1962年，一家不起眼的小雜貨店出現(xiàn)在美國阿肯色州本特威爾鎮(zhèn)。當(dāng)時人們并沒有想到，外觀平平無奇的，在50余年后會變成了世界上最大的連鎖零售商。
它就是今天的 沃爾瑪 ，一個我們現(xiàn)今公認的商業(yè)神話典型案例。
之所以封神，也是因為其創(chuàng)下無人能及的戰(zhàn)績：
·分布在美國、墨西哥、加拿大、中國、韓國、德國和英國等10個國家;
·總共開設(shè)了超過5000家商場;
·員工總數(shù)逾160多萬，是美國最大的私人雇主公司;
·年銷售額達2800多億美元。
1955年，在美國《財富》雜志評選的全球500強企業(yè)這一榜單創(chuàng)立之初， 沃爾瑪 還沒有誕生;而在它誕生之后，來勢兇猛，多次擊敗微軟、蘋果等行業(yè)巨鱷，拿下全球500強這一榮耀。
究竟是什么樣的魔力，讓 沃爾瑪 從一個農(nóng)村邊緣市場，逐漸攀登至全球財富500強的頂峰呢?歸根到底，其實在于 沃爾瑪 從誕生之初便開始苦心經(jīng)營的一套高效、先進的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)。
“ 沃爾瑪 其實就是一個供應(yīng)鏈運營公司。”業(yè)內(nèi)人士評價道。
沃爾瑪 ：天天平價，始終如一
“天天平價，始終如一。”這是 沃爾瑪 的標(biāo)語，也是 沃爾瑪 對于零售行業(yè)最好的詮釋。
對于傳統(tǒng)零售行業(yè)而言，要做到“低價”并非一件容易的事情。零售行業(yè)是一個高固定成本、低可變成本的經(jīng)營模式。要想做到“低價”，只能以龐大的業(yè)務(wù)量來攤銷固定成本，從而維持業(yè)務(wù)運轉(zhuǎn)的可持續(xù)性。如果想要進一步擴大經(jīng)營規(guī)模，還需要投入供應(yīng)鏈基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，利用科技的手段打造高效運轉(zhuǎn)的供應(yīng)鏈。
零售巨頭 沃爾瑪 也不例外，為了踐行“天天低價”， 沃爾瑪 嚴(yán)格控制了供應(yīng)鏈每一環(huán)節(jié)的成本，在供應(yīng)鏈基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)上， 沃爾瑪 絕對可以稱得上是瘋狂。
1983年， 沃爾瑪 與美國休斯公司合作發(fā)射了一顆商業(yè)衛(wèi)星;在此基礎(chǔ)上，又投入了7億美元巨資建立了目前的計算機與衛(wèi)星交互式通訊系統(tǒng)。
憑借這一套系統(tǒng)， 沃爾瑪 完美解決了公司內(nèi)部、分銷中心和零售店之間信息不對稱的問題。借助衛(wèi)星系統(tǒng)，公司內(nèi)部、分銷中心和零售店之間可以快捷地進行對話，
另一個“平價”的秘訣是削減中間環(huán)節(jié)， 沃爾瑪 直接從工廠進貨，實現(xiàn)統(tǒng)一訂貨統(tǒng)一分配，減少了中間的利用環(huán)節(jié)，人工成本、溝通成本均大大降低。在各分店的訂貨單先匯總到總部，然后由總部統(tǒng)籌訂貨，從而平攤每一單位的訂貨成本，享受最低的訂貨價。
訂貨成功后，由公司的車隊將貨送往公司的24個巨型分銷中心，產(chǎn)品由分銷中心到達分線的時間不超過1天。 沃爾瑪 的零售商從在計算機上開出訂單到貨物上架，平均只需要2天的時間。
