英國百年老牌百貨 馬莎百貨 沒能抵抗住百貨業(yè)的寒流。11月8日, 馬莎百貨 宣布,由于中國內(nèi)地門店持續(xù)虧損, 馬莎百貨 將關(guān)閉全部10家門店,但 馬莎百貨 在天貓和京東電商平臺上的旗艦店仍會繼續(xù)運營。
斷臂求生
馬莎百貨 對旗下所有466家國際商鋪進行全面評估后,于11月8日(格林威治時間)宣布在大中華區(qū)的戰(zhàn)略評估結(jié)果。此次評估結(jié)果顯示, 馬莎百貨 在香港市場實現(xiàn)盈利,而在內(nèi)地的10家商鋪卻持續(xù)虧損。
因此,馬莎計劃關(guān)閉位于內(nèi)地的所有10家店鋪,并就此將與內(nèi)地的441名員工進行協(xié)商。
不過, 馬莎百貨 并沒有完全撤出內(nèi)地市場。內(nèi)地快速發(fā)展的電子商務(wù)成為 馬莎百貨 最后的稻草,認為線上業(yè)務(wù)是內(nèi)地開展業(yè)務(wù)的最佳方式,內(nèi)地消費者可以通過天貓和京東兩個主要在線平臺購買馬莎品牌的產(chǎn)品。
其實, 馬莎百貨 2008年進入內(nèi)地市場后一直水土不服。2014年 馬莎百貨 曾宣布,在2015年前要關(guān)閉內(nèi)地市場15家門店中的5家,重點在上海地區(qū)發(fā)展。2015年底, 馬莎百貨 終于進入北京市場,但這并沒有扭轉(zhuǎn) 馬莎百貨 在內(nèi)地市場的頹勢。
在內(nèi)地市場舉步維艱的同時, 馬莎百貨 在國際市場的業(yè)績也不容樂觀。去年, 馬莎百貨 在10個市場內(nèi)的全資業(yè)務(wù)收入為1.71億英鎊,虧損額為4500萬英鎊,其中部分市場在過去至少五年內(nèi)均出現(xiàn)虧損。評估結(jié)果所示,虧損是由眾多因素所致,包括全資商鋪分布零散且缺乏規(guī)模。
馬莎計劃關(guān)閉在這10個市場中的所有53家全資商鋪,包括中國內(nèi)地的10家和法國的7家,以及匈牙利、立陶宛、波蘭、斯洛伐克、羅馬尼亞、荷蘭、比利時和愛沙尼亞的所有商鋪。
削減直營
放眼未來,馬莎計劃減少擁有全資業(yè)務(wù)的市場,重點發(fā)展既有的合資企業(yè)和特許經(jīng)營合作。
據(jù)悉, 馬莎百貨 在34個市場擁有268家特許經(jīng)營店,并在希臘和印度成立了合資企業(yè)。借著與當(dāng)?shù)睾献骰锇榈膮f(xié)作, 馬莎百貨 還將繼續(xù)在法國發(fā)展食品特許經(jīng)營業(yè)務(wù),滿足當(dāng)?shù)貙υ诮煌ū憷纳啼佡徺I高質(zhì)量和新穎產(chǎn)品的需求。
此外, 馬莎百貨 已在21個市場開展線上交易業(yè)務(wù),包括完全本地化的自有和自營網(wǎng)站。如與印度電商巨頭Myntra以及歐洲時尚電商Zalando達成的特許經(jīng)營合作。
盡管在海外市場大范圍關(guān)店,但 馬莎百貨 方面強調(diào),將繼續(xù)推行國際化戰(zhàn)略,相信能創(chuàng)造更加可持續(xù)、更具盈利能力并以客戶為中心的國際業(yè)務(wù)。
洋百貨的寒冬
在內(nèi)地市場,零售增長趨緩,傳統(tǒng)百貨面臨轉(zhuǎn)型,外資百貨可能是率先感受到寒意的。在內(nèi)地市場, 馬莎百貨 并不是首家大范圍關(guān)店的外資百貨。
有著“外資百貨第一店”之稱的百盛,11月1日正式閉店太陽宮店。華堂商場在關(guān)閉望京及北苑路店時,本月也關(guān)閉了在京首家門店十里堡華堂店。
有業(yè)內(nèi)人士分析,中國內(nèi)地的 馬莎百貨 受美國連鎖零售的簡約化影響,喪失了英國特色,更迷失了零售本質(zhì),另外 馬莎百貨 在內(nèi)地市場中沒有采取合適的產(chǎn)品和營銷策略,導(dǎo)致馬莎在內(nèi)地的利潤整體下降。
商務(wù)部研究院消費經(jīng)濟研究部副主任趙萍曾表示,外資百貨市場的反應(yīng)還不夠敏銳,多數(shù)外資企業(yè)需聽候總部意見,但文化、生活、消費的市場背景不同,總部對中國商業(yè)文化、消費心理的不了解,導(dǎo)致最后其商業(yè)策略決定不能實現(xiàn)百分之百匹配。
