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實(shí)體商場(chǎng)雙12:優(yōu)惠力度有限 商家難見人頭攢動(dòng)

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-05-09 07:00:48  來(lái)源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):22

“10日活動(dòng)有點(diǎn)多,先去麥當(dāng)勞來(lái)個(gè)早餐半價(jià),再去COSTA 買杯對(duì)折咖啡,超市掃完貨就去吃頓自助啦!”12月9日晚,市民曾先生在微信朋友圈發(fā)出了今年“ 雙12 ”首日的“行程計(jì)劃”。
  “雙11”的余熱已逐漸散去,阿里巴巴麾下的“ 雙12 ”又接踵而至,和“雙11”相比,“ 雙12 ”活動(dòng)則覆蓋了更多的線下消費(fèi)場(chǎng)景,在原有的餐廳、超市、便利店、電影院、美容美發(fā)之上,今年新增了KTV、親子教育、婚慶攝影、運(yùn)動(dòng)健身等。12月10日,“ 雙12 ”大戰(zhàn)正式打響,但是激起的浪花卻似乎有了弱化之勢(shì),需要注意的是,雖然今年“ 雙12 ”活動(dòng)擴(kuò)展為12月10日-12日三天,但有些地方主要優(yōu)惠、折扣活動(dòng)基本集中在10日一天。
  實(shí)體商場(chǎng)加入“狂歡大軍”
  “支付寶又發(fā)錢了。”這是消費(fèi)者在提到“ 雙12 ”時(shí)最常說(shuō)的一句話,2014年時(shí)活動(dòng)范圍基本控制在便利店、超市、打車;隨后餐飲行業(yè)強(qiáng)勢(shì)入局,“買完了再去吃一頓”成了去年“ 雙12 ”當(dāng)天大部分消費(fèi)者的主要行程;而到了今年“ 雙12 ”,雖然消費(fèi)者印象中線下狂歡的“主陣地”優(yōu)惠幅度似乎不太“給力”,但百貨、服裝、運(yùn)動(dòng)等“新戰(zhàn)線”的開辟也讓不少人有了新的選擇,多了一些新的期待。
  10日當(dāng)天,優(yōu)衣庫(kù)寶山萬(wàn)達(dá)店里豎起了“1212狂歡購(gòu)”的指示牌,并附上了此次優(yōu)惠活動(dòng)的細(xì)則。據(jù)了解,該品牌在“ 雙12 ”采取了“隨機(jī)立減+滿額返券”的雙重優(yōu)惠,消費(fèi)滿500元贈(zèng)50元購(gòu)物券,購(gòu)物券自12月11日起限12天內(nèi)購(gòu)物滿100元可使用。顧客黃小姐購(gòu)買了近600元,結(jié)賬時(shí)減去了2元,而其同伴僅花費(fèi)200多元,卻優(yōu)惠了6元多:“‘隨機(jī)減’要看運(yùn)氣的,不過(guò)感覺這個(gè)優(yōu)惠比較合理,畢竟在服裝品牌買到100元可比在超市買滿300元容易多了。”
  此外,滬上一些商場(chǎng)也加入“狂歡大軍”中,如上海大悅城除了部分本身就參加活動(dòng)的商家外,還特別為乘坐SKY RING摩天輪的消費(fèi)者準(zhǔn)備了現(xiàn)金抵扣券,通過(guò)支付寶也能獲得20元封頂?shù)恼劭蹆?yōu)惠。
  “優(yōu)惠力度不是特別大”