而且，在 沃爾瑪 總內(nèi)部，每件出售的商品都會存儲在計算機里，當(dāng)商品庫存減少到一定的數(shù)量，計算機就會發(fā)出信號，要求安排貨源。這種先進的庫存管理方式，使 沃爾瑪 能在第一時間掌握銷售情況，及時補充存貨，但是又不至于積壓庫存，造成庫存的浪費。
在這種高效的分銷和內(nèi)部管理系統(tǒng)運作之下， 沃爾瑪 的經(jīng)營成本大大降低。但這僅僅解決的供應(yīng)鏈當(dāng)中內(nèi)部協(xié)作的一環(huán)。在企業(yè)間協(xié)作上， 沃爾瑪 同樣也采取了技術(shù)手段加速供應(yīng)鏈運轉(zhuǎn)。
早在80年代初， 沃爾瑪 便采用全電子化的快速供應(yīng)QR這一現(xiàn)代化供應(yīng)鏈管理模式，并且將不斷更新的技術(shù)融入在這一管理模式上。實際上，QR模式將銷售信息、庫存信息、生產(chǎn)信息、成本信息等與合作伙伴交流分享，由供應(yīng)方對相關(guān)信息和動態(tài)進行分析。在數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，再決定什么時候、什么商品、用什么形式發(fā)送到 沃爾瑪 。
對于 沃爾瑪 來說，它省去了商品進貨業(yè)務(wù)，節(jié)約了庫存成本，實現(xiàn)整個供應(yīng)鏈的庫存水平最小化，集中精力進行銷售活動，最終做到“天天平價”。
而針對供應(yīng)方的信息建設(shè)這一做法，實際上是 沃爾瑪 對于企業(yè)間上下游協(xié)作的把控，從企業(yè)內(nèi)到企業(yè)間，完整實現(xiàn)供應(yīng)鏈管理的閉環(huán)。
供應(yīng)鏈管理：磨刀不誤砍柴工
在供應(yīng)鏈管理的方向上， 沃爾瑪 采用了全方位的電子系統(tǒng)控制、最先進的技術(shù)和對供應(yīng)商的高效協(xié)同，從而實現(xiàn)供應(yīng)鏈的高效運轉(zhuǎn)。
另一方面， 沃爾瑪 對于供應(yīng)鏈的把握并非只在企業(yè)內(nèi)， 沃爾瑪 將供應(yīng)鏈管理從企業(yè)內(nèi)延伸到企業(yè)間。原本的企業(yè)內(nèi)供應(yīng)鏈管理就像是一個孤島，它可以單方面提高企業(yè)內(nèi)供應(yīng)鏈的運轉(zhuǎn)效率，但這對于企業(yè)間協(xié)作而言并不奏效。 沃爾瑪 聰明地讓供應(yīng)方參與，解決信息對稱問題的同時提升了供應(yīng)鏈的運轉(zhuǎn)效率，實現(xiàn)自內(nèi)而外的良性循環(huán)。
“磨刀不誤砍柴工”，這無疑是對 沃爾瑪 供應(yīng)鏈建設(shè)和管理環(huán)節(jié)的最好注腳。然而，在這樣的建設(shè)下，折射出的是 沃爾瑪 對于經(jīng)營模式的轉(zhuǎn)型探索。
在供應(yīng)鏈管理步入微利時代的零售業(yè)，想要降低企業(yè)成本，提高相對利潤，提升供應(yīng)鏈管理水平已經(jīng)成為了關(guān)鍵。而在 沃爾瑪 的案例當(dāng)中， 沃爾瑪 并非僅僅將提升供應(yīng)鏈管理水平作為手段，而將其作為了企業(yè)利潤來源的一部分。
沃爾瑪 并非將供應(yīng)鏈建設(shè)環(huán)節(jié)定位成企業(yè)的成本中心，為了“平價”可以不顧一切地削減收入，而是將其視為利潤中心，不斷加入供應(yīng)鏈基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，提升供應(yīng)鏈每一環(huán)節(jié)過程當(dāng)中的信息化程度，從企業(yè)內(nèi)延伸到企業(yè)間，最終打造快速運轉(zhuǎn)的供應(yīng)鏈。最終， 沃爾瑪 的供應(yīng)鏈管理中心成為企業(yè)的第三利潤來源，實質(zhì)上就是利潤中心管理模式的改變。
