即將過去的2016年里,北京的消費(fèi)市場(chǎng)繼續(xù)上漲態(tài)勢(shì)。品牌化、品質(zhì)化消費(fèi)趨勢(shì)越來越明顯,這讓北京的商業(yè)格局在發(fā)生新的變化,新的商業(yè)面孔出現(xiàn),城南商業(yè)成為資本新的追逐區(qū)域。
盡管零售業(yè)整體低迷,但傳統(tǒng)的超市、 百貨 、購(gòu)物中心以及電商等零售業(yè)態(tài),在快節(jié)奏的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,有了放慢腳步的時(shí)間,沉下心來鉆研零售的本質(zhì),切實(shí)研究顧客的消費(fèi)需求,提升服務(wù)。我們相信,經(jīng)過2016年的積淀和調(diào)整,2017年的北京商業(yè)會(huì)更加精彩。
新超市
生鮮上位
超市行業(yè)已經(jīng)觸底,但反彈還需時(shí)日,目前處于L型發(fā)展路線的底部徘徊區(qū)。在2016年,北京市場(chǎng)上依然有關(guān)店現(xiàn)象出現(xiàn),但只是偶有發(fā)生。
據(jù)北京商報(bào)記者統(tǒng)計(jì),卓展購(gòu)物中心卓展超市關(guān)閉、BHG首開福茂店和石景山華聯(lián)商廈店關(guān)閉、物美尚佳會(huì)員店關(guān)閉。上述四家超市關(guān)閉的原因無外乎經(jīng)營(yíng)不善。
卓展購(gòu)物中心長(zhǎng)期處于尷尬狀態(tài),一方面五層的耀萊影院和地下一層的美食區(qū)域異?;鸨硪环矫嫫渌麉^(qū)域始終冷清沒人氣,品牌撤柜成為常見現(xiàn)象,而位于地下一層主打高端路線的卓展超市也逐漸力不可支,陸續(xù)撤掉了烘焙和生鮮柜臺(tái),剩下的食品飲料和日用 百貨 類支撐運(yùn)營(yíng),不過最終還是難逃閉店命運(yùn)。
物美尚佳會(huì)員店是長(zhǎng)期從事大賣場(chǎng)和超市運(yùn)營(yíng)的物美商業(yè)集團(tuán)對(duì)會(huì)員制業(yè)態(tài)的嘗試,在去年8月開業(yè)初期經(jīng)歷了供應(yīng)商斷供等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手制造的麻煩,但一直堅(jiān)持在運(yùn)營(yíng)中調(diào)整。北京商報(bào)記者今年不同時(shí)間對(duì)尚佳會(huì)員店多次調(diào)查,賣場(chǎng)客流量都不盡如人意,后期甚至不再設(shè)置使用會(huì)員卡購(gòu)物的門檻。
盡管物美對(duì)尚佳會(huì)員店有諸多支持并抱有極大希望,但是由于商品競(jìng)爭(zhēng)力和選址等原因,作為第一家本土?xí)T店,尚佳會(huì)員店開業(yè)一年半后就調(diào)整轉(zhuǎn)型為其他業(yè)態(tài)。
BHG首開福茂店和石景山華聯(lián)商廈店均是在下半年掛出調(diào)整的告示牌而閉店,不過截至目前仍沒有恢復(fù)營(yíng)業(yè)。BHG在北京市場(chǎng)上曾以經(jīng)營(yíng)高端超市聞名,不過近年來經(jīng)營(yíng)不佳,屢有門店調(diào)整甚至關(guān)閉的消息。
華聯(lián)綜超在三季度報(bào)告中表示,前三季度新開門店13家,生活超市10家,高級(jí)超市3家;關(guān)閉門店17家,生活超市16家,高級(jí)超市1家。目前華聯(lián)綜超一共有169家門店,143家生活超市,26家高級(jí)超市,新開門店主要集中在華北。今年四季度,華聯(lián)綜超還將規(guī)劃12家新開門店,20家生活超市,2家高級(jí)超市。
經(jīng)營(yíng)不善的根本原因在于無法滿足北京消費(fèi)者日益增長(zhǎng)且處于變化中的購(gòu)物需求,而另外一些迎合了消費(fèi)需求的新品牌也破土而出。
北京商報(bào)記者發(fā)現(xiàn),在2016年,北京零售市場(chǎng)上出現(xiàn)了一些新面孔,京客隆推出了生鮮門店“京捷生鮮”(7月)、永輝超市旗下的會(huì)員店業(yè)態(tài)進(jìn)入北京(7月)、首航超市推出了生鮮加強(qiáng)型門店sofly首航(9月),首農(nóng)物流有限公司推出“首食生鮮”門店和首農(nóng)便利店,物美將尚佳會(huì)員店原地改造為GEC進(jìn)口商品直營(yíng)中心,卓展超市雖然閉店了,但一指遙中國(guó)(天津)自貿(mào)區(qū)東疆進(jìn)口商品直營(yíng)中心成為消費(fèi)者的新選擇。
