1995年進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的 家樂(lè)福 ,是最早以“合資”形式將“大賣場(chǎng)”這個(gè)業(yè)態(tài)引入中國(guó)的零售商。如今, 家樂(lè)福 決定在中國(guó)市場(chǎng)嘗試一種不同于傳統(tǒng)大賣場(chǎng)的模式,更小、更方便、更側(cè)重于服務(wù),而非品類齊全的一站式購(gòu)物,這也將是 家樂(lè)福 以后在中國(guó)一二線城市開(kāi)設(shè)新門店的新思路。
類購(gòu)物中心化
家樂(lè)福 上海成山路店是最近開(kāi)業(yè)的一家門店,位于浦東新區(qū)成山路1111號(hào)靠近楊高南路,附近有地鐵6號(hào)線、公交隧道一線及隧道二線。這是 家樂(lè)福 進(jìn)入上海21年開(kāi)出的第31家門店。與其他門店不同的是,這家門店雖然占據(jù)了三層樓的面積,但只有6000平方米左右是賣場(chǎng),比普通大賣場(chǎng)小,其他均為外租區(qū)和休閑區(qū),后者整體面積要大于賣場(chǎng)面積。 家樂(lè)福 將此稱之為面積精致化的賣場(chǎng)。
據(jù)北京商報(bào)記者了解,普通 家樂(lè)福 門店只有賣場(chǎng)和收銀臺(tái)至出口的外租區(qū),外租區(qū)常常由餐飲、服裝、小飾品、飲品等門店組成。而成山路 家樂(lè)福 門店在賣場(chǎng)之外,還提供咖啡吧、顧客休息區(qū)、打包臺(tái)、冰塊機(jī)、直飲水機(jī)、免費(fèi)茶水、自助打包、燈泡測(cè)試等服務(wù)設(shè)施,另外,門店三樓還引進(jìn)了一家大型現(xiàn)代化影院,租戶業(yè)態(tài)更豐富和多元化,從功能上看,已經(jīng)出現(xiàn)了類購(gòu)物中心化的趨勢(shì)。
家樂(lè)福 中國(guó)方面表示,成山店是以顧客為中心來(lái)調(diào)整服務(wù)模式,租戶特別豐富,然而面積走的是精致路線,比傳統(tǒng)意義上的大賣場(chǎng)要小,更注重顧客體驗(yàn)和便利性化。比如收銀臺(tái)外的免費(fèi)就餐區(qū),可以讓顧客在購(gòu)買了簡(jiǎn)餐后立刻享用,逛累了也可以休息一下。
一二線開(kāi)“小”店
家樂(lè)福 中國(guó)方面告訴北京商報(bào)記者,面積精致化、更注重顧客體驗(yàn)的賣場(chǎng)這個(gè)趨勢(shì)將延續(xù)到所有一二線城市的新開(kāi)門店。這樣的拓展思路和 家樂(lè)福 旗下的便利店業(yè)態(tài)Easy 家樂(lè)福 幾乎一致,這也是 家樂(lè)福 在便利店之外再次追求“小”的一個(gè)表現(xiàn)。
2014年底 家樂(lè)福 旗下便利店品牌“Easy 家樂(lè)福 ”在上海露面,不同于以7-11、全家為代表的日式便利店,開(kāi)在臨街、主要方便都市人應(yīng)急式的購(gòu)物,Easy 家樂(lè)福 更偏向于社區(qū)屬性,像一家三四百平方米的濃縮版 家樂(lè)福 ,既有符合年輕人快速購(gòu)買食用的簡(jiǎn)餐和休閑區(qū)域,也有柴米油鹽等家庭所需,還配備了取款機(jī)、WiFi、店內(nèi)可以在 家樂(lè)福 官網(wǎng)下單等,而后很快有10家門店開(kāi)在上海不同的區(qū)域。
家樂(lè)福 中國(guó)CEO唐嘉年曾透露,預(yù)計(jì)2016年底,Easy 家樂(lè)福 的數(shù)量達(dá)到35-40家,新增門店還是位于上海,但是2017年Easy 家樂(lè)福 會(huì)進(jìn)入一個(gè)新的城市,在唐嘉年看來(lái),Easy 家樂(lè)福 更適合在一二線城市發(fā)展。
大業(yè)態(tài)在退潮
國(guó)內(nèi)零售業(yè)在過(guò)去的兩三年內(nèi)一直呈現(xiàn)“大衰小盛”狀態(tài),簡(jiǎn)單地說(shuō),大賣場(chǎng)業(yè)態(tài)衰退明顯,便利店、水果超市、生活小百貨等小業(yè)態(tài)生長(zhǎng)勢(shì)頭迅猛。中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)2015年5月發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,2014年全國(guó)便利店銷售額同比增長(zhǎng)25.12%,門店數(shù)同比增長(zhǎng)21.96%,而百貨和超市業(yè)態(tài)的增幅僅為個(gè)位數(shù)。中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)王洪濤向北京商報(bào)記者介紹,2016年零售行業(yè)中,便利店增長(zhǎng)速度最快,增速預(yù)計(jì)達(dá)到兩位數(shù);相反,大業(yè)態(tài)增速放緩,大商超正在進(jìn)入調(diào)整期,預(yù)計(jì)今年的增速不及便利店。
另外一個(gè)顯而易見(jiàn)的事實(shí)是,目前一二線城市并不缺大賣場(chǎng),而且適用大賣場(chǎng)的選址并不好找,比如北京,新開(kāi)大賣場(chǎng)一般位于新樓盤周邊或者商業(yè)并不成熟的區(qū)域,而且開(kāi)一家大賣場(chǎng)的成本也太高。
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