易訂貨：讓生意更簡單
并不是每一家零售企業(yè)都有 沃爾瑪 的實力與財力，能發(fā)射衛(wèi)星，再花費重金打造計算機與衛(wèi)星交互式通訊系統(tǒng)，實現(xiàn)企業(yè)高效的供應(yīng)鏈運轉(zhuǎn)。
時間為我們帶來了 沃爾瑪 打造零售帝國的關(guān)鍵回答，也為我們帶來了 沃爾瑪 式供應(yīng)鏈管理平臺的替代式方案。
在云計算時代，SaaS為零售企業(yè)們帶來了更為經(jīng)濟、價格適當(dāng)?shù)慕鉀Q方案。借助第三方工具，結(jié)合零售企業(yè)本身實際情況，讓供應(yīng)鏈快速運轉(zhuǎn)，實現(xiàn)企業(yè)自內(nèi)而外的供應(yīng)鏈管理，這無疑是當(dāng)中最為合適的解決方案。
易訂貨是國內(nèi)首款移動訂貨電商平臺，包含了商品推送、庫存查看、促銷返點、支付對賬、物流查詢政策發(fā)布、實時報表等全渠道業(yè)務(wù)流程的服務(wù)應(yīng)用;通過一個平臺，實現(xiàn)企業(yè)銷售全過程的電子商務(wù)化。
“信息互聯(lián)一直是供應(yīng)鏈管理當(dāng)中最為關(guān)鍵的部分。然而，企業(yè)間上下游協(xié)作一直存在著信息孤島，缺乏一個有效的信息技術(shù)手段連接企業(yè)商業(yè)流程，讓企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)上的生意相關(guān)聯(lián)，從而產(chǎn)生更大的經(jīng)濟效益。”易訂貨創(chuàng)始人及CEO馮頡分享道。
通過易訂貨，可以幫助零售企業(yè)構(gòu)筑專屬的移動訂貨電商平臺，打通企業(yè)與供應(yīng)方之間的上下游協(xié)作。
對于供應(yīng)方，它可以自主在系統(tǒng)上查詢商品信息、訂貨價格以及相關(guān)庫存信息等內(nèi)容，商品狀態(tài)一目了然，無需反復(fù)電話、QQ、微信溝通，訂單確認后，可實時追蹤訂單物流狀態(tài)，有效避免訂單錯單、漏單、拖單;企業(yè)可設(shè)置庫存預(yù)警提醒，在商品庫存不足時及時補貨，避免倉庫的無效濫用。
更為關(guān)鍵的在于，易訂貨為企業(yè)與供應(yīng)方之間搭建了一個信息快速流通的平臺，大大提升了企業(yè)上下游協(xié)作之間的信息能見度。同時，因過程能見度的提升，有效打造企業(yè)上下游之間的信息溝通往來，提升企業(yè)與供應(yīng)商雙方的決策速度，從而減少決策時間，促進企業(yè)快速運轉(zhuǎn)。
當(dāng)我們回過頭看， 沃爾瑪 之所以能取得今日之成就，關(guān)鍵核心只有一點：打造屬于自己的高效供應(yīng)鏈，并且最大限度地借助科技的力量。
對于體量較小的中小企業(yè)而言，科技的發(fā)展為他們帶來了除卻購置商業(yè)衛(wèi)星、搭建衛(wèi)星交互式通訊系統(tǒng)以外的第二種方案——善用SaaS工具加強企業(yè)內(nèi)與企業(yè)間信息的流通與傳遞，打造快速運轉(zhuǎn)的供應(yīng)鏈管理體系。
而易訂貨正如一個加速器，能為每一個希冀成為“ 沃爾瑪 ”帝國的中小企業(yè)提供火箭般的助推力量。