斷臂求生
馬莎百貨 對旗下所有466家國際商鋪進行全面評估后,于11月8日(格林威治時間)宣布在大中華區(qū)的戰(zhàn)略評估結(jié)果。此次評估結(jié)果顯示, 馬莎百貨 在香港市場實現(xiàn)盈利,而在內(nèi)地的10家商鋪卻持續(xù)虧損。
因此,馬莎計劃關(guān)閉位于內(nèi)地的所有10家店鋪,并就此將與內(nèi)地的441名員工進行協(xié)商。
不過, 馬莎百貨 并沒有完全撤出內(nèi)地市場。內(nèi)地快速發(fā)展的電子商務(wù)成為 馬莎百貨 最后的稻草,認為線上業(yè)務(wù)是內(nèi)地開展業(yè)務(wù)的最佳方式,內(nèi)地消費者可以通過天貓和京東兩個主要在線平臺購買馬莎品牌的產(chǎn)品。
其實, 馬莎百貨 2008年進入內(nèi)地市場后一直水土不服。2014年 馬莎百貨 曾宣布,在2015年前要關(guān)閉內(nèi)地市場15家門店中的5家,重點在上海地區(qū)發(fā)展。2015年底, 馬莎百貨 終于進入北京市場,但這并沒有扭轉(zhuǎn) 馬莎百貨 在內(nèi)地市場的頹勢。
在內(nèi)地市場舉步維艱的同時, 馬莎百貨 在國際市場的業(yè)績也不容樂觀。去年, 馬莎百貨 在10個市場內(nèi)的全資業(yè)務(wù)收入為1.71億英鎊,虧損額為4500萬英鎊,其中部分市場在過去至少五年內(nèi)均出現(xiàn)虧損。評估結(jié)果所示,虧損是由眾多因素所致,包括全資商鋪分布零散且缺乏規(guī)模。
馬莎計劃關(guān)閉在這10個市場中的所有53家全資商鋪,包括中國內(nèi)地的10家和法國的7家,以及匈牙利、立陶宛、波蘭、斯洛伐克、羅馬尼亞、荷蘭、比利時和愛沙尼亞的所有商鋪。
削減直營
放眼未來,馬莎計劃減少擁有全資業(yè)務(wù)的市場,重點發(fā)展既有的合資企業(yè)和特許經(jīng)營合作。
據(jù)悉, 馬莎百貨 在34個市場擁有268家特許經(jīng)營店,并在希臘和印度成立了合資企業(yè)。借著與當(dāng)?shù)睾献骰锇榈膮f(xié)作, 馬莎百貨 還將繼續(xù)在法國發(fā)展食品特許經(jīng)營業(yè)務(wù),滿足當(dāng)?shù)貙υ诮煌ū憷纳啼佡徺I高質(zhì)量和新穎產(chǎn)品的需求。
此外, 馬莎百貨 已在21個市場開展線上交易業(yè)務(wù),包括完全本地化的自有和自營網(wǎng)站。如與印度電商巨頭Myntra以及歐洲時尚電商Zalando達成的特許經(jīng)營合作。
盡管在海外市場大范圍關(guān)店,但 馬莎百貨 方面強調(diào),將繼續(xù)推行國際化戰(zhàn)略,相信能創(chuàng)造更加可持續(xù)、更具盈利能力并以客戶為中心的國際業(yè)務(wù)。
洋百貨的寒冬
在內(nèi)地市場,零售增長趨緩,傳統(tǒng)百貨面臨轉(zhuǎn)型,外資百貨可能是率先感受到寒意的。在內(nèi)地市場, 馬莎百貨 并不是首家大范圍關(guān)店的外資百貨。
有著“外資百貨第一店”之稱的百盛,11月1日正式閉店太陽宮店。華堂商場在關(guān)閉望京及北苑路店時,本月也關(guān)閉了在京首家門店十里堡華堂店。
有業(yè)內(nèi)人士分析,中國內(nèi)地的 馬莎百貨 受美國連鎖零售的簡約化影響,喪失了英國特色,更迷失了零售本質(zhì),另外 馬莎百貨 在內(nèi)地市場中沒有采取合適的產(chǎn)品和營銷策略,導(dǎo)致馬莎在內(nèi)地的利潤整體下降。
商務(wù)部研究院消費經(jīng)濟研究部副主任趙萍曾表示,外資百貨市場的反應(yīng)還不夠敏銳,多數(shù)外資企業(yè)需聽候總部意見,但文化、生活、消費的市場背景不同,總部對中國商業(yè)文化、消費心理的不了解,導(dǎo)致最后其商業(yè)策略決定不能實現(xiàn)百分之百匹配。
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