一開一關(guān)對(duì)比可以看出,2016年北京零售市場(chǎng)上開業(yè)的超市門店遠(yuǎn)多于關(guān)閉的門店,關(guān)閉的為常規(guī)傳統(tǒng)超市門店,新開門店則呈現(xiàn)出非常明顯的生鮮化和進(jìn)口化兩個(gè)特色,而這背后隱含著北京市場(chǎng)對(duì)品質(zhì)消費(fèi)的追求,消費(fèi)升級(jí)意向異常強(qiáng)烈。這也為超市業(yè)態(tài)在2017年的發(fā)展指引了方向,在明確了消費(fèi)者意向的前提下,更好地適應(yīng)和滿足消費(fèi)需求才是生存之道。
值得注意的是,在北京疏解非首都核心功能的大方向下,2016年北京市場(chǎng)上各類批發(fā)市場(chǎng)也在陸續(xù)閉店,萬家燈火、金五星建材城、西直河石材市場(chǎng)、天豐利市場(chǎng)等陸續(xù)關(guān)閉和調(diào)整,或者撤出北京遷往河北、天津等周邊省市,或者原地升級(jí)轉(zhuǎn)型,繼續(xù)服務(wù)周邊消費(fèi)者。
比如,金五星建材城將轉(zhuǎn)型為大型高端商業(yè)體、天豐利市場(chǎng)升級(jí)為一站式購(gòu)物生活MALL。這些老商業(yè)項(xiàng)目轉(zhuǎn)型升級(jí)后全新亮相,更加貼近周邊消費(fèi)人群需求和北京商業(yè)整體規(guī)劃。
新 百貨
亮劍城南
在實(shí)體零售業(yè)中, 百貨 首當(dāng)其沖成為閉店“領(lǐng)頭羊”。頹勢(shì)明顯,增長(zhǎng)乏力,不少城市的 百貨 店還出現(xiàn)業(yè)績(jī)大跌和斷腕閉店的現(xiàn)象,無論是外資大型 百貨 還是國(guó)內(nèi)中小型 百貨 均不能幸免。
年初至今,北京 百貨 零售行業(yè)共7家閉店,其中5家為外資 百貨 企業(yè),外資品牌成為重災(zāi)區(qū)。
開業(yè)11年的日資 百貨 品牌華堂商場(chǎng)大興店于7月1日閉店后,華堂商場(chǎng)標(biāo)桿型門店新十里堡店和三里屯食品館也分別于11月和12月終止了在京的經(jīng)營(yíng)步伐。出售旗下全資中國(guó)附屬公司北京華德盛物業(yè)管理有限公司的全部股權(quán)及相關(guān)股東債權(quán)后,百盛太陽(yáng)宮店于10月31日正式關(guān)閉。11月8日,英國(guó)馬莎 百貨 集團(tuán)宣布,由于中國(guó)內(nèi)地門店持續(xù)虧損,馬莎 百貨 將關(guān)閉全部10家門店,并撤出北京。
不難發(fā)現(xiàn),今年閉店的實(shí)體零售業(yè),多為調(diào)整多年仍難見成效的品牌。目前,國(guó)內(nèi)大部分傳統(tǒng) 百貨 店仍是以向商戶收取租金的聯(lián)營(yíng)模式來經(jīng)營(yíng)。但隨著消費(fèi)方式的變化,這種模式弊端也逐漸顯現(xiàn)。
而對(duì)于外資 百貨 ,有業(yè)內(nèi)人士分析,在京外資 百貨 喪失了外國(guó)特色,更迷失了零售本質(zhì)。此外, 百貨 沒有采取合適的產(chǎn)品和營(yíng)銷策略,導(dǎo)致企業(yè)在中國(guó)的利潤(rùn)整體下降。外資 百貨 對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的反應(yīng)還不夠敏銳,多數(shù)外資企業(yè)需聽候總部意見,但文化、生活、消費(fèi)的市場(chǎng)背景不同,總部對(duì)中國(guó)商業(yè)文化、消費(fèi)心理不了解,導(dǎo)致最后其商業(yè)策略決定不能實(shí)現(xiàn)百分之百匹配。
在陳舊的 百貨 業(yè)衰退的同時(shí),富有生命力的購(gòu)物中心迅速崛起并得到爆發(fā)式發(fā)展。今年,共有14個(gè)購(gòu)物中心項(xiàng)目開業(yè),其中半數(shù)以上集中于南城。東城、北城以及市中心留有的黃金地段越來越少,南城留有選址空間,在市場(chǎng)需求和地產(chǎn)空白點(diǎn)的集中下,南城越發(fā)受到商業(yè)地產(chǎn)的青睞。
不過,無論是在商業(yè)設(shè)施較成熟的北部還是在仍待開發(fā)的南部,商業(yè)地產(chǎn)等項(xiàng)目落地前,應(yīng)該以當(dāng)?shù)鼐用竦男枨鬄閷?dǎo)向。“因?yàn)槿狈υO(shè)施而建設(shè)的理念應(yīng)該被拋棄,開發(fā)商更應(yīng)該從被輻射居民的真正需求作為切入點(diǎn),不斷調(diào)整。”上述負(fù)責(zé)人表示。