它就是今天的 沃爾瑪 ，一個我們現(xiàn)今公認的商業(yè)神話典型案例。
之所以封神，也是因為其創(chuàng)下無人能及的戰(zhàn)績：
·分布在美國、墨西哥、加拿大、中國、韓國、德國和英國等10個國家;
·總共開設(shè)了超過5000家商場;
·員工總數(shù)逾160多萬，是美國最大的私人雇主公司;
·年銷售額達2800多億美元。
1955年，在美國《財富》雜志評選的全球500強企業(yè)這一榜單創(chuàng)立之初， 沃爾瑪 還沒有誕生;而在它誕生之后，來勢兇猛，多次擊敗微軟、蘋果等行業(yè)巨鱷，拿下全球500強這一榮耀。
究竟是什么樣的魔力，讓 沃爾瑪 從一個農(nóng)村邊緣市場，逐漸攀登至全球財富500強的頂峰呢?歸根到底，其實在于 沃爾瑪 從誕生之初便開始苦心經(jīng)營的一套高效、先進的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)。
“ 沃爾瑪 其實就是一個供應(yīng)鏈運營公司。”業(yè)內(nèi)人士評價道。
沃爾瑪 ：天天平價，始終如一
“天天平價，始終如一。”這是 沃爾瑪 的標(biāo)語，也是 沃爾瑪 對于零售行業(yè)最好的詮釋。
對于傳統(tǒng)零售行業(yè)而言，要做到“低價”并非一件容易的事情。零售行業(yè)是一個高固定成本、低可變成本的經(jīng)營模式。要想做到“低價”，只能以龐大的業(yè)務(wù)量來攤銷固定成本，從而維持業(yè)務(wù)運轉(zhuǎn)的可持續(xù)性。如果想要進一步擴大經(jīng)營規(guī)模，還需要投入供應(yīng)鏈基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，利用科技的手段打造高效運轉(zhuǎn)的供應(yīng)鏈。
零售巨頭 沃爾瑪 也不例外，為了踐行“天天低價”， 沃爾瑪 嚴(yán)格控制了供應(yīng)鏈每一環(huán)節(jié)的成本，在供應(yīng)鏈基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)上， 沃爾瑪 絕對可以稱得上是瘋狂。
1983年， 沃爾瑪 與美國休斯公司合作發(fā)射了一顆商業(yè)衛(wèi)星;在此基礎(chǔ)上，又投入了7億美元巨資建立了目前的計算機與衛(wèi)星交互式通訊系統(tǒng)。
憑借這一套系統(tǒng)， 沃爾瑪 完美解決了公司內(nèi)部、分銷中心和零售店之間信息不對稱的問題。借助衛(wèi)星系統(tǒng)，公司內(nèi)部、分銷中心和零售店之間可以快捷地進行對話，
另一個“平價”的秘訣是削減中間環(huán)節(jié)， 沃爾瑪 直接從工廠進貨，實現(xiàn)統(tǒng)一訂貨統(tǒng)一分配，減少了中間的利用環(huán)節(jié)，人工成本、溝通成本均大大降低。在各分店的訂貨單先匯總到總部，然后由總部統(tǒng)籌訂貨，從而平攤每一單位的訂貨成本，享受最低的訂貨價。
訂貨成功后，由公司的車隊將貨送往公司的24個巨型分銷中心，產(chǎn)品由分銷中心到達分線的時間不超過1天。 沃爾瑪 的零售商從在計算機上開出訂單到貨物上架，平均只需要2天的時間。
而且，在 沃爾瑪 總內(nèi)部，每件出售的商品都會存儲在計算機里，當(dāng)商品庫存減少到一定的數(shù)量，計算機就會發(fā)出信號，要求安排貨源。這種先進的庫存管理方式，使 沃爾瑪 能在第一時間掌握銷售情況，及時補充存貨，但是又不至于積壓庫存，造成庫存的浪費。
