幾天前,16家全國(guó)龍頭實(shí)體百貨零售企業(yè)抱團(tuán)營(yíng)銷,共同發(fā)起“2016年全國(guó)百貨聯(lián)盟正品購(gòu)物狂歡節(jié)”。
百貨“雙十一”抱團(tuán)抗擊電商,已不是什么新鮮事。但過去幾年都是小打小鬧,未能對(duì)氣勢(shì)如虹的電商造成多大威脅。不過這次抱團(tuán)的大咖之多范圍之廣,卻是史無前例,北起大連大商,南至廣州廣百,東起上海聯(lián)華,西至新疆友好,覆蓋全國(guó)超過20多個(gè)省份100多個(gè)城市,千家以上實(shí)體門店,線上線下100多家品牌商參與,統(tǒng)一商品供應(yīng)鏈、統(tǒng)一平臺(tái)、統(tǒng)一結(jié)算口徑、統(tǒng)一宣傳口徑,支持全國(guó)“一件代發(fā)”,做到真正抱團(tuán)營(yíng)銷。
除了更加人強(qiáng)馬壯,今年實(shí)體商家的叫板,似乎還真有了點(diǎn)底氣。
業(yè)內(nèi)有觀點(diǎn)認(rèn)為,經(jīng)過幾年全速前進(jìn),電商已到了“天花板”。電商狂歡“雙十一”成交量年年創(chuàng)新高,但與成交量成正比的,是其年年高居不下的退貨率。這些天量退貨造成的人力物力損耗,便是缺少實(shí)體體驗(yàn)而造成的。
一位淘寶資深會(huì)員對(duì)記者說,幾年奮戰(zhàn)下來,對(duì)“雙十一”已累覺不愛,“要等到半夜12點(diǎn)才能開搶,很多東西還被秒光,想搶到的話,還得先給幾十塊定金。而且要拿到幾十元的優(yōu)惠越來越艱難,要轉(zhuǎn)發(fā)還要玩游戲。這不是樂趣,簡(jiǎn)直是受罪。”她說,其實(shí)很多品牌旗艦店線上線下定價(jià)相同,有時(shí)百貨大促,比線上還要便宜,真沒必要為了一點(diǎn)點(diǎn)優(yōu)惠搞得自己這么累。
消費(fèi)者對(duì)“雙十一”的疲態(tài),最早察覺的自然是“始作俑者”。在今年的杭州云棲大會(huì)上,馬云說,從明年開始,阿里巴巴將不再提“電商”二字。在他看來,純電商時(shí)代很快會(huì)結(jié)束,線上線下必須結(jié)合在一起,加上現(xiàn)代物流,創(chuàng)造出新的零售業(yè)態(tài),即“ 新零售 ”。
“ 新零售 ”無疑為傳統(tǒng)百貨帶來了機(jī)遇。
10月24日,在廣州廣百進(jìn)行的百貨電商聯(lián)盟交流會(huì)上,百貨業(yè)內(nèi)與會(huì)者認(rèn)為,實(shí)體百貨有良好的商譽(yù)、豐富的正品和眾多的連鎖門店。未來,將要打破線上線下界限,結(jié)合線下實(shí)體店、互聯(lián)網(wǎng)及移動(dòng)技術(shù)資源,為消費(fèi)者提供開放、共享、可互動(dòng)的商業(yè)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)企業(yè)的全渠道發(fā)展。
線下百貨連通線上,線上大咖也紛紛布局線下。阿里巴巴在天津開辦第一家實(shí)體店;京東先攜手便利店,后入股永輝,強(qiáng)推“京東到家”;亞馬遜、唯品會(huì)、聚美優(yōu)品等紛紛開設(shè)實(shí)體體驗(yàn)店……日前,小米旗下的云米智能家居亮相家樂福新市店,這也是小米這家純電商首次進(jìn)駐商超。
今年“雙十一”玩法似乎與去年差不多,消費(fèi)者繼續(xù)為了幾元優(yōu)惠奮力搶紅包,實(shí)體百貨繼續(xù)在壁壘之內(nèi)抱團(tuán)抗寒,期待明年, 新零售 會(huì)為“雙十一”帶來更多新鮮有趣的玩法。