對(duì)購(gòu)物中心來說,激烈競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代已經(jīng)到來。業(yè)態(tài)引入后,需要商家合理規(guī)劃空間,基于對(duì)商圈消費(fèi)人群進(jìn)行分析;其次,除了關(guān)注業(yè)態(tài)外,更要重視業(yè)態(tài)商家的品質(zhì),要與商圈的消費(fèi)水平一致,如果定位與招商偏差,會(huì)影響轉(zhuǎn)型升級(jí)效果;新商場(chǎng)出現(xiàn),還要積極進(jìn)行推廣、宣傳,引起消費(fèi)者的關(guān)心。
購(gòu)物中心的興起似乎說明了 百貨 業(yè)低迷的原因。對(duì)于見識(shí)更廣、需求更多、要求更高的北京消費(fèi)者來講, 百貨 業(yè)已無法滿足他們的日常購(gòu)物需要。新奇、好玩、體驗(yàn)項(xiàng)目更多的購(gòu)物中心已成為“新歡”。在同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)、運(yùn)營(yíng)成本上升、職業(yè)買手匱乏、購(gòu)物中心沖擊以及電商入侵的壓力下,中國(guó) 百貨 業(yè)發(fā)展呈聯(lián)營(yíng)向自營(yíng)模式轉(zhuǎn)型、加快自身電商平臺(tái)建設(shè)、拓展全渠道銷售的趨勢(shì)發(fā)展。
為了擺脫現(xiàn)階段的萎靡不振,不少傳統(tǒng) 百貨 、購(gòu)物中心紛紛謀求轉(zhuǎn)型。主題式商業(yè)、體驗(yàn)式商業(yè)等新的商業(yè)模式正在涌現(xiàn),并成為今年和明年 百貨 業(yè)發(fā)力的重點(diǎn)。
同時(shí),社區(qū)型購(gòu)物中心將發(fā)揮優(yōu)勢(shì)。真正令市民經(jīng)常產(chǎn)生消費(fèi)的還是住宅附近的社區(qū)型商業(yè),不用走太遠(yuǎn)即可解決日常消費(fèi)問題。從成熟市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)來看,社區(qū)商業(yè)消費(fèi)已占整體商業(yè)構(gòu)成的60%-70%。
此外,在談 百貨 色變的時(shí)代,如何把購(gòu)物變得更專業(yè)、更有差異化的體驗(yàn)感,利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)O2O及新的支付方式,如何將購(gòu)物變得輕松便捷,如何更多地研究業(yè)態(tài)復(fù)合帶來的業(yè)績(jī)上升等問題成為 百貨 業(yè)關(guān)注的重點(diǎn)。
新電商
“新零售”興
資本市場(chǎng)冷熱交替,加速電商行業(yè)大浪淘沙。曾經(jīng)的明星創(chuàng)業(yè)企業(yè)中難免有掉隊(duì)者,但還有更多的新玩家出現(xiàn)在大眾視野。規(guī)模性電商創(chuàng)業(yè)在這一年加速打造自身閉環(huán)生態(tài),同時(shí)構(gòu)建起聯(lián)盟戰(zhàn)線,走向融合趨勢(shì),但人口紅利的逐步消退也給企業(yè)發(fā)展提出了新挑戰(zhàn)。從整體市場(chǎng)環(huán)境來看,2016年的電商行業(yè)盡管波瀾不斷,但企業(yè)變得更加理性與成熟。
繼2015年下半年后,2016年電商行業(yè)創(chuàng)業(yè)者的生存環(huán)境未見有多少好轉(zhuǎn)。盡管不時(shí)有企業(yè)獲得融資的消息傳出,但相較于獲得融資的企業(yè),在發(fā)展大潮中敗亡的企業(yè)更能引起業(yè)內(nèi)人士的觸動(dòng)。今年以來,包括蜜淘網(wǎng)、博湃養(yǎng)車、美味七七、神奇 百貨 等一批互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司宣告倒閉。這些企業(yè)有的曾被譽(yù)為垂直電商中緩緩升起的新星,但它們未能經(jīng)受住來自資本寒冬和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的考驗(yàn)。