  記者10日上午來(lái)到位于寶山萬(wàn)達(dá)附近的家樂福、沃爾瑪兩家參與此次“ 雙12 ”線下大促的大賣場(chǎng),相較去年人滿為患、貨架清空、排隊(duì)結(jié)賬時(shí)間超1小時(shí)的“盛況”,今年著實(shí)冷清了不少:家樂福共江店的結(jié)賬柜臺(tái)大約開了大半,每列隊(duì)伍至多也只有五六名顧客排隊(duì)等候,不過(guò)購(gòu)物車?yán)锏纳唐窋?shù)量都不太多,基本以湊滿額度得到優(yōu)惠返券為主。陳先生的貨籃里就放了4盒酸奶、牛奶,買單后手機(jī)APP提醒獲得了“滿50返100”的優(yōu)惠券:“說(shuō)是3天的活動(dòng),其實(shí)后面兩天就只有精選商品‘買一送一’了。優(yōu)惠券還得購(gòu)物滿300元才能用,和想象的有些不一樣。”
  去年“ 雙12 ”當(dāng)天,多個(gè)大賣場(chǎng)實(shí)行了“全場(chǎng)五折,封頂50”的優(yōu)惠模式,通過(guò)支付寶支付時(shí)直接免去相應(yīng)金額,而今年的返券活動(dòng)在優(yōu)惠力度下降的同時(shí),也相應(yīng)增加了很多限制。如家樂福超市贈(zèng)送的100元券實(shí)為2張50元優(yōu)惠券,滿300元方可使用,有效期至明年1月初;沃爾瑪“滿50減50”贈(zèng)送的優(yōu)惠券也有200元消費(fèi)的最低要求,有效期只到本月25日;而在2014年支付寶首次推出“ 雙12 ”線下活動(dòng)時(shí)曾引發(fā)“全民狂歡”的便利店,昨天也幾乎沒有激起什么水花,記者在靜安區(qū)某全家便利店消費(fèi)時(shí)獲得了“滿10返10”的優(yōu)惠券,實(shí)際到手的也是2張5元券,滿15元可用,僅限12月11日、12日內(nèi)使用,店員也告訴記者,今年“ 雙12 ”并沒有想象中的火爆,“優(yōu)惠力度也不是特別大”。
  支付寶:調(diào)整規(guī)則改善消費(fèi)體驗(yàn)
  雖然參與活動(dòng)的商家開始增多,但是很難看到門店內(nèi)人頭攢動(dòng)的現(xiàn)象,不少消費(fèi)者提出質(zhì)疑,是否“ 雙12 ”開始遇冷了?
  支付寶方相關(guān)工作人員表示,今年“ 雙12 ”實(shí)際上火爆依舊,由于前兩年“ 雙12 ”都是12月12日當(dāng)天開始,今年把“雙休日+周一”都囊括進(jìn)來(lái),為的就是讓更多消費(fèi)者從家里走出來(lái),更多體驗(yàn)互聯(lián)網(wǎng)+商業(yè)提振的社會(huì)效應(yīng)和O2O福利。而今年對(duì)商家進(jìn)行多元分流之后,時(shí)間上也進(jìn)行了分流,往年優(yōu)惠活動(dòng)集中在同一天,所以出現(xiàn)了超市電腦宕機(jī)等問題,今年通過(guò)規(guī)則和時(shí)間的調(diào)整改善“ 雙12 ”消費(fèi)體驗(yàn),因此不能說(shuō)人流不旺。
  據(jù)悉,僅在11日當(dāng)天,上海共有390萬(wàn)人參與到“ 雙12 ”的狂歡盛宴中,火爆程度排名全國(guó)第一。此外,根據(jù)支付寶口碑的最新數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),全國(guó)熱度最高的商場(chǎng)是上海長(zhǎng)寧龍之夢(mèng),單日涌入20萬(wàn)人次,客流量比國(guó)慶高出20%,全天的交易最高峰出現(xiàn)在12點(diǎn)。
  除此之外,上海人“買買買”的熱情,不僅限于境內(nèi)。昨天,共有近1萬(wàn)名上海人在境外參與“ 雙12 ”,人均消費(fèi)590元,其中,韓國(guó)最能吸引上海人消費(fèi)。截至10日24點(diǎn),“ 雙12 ”全球狂歡節(jié),有接近30萬(wàn)人次在境外用支付寶交易,同比增長(zhǎng)3倍。

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