在這種高效的分銷和內(nèi)部管理系統(tǒng)運作之下， 沃爾瑪 的經(jīng)營成本大大降低。但這僅僅解決的供應(yīng)鏈當(dāng)中內(nèi)部協(xié)作的一環(huán)。在企業(yè)間協(xié)作上， 沃爾瑪 同樣也采取了技術(shù)手段加速供應(yīng)鏈運轉(zhuǎn)。
早在80年代初， 沃爾瑪 便采用全電子化的快速供應(yīng)QR這一現(xiàn)代化供應(yīng)鏈管理模式，并且將不斷更新的技術(shù)融入在這一管理模式上。實際上，QR模式將銷售信息、庫存信息、生產(chǎn)信息、成本信息等與合作伙伴交流分享，由供應(yīng)方對相關(guān)信息和動態(tài)進行分析。在數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，再決定什么時候、什么商品、用什么形式發(fā)送到 沃爾瑪 。
對于 沃爾瑪 來說，它省去了商品進貨業(yè)務(wù)，節(jié)約了庫存成本，實現(xiàn)整個供應(yīng)鏈的庫存水平最小化，集中精力進行銷售活動，最終做到“天天平價”。
而針對供應(yīng)方的信息建設(shè)這一做法，實際上是 沃爾瑪 對于企業(yè)間上下游協(xié)作的把控，從企業(yè)內(nèi)到企業(yè)間，完整實現(xiàn)供應(yīng)鏈管理的閉環(huán)。
供應(yīng)鏈管理：磨刀不誤砍柴工
在供應(yīng)鏈管理的方向上， 沃爾瑪 采用了全方位的電子系統(tǒng)控制、最先進的技術(shù)和對供應(yīng)商的高效協(xié)同，從而實現(xiàn)供應(yīng)鏈的高效運轉(zhuǎn)。
另一方面， 沃爾瑪 對于供應(yīng)鏈的把握并非只在企業(yè)內(nèi)， 沃爾瑪 將供應(yīng)鏈管理從企業(yè)內(nèi)延伸到企業(yè)間。原本的企業(yè)內(nèi)供應(yīng)鏈管理就像是一個孤島，它可以單方面提高企業(yè)內(nèi)供應(yīng)鏈的運轉(zhuǎn)效率，但這對于企業(yè)間協(xié)作而言并不奏效。 沃爾瑪 聰明地讓供應(yīng)方參與，解決信息對稱問題的同時提升了供應(yīng)鏈的運轉(zhuǎn)效率，實現(xiàn)自內(nèi)而外的良性循環(huán)。
“磨刀不誤砍柴工”，這無疑是對 沃爾瑪 供應(yīng)鏈建設(shè)和管理環(huán)節(jié)的最好注腳。然而，在這樣的建設(shè)下，折射出的是 沃爾瑪 對于經(jīng)營模式的轉(zhuǎn)型探索。
在供應(yīng)鏈管理步入微利時代的零售業(yè)，想要降低企業(yè)成本，提高相對利潤，提升供應(yīng)鏈管理水平已經(jīng)成為了關(guān)鍵。而在 沃爾瑪 的案例當(dāng)中， 沃爾瑪 并非僅僅將提升供應(yīng)鏈管理水平作為手段，而將其作為了企業(yè)利潤來源的一部分。
沃爾瑪 并非將供應(yīng)鏈建設(shè)環(huán)節(jié)定位成企業(yè)的成本中心，為了“平價”可以不顧一切地削減收入，而是將其視為利潤中心，不斷加入供應(yīng)鏈基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，提升供應(yīng)鏈每一環(huán)節(jié)過程當(dāng)中的信息化程度，從企業(yè)內(nèi)延伸到企業(yè)間，最終打造快速運轉(zhuǎn)的供應(yīng)鏈。最終， 沃爾瑪 的供應(yīng)鏈管理中心成為企業(yè)的第三利潤來源，實質(zhì)上就是利潤中心管理模式的改變。