創(chuàng)業(yè)企業(yè)的興衰起伏,自然不能簡(jiǎn)單歸咎于資本的興趣缺失。提前退場(chǎng)的企業(yè)或敗于燒錢無度,或敗于心智不堅(jiān),也可能是敗于錯(cuò)失風(fēng)口,但究其本質(zhì)仍離不開黏性低、同質(zhì)化嚴(yán)重、盈利模式不清晰等癥結(jié)。有企業(yè)呈現(xiàn)出哀鴻態(tài)勢(shì),自然也有企業(yè)在堅(jiān)守戰(zhàn)場(chǎng)。如生鮮市場(chǎng)的易果生鮮,在引進(jìn)蘇寧投資不久后,便借此入股聯(lián)華反攻線下市場(chǎng);在跨境領(lǐng)域,洋碼頭、蜜芽等電商企業(yè)按照自身發(fā)展優(yōu)勢(shì),進(jìn)一步沉淀海外和線下布局。此外,在互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康、二手交易、網(wǎng)紅直播等細(xì)分市場(chǎng),同樣表現(xiàn)出了興起的勢(shì)頭。
億邦動(dòng)力網(wǎng)總裁賈鵬雷表示,在過去幾年互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展中,創(chuàng)業(yè)者有兩種心態(tài)表現(xiàn)得十分明顯,第一是搶紅利,似乎沒有紅利市場(chǎng)就發(fā)展不起來;第二是抱大腿,但當(dāng)絕大多數(shù)人都抱住了BAT的大腿,那電商行業(yè)也只能是巨頭的世界。在賈鵬雷看來,電商行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入了下半場(chǎng),所謂的上半場(chǎng)和下半場(chǎng)就相當(dāng)于淺水區(qū)和深水區(qū)。在淺水區(qū)的時(shí)候,大家都可以進(jìn)入,但到了深水區(qū)則要考量企業(yè)的硬實(shí)力。在新的發(fā)展時(shí)期創(chuàng)業(yè)企業(yè)不一定要追隨大佬做事情,更應(yīng)該創(chuàng)新規(guī)則,用健康、更新穎的方式去尋求突破。
當(dāng)創(chuàng)業(yè)企業(yè)在水深火熱中掙扎求生時(shí),具備體量規(guī)模的綜合型電商企業(yè)也沒有止步不前。大魚吃小魚的叢林法則在電商行業(yè)一直存在,這一方面體現(xiàn)在中小企業(yè)的生存環(huán)境上,另一方面也體現(xiàn)在規(guī)模企業(yè)的抱團(tuán)趨勢(shì)上。繼去年阿里、蘇寧“星球碰撞”之后,今年兩家的合作有了新進(jìn)展,不僅在銷售渠道、物流資源等方面加速打通,同時(shí)合資成立新公司“貓寧電商”。與阿里、蘇寧對(duì)抗的,是京東與沃爾瑪組成的戰(zhàn)略同盟。今年,京東在拉攏合作伙伴的進(jìn)展上可謂步子極大,收購(gòu)達(dá)達(dá)、拿下1號(hào)店、牽手沃爾瑪。
不難看出,規(guī)模企業(yè)間的合作無不是為了在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有更大話語(yǔ)權(quán)。就阿里蘇寧陣營(yíng)而言,一方具有充足的流量資源,一方有著優(yōu)質(zhì)的物流體系,兩相結(jié)合,利人利己。而對(duì)于京東、沃爾瑪來說,前者亟待擴(kuò)充品類,后者則希望在國(guó)內(nèi)電商市場(chǎng)開拓渠道,雙方各取所需。合并成為行業(yè)新格局的催化劑,在巨頭抱團(tuán)的推進(jìn)中,電商行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)版圖逐漸成型。
電商企業(yè)的另一大發(fā)展趨勢(shì)在于優(yōu)化自身結(jié)構(gòu),構(gòu)建生態(tài)。今年,京東宣布對(duì)外放開物流資源,并從企業(yè)物流轉(zhuǎn)向品牌化運(yùn)營(yíng);阿里將聚劃算融入天貓,打造零售營(yíng)銷新形態(tài);此外還有國(guó)美整合網(wǎng)絡(luò)零售資源成立國(guó)美互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)公司,打造商務(wù)生態(tài)閉環(huán)。自馬云提出“新零售”概念后,盡管這樣的觀點(diǎn)受到了部分實(shí)體零售大佬的質(zhì)疑,但無疑是讓電商行業(yè)多元融合的旋風(fēng)再度刮起。在線上競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈的市場(chǎng)環(huán)境下,越發(fā)需要電商企業(yè)回歸商業(yè)本質(zhì)。
