為提振業(yè)績(jī)，放緩開(kāi)設(shè)新門店速度的同時(shí)， 沃爾瑪 增加了在電商上的投入。
沃爾瑪 （Wal-Mart Stores Inc.）近日宣布，通過(guò)其去年收購(gòu)的電商公司Jet.com買下了鞋履在線零售商ShoeBuy，交易價(jià)格為7000萬(wàn)美元，該交易已于2016年12月30日完成。
ShoeBuy成立于1999年，總部位于美國(guó)波士頓，是一家銷售鞋履、服裝、配件的電商公司，擁有800個(gè)品牌和超過(guò)100萬(wàn)種商品，涵蓋男、女、童裝、配飾等多個(gè)類別。
交易完成后，ShoeBuy仍獨(dú)立運(yùn)營(yíng)，其首席執(zhí)行官M(fèi)ike Sorabella及200多名員工仍繼續(xù)留在波士頓工作，ShoeBuy的供應(yīng)商根據(jù)自身意愿決定是否入駐Jet.com。
2016年8月， 沃爾瑪 以現(xiàn)金30億美元及價(jià)值3億美元的 沃爾瑪 股票收購(gòu)了電商Jet.com，這是 沃爾瑪 在美國(guó)進(jìn)行的最大一筆交易。作為這項(xiàng)收購(gòu)的條件之一，Jet.com創(chuàng)始人馬克·洛爾（Marc Lore）出任 沃爾瑪 電商的負(fù)責(zé)人。此次收購(gòu)ShoeBuy，正是洛爾履新后主導(dǎo)的首次收購(gòu)。
收購(gòu)ShoeBuy將為Jet.com注入新的流量，并加快庫(kù)存周轉(zhuǎn)。
自 沃爾瑪 收購(gòu)Jet.com之后，其在假期的業(yè)績(jī)出現(xiàn)了飆升。在2016年8-10月的三個(gè)月中， 沃爾瑪 電商業(yè)務(wù)營(yíng)業(yè)額同比增長(zhǎng)20％，幾乎是上一季度增長(zhǎng)率12%的兩倍。
但如何保持這種增速還是個(gè)挑戰(zhàn)。目前Jet.com的主要麻煩在于顧客忠誠(chéng)度問(wèn)題，例如2016年2月的數(shù)據(jù)顯示，首次購(gòu)買的顧客占比為70%，只有30%的顧客為老顧客。
即便現(xiàn)在擁有了Shoebuy的新流量和貨品，Jet.com吸引更多回頭客的籌碼仍然有限，未來(lái)其重點(diǎn)需要通過(guò)增加更多的產(chǎn)品品類、利用優(yōu)惠券等策略來(lái)提升顧客的忠誠(chéng)度。
跟中國(guó)一樣，在美國(guó)，實(shí)體零售同樣面臨電商的壓力。2016年上半年，美國(guó)實(shí)體零售的銷售收入增幅僅為2%，而線上零售的增幅則達(dá)到了16%。根據(jù)BI智庫(kù)預(yù)測(cè)，美國(guó)消費(fèi)者在2016年的在線消費(fèi)達(dá)到了3850億美元，而這一數(shù)字在2020年將增長(zhǎng)至6320億美元。
在電商業(yè)務(wù)上， 沃爾瑪 一直都落在亞馬遜后面。盡管亞馬遜的年收入為 沃爾瑪 年收入的四分之一（以2015年為例，亞馬遜收入為1070億美元， 沃爾瑪 總收入4820億美元），但 沃爾瑪 線上業(yè)務(wù)在2015年的總收入僅137億美元，占總收入比例為3%。因此，這筆收購(gòu)也被視為是二者之間的又一次正面比拼。
過(guò)去一年， 沃爾瑪 以收購(gòu)的方式加速了線上業(yè)務(wù)的發(fā)展。在去年10月召開(kāi)的投資人會(huì)議上， 沃爾瑪 也明確表示會(huì)放緩開(kāi)設(shè)門店的速度，轉(zhuǎn)而增加在電商上的投入。中國(guó)市場(chǎng)上， 沃爾瑪 持有京東商城10％的股份，戰(zhàn)略投資了京東旗下新達(dá)達(dá)5000萬(wàn)美元（約合3.36億元人民幣）；在印度， 沃爾瑪 入股了印度最大電商Flipkart。
根據(jù) 沃爾瑪 2016年第三季度財(cái)報(bào)，該公司第三季度營(yíng)收1181.79億美元，同比增長(zhǎng)0.7%。但在這一季度， 沃爾瑪 電子商務(wù)營(yíng)收同比增長(zhǎng)了20.6%。如果不算中國(guó)市場(chǎng)一號(hào)店的影響， 沃爾瑪 第三季度電子商務(wù)營(yíng)收同比增長(zhǎng)28.6%。
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