xiàn)切),提升效率降低成本,從品種到價(jià)格到服務(wù)都建立起同行難以比擬的優(yōu)勢。
聯(lián)華 其實(shí)也探索生鮮之路多年,但直到永輝摸進(jìn)自家門口的2014年,公司內(nèi)部還在討論自營還是聯(lián)營的問題。
聯(lián)華 由于其國資背景,不但決策和市場反應(yīng)相對較慢,還必須配合國企改革和集團(tuán)層面的通盤考慮——因各種原因?qū)е碌母邔痈鼛碚邎?zhí)行的不連續(xù),以及前期的迅速擴(kuò)張導(dǎo)致新時(shí)代下的積重難返。除了規(guī)模大, 聯(lián)華 很難找到其他“亮點(diǎn)”。
在看重成長性和盈利能力的時(shí)代,資本和新興電商巨頭青睞的是有想象空間的企業(yè)。
2015年4月,永輝耗資7.44億元購入 聯(lián)華 超市21.17%的股份(即2.37億股),成為 聯(lián)華 超市的第二大股東。
在外界看來,整合行動(dòng)是迅速的:2015年8月,原永輝超市福州區(qū)總經(jīng)理、電商部門副總經(jīng)理林嵩調(diào)任 聯(lián)華 超市,接任總經(jīng)理一職。隨同入局的還有一個(gè)永輝團(tuán)隊(duì),其還接管了 聯(lián)華 股份生鮮商品采購部人員。
很明顯永輝將在自己的強(qiáng)項(xiàng)——生鮮供應(yīng)鏈上對 聯(lián)華 進(jìn)行整合,大力推動(dòng)了直接采購比例和擴(kuò)大生鮮經(jīng)營面積。
隨后的11月, 聯(lián)華 超市高層大換血,原董事長陳建軍在內(nèi)的董事、戰(zhàn)略委員會及提名委員會主席、審核委員會及薪酬與考核委員會等公司8位高管辭任;永輝董事長張軒松、董秘張經(jīng)儀進(jìn)入 聯(lián)華 董事會擔(dān)任非執(zhí)行董事; 聯(lián)華 董事會還新任命了兩位獨(dú)立非執(zhí)行董事……這些調(diào)整意味著整合的高層架構(gòu)基本理順。
而在終端,整合的成果也有所展示。首家改造的門店上海世紀(jì) 聯(lián)華 顓橋店在2015年底正式重裝開業(yè),貨品陳列和數(shù)量、價(jià)格和營銷等都具備了永輝范兒,最打眼的自然是生鮮,在消費(fèi)體驗(yàn)上也有所改進(jìn),比如打造場景化消費(fèi),在文體區(qū)設(shè)立兒童休息區(qū)等。
但這些改變并沒能扭轉(zhuǎn) 聯(lián)華 整體向下的趨勢,其2015年、2016年接連虧損,財(cái)報(bào)顯示,消費(fèi)需求不振、線上零售沖擊是造成虧損增大的主要原因。永輝迅速轉(zhuǎn)讓了 聯(lián)華 的股份。
永輝的放棄被外界解讀為“整合難”, 聯(lián)華 體量太大,且70%為加盟,僅300多家門店采取直營模式,永輝想撼動(dòng)這艘巨艦必須花費(fèi)巨大的力氣。還有媒體報(bào)道稱,雙方整合的難點(diǎn)在基層。有老 聯(lián)華 人私下透露:“永輝進(jìn)駐 聯(lián)華 的管理團(tuán)隊(duì)經(jīng)常是關(guān)起門來辦公,我們有事也不直接找他們。”簡而言之,文化難整合。
永輝的目的其實(shí)是借助入股打入華東市場,其引資和投資是為了以自己為中心建立強(qiáng)大的聯(lián)合采購,大大降低采購成本。同時(shí)也可借助 聯(lián)華 等企業(yè)接觸當(dāng)?shù)毓?yīng)商,實(shí)現(xiàn)“本土化”。當(dāng)初期站穩(wěn)腳根之后,整合難且持續(xù)虧損的 聯(lián)華 便成為雞肋。
永輝果斷放棄,而接手的易果生鮮,從互聯(lián)網(wǎng)的角度又將帶來什么樣的空間呢?