盡管零售業(yè)整體低迷,但傳統(tǒng)的超市、 百貨 、購(gòu)物中心以及電商等零售業(yè)態(tài),在快節(jié)奏的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,有了放慢腳步的時(shí)間,沉下心來鉆研零售的本質(zhì),切實(shí)研究顧客的消費(fèi)需求,提升服務(wù)。我們相信,經(jīng)過2016年的積淀和調(diào)整,2017年的北京商業(yè)會(huì)更加精彩。
新超市
生鮮上位
超市行業(yè)已經(jīng)觸底,但反彈還需時(shí)日,目前處于L型發(fā)展路線的底部徘徊區(qū)。在2016年,北京市場(chǎng)上依然有關(guān)店現(xiàn)象出現(xiàn),但只是偶有發(fā)生。
據(jù)北京商報(bào)記者統(tǒng)計(jì),卓展購(gòu)物中心卓展超市關(guān)閉、BHG首開福茂店和石景山華聯(lián)商廈店關(guān)閉、物美尚佳會(huì)員店關(guān)閉。上述四家超市關(guān)閉的原因無外乎經(jīng)營(yíng)不善。
卓展購(gòu)物中心長(zhǎng)期處于尷尬狀態(tài),一方面五層的耀萊影院和地下一層的美食區(qū)域異?;鸨硪环矫嫫渌麉^(qū)域始終冷清沒人氣,品牌撤柜成為常見現(xiàn)象,而位于地下一層主打高端路線的卓展超市也逐漸力不可支,陸續(xù)撤掉了烘焙和生鮮柜臺(tái),剩下的食品飲料和日用 百貨 類支撐運(yùn)營(yíng),不過最終還是難逃閉店命運(yùn)。
物美尚佳會(huì)員店是長(zhǎng)期從事大賣場(chǎng)和超市運(yùn)營(yíng)的物美商業(yè)集團(tuán)對(duì)會(huì)員制業(yè)態(tài)的嘗試,在去年8月開業(yè)初期經(jīng)歷了供應(yīng)商斷供等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手制造的麻煩,但一直堅(jiān)持在運(yùn)營(yíng)中調(diào)整。北京商報(bào)記者今年不同時(shí)間對(duì)尚佳會(huì)員店多次調(diào)查,賣場(chǎng)客流量都不盡如人意,后期甚至不再設(shè)置使用會(huì)員卡購(gòu)物的門檻。
盡管物美對(duì)尚佳會(huì)員店有諸多支持并抱有極大希望,但是由于商品競(jìng)爭(zhēng)力和選址等原因,作為第一家本土?xí)T店,尚佳會(huì)員店開業(yè)一年半后就調(diào)整轉(zhuǎn)型為其他業(yè)態(tài)。
BHG首開福茂店和石景山華聯(lián)商廈店均是在下半年掛出調(diào)整的告示牌而閉店,不過截至目前仍沒有恢復(fù)營(yíng)業(yè)。BHG在北京市場(chǎng)上曾以經(jīng)營(yíng)高端超市聞名,不過近年來經(jīng)營(yíng)不佳,屢有門店調(diào)整甚至關(guān)閉的消息。
華聯(lián)綜超在三季度報(bào)告中表示,前三季度新開門店13家,生活超市10家,高級(jí)超市3家;關(guān)閉門店17家,生活超市16家,高級(jí)超市1家。目前華聯(lián)綜超一共有169家門店,143家生活超市,26家高級(jí)超市,新開門店主要集中在華北。今年四季度,華聯(lián)綜超還將規(guī)劃12家新開門店,20家生活超市,2家高級(jí)超市。
經(jīng)營(yíng)不善的根本原因在于無法滿足北京消費(fèi)者日益增長(zhǎng)且處于變化中的購(gòu)物需求,而另外一些迎合了消費(fèi)需求的新品牌也破土而出。
北京商報(bào)記者發(fā)現(xiàn),在2016年,北京零售市場(chǎng)上出現(xiàn)了一些新面孔,京客隆推出了生鮮門店“京捷生鮮”(7月)、永輝超市旗下的會(huì)員店業(yè)態(tài)進(jìn)入北京(7月)、首航超市推出了生鮮加強(qiáng)型門店sofly首航(9月),首農(nóng)物流有限公司推出“首食生鮮”門店和首農(nóng)便利店,物美將尚佳會(huì)員店原地改造為GEC進(jìn)口商品直營(yíng)中心,卓展超市雖然閉店了,但一指遙中國(guó)(天津)自貿(mào)區(qū)東疆進(jìn)口商品直營(yíng)中心成為消費(fèi)者的新選擇。