易訂貨：讓生意更簡單
并不是每一家零售企業(yè)都有 沃爾瑪 的實力與財力，能發(fā)射衛(wèi)星，再花費重金打造計算機與衛(wèi)星交互式通訊系統(tǒng)，實現(xiàn)企業(yè)高效的供應(yīng)鏈運轉(zhuǎn)。
時間為我們帶來了 沃爾瑪 打造零售帝國的關(guān)鍵回答，也為我們帶來了 沃爾瑪 式供應(yīng)鏈管理平臺的替代式方案。
在云計算時代，SaaS為零售企業(yè)們帶來了更為經(jīng)濟、價格適當(dāng)?shù)慕鉀Q方案。借助第三方工具，結(jié)合零售企業(yè)本身實際情況，讓供應(yīng)鏈快速運轉(zhuǎn)，實現(xiàn)企業(yè)自內(nèi)而外的供應(yīng)鏈管理，這無疑是當(dāng)中最為合適的解決方案。
易訂貨是國內(nèi)首款移動訂貨電商平臺，包含了商品推送、庫存查看、促銷返點、支付對賬、物流查詢政策發(fā)布、實時報表等全渠道業(yè)務(wù)流程的服務(wù)應(yīng)用;通過一個平臺，實現(xiàn)企業(yè)銷售全過程的電子商務(wù)化。
“信息互聯(lián)一直是供應(yīng)鏈管理當(dāng)中最為關(guān)鍵的部分。然而，企業(yè)間上下游協(xié)作一直存在著信息孤島，缺乏一個有效的信息技術(shù)手段連接企業(yè)商業(yè)流程，讓企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)上的生意相關(guān)聯(lián)，從而產(chǎn)生更大的經(jīng)濟效益。”易訂貨創(chuàng)始人及CEO馮頡分享道。
通過易訂貨，可以幫助零售企業(yè)構(gòu)筑專屬的移動訂貨電商平臺，打通企業(yè)與供應(yīng)方之間的上下游協(xié)作。
對于供應(yīng)方，它可以自主在系統(tǒng)上查詢商品信息、訂貨價格以及相關(guān)庫存信息等內(nèi)容，商品狀態(tài)一目了然，無需反復(fù)電話、QQ、微信溝通，訂單確認后，可實時追蹤訂單物流狀態(tài)，有效避免訂單錯單、漏單、拖單;企業(yè)可設(shè)置庫存預(yù)警提醒，在商品庫存不足時及時補貨，避免倉庫的無效濫用。
更為關(guān)鍵的在于，易訂貨為企業(yè)與供應(yīng)方之間搭建了一個信息快速流通的平臺，大大提升了企業(yè)上下游協(xié)作之間的信息能見度。同時，因過程能見度的提升，有效打造企業(yè)上下游之間的信息溝通往來，提升企業(yè)與供應(yīng)商雙方的決策速度，從而減少決策時間，促進企業(yè)快速運轉(zhuǎn)。
當(dāng)我們回過頭看， 沃爾瑪 之所以能取得今日之成就，關(guān)鍵核心只有一點：打造屬于自己的高效供應(yīng)鏈，并且最大限度地借助科技的力量。
對于體量較小的中小企業(yè)而言，科技的發(fā)展為他們帶來了除卻購置商業(yè)衛(wèi)星、搭建衛(wèi)星交互式通訊系統(tǒng)以外的第二種方案——善用SaaS工具加強企業(yè)內(nèi)與企業(yè)間信息的流通與傳遞，打造快速運轉(zhuǎn)的供應(yīng)鏈管理體系。
而易訂貨正如一個加速器，能為每一個希冀成為“ 沃爾瑪 ”帝國的中小企業(yè)提供火箭般的助推力量。
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本文來源： 沃爾瑪：高效供應(yīng)鏈下的零售傳奇