未知的“朋友圈”生態(tài)
漂流到燒錢的電商,可以從全新的角度來分析 聯(lián)華 的“空間”。
首先,線上和線下的融合,是零售業(yè)最新、最具想象空間的命題。
剛剛經(jīng)過C輪融資的易果生鮮以8.5億元入股 聯(lián)華 超市,其背后的投資人包括了蘇寧投資、高盛等財(cái)務(wù)投資人,其中最引人注意的是阿里巴巴的入股。
普遍認(rèn)為 聯(lián)華 被納入了阿里系的“生態(tài)圈”。近年來,線上零售巨頭們都紛紛布局線下,都是為了爭搶靠近消費(fèi)者的“最后一公里”。京東入股永輝,又和沃爾瑪達(dá)成深度戰(zhàn)略合作,阿里巴巴自然也不甘落后。
有人認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與線下企業(yè)的嫁接要優(yōu)于傳統(tǒng)企業(yè)之間的整合,“得網(wǎng)點(diǎn)即得天下”,但“嫁接”同樣是個(gè)大問題。適應(yīng)了傳統(tǒng)模式的線下門店,如何與快速的、動(dòng)態(tài)的互聯(lián)網(wǎng)對接?門店的管理能否跟上互聯(lián)網(wǎng)的節(jié)奏?線上線下信息交換是否及時(shí)?品類是否齊全?產(chǎn)品質(zhì)量是否保證?如何解決標(biāo)準(zhǔn)化問題?空單問題如何解決?這些問題都事關(guān)消費(fèi)者的體驗(yàn)和選擇。
當(dāng)然想象空間在于,阿里系有足夠的技術(shù)實(shí)力和物流經(jīng)驗(yàn), 聯(lián)華 至今仍有3 000多家門店,深入各個(gè)社區(qū),線上流量的導(dǎo)入勢必增加收入,當(dāng)然就能增添改變的動(dòng)力。這是理想狀態(tài)下的雙贏。
再者,從垂直電商角度的試水,也許可以幫助實(shí)體店開拓全新的模式。
在多個(gè)垂直領(lǐng)域已經(jīng)掀起了聲勢浩大的O2O革命,比如酒類的1919、酒仙網(wǎng)等,它們的嘗試已經(jīng)在某種程度上證明了O2O的潛力。生鮮也是長期以來O2O的熱門領(lǐng)域,易果集團(tuán)聯(lián)合創(chuàng)始人金光磊認(rèn)為,易果集團(tuán)在生鮮供應(yīng)鏈和冷鏈物流上,有著長期的積累和足夠的領(lǐng)先優(yōu)勢,在業(yè)態(tài)上與 聯(lián)華 有著很強(qiáng)的互補(bǔ)性。
雙方合作一旦有成效, 聯(lián)華 相當(dāng)于就獲得了一套現(xiàn)成的可復(fù)制方案,其也可以順勢發(fā)展自己的O2O。其實(shí), 聯(lián)華 早已順應(yīng)潮流推出了“ 聯(lián)華 到家”的O2O試水項(xiàng)目,雖然并無明顯成效,但企業(yè)自身的O2O化,被不少互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)人士認(rèn)為優(yōu)于整合、合作式O2O。
也許 聯(lián)華 可以借機(jī)轉(zhuǎn)型為更具有互聯(lián)網(wǎng)基因,更順應(yīng)時(shí)代的企業(yè)。
不過,易果生鮮同目前所有的生鮮電商一樣,是“燒錢”的電商,其模式也仍沒有完成可持續(xù)的盈利,需要強(qiáng)大的資本支持。
新的生態(tài)朋友圈是一個(gè)未知數(shù),有想象空間,也有暗流涌動(dòng)。
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