一開一關(guān)對(duì)比可以看出,2016年北京零售市場(chǎng)上開業(yè)的超市門店遠(yuǎn)多于關(guān)閉的門店,關(guān)閉的為常規(guī)傳統(tǒng)超市門店,新開門店則呈現(xiàn)出非常明顯的生鮮化和進(jìn)口化兩個(gè)特色,而這背后隱含著北京市場(chǎng)對(duì)品質(zhì)消費(fèi)的追求,消費(fèi)升級(jí)意向異常強(qiáng)烈。這也為超市業(yè)態(tài)在2017年的發(fā)展指引了方向,在明確了消費(fèi)者意向的前提下,更好地適應(yīng)和滿足消費(fèi)需求才是生存之道。
值得注意的是,在北京疏解非首都核心功能的大方向下,2016年北京市場(chǎng)上各類批發(fā)市場(chǎng)也在陸續(xù)閉店,萬家燈火、金五星建材城、西直河石材市場(chǎng)、天豐利市場(chǎng)等陸續(xù)關(guān)閉和調(diào)整,或者撤出北京遷往河北、天津等周邊省市,或者原地升級(jí)轉(zhuǎn)型,繼續(xù)服務(wù)周邊消費(fèi)者。
比如,金五星建材城將轉(zhuǎn)型為大型高端商業(yè)體、天豐利市場(chǎng)升級(jí)為一站式購(gòu)物生活MALL。這些老商業(yè)項(xiàng)目轉(zhuǎn)型升級(jí)后全新亮相,更加貼近周邊消費(fèi)人群需求和北京商業(yè)整體規(guī)劃。
新 百貨
亮劍城南
在實(shí)體零售業(yè)中, 百貨 首當(dāng)其沖成為閉店“領(lǐng)頭羊”。頹勢(shì)明顯,增長(zhǎng)乏力,不少城市的 百貨 店還出現(xiàn)業(yè)績(jī)大跌和斷腕閉店的現(xiàn)象,無論是外資大型 百貨 還是國(guó)內(nèi)中小型 百貨 均不能幸免。
年初至今,北京 百貨 零售行業(yè)共7家閉店,其中5家為外資 百貨 企業(yè),外資品牌成為重災(zāi)區(qū)。
開業(yè)11年的日資 百貨 品牌華堂商場(chǎng)大興店于7月1日閉店后,華堂商場(chǎng)標(biāo)桿型門店新十里堡店和三里屯食品館也分別于11月和12月終止了在京的經(jīng)營(yíng)步伐。出售旗下全資中國(guó)附屬公司北京華德盛物業(yè)管理有限公司的全部股權(quán)及相關(guān)股東債權(quán)后,百盛太陽(yáng)宮店于10月31日正式關(guān)閉。11月8日,英國(guó)馬莎 百貨 集團(tuán)宣布,由于中國(guó)內(nèi)地門店持續(xù)虧損,馬莎 百貨 將關(guān)閉全部10家門店,并撤出北京。
不難發(fā)現(xiàn),今年閉店的實(shí)體零售業(yè),多為調(diào)整多年仍難見成效的品牌。目前,國(guó)內(nèi)大部分傳統(tǒng) 百貨 店仍是以向商戶收取租金的聯(lián)營(yíng)模式來經(jīng)營(yíng)。但隨著消費(fèi)方式的變化,這種模式弊端也逐漸顯現(xiàn)。
而對(duì)于外資 百貨 ,有業(yè)內(nèi)人士分析,在京外資 百貨 喪失了外國(guó)特色,更迷失了零售本質(zhì)。此外, 百貨 沒有采取合適的產(chǎn)品和營(yíng)銷策略,導(dǎo)致企業(yè)在中國(guó)的利潤(rùn)整體下降。外資 百貨 對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的反應(yīng)還不夠敏銳,多數(shù)外資企業(yè)需聽候總部意見,但文化、生活、消費(fèi)的市場(chǎng)背景不同,總部對(duì)中國(guó)商業(yè)文化、消費(fèi)心理不了解,導(dǎo)致最后其商業(yè)策略決定不能實(shí)現(xiàn)百分之百匹配。
在陳舊的 百貨 業(yè)衰退的同時(shí),富有生命力的購(gòu)物中心迅速崛起并得到爆發(fā)式發(fā)展。今年,共有14個(gè)購(gòu)物中心項(xiàng)目開業(yè),其中半數(shù)以上集中于南城。東城、北城以及市中心留有的黃金地段越來越少,南城留有選址空間,在市場(chǎng)需求和地產(chǎn)空白點(diǎn)的集中下,南城越發(fā)受到商業(yè)地產(chǎn)的青睞。
不過,無論是在商業(yè)設(shè)施較成熟的北部還是在仍待開發(fā)的南部,商業(yè)地產(chǎn)等項(xiàng)目落地前,應(yīng)該以當(dāng)?shù)鼐用竦男枨鬄閷?dǎo)向。“因?yàn)槿狈υO(shè)施而建設(shè)的理念應(yīng)該被拋棄,開發(fā)商更應(yīng)該從被輻射居民的真正需求作為切入點(diǎn),不斷調(diào)整。”上述負(fù)責(zé)人表示。