百貨“雙十一”抱團(tuán)抗擊電商,已不是什么新鮮事。但過去幾年都是小打小鬧,未能對(duì)氣勢(shì)如虹的電商造成多大威脅。不過這次抱團(tuán)的大咖之多范圍之廣,卻是史無前例,北起大連大商,南至廣州廣百,東起上海聯(lián)華,西至新疆友好,覆蓋全國(guó)超過20多個(gè)省份100多個(gè)城市,千家以上實(shí)體門店,線上線下100多家品牌商參與,統(tǒng)一商品供應(yīng)鏈、統(tǒng)一平臺(tái)、統(tǒng)一結(jié)算口徑、統(tǒng)一宣傳口徑,支持全國(guó)“一件代發(fā)”,做到真正抱團(tuán)營(yíng)銷。
除了更加人強(qiáng)馬壯,今年實(shí)體商家的叫板,似乎還真有了點(diǎn)底氣。
業(yè)內(nèi)有觀點(diǎn)認(rèn)為,經(jīng)過幾年全速前進(jìn),電商已到了“天花板”。電商狂歡“雙十一”成交量年年創(chuàng)新高,但與成交量成正比的,是其年年高居不下的退貨率。這些天量退貨造成的人力物力損耗,便是缺少實(shí)體體驗(yàn)而造成的。
一位淘寶資深會(huì)員對(duì)記者說,幾年奮戰(zhàn)下來,對(duì)“雙十一”已累覺不愛,“要等到半夜12點(diǎn)才能開搶,很多東西還被秒光,想搶到的話,還得先給幾十塊定金。而且要拿到幾十元的優(yōu)惠越來越艱難,要轉(zhuǎn)發(fā)還要玩游戲。這不是樂趣,簡(jiǎn)直是受罪。”她說,其實(shí)很多品牌旗艦店線上線下定價(jià)相同,有時(shí)百貨大促,比線上還要便宜,真沒必要為了一點(diǎn)點(diǎn)優(yōu)惠搞得自己這么累。
消費(fèi)者對(duì)“雙十一”的疲態(tài),最早察覺的自然是“始作俑者”。在今年的杭州云棲大會(huì)上,馬云說,從明年開始,阿里巴巴將不再提“電商”二字。在他看來,純電商時(shí)代很快會(huì)結(jié)束,線上線下必須結(jié)合在一起,加上現(xiàn)代物流,創(chuàng)造出新的零售業(yè)態(tài),即“ 新零售 ”。
“ 新零售 ”無疑為傳統(tǒng)百貨帶來了機(jī)遇。
10月24日,在廣州廣百進(jìn)行的百貨電商聯(lián)盟交流會(huì)上,百貨業(yè)內(nèi)與會(huì)者認(rèn)為,實(shí)體百貨有良好的商譽(yù)、豐富的正品和眾多的連鎖門店。未來,將要打破線上線下界限,結(jié)合線下實(shí)體店、互聯(lián)網(wǎng)及移動(dòng)技術(shù)資源,為消費(fèi)者提供開放、共享、可互動(dòng)的商業(yè)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)企業(yè)的全渠道發(fā)展。
線下百貨連通線上,線上大咖也紛紛布局線下。阿里巴巴在天津開辦第一家實(shí)體店;京東先攜手便利店,后入股永輝,強(qiáng)推“京東到家”;亞馬遜、唯品會(huì)、聚美優(yōu)品等紛紛開設(shè)實(shí)體體驗(yàn)店……日前,小米旗下的云米智能家居亮相家樂福新市店,這也是小米這家純電商首次進(jìn)駐商超。
今年“雙十一”玩法似乎與去年差不多,消費(fèi)者繼續(xù)為了幾元優(yōu)惠奮力搶紅包,實(shí)體百貨繼續(xù)在壁壘之內(nèi)抱團(tuán)抗寒,期待明年, 新零售 會(huì)為“雙十一”帶來更多新鮮有趣的玩法。
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本文來源： 新零售來了，傳統(tǒng)百貨們能笑了嗎？