對(duì)購(gòu)物中心來說,激烈競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代已經(jīng)到來。業(yè)態(tài)引入后,需要商家合理規(guī)劃空間,基于對(duì)商圈消費(fèi)人群進(jìn)行分析;其次,除了關(guān)注業(yè)態(tài)外,更要重視業(yè)態(tài)商家的品質(zhì),要與商圈的消費(fèi)水平一致,如果定位與招商偏差,會(huì)影響轉(zhuǎn)型升級(jí)效果;新商場(chǎng)出現(xiàn),還要積極進(jìn)行推廣、宣傳,引起消費(fèi)者的關(guān)心。
購(gòu)物中心的興起似乎說明了 百貨 業(yè)低迷的原因。對(duì)于見識(shí)更廣、需求更多、要求更高的北京消費(fèi)者來講, 百貨 業(yè)已無法滿足他們的日常購(gòu)物需要。新奇、好玩、體驗(yàn)項(xiàng)目更多的購(gòu)物中心已成為“新歡”。在同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)、運(yùn)營(yíng)成本上升、職業(yè)買手匱乏、購(gòu)物中心沖擊以及電商入侵的壓力下,中國(guó) 百貨 業(yè)發(fā)展呈聯(lián)營(yíng)向自營(yíng)模式轉(zhuǎn)型、加快自身電商平臺(tái)建設(shè)、拓展全渠道銷售的趨勢(shì)發(fā)展。
為了擺脫現(xiàn)階段的萎靡不振,不少傳統(tǒng) 百貨 、購(gòu)物中心紛紛謀求轉(zhuǎn)型。主題式商業(yè)、體驗(yàn)式商業(yè)等新的商業(yè)模式正在涌現(xiàn),并成為今年和明年 百貨 業(yè)發(fā)力的重點(diǎn)。
同時(shí),社區(qū)型購(gòu)物中心將發(fā)揮優(yōu)勢(shì)。真正令市民經(jīng)常產(chǎn)生消費(fèi)的還是住宅附近的社區(qū)型商業(yè),不用走太遠(yuǎn)即可解決日常消費(fèi)問題。從成熟市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)來看,社區(qū)商業(yè)消費(fèi)已占整體商業(yè)構(gòu)成的60%-70%。
此外,在談 百貨 色變的時(shí)代,如何把購(gòu)物變得更專業(yè)、更有差異化的體驗(yàn)感,利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)O2O及新的支付方式,如何將購(gòu)物變得輕松便捷,如何更多地研究業(yè)態(tài)復(fù)合帶來的業(yè)績(jī)上升等問題成為 百貨 業(yè)關(guān)注的重點(diǎn)。
新電商
“新零售”興
資本市場(chǎng)冷熱交替,加速電商行業(yè)大浪淘沙。曾經(jīng)的明星創(chuàng)業(yè)企業(yè)中難免有掉隊(duì)者,但還有更多的新玩家出現(xiàn)在大眾視野。規(guī)模性電商創(chuàng)業(yè)在這一年加速打造自身閉環(huán)生態(tài),同時(shí)構(gòu)建起聯(lián)盟戰(zhàn)線,走向融合趨勢(shì),但人口紅利的逐步消退也給企業(yè)發(fā)展提出了新挑戰(zhàn)。從整體市場(chǎng)環(huán)境來看,2016年的電商行業(yè)盡管波瀾不斷,但企業(yè)變得更加理性與成熟。
繼2015年下半年后,2016年電商行業(yè)創(chuàng)業(yè)者的生存環(huán)境未見有多少好轉(zhuǎn)。盡管不時(shí)有企業(yè)獲得融資的消息傳出,但相較于獲得融資的企業(yè),在發(fā)展大潮中敗亡的企業(yè)更能引起業(yè)內(nèi)人士的觸動(dòng)。今年以來,包括蜜淘網(wǎng)、博湃養(yǎng)車、美味七七、神奇 百貨 等一批互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司宣告倒閉。這些企業(yè)有的曾被譽(yù)為垂直電商中緩緩升起的新星,但它們未能經(jīng)受住來自資本寒冬和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的考驗(yàn)。
創(chuàng)業(yè)企業(yè)的興衰起伏,自然不能簡(jiǎn)單歸咎于資本的興趣缺失。提前退場(chǎng)的企業(yè)或敗于燒錢無度,或敗于心智不堅(jiān),也可能是敗于錯(cuò)失風(fēng)口,但究其本質(zhì)仍離不開黏性低、同質(zhì)化嚴(yán)重、盈利模式不清晰等癥結(jié)。有企業(yè)呈現(xiàn)出哀鴻態(tài)勢(shì),自然也有企業(yè)在堅(jiān)守戰(zhàn)場(chǎng)。如生鮮市場(chǎng)的易果生鮮,在引進(jìn)蘇寧投資不久后,便借此入股聯(lián)華反攻線下市場(chǎng);在跨境領(lǐng)域,洋碼頭、蜜芽等電商企業(yè)按照自身發(fā)展優(yōu)勢(shì),進(jìn)一步沉淀海外和線下布局。此外,在互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康、二手交易、網(wǎng)紅直播等細(xì)分市場(chǎng),同樣表現(xiàn)出了興起的勢(shì)頭。
億邦動(dòng)力網(wǎng)總裁賈鵬雷表示,在過去幾年互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展中,創(chuàng)業(yè)者有兩種心態(tài)表現(xiàn)得十分明顯,第一是搶紅利,似乎沒有紅利市場(chǎng)就發(fā)展不起來;第二是抱大腿,但當(dāng)絕大多數(shù)人都抱住了BAT的大腿,那電商行業(yè)也只能是巨頭的世界。在賈鵬雷看來,電商行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入了下半場(chǎng),所謂的上半場(chǎng)和下半場(chǎng)就相當(dāng)于淺水區(qū)和深水區(qū)。在淺水區(qū)的時(shí)候,大家都可以進(jìn)入,但到了深水區(qū)則要考量企業(yè)的硬實(shí)力。在新的發(fā)展時(shí)期創(chuàng)業(yè)企業(yè)不一定要追隨大佬做事情,更應(yīng)該創(chuàng)新規(guī)則,用健康、更新穎的方式去尋求突破。
當(dāng)創(chuàng)業(yè)企業(yè)在水深火熱中掙扎求生時(shí),具備體量規(guī)模的綜合型電商企業(yè)也沒有止步不前。大魚吃小魚的叢林法則在電商行業(yè)一直存在,這一方面體現(xiàn)在中小企業(yè)的生存環(huán)境上,另一方面也體現(xiàn)在規(guī)模企業(yè)的抱團(tuán)趨勢(shì)上。繼去年阿里、蘇寧“星球碰撞”之后,今年兩家的合作有了新進(jìn)展,不僅在銷售渠道、物流資源等方面加速打通,同時(shí)合資成立新公司“貓寧電商”。與阿里、蘇寧對(duì)抗的,是京東與沃爾瑪組成的戰(zhàn)略同盟。今年,京東在拉攏合作伙伴的進(jìn)展上可謂步子極大,收購(gòu)達(dá)達(dá)、拿下1號(hào)店、牽手沃爾瑪。
不難看出,規(guī)模企業(yè)間的合作無不是為了在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有更大話語(yǔ)權(quán)。就阿里蘇寧陣營(yíng)而言,一方具有充足的流量資源,一方有著優(yōu)質(zhì)的物流體系,兩相結(jié)合,利人利己。而對(duì)于京東、沃爾瑪來說,前者亟待擴(kuò)充品類,后者則希望在國(guó)內(nèi)電商市場(chǎng)開拓渠道,雙方各取所需。合并成為行業(yè)新格局的催化劑,在巨頭抱團(tuán)的推進(jìn)中,電商行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)版圖逐漸成型。
電商企業(yè)的另一大發(fā)展趨勢(shì)在于優(yōu)化自身結(jié)構(gòu),構(gòu)建生態(tài)。今年,京東宣布對(duì)外放開物流資源,并從企業(yè)物流轉(zhuǎn)向品牌化運(yùn)營(yíng);阿里將聚劃算融入天貓,打造零售營(yíng)銷新形態(tài);此外還有國(guó)美整合網(wǎng)絡(luò)零售資源成立國(guó)美互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)公司,打造商務(wù)生態(tài)閉環(huán)。自馬云提出“新零售”概念后,盡管這樣的觀點(diǎn)受到了部分實(shí)體零售大佬的質(zhì)疑,但無疑是讓電商行業(yè)多元融合的旋風(fēng)再度刮起。在線上競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈的市場(chǎng)環(huán)境下,越發(fā)需要電商企業(yè)回歸商業(yè)本質(zhì